Влад Д.
4
1
подписчик
1
подписка
61,2к
просмотров
Приехал сюда со сколом и довольно обширной трещиной в нижней части лобового стекла. Записался без проблем, место очень комфортное. Люди приветливые, вежливые, всё объяснили, засверлили трещину, предупредили о том, что это временная мера - четко сориентировали по стоимости дальнейшей замены лобового, когда это понадобится. При этом сам ремонт вышел очень недорого.
Когда придет время менять стекло, приеду снова сюда. Очень понравилось.
Обслуживал здесь Citroen C4 с пробегом сразу после покупки. Нужно было сделать довольно длинный перечень работ: замена цепи ГРМ с помпой, задних тормозных дисков, аккумулятора, смена масла в двигателе и АКПП и т.д. и т.п.
Очень понравилось отношение к клиенту - общение с менеджером комфортное, ясное, вежливое. Всё объясняют, внимательно слушают. Записаться можно по WhatsApp, с которого довольно быстро отвечают (далеко не все сервисы так оперативны в мессенджерах). Зона ожидания комфортная. В общем, в этом отношении всё здорово.
Из недостатков, к сожалению, сильно растянулся срок ремонта (с прогнозируемых 2-х дней до 6-ти), а это было важно для постановки автомобиля на учет в ГИБДД. Но в конечном итоге всё закочнилось благополучно, я успел поставить автомобиль на учет.
По качеству ремонта судить пока сложно, прошло всего несколько дней. Посмотрим.)
В целом сервис мне понравился, и я бы вернулся сюда снова.
UPD: Проездив несколько сот километров после ремонта здесь, вскрылся ряд крайне неприятных вещей, который удалось обнаружить только после того, как я отправился в другой автосервис. Во-первых, они либо не обнаружили, либо сами допустили обильную потерю масла в двигателе (из залитых 6 литров осталось только 2,5 к моменту заезда на СТО, а прошла буквально неделя). Во-вторых, самого этого масла продали и залили 6 литров, хотя, как выяснилось, в этот двигатель идет 4,2. В-третьих, когда я вернулся сюда через несколько дней после первичного СТО из-за того, что внезапно заглох, и у меня загорелся Check Engine (уже тогда можно было, полагаю, утечку масла тоже найти), не обнаружили никаких ошибок по системе, хотя в другом СТО обнаружились ошибки по низкому давлению в турбине; лямбда-зонду и ТНВД. При этом, еще когда изначально ставил машину в "Чили Сервис", я предупреждал о возможном неисправном лямбда-зонде, но мне сказали "Не подтвердилось" - не знаю, каким сканером они проверяли эту историю, но в другой мастерской всё нашлось и подтвердилось. Учитывая, что машину в "Чили Сервисе" на СТО держали 6 дней, и удовольствие стоило более 160-ти тысяч, пожалуй, можно было отнестись к автомобилю внимательнее.
Первую часть отзыва оставляю такой, какой она была написана - чтобы люди могли сравнить первые впечатления с теми фактами, которые вскрылись уже после ремонта. Оценку снижаю до 2-х звезд. Эти 2 звезды - за поменянные тормозные диски и цепь ГРМ, к которым нет нареканий.
UPD 2:
Спустя 3,5 месяца, когда потребовалось поменять маслосъемные колпачки, выяснилось, что и с цепью ГРМ в "Чили-Сервисе" справились весьма условно: установили цепь не по меткам. Поэтому снижаю оценку до одной звезды. 3 с лишним месяца прошло, а я все еще исправляю последствия того, что здесь было сделано.
Удивлен, что тут почти нет отзывов. Отличный сервис для французских автомобилей. Я приехал сюда после того, как ремонтировался в другом месте, и тут нашли и показали много такого, чего в другом сервисе и близко не увидели - при этом все терпеливо объясняют, рассказывают, в боксе всё показывают. При этом не навязывают лишнего, а даже наоборот, ищут возможность сэкономить. Обслуживание очень оперативное, люди контактные, вежливые. В общем, однозначно рекомендую.
Хороший автосалон! Покупал там недавно Citroen C4 2013-го года - машина оказалась в удивительно хорошем состоянии для этого возраста и такой ценны. В самом помещении автосалона комфортно, работает кондиционер, есть удобные диванчики и кофейный автомат, чтобы скрасить себе длительные ожидания на том или ином этапе. Отдельно отмечу менеджера Евгения Колосова, который помогал в подборе автомобиля, всё подробно показывал и рассказывал, при этом вел себя очень приветливо и вежливо.
Впрочем, без некоторых недостатков тоже не обошлось. Изначально автомобиль был не вполне готов к продаже - вскрылись проблемы с одной из катушек зажигания, ее заменили на следующий день (в день продажи), однако когда я вскоре поставил машину на СТО, чтобы привести в порядок, эта замененная катушка при демонтаже рассыпалась, из чего можно сделать вывод, что катушка была поставлена не слишком качественная. Также из-за проблем с кассами (насколько я понимаю, в корпусе машин с пробегом она работает не каждый день или с большими перерывами), на оплату приходится ходить в другие корпуса Автополя, что искусственно растягивает процесс покупки. Но в целом это недостатки не критичные.
Общее впечатление от салона положительное. Если бы пришлось снова выбирать автомобиль, первым делом приехал бы сюда.
Проходил здесь техосмотр для постановки автомобиля на учет. И думаю, что создал определенную головную боль оператору, потому что сначала записался на один день (но не получил автомобиль с СТО, поэтому не успел), потом перенес на другой день на вечернее время, а в итоге приехал раньше на 1,5 часа, но меня всё равно приняли (очереди никакой не было, бокс стоял свободный). Работают очень приветливые люди, техосмотр проводится быстро, вежливо, даже с увлекательной беседой.
Техосмотр проходил впервые, т.к. это мой первый автомобиль. Однозначно рекомендую, опыт приятный. Если еще потребуется техосмотр делать - обязательно приеду сюда. И вам рекомендую!