Автополе, Honda
162 отзыва
8 октября 2024
Вынужден координально изменить отзыв в связи с отсутствием ответственности и профессионализма сервиса автомобилей HONDA CR-V.
Задаешь вопрос менеджерам сервиса о деталях работ по ремонту, в ответ "я ничего не знаю, не понимаю, автомобиль не принимал и не видел"((
Записывают приехать на сервисные работы на день, когда у сотрудников отдела выходные дни. Из-за отсутствия ответственности сотрудников колл центра автосалона приходится оставлять автомобиль в автосалоне, чтобы его соизволили продиагностировать после выходных.
Немалое время приходится ждать, чтобы приняли автомобиль на сервисные работы и получить ответ о сроках ремонта.
Выдают автомобиль в заляпанном виде мазутными перчатками ручек дверей.
Дерут немалые деньги за непонятные и бестолковые якобы работы без выяснения причины поломки оборудования автомобиля.
Выдают за не один подход полностью не готовый автомобиль!((
Долгое время ожидания ( пол дня) выдачи автомобиля после бестолковых движений и суеты!((
В очередной раз убедился, что не стоит обращаться в данный автосервис!
2
3 ноября 2023
Весной продала здесь свой VOLVO XC40, сейчас (осенью) купила VOLVO XC90. Очень порядочные продавцы, вежливые, внимательные и самое главное не пытаются обмануть. Устали от мошенников. В какой салон не приедут, оказывается, что цена указанная в объявление не соответствует действительности. Автомобиля нет в наличии, он либо в залоге у банка, либо стоит в какой-то жопе мира, и его нужно заказывать заранее, при этом оставлять залог. Отдельная благодарность продавцу Автополе Артему Суханову. Называет вещи своими именами, очень порядочный и чистоплотный человек. Прошу руководителей автосалона отметить сотрудника. Уважаю людей, которые не ищут кого нагреть.
1
23 мая
Оставляла заявку на ремонт машины на их сайте, с моим телефоном, так никто и не позвонил!
1
2 марта 2024
Сдавал автомобиль в ремонт. Всё быстро, чётко без лишней суеты!!!
Автомобиль попросили знакомые отогнать в сервис по записи. Т.к. доехал гораздо быстрее назначенного времени, по телефону обсудили возможность более раннего приёма и всё было сделано как договорились. 👍
29 октября 2022
Добрый день. Ранее обращался в это цент-проходил ТО. Скачал приложение. Есть накопленные бонусы.Замечаний к мастерам нет. Делают все хорошо. Мастер Андрей Харитонов все грамотно обьясняет.Однако к девушкам на приеме заказов большие вопросы.
Не могут ответить не по цене на зап. Части, не по наличию. На каждый вопрос просят перезвонить.Безграмотность и непроффесионализм. В итоге приходится ездить к другому дилеру Хонда. Сервис Теряет клиентов и
Деньги.
Руководству стоит на это обратить внимание. На любом другом сервисе за один звонок можно узнать и цену и наличие и сразу записаться не дожидаясь повторных звонков.
Надеюсь мое замечание будет учтено и сервис начнет работать по новому.
2
2
8 сентября 2024
Отличный салон, красивые Китайские автомобили, приветливые и красивые девушки встречают клиентов- посетителей и улыбаются белоснежными улыбками!
29 октября 2023
Хорошее обслуживание , большой выбор автомобилей , возможность посмотреть весь ассортимент китайских брендов в одном месте
12 октября 2020
В общем и целом дилер хороший, мастера ответственные, как на приёмке, так и соответственно те, кто проводят работы. Если что-то заметят - обязательно подправят или если нужно что-то менять, то всё согласовывают, лишних денег не выбивают, услуги не навязывают. Да, Honda сама по себе не дешёвая машина, но её обслуживание, запчасти и т.п. стоят не сильно дороже других марок автомобилей того же класса, если вообще не дешевле. По обслуживанию всё хорошо, быстро и вовремя. На все вопросы отвечают, рекомендации дают, в том числе и на что обратить внимание при следующем ТО. Сейчас сделан заезд к ним через шлагбаум, если едешь не с КАД, для проезда необходимо их приложение, которое делается ещё при первой регистрации автомобиля в их дилерской центре. В общем и целом - качеством оказываемых услуг и выполнением работ доволен.
2
2
24 августа 2021
Хороший сервис. Всегда быстро и качественно обслуживают. При этом не навязывают лишнего, а порой отговаривают. Объясняя, что конкретно нужно сделать с авто. И стоимость обслуживания при этом не увеличивается, а уменьшается. В наше время это редкость. По крайней мере у меня так. Много очень хороших сотрудников, которые как до момента приобретения авто, так и после, всегда помогают решать любые вопросы. Решая, где приобретать новый авто, начитался разных отзывов, как хороших, так плохих. К сожалению, плохих больше, но все же, проходя очередное ТО в Автополе Хонда, решил поинтересоваться, как можно приобрести, а свой продать. В итоге, был приятно удивлен. Мой авто забрали по нормальной цене и новый купил с хорошей скидкой. Расписывать конкретно плюсы нет смысла, каждый человек сам определяет, что для него хорошо, а что плохо. Для меня одни плюсы, из минусов, жаль что Хонда уходит с нашего рынка. Подводя итог, хотелось бы отметить всех мастеров-консультантов Хонда, а также сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Пыженкову Павлу, таких людей очень редко встретишь, особенно в данной сфере, надеюсь не будет ругаться, за то, что указал его фамилию.
10 апреля 2024
автополе - перекупы продающие автохлам по завышенной цене и только в кредит. Пока только такое мнение. Смотрел машину, а потом с другом спецом который вывел их на чистую воду, машина вся кривая.
1
22 июля 2021
Купили автомобиль Опель Грандлэнд Х в автосалоне Автополе, менеджер Евгений - профессионал своего дела, внимателен к клиентам. Очень довольны и рады покупке. Обслуживание организовано на отлично.
17 декабря 2022
хороший ассортимент, много мототехники и аксессуаров.... персонал отличный, есть хромающие или даже в гипсе... значит большинство мотозависимые))) дело свое знают
спасибо за снегоуборщик, но масло выше нормы налили...
19 декабря 2023
Отношение менеджеров нормальное . Могут сделать скидку.один минус после того как ты купишь авто если возникнут вопросы то дождаться ответа тяжело.
1
5 июля 2022
Приезжал в сервис по отзывной компании, записывался заранее на определенное время, при записи озвучили время на выполнение работы и сказали, что можно посмотреть ход выполнения.
В офисе Honda очень жарко, ожидать в соседнем салоне Volvo. При сдаче машины, представитель пообещал пригласить когда мастер приступит к работе. Через 45 минут ожидания обратился к находящемуся на месте, другому представителю с вопросом: "Что с машиной (время) когда можно посмотреть что делают?" Получил ответ: "У нас не шоу, ничего не показываем, время выполнения работ 1,5 часа, ждите". Но через несколько минут представитель принимавший машину подошёл и как обещал проводил в ремзону, где находилась машина (к слову, принимал ее представитель салона Opel, так как представителя Honda не было) Ее только загнали для начала работ. Спасибо человеку выполнявшему работу, все сделал аккуратно и быстро. Видимо авто принимают к обслуживанию больше, чем персонал может сделать, отсюда задержки и возможные другие неприятные моменты. И если бы не представитель Opel в ремзону я бы так и не попал, за что ему отдельное спасибо.
Итого по автополе Honda:
- хамовитые приёмщики, рассказывающие про некомпетентность девушек записывающих на сервис;
- отсутствие комфортного места ожидания.
В автополе Хонда поеду только в самом крайнем случае.
1
16 января 2022
Уже много лет прохожу постгарантийное ТО в этом дилерском центре Хонда! Есть система скидок на машину старше 3-х лет. Обслуживание нравится. Мастера у Хонды постоянные, профессионалы с руками. Если на долго можно сходить в Мегу, также предоставляют такси до дома если большое ТО.
27 октября 2023
Очень вежливые менеджеры, особенно хотелось отметить кафе, там домашняя и вкусная кухня .
5 октября 2022
Обратилась недавно в сервисный центр Honda Автополе. Приняли автомобиль на ТО, сразу осуществили техническую мойку, мастер Харитонов Андрей пригласил после меня к автомобилю на подъёмник, и все операции проводил в моём присутствии. Не навязывали ничего лишнего. Запчасти есть в наличии, цены среднерыночные. Чистота, порядок, внимательность к клиенту и не назойливость. Очень хороший сервис.
2
1
11 марта 2022
Хочу от всей души поблагодарить организацию Авто поле Honda и конкретно мастера-консультанта Евгения Ратникова, самый добрый, корректный и профессиональный работник. Мы живем в не простое время, и человечность, добропорядочность и Внимание к клиентам никто не отменял. Огромное вам спасибо в решении всех вопросов, касающихся моего автомобиля!!!!! Можно смело обращаться в данную организацию и конкретно к Мастеру Ратникову Евгению!!!
1
17 января 2022
Лучший сервис Хонда...качественное обслуживание...приветливый и отзывчивый персонал...лучшие слесаря и механики,способные решить практически любую неисправность...так держать😉
22 сентября 2021
Получил выгодное предложение по Honda CR-V 2.4 Executive 2021 года выпуска, в отличии от конкурентов из тго же Максимум Honda их предложение реально учитывало скидку за Trade-in и кредит. Мы провели с супругой в салоне 1 час, за это время оценили наш автомобиль и сделали расчёт платежей кредита. Особая благодарность менеджеру Юрию и Александре их отдела страхования.
1
1
18 мая 2021
Был на сервисе Хонда.у меня Хонда цр-в ,общался в Олегом,очень подробно всё рассказал ,решил мой вопрос,всем рекомендую .очень крутой дилер,спасибо вам ребята
1
27 ноября 2021
Все что касается регламентных работ сделают, нареканий не было, но за такие цены ещё бы плохо делали было бы совсем удивительно.
Если надо капнуть чуть «поглубже» и попробовать разобраться с какой-либо проблемой то вам не сюда, заинтересованности и желания разобраться в вашей проблеме не ждите.
Для себя понял, что лучше найти своего мастера, порыться немного в интернете поискав зап. части и обслуживаться раз в 5000-7000 км, так дешевле и спокойней.
1
2
13 июня 2024
Авто поле, - крутая организация, все на высоте...
4 апреля 2022
Посетила данный дилерский центр. Такого богатого выбора я еще не видела ни в одном салоне. Консультант Валентина все четко разъясняет, даже нет необходимости задавать лишние вопросы. Спасибо.
1
12 июня 2021
Записались на регулировку клапанов, записались заранее, всё обсудили и согласовали по телефону, получили подтверждение что нас ждут 12.07.21 к 15 часам. За час до назначенного времени позвонили и отменили нашу запись (а мы уже почти были на месте) потому что не заказали какие-то прокладки( почти неделя времени было у них)!!! Мы с машиной, таки, приехали. Из области. Почти 100км в одну сторону. Никто даже не извинился. Ощущение что менеджерам просто наплевать на клиента. Не удивлён что при таком подходе Хонда уходит с российского рынка. Разочарован
1
8 ноября 2023
Работа сотрудников отдела кредитования оставляет желать лучшего. Пробыв в салоне почти3 часа, так и не удалось узнать ни процентную ставку по кредиту, ни ежемесячный платеж
1
1 апреля 2022
Я постоянный клиент в этом сервисе. Сколько не обращалась, все вопросы решались достаточно быстро и качественно. Мастер Евгений все рассказал по работам, никаких неожиданностей при получении машины не было.
3
1
27 октября 2022
Посещение неудачное. При общении по телефону сообщили о наличии оригинальной запчасти на складе. Было срочно оформлено гарантийное письмо от страховой, но на СТО отказалась подписывать согласие на аналог (оно стандартное, "на случай отсутствия оригинала") В итоге - потерянное время - оригинальной детали на складе не оказалось. Заманивание клиента заранее зная, что оригинала не будет? Или не желание работать со страховой? Не понятно, но потраченного времени жаль.
1
16 сентября 2021
Добрый день. хочется поблагодарить автосалон хонда в автополе и менеджера Дудко Юрия! 16.09 приобрёл хонду црв. Всем остался доволен! Спасибо! Дьяков А. Г.
23 января 2022
Ребята, обслуживался здесь 8 лет..... В последние три посещения полнейшее разочарование... То не докрутили чтото в подвеске когда ремонтировали. Результат - стук. После устранения ноль извинений. Ладно, не баре. Тут на новую машину настойчиво зазывали на нулевое ТО. Два раза переносили. Приехал... А зачем вы приехали? Вопрос менеджера! Я в полном ..... восторге. Вобшем меняю сервис. Адекватность утрачена.
2
14 апреля 2022
Супер центр! Супер сервис! Приемлимые цены, приветливый, отзывчивый и высококвалифицированный персонал.
1
11 февраля 2022
Красивый автосалон, сотрудники которого всегда добродушно встречают посетителей и готовы проконсультировать по любому вопросу.
5 июня 2021
Кошмар. Купили машину две недели назад Honda CRV. Покупали в погоду с низкой температурой. Пришла жара и выяснилось, что кондиционер не работает. Приехали в сервис, машину забрали и через час сообщили, что надо заправить кондиционер, поэтому машину нужно оставить на три!!! Дня!!! Машине две недели! Подменную машину давать отказались! Ужас с кошмар какой-то!!!
1
1
31 августа 2021
Замечательный салон, приобрели автомобиль Хонда CDM, менеджер Евгений очень компетентный, вежливый и красивый.
2
1
10 июля 2022
Обслуживаюсь на сервисе давно. Нравится местоположение,Обслуживание. Благодарна менеджеру Ратникову Евгению за внимание и профессионализм.
1
13 июня 2020
Хорошее, удобное место. Всё рядом и есть возможность всё сразу посмотреть и оценить. Экономия времени.
4
1
8 декабря 2021
Хороший сервис для мототехники Honda. Большой выбор продукции. Внимательный персонал.
1
1 ноября 2021
Абсолютно незаинтересованный, некомпетентный и вялый персонал. Нужная модель в тесте отсутсвовала, цена выше рекомендации импортера, на вопросы о ТТХ, ответ был :"все есть на сайте, пройдемте к компьютеру посмотрим". В итоге купил у другого дилера, по цене с сайта импортера.
1
23 декабря 2021
Сервис очень порадовал, обстановка внутри салона приятная, ждать было не так утомительно. Все очень на уровне.
28 ноября 2022
Неважно, мото или снегоуборщик… всегда чётко, вовремя и что важно в наше непростое время, не дорого… !!!
P.S. не боятся даже кастомные мото.
3
29 января 2022
Покупал опель зафира. Все отлично. Работа менеджеров 5. Особое спасибо менеджеру Венеамину.
1
14 февраля 2022
Отличный сервис, все делают качественно, можно понаблюдать за процессом работы автомеханика.
1
26 апреля 2022
Хороший салон. Отличное отношение к клиентам. Практически все детали доставляют или в наличии. Жаль, что марка уходит из России.
1
13 июня 2021
Очень медленное обслуживание, покупка запчасти или расходных материалов по длительности времени сопоставима с покупкой машины. По телефонам очень сложно дозвониться до нужного отдела. Наблюдаю эту картину на протяжении 10 лет.
3
1
30 июля 2021
Покупал Хонда Пилот, менеджер Евгений все рассказал, отвез на склад, показал машины. После оформления машину со всеми допами подготовили за сутки.
1
23 января 2022
Выбор и обслуживание на хорошем уровне! Меня они переориентировали, хотел взять бу мотик в др месте. Не жалею
8 июня 2021
Две машины это автосалон? Обычно как то требуется большее для этого. Тем более странно выглядит, когда Хонда объявила о прекращении поставок в Россию. Пусто.
1
21 февраля 2022
Спасибо менеджеру Вениамину, покупка новой Хонды СРВ при сдаче в трейд ин старой прошла на достойном высоком уровне
1
15 августа 2021
Есть автосалоны, Сбербанк. Обслуживание понравилось, На все вопросы получил исчерпывающий ответ.
3 апреля 2022
Отношение сотрудников к клиентам просто отличное. Всегда улыбка на лице, что так же хочется улыбаться в ответ и настроение поднимается)))
1