"Отличное место". Заехал в автосалон посмотреть машину за 9 млн. На выезде уперся в шлагбаум. Оказалось если ты туда заехал, то чтобы выехать, надо поставить на телефон их приложение и проезд только через приложение. Как на зло телефон в офисе забыл. 40 минут не мог выехать. Пришлось звонить коллегам, чтобы они себе поставили приложение автополе и открыли мне шлагбаум. Меня все это время проезжающие жители "элитного" райна Кудрово материли и гудели мне. Больше туда ни ногой. Бред какой то.
В мае купили авто, брали кредит ради скидки, сотрудники центра попросили не оплачивать кредит в текущем месяце, что мы и сделали, закрыли в следующем месяце, далее звонок, что у нас доп. соглашение, в котором прописано, что не просто в следующем месяце, а после какой-то конкретной даты можно погасить данный кредит и при закрытии кредита раньше Вы выплачиваете неустойку автоцентру.
Начала еще раз все документы смотреть, действительно было доп.соглашение, но это единственный документ, который с моей стороны был не подписан, т.к. дают они его в самом конце, после подписания всех остальных документов(это со слов менеджера по кредитованию) потому что «раньше не могут его подписать» это после того как 6 часов ты сидишь в этом центре…
Ок, договорились, чтобы себе нервы не трепать не на 160 000, а на меньшую сумму, оплатили.
Далее через пару месяцев решили поменять машину, логично, что КАСКО(которое мне изначально даже не прислали), продленную гарантию и помощь на дорогах(которую брали как неустойку центру)решили вернуть, так как оказание услуг невозможно и ни разу ими собственно не воспользовались. но оказалось, что ничего из этого вернуть невозможно.
КАСКО у них кривое «коллективной ответственности», помощь на дорогах и гарантия с опциональной стоимостью…
Кстати, у них мастера приемщики совершенно некомпетентные. При покупке нам озвучили, что скрип в передней части это сайленблоки, когда приехали к нормальным мастерам оказалось, что стойки стабилизатора…
И как вишенка на торте при продаже машины так же обратились к ним, так как логично, что они знают эту машину и предложат адекватную стоимость, в техническом состоянии мы только ее улучшили ничего не испортив, по телефону нам сказали отлично приезжайте проверим техническое состояние и если все ок дадим определенную сумму, я раза три спросила точно ли эту сумму, так как нам ехать на меньшее не имеет смысла.
Приехали, просидели больше трех часов, техническое состояние подтвердили, НО из-за того что она яркая и низкая, а скоро зима снизили на 250 000 рублей стоимость! Раньше же они этого не знали…
Вообщем такое себе мероприятие оказалось.
Установили шлагбаумы и самозахватили проезд с КАД в Кудрово.
Александра
Знаток города 12 уровня
8 августа 2024
Обслуживаю свою ласточку исключительно в Автополе уже много лет. Приветливые и вежливые ребята. Не однократно спасали в сложных ситуациях. И ещё приятно что есть бонусы за обслуживание.