В целом - неплохо, чистенько. Портит впечатление общее питерское хамство, а именно на входе два клоуна при галстуках изображают "безопасность", разумеется, если при вас есть хоть что-то металлическое - вам укажут на выход без компенсации билетов. В равной степени абсурдно полное отсутствие подписей под экспонатами. Предполагается, что нужно скачивать гид на телефон и читать оттуда, но это крайне неудобно. Пожалуйста пожертвуйте кто-нибудь небедному музею на пачку бумаги и картридж для принтера. С коляской в музее тяжело, лифт есть, но до лифта ещё куча лестниц без пандусов. Зато половина площади занята под торговлю сувенирами и кофейню с алкоголем - жирный намёк на вектор развития заведения.
Прихожу забирать, а работница-мигрантка заявляет "приёмка товара 10 минут, вам надо подождать". ВСМЫСЛЕ мне подождать? Это приёмка должна встать на паузу, пока КЛИЕНТ получит свой товар и ждать хоть 10, хоть 40 минут пока все клиенты пройдут, а в промежутках приёмка. Качество сервиса - дно.
Мнение европейского человека, непривычного к азиатской кухне. Много ритуала, мало еды. Нормальных столовых приборов нет, посуды почти нет. Хочешь выпить бульйон - либо пей прямо из чана, либо в тарелке для соуса, вместо соуса. Не умеешь пользоваться палочками - ешь ложкой для соуса или щипцами. Вообщем всё надо приносить своё. Вытяжки нет. Освещения почти нет, темно, неуютно. Половина слов в меню европейскому человеку не говорит ни о чём. Проще всего взять фрикадельки или нарезку куриного филе и лапшу. Всё остальное непонятно что. Официанты скороворкой быстренько проговорили и исчезли. Делай что хочешь. Половину ешь сырым, половину разваренным. Если ты не живёшь в китайской культуре повседневно, то ловить тут нечего. За этот ценник можно поесть комфортно и быстро знакомую еду в любом другом ресторане. Заведение для скучающей золотой молодёжи и азиатов.
Товар не соответствует характеристикам, заявленным по артикулу. В возврате денег отказыают, бесконечно переводят на следующего сотрудника, включают дурочку "я тут недавно работаю ничего не знаю помочь не могу", перебивают, хамят. Вывод: компания-обманщик.
Всё бы ничего, но ОЧЕНЬ медленно. Если надо купить одну лампочку заведомо в наличии и кроме вас в зале один другой покупатель, то это на полчаса минимум. Судя по другим отзывам, проблема системная и давняя, решать её никто не собирается.