Автопочта 24
429 отзывов
26 декабря 2024
Все отлично . Сервис. Вежливость персонала. Скорость доставки тоже впечатлила. Посылка доехала в целости и сохранности . Спасибо за качественную услугу . Надеюсь карта доставки будет расширятся. Успехов компании «Автопочта».
2
20 октября 2024
Очень интересный сервис. Раньше можно было передать коверт с документами напрямую водителю автобуса и он в пункте назначения передавал его адресату, за небольшое вознаграждение. Теперь с появлением этого чуда сервиса, водитель делает тоже самое, но за просто чудовищно огромные деньги, которые получают владельцы этого сервиса, естественно знакомые с владельцами автовокзала. Стоит отметить, что офис этой чудо Автопочты в Ростове-на-Дону, находится не на вокзале, а на стоящей рядом с ним многоуровневой парковке. Ещё одним существенным минусом, кроме цены услуг, является режим работы, жта почта не работает круглосуточно и не сотрудничает со всеми перевозчиками, выполняющими рейсы из автовокзала, то есть по факту может получиться, что Вы приедете и не получится отправить конверт удобным для Вас автобусом.
12
3
30 декабря 2024
Отличный сервис! Очень понравилась консультация коллцентра, оператор Анна, очень грамотно проконсультировала нас, благодаря ее консультации мы смогли отправить нашу посылку очень быстро! Кассиры, вежливве, помогут упаковать груз.
1
1
25 января
Мне очень понравилась доставка,все пришло в целости, очень быстро доставили груз в г. Краснодар. За 6-ть часов ! Горячая линия отлично консультирует, очень рада , что открыла для себя такую компанию. спасибо!
20 октября 2024
Отвратительное место, крайне не советую никому связываться с ними.
Отправляли посылку транспортом, который по расписанию ходит каждый день. Должны были отправить в субботу, предварительно прислав информацию об отправлении. Никакой информации не было, чтобы дозвониться до автопочты , понадобилось 1.5 часа. Сказали, что не было по факту транспорта и посылку отправят в воскресенье. В воскресенье все повторяется, только оказывается, что транспорт был, только договора с этим транспортом у них нет. Данным видом доставки пользуются когда нужно отправить что-то срочно! А не ждать несколько дней. За такую подставу, буду везде где только можно говорить, что автопочтой пользоваться невозможно!!
7
2
18 октября 2024
Заплатил 1600 рублей в расчете на то что товар приедет на следующей день в точку назначения, как было обещано! По истечению половины дня я решил узнать выехали ли посылка, ответ меня не удивил так как я уже читал отзывы с текстом ( автобус сломался"" поэтому мы не смогли отправить посылку) я мог отправить посылку на бабла кар за 500р но решил не терять времени на поиски водителя и не экономить на данной процедуре! В итоге эти остался в проигрыше, а так как я уже уехал из города я даже не могу приехать обратно забрать посылку и отправить другим путём! Посылка должна была попасть ко на день рождения но приедет не следующей день да и то не факт! Подумайте сто раз прежде чем обращаться к этим шарлатанам!!!
6
1
2 октября 2024
Отличное решение для оперативной отправки ЗЧ клиентам, но огромный минус - парковка. Есть платная, много ярусная, но для отправки ЗЧ на 5 минут, заезжать и платить 300 рублей совсем не хочется.
2
2
30 сентября 2024
Большое спасибо работникам Автопочты! Удобная и быстрая служба доставки. Пользуемся уже несколько лет. Отправлять приходится часто, и в разные города. Всегда посылки привозят в сохранности.
3
1
21 октября 2024
Не первый раз отправляю данные организации Это какой-то просто ужас как в курятнике Три курицы сидят операторы никто ничего не может сказать то называют одну цену то другую а то можно оплатить картой то только наличными очень странная организация не советую потеряйте и время и деньги ещё скажут вернитесь оплатите доплатить э лучше отправлять с деком или какой-либо другой компанией чем С ними связываться просто раз вообще груз потерялись сломали э-э не добьёшься никаких результатов от них Никаких ответов ничего
5
7 ноября 2024
Самая отвратительная служба доставки!!! Непонятно по какой причине, посылка принятая на пункте приема в обед, была передана в отправку только в 6 вечера, по направлению, где автобусы отправляются каждый час. Связи с водителем нет, типа "диспетчер"- форменная врунья, обещавшая что водитель свяжется со мной, и в итоге сказала, что он забыл про мою посылку и уехал!!!! В течение получаса обещала дать номер водителя и в итоге, тупо закрыла свою шарагу и свалила. Отвратительно отношение, отвратительный сервис.
3
1
6 ноября 2024
Персонал не в курсе, что такое достойный сервис. Общаются как будто ты им что-то должен. Цены берут неизвестно с какого потолка. Но есть несравнимое преимущество - если вам нужна быстрая доставка, то это сюда. Этот плюс перекрывает все остальное. Процветания Вашему бизнесу!
17 октября 2024
Цены необоснованно растут, чтобы отправить коробку в Ставрополь, будьте добры отдать 1000 рублей минимум, хотя ехать автобусу 5 часов не больше.. часто не приходят смс об отправлении( Волгоград, Астрахань), Каякент вообще могут не взять на Дербентский автобус! За получение посылки теперь надо тоже платить 200 рублей! Деньги дерут, а сервис на двойку
3
10 января
Просто отвратительный сервис, принесли на отправку посылку 09.01.2025 на сегодняшний день посылка даже не была отправлена !!! Коллцентр не берет трубки, узнать статус отправки посылки невозможно! Пожалуйста обратите внимание на это! Неужели нельзя относиться с совестью, теперь сделали решение что автопочтой пользоваться не будем категорически, будем отправлять только Водителями!
2
1
26 декабря 2024
Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Обещали отправить посылку вечером и прислать смс. На другой день смс нет, как всегда не дозвониться, приехал сам. Опять сказали отправят вечером, на другой день такая же ситуация. В результате посылка уехала только на третий день утром. Зачем писать какие то телефоны на сайте, если там никто не берет трубку. Так и напишите, с нами связи нет. Последний раз отправлял этой компанией. Цены стремятся в космос.
1
29 января
Отправляли автобусами посылки и никогда не было проблем....... проблемы начались когда произошол захват "автопочты,"......это просто кошмар....посылку держат уже два дня и никак не отправят.... всё для ,"блага "людей ...... нельзя пользоваться автопочтой ради своего здоровья....люди берегите себя исвои нервы от этой услуги.....
1
14 февраля
Самая отвратительная организация с которой случалось сталкиваться! Настоятельно не рекомендую! Приносят товар в обед к ночи нет ни ответа ни привета где товар и когда приедет! Хотите сьэклномить время и нервы, не обращайтесь туда. Шарашкина кантора которая стрежет деньги и сидит чаи гоняет которая не может вовреся посадить товар ! Вокзал в 50 метрах! На телефон дозвониться невозможно!
31 октября 2024
Не дорого и относительно быстро доставляют. Отправлял по области, Таганрог, Каменск - в течение дня. Единственный минус - не удобно парковаться.
3 ноября 2024
Ужасная типо Авто почта, в среду
30.10 сдали посылку на Сочи. Уверено , правдоподобно сообщили что посылка будет отправлена 2.11 . С надежной заказчик ждем запчасть на манипулятор, т.к. ему нужно производить ремонт и зарабатывать! Запчасть не доставлена ! Никто не позвонил не сказал что не отправлена и не собирались отправлять! Сдэк привез бы быстрее. Не рекомендую еще и почти 2000р .
1
29 августа 2024
Ставлю 2 звезды только за быстроту доставки , но все равно бывают исключения, то автобус поломается , то еще что нибудь , но в основном доезжает в обещанные сроки , но вот поддержка по телефону , по горячей линии полностью отсутствует , просто не уважение к клиентам, а если вдруг и возьмет какой то недосотрудник , то всегда говорит информацию не соответствующую действительности.. Очень печально , что руководство так относиться к своей компании. Деньги идут , и на людей просто положили ...!
8
19 февраля
Сильно испортилось все. В конца января перестали приходить смс с данными автобуса и тел водителей. Раньше таких проблем не было. Дозвониться до офиса невозможно трубки просто не берут. Получить информацию где груз крайне сложно. Будьте готовы к таким ситуациям.
23 сентября 2024
Во-первых отдал 750 рублей, чтоб отправить справку в другой город. Во-вторых смс пришло спустя день после того, как оказалось, что автобус приехал.В итоге пришлось искать её через водителя, забрал её вообще левый человек. Крайне недоволен
1
6 февраля
Ужасная компания работники вообще не о чём , расценки не понятные говорят одну цену после получения выскакивет дпугая цена ❗️
Полный бордак одно название Экспресс по итогу нет некого экспресса а ценики космос
Вообще не рекомендую эту компанию общем слово лохотрон это автопочта ❗️
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ❗️
1
19 декабря 2024
Очень удобно, оперативно и аккуратная доставка(лично у меня все хрупкое доставлено супер аккуратно!)
1
9 декабря 2024
Непонятно как они работают, говоришь отправьте завтра и именно вот этим автобусом. В результате отправили в этот же день и непонятно каким автобусом. Человек не может забрать и документы где теперь искать непонятно. На телефонные звонки не отвечают
16 февраля
Хорошая организация, если нужно быстро отправить посылку или документы.
Нам Нужно было срочно отправить документы в другой город, все сделали одним днем.
Спасибо большое 🙏
20 июля 2024
Очень порадовала работа Автопочты24, когда потребовалось очень срочно отправить груз. В результате поиска в интернете, нашли эту компанию. Созвонились с поддержкой для уточнения всех нюансов. Отвезли груз на пункт приема (на автовокзал).
И ориентировочно через сутки груз из Ростова-на-Дону прибыл получателю в Кисловодск. Очень оперативно, удобно и, самое главное, надёжно.
4
2
17 октября 2024
В каменске-шахтинском не уведомляют о доставке,хамское обращение,при обращении посылку не ищут,а когда начинаешь всех обзванивать,оказывается просто не захотела смотреть!сплошная нервотрепка!Оценка-«большой минус»Оценка-1
22 октября 2024
Очень удобно и быстро. Быстрее, чем у других ТК. Ночь - и посылка в Москве.
Прямо на месте всегда в наличии упаковка
11 января
Ребята молодцы, создали такую компанию которая может доставлять грузы в ЛНР и ДНР. Там всегда что-то нужно и благодаря этой компании всё можно передать.
17 сентября 2024
В общем и целом доволен сервисом. Всегда мало людей, быстро и оперативно отправка. До адресата так же быстро всё доезжает. Нареканий нет.
3
14 февраля
Совершенно не компетентные (а может просто игнорирующие) сотрудники. Телефон водителя не правильный прислали. В переписке только одно слово ответили. Даже не извинились. Водитель заранее не предупредил что приезжает. Набрал и сказал - где вы, я уезжаю.
20 августа 2024
Три телефона указанных , ни один не отвечает . Той автопочты 2 на 2 метра и звонки не слышат . Видимо , все очень заняты . Товарищи руководители , если вы оставляете телефон для связи 8 (989) 507-44-06 , то будьте добры , положите на этот номер телефона деньги . Дозвониться не предоставляется возможности. А все ваши указанные 3 номера недоступны . Никто не хочет отвечать
Замдиректору автопочты Роману , огромный привет ! Вы супер руководитель с полным отсутствием клиентоориентированности
11
3
15 октября 2024
Замечательная доставка посылок! Мы очень благодарны сотрудникам Автопочты24 за отзывчивость и быструю доставку. Этот сервис выручает нас уже не первый год. Отправляли несколько раз документы в Москву и Краснодар, привезли за день в идеальном состоянии. Рекомендуем эту доставку всем, кому нужна быстрая и качественная доставка посылок.
2
17 января
Это не сервис , а какой то ад. Вечно посылки ловишь не понятно где ни понятно как, информация по твоему отправлению нулевая , приходиться звонить по 100раз уточнять, так и дозвониться проблемно
7 января
Не рекомендую пользоваться данной службой. В уговоренные сроки посылка не была отправлена. Безотвенное отношение к своей работе, недовольные лица, космические цены
1
1
23 августа 2024
Так и не дождалась уведомления! Подросток должен получить передачу! Куда бежать ..к какому автобусу..🤦♂️ Автопочты в ростовском Донецке нету! Деньги берут в размере билета.., ну можно ж смс отправитьс текстом о времени прибытия автобуса и его номерного знака!!! Просто бессовестные! Врут в глаза! На три телефона так и не ответили! Так что - больше иформации берите от человека, который вам оформляет заказ!!!
1
25 сентября 2024
Товар доставлен из Ростова-на-Дону в Донецк (РО) за сутки, посылку отдали без уведомления отправителя и получателя. Получатель забрал, так как встречал каждый рейс. Нервов стоило, сутки длилось и не дозвониться.
1 декабря 2024
Постоянно что то путают. То дату то номер машины или телефона. Самый убогий сервис. Умеют только деньги считать и поднимать тарифы. Сервис на 👎👎👎. Его нет и никто не следит за этим.
1
20 января
Удобная отправка и получение посылок.
Самая быстрая доставка до Москвы.
Днём отправил и уже утром в Москве получили.
Цены приемлемые
10 декабря 2024
Не советую данную контору для отправки грузов. Во первых денег берут буд-то груз летит на самолёте.
Во вторых груз не отправляют во время.
В третьих люди не хотят работать, ленивые.
1
6 октября 2024
Ужасная организация, по времени посылку не отправили,об этом не уведомили,номер водителя и время прибытия не сообщили,трубку не берут,дозвониться не возможно
1
1
5 февраля
Отвратительная компания . Никто не уведомил что водителю нужно доплачивать . Кол центр с тобой так общается как будто ты что то должен им . Не рекомендую 100процентов
1
1 августа 2024
О посылке не уведомляют, хотя говорили свяжутся с нами. По номерам телефона не дозвониться! Можно сутки звонить, а ответа не будет.
Если все-таки дозвонитесь, не радуйтесь - вам нагрубят, скажут, что почему они должны знать находится посылка у них или нет.
Отвратительная коммуникация, общение с клиентами. Общаются так, как будто я им на личную тему позвонила пообщаться, а не по вопросу, связанному с их прямыми обязательствами
3
9 июня 2024
Здесь работают классные ребята. Всегда на связи. Недавно пользовалась услугой отправки посылки. Приехать лично не было возможности. Воспользовалась Яндекс доставкой; от двери до двери.
Все сложилось!!!
Спасибо вам огромное, что вы есть 🙏♥️
2
6
19 декабря 2023
Обратилась первый раз. Нужно было срочно отправить рулон меха. Хочу поблагодарить всех кто принимал участие в доставке и отдельно менеджера Алексея. В 10-00 я обратилась в службу г. Ростов на Дону, и уже в 19-30 этого же дня груз был готов к выдаче в г. Ставрополь (это при том что по Ростову курьеру пришлось забирать рулон у поставщика), и по стоимости вышло совсем не дорого. Ребята, спасибо что Вы есть, буду рекомендовать знакомым.
2
2
13 июля 2024
Была бы пятерочка,если бы операторы всё не напутали. Отправляли медецину ребятам на фронт,оператор скинула не правильный номер телефона водителя и время прибытия. Хорошо что водитель попался человечный,всё сделал как надо. Респект водителю,огромное спасибо.
15 мая 2024
оформил доставку в Алушту , Республика Крым, автобус едет в Ялту через Алушту, оплатил , в итоге водитель автобуса позвонил и сказал , что он в Симферополе, перечислите мне на карту личную 700 рублей и я оставлю посылку где-то на ЖД вокзале, в итоге 3000 за такси туда обратно +700 водителю+200 заплатили в кассу, когда позвонил в офис меня еще и отчитали за то что я возмущаюсь
4
25 декабря 2024
Дозвониться невозможно. Ни по одному номеру на сайте никто не берет трубку. СМС не присылают, цены заоблачные, парковки нет.
1
1
20 мая 2024
Когда возникнет проблема, вам перезвонят только через пару дней.
Не предупреждают о всех условиях оплаты.
Сначала вы оплачиваете якобы всю сумму, а по окончании попросят еще оплатить и не дадут чек.
Решение проблемы : кучу раз пыталась дозвониться , а когда дозвонилась : извините , видимо стажер вам не правильно объяснил. На этом все.
4
21 декабря 2024
Когда общаешься на пункте в живую, все очень вежливые. Когда звонишь задать вопрос, оператор грубит. Думаю это недопустимое поведение