Автопилот
774 отзыва
16 октября 2024
Был во многих сервисах, но данный автопилот соответствует оценки хорошо в полном объеме. Обслуживание очень даже хорошее и качественно. Персонал отзывчивый и с уважением относится. К ремонту относятся профессионально. Диагностика и запчасти качественные, Но дороже на порядок. Время ожидания устраивает в полне. Был в трех филиалах ,на Енисейской самый подходящий состав. При получении авто обратно, смотрите возврат замененных запчастей. Сейчас нахожусь на Дмитровке 62. Посмотрим как с переездом есть изменения в обслуживании.С уважением ваш постоянный клиент
16 ноября 2024
Обслуживаюсь не первый раз. Делают довольно быстро и качественно. Цены аддекватные. Мастер-приëмщик объясняет доходчиво и грамотно. Есть комната для ожидания, что удобно.
22 мая 2024
Хороший сервис в отделении на Енисейской обслуживал 2раза. Чем понравилось:чисто, есть клиентская зона. Работают качественно, свободных мест нет. Гибкая система сервиса по поставке запчастей. Все удобно и достаточно быстро.
Не понравилось, что оплата только наличные или переводом. Для меня картой удобнее
Обслуживающий персонал вежливый, внимательный.
1
13 ноября 2024
Отличное место. Всё быстро и оперативно.
Есть зона ожидания. Персонал знающий специфику моего автомобиля.
Жалко, что больше не работает.
8 апреля 2024
Замечательное отношение. Такой чистоты на территории и в рабочих цехах я не видела. Закрытая территория. Попала случайно, нужно было найти ближайшее место по ремонту, спускало колесо. Вот неправда, что плохое отношение к старым машинам, у меня оказывается подруга ездит на ТО в один из филиалов Автопилота, у нее старенькая Хонда, и отношение к клиентке отличное, подруга очень хвалит. При том, что она пенсионерка.
Я очень растерялась и не успела поблагодарить молодого человека, который мгновенно заменил драный нипель на колесе. Огромное вам спасибо! Вы не представляете, как вы помогли перепуганной тётьке на стареньком пежо. Удачи вам, я обязательно порекомендую ваш сервис друзьям, место очень понравилось.
4
2
28 апреля 2024
Обслуживаю машину здесь не в первый раз. Всегда всё на уровне: приёмка, ремонт, зона отдыха (во время ремонта), адекватные цены. Доброжелательный, квалифицированный персонал отвечает на любые вопросы и грамотно выполняет свою работу.
8 октября 2023
Уже посещаю данный автосалон более 2-х лет. Всегда четко и быстро ребята делают автомобиль. Помогут с эвакуацией и всеми работами. Очень доволен абонементом на год и оплатой налом, скидка 5%. Всем знакомым советую. Очень удобна сеть по всей Москве, если сломался в другом районе. Спасибо руководству и всем сотрудникам сервиса за помощь и внимание.
4
2
4 февраля 2024
Я приехала оценить стоимость ремонта после дтп. Очень понравился мастер кузовного ремонта Сергей - профессионализм, доброжелательность. Центр большой, расположен удобно. Клиентоориентированный. Зона ожидания очень удобная. Проконсультировали, дали распечатку со стоимостью ремонта. Пробыла в центре 1,5 часа.
21 августа 2024
Ужасные сотрудники цеха АКПП. Ужасный управляющий, который не слова сказать клиентам не может. Постоянно просит кого то за него позвонить. Плохая работа мастеров в этом цеху! Расскажу подробнее… С 09.06 моя машина находится на ремонте коробки. Две недели делали коробку! А оказывается не доделали. С 28-29.06 машина едет, но некорректно. Коробка пинается и перегревается. Снова отправили в Свиблово. С 03.07 она в ремонте, СНОВА. Неделю не могли доставить им подменную деталь! Потом полторы недели не могли понять почему коробка перегревается. Разобрали снова. Оказывается, так называемый «мастер-фломастер» что то поставил не так. Какую то деталь. Сделали. И сказали еще день поставить коробку. ДЕНЬ ПОСТАВИТЬ. БРЕД. Еще день адаптировать. Постоянно тянут время. Уходят с рабочего места каждый раз в 18:00, хотя рабочий день до 19:00! Плевать им хотелось на работу и время. А особенно на клиентов. Ходят и чешут одно место!!!
Уже полтора месяца разбираюсь с этими «мастерами», складывается ощущение что ничего они не умеют. Цену завышают. Компенсаций за просрочку ремонта моей машины, никаких пока нет! Надеюсь получится хоть что то добиться!!!
Именно в СТО Свиблово, никому не желаю обращаться. Обходите стороной. Ужасный сервис. Не офис, не управляющий,никто повлиять на сроки работ не может. Все дают отписки! Жалобы не помогают!
Подумайте, прежде чем ремонтировать тут свою машину.
Дополняю отзыв спустя месяц: машина как ехала не корректно, так и едет. В ремонте отказали, сказав : «Мы все сделали правильно. Все что смогли. Покупайте лучше новый гидроблок. А еще обратитесь к дилерам!». Обратились в другую компанию. И при разборе коробки и гидроблока выяснилось что ничего там и не сделали нормально! Стоят старые детали, ржавые, кривые. Все снова в стружке. В компенсации отказали! Сказав: «А вы вскрыли ее без нас, вы детали могли другие подложить! Ничем помочь не можем!» Хотя сами же отказали в дальнейшем ремонте! Отдали 240.000, а АКПП в ужасном состоянии. Прежде чем сюда обратиться, подумайте 1000 раз. Репутация «Автопилота» стремительно падает…
Заказ-наряд: ОД00027119
1
19 июня 2024
Сервис страшный сон автовладельца по другому не назовёшь. Обманывают на каждом шагу. Цены накручивают просто на всё что можно, а если вы ещё и человек который не разбирается в машине ваши чеки тут будут просто 100 тыс+ и при этом ставить будут дешманские детали с ближайшего ржавого ведра. Обходите стороной это место машину убьёте и кошелёк опустошите и в ответ услышите только, что гарантий нет и виноваты в поломке вы сами. А как только нанегативите и уйдёте из этого сервиса вам позвонят и скажут никому не нужное ИЗВИНИТЕ. За ваше извините машина снова не поедет.
2
21 апреля 2023
Уже несколько раз ремонтировал машину в этом автосервисе. Вежливые и компетентные менеджеры, очень профессиональные сотрудники ремонтной зоны. И всё отлично организовано и видео осмотра машины и система мотивации постоянных клиентов и отличная зона ожидания. Предпоследний раз ремонтировал там вмятину багажника. Сделали просто идеально. Даже на мой придирчивый взгляд всё супер! Фото повреждений приложу. Не близко ко мне но я действительно еду к ним за сервисом качеством и ради моего спокойствия!
2
1
13 марта 2023
Всем привет.
Обслуживался в разных СТО этой сети, в т.ч. на Енисейской. Отзыв относится ко всей сети в целом.
Плюсы:
+ приветливый персонал;
+ уютная зона ожидания с вкусняшками;
+ работающая и реально экономящая программа лояльности ( за 4 года оплатил баллами около 30 000р.);
+ развитая система скидок и спец предложений;
+ честная гарантия на работы и запчасти (3 раза меняли бесплатно на разных машинах косячные узлы);
+ кузовной цех отлично убрал ржавчину и перекрасил половину машины, а через пол года ещё и по гарантии бесплатно переделал крышу и крыло;
Минусы:
- на текущей машине, WV Passat с заводской метановой установкой, уже 1.5 года не могут решить проблему с чек энджин из-за лямды. Сначала бесплатно меняли 3 раза, потом отказались менять, ссылаясь на газ, хотя гозовики дали заключение, что газовая система исправна. Диагностировать глубже отказываются. Делаю вывод, что просто нет компетенций.
- иногда просишь элементарные вещи при обслуживании, но мастера забывают. Благо это не критичные просьбы.
- один раз при демонтаже старой сигналки отрубили мультимедиа и разводят руками, мол
электрика в порядке. На другой СТО сети сделал уже платную диагностику, которая, опять же, не выявила неисправностей, но магнитола сама заработала )) Записал в минус, т.к. диагносты так и не указали на неисправность, опять же мало компетенций. Да, машине уже 12 лет, но диагност-электрик не вчера со школьной скамьи встал, я полагаю. Ну и к тому же я из своего кармана оплатил их косяк, хоть и маленькую сумму.
Выводы делайте сами. На мой взгляд какие-то серьёзные неисправности, требующие глубинной диагностики, ребята не вывозят, но основную массу проблем с машинами решают исправно, качественно и быстро.
6
14 октября 2023
По началу вам понравится сервис, вроде все хорошо, комната отдыха и чистые боксы автосервиса.
Но внешность обманчива, и тут как повезет.
Эти горе специалисты ориентируются на автомобили премиального класса, лично мое мнение, на старенькие иномарки как моя ответ один, что вы хотите возраст тут все умирает.
Эти специалисты не смогли определить неисправность в катализаторе, который необходимо было просто удалить.
Электрик который взял оплату в 5 тыс ни смог сделать ровным счетом ничего, одним словом злость и негодование, нервы, деньги и потраченное время.
Дам совет, вы можете там обслужить свой авто, но только в случае если знаете точно, что необходимо сделать.
Ваши деньги там жалеть ни кто не будет, и по возможности насчитают столько, что вы приятно удивитесь.
Похвалить можно только создателя фирмы, клевое приложение, системы бонусов, все остальное как всегда портят люди. Так же добавлю автосервис перегружен, приедите по записи и будете ждать, ещё могут предложить оставить авто до завтра.
Выводы делайте сами, может вам повезет.
16
2
18 июля 2024
Машину отправил на сервис после аварии. Автопилот сам предложил эвакуатор, причем по вполне приличной цене. Запчасть заказывал сам из я Германии, т.к. в Москве ее было не найти. Машина простояла на сервисе 40 дн. За стоянку не платил. Работу выполнили очень быстро и по основному узлу все сделали отлично. А вот буксирный крюк не выкрутили, и передний подкрылок не закрепили на пистоны. Вроде пустяк, но неприятный
30 апреля 2024
Вежливый персонал, чистота, порядок. Есть зона ожидания с телевизором, чаем, кофе, приставкой. Скидывают видео осмотра машины в приложение в телеграм. Если оплачивать наличными, скидка 5%, также есть система бонусов. Обслуживаю машину 3-ий год, нареканий нет.
1
9 декабря 2023
Чисто .. аккуратный офис, доброжелательное отношение.
Много плюшек в виде акций. Автомобиль виден из зоны ожидания .кофе чай скидки ..удивительно но есть и такие компании .спасибо.
1
8 мая 2024
+ Из плюсов: нашел хороший, но другой сервис и получил опыт не связывать больше с данным автосервисом
Из Минусов
-Крайне недоволен данным автосервисом !!
Оператор обозначил сумму диагностики в 1600р ( 8 мая 2024г)
По приезду в автосервис без опозданий в назначенное мне время ожидал 40 минут. При разговоре с мастером приемщиком (еще не отдав автомобиль в сервис) сумма диагностики начала возростать, как и навешивание доп услуг. Как сказал мастер приемщик что и 5 тысяч за диагностику возможно не хватит. Что для меня показалось немыслимым, забрал документы на авто и уехал!!
Не писал бы данный комментарий НО...
Поехал в другой сервис, время диагностики +ожидание мастера составило 4 минуты
И ЦЕНА диагностики данной проблемы
СОСТАВИЛА ни за что не отгадаете...
роно 500р ( пятьсот рублей)!!!!!!!!!!!!
Потратил 1.5 часа на этот как бы сервис😠😠😠
5
6 сентября 2024
2. Подвеска.
Приветствую !
Желаю поделиться о бесплатной услуге по проверке подвески – шедевральные механики ! У моей машины ( Митсубиши Паджеро Спорт ) что-то стало стучать по дну при попадании колес на кочку или трещину в дорожном покрытии. Обратился за помощью в честный «Автопилот», который по новой методике снял кино про подвеску и выслал в «Телеграмм» кино о проверке. После этого выкатили рекомендации на 300 000 рублей !!!!!!
Я конечно понимаю, что машине 10 лет, но обслуживалась и проверялась она регулярно в данном сервисе. Оказалось, что вышли из строя сальники, рычаги,направляющие , вилка датчика света и многое другое. Что конкретно стучит не сказали. Я в шоке от такой информации решил проверить тоже самое в соседнем сервисе, заплатив, правда 1000 рублей. И результат осмотра за 10 минут поразил – всё в норме, кроме 2-х вещей : вилка датчика света и отвалившийся задний амортизатор от верхнего крепления. Амортизатор уперся верхом в тормозные шланги и при наезде на неровность ударял в днище машины. Не увидеть отломанный амортизатор это пожалуй сверхмастерство и запросить невероятную сумму на ненужный ремонт !
29 марта 2024
Хороший сервис. Чисто, приятный персонал.
В клиентской приятно находится.
Регулярно делаю здесь ТО.
Цены на запчасти завышены, но дают гарантию. Дальше каждый сам делает выбор.
21 июля 2023
Зимой правил в этом месте вмятину без покраски. Всё идеально сделали, мастер высочайшего уровня. Сказали рады каждому клиенту и дали какую-то ViP карту.
Под этим впечатление, не рассматривая других, сегодня я поехал к ним спросить о покраске бампера (черканул немного).
Сперва мне дали какой-то номер телефона, чтобы я записался в офис на встречу. Для чего? Я здесь, машина с царапиной здесь, В недоумении звоню на номер и там мне говорят подходите. Я паркую вдалеке(мест нет), топаю под дождём и мне говорят нет, не идите😳 я вам сейчас номер вотсапа скину вы туда звоните. Что? Что у Вас там происходит? Где нормальные работники, которые были зимой? Это что за профнепригодные такие, что гоняют клиента и не дают нормального ответа.
Думаю, больше туда не поеду. Надеюсь, другие мастерские этой компании не такие некомпитентные
11
1
13 февраля 2024
Отличный сервис. Вежливый персонал и мастера. Въезд на территорию только по записи, так как стоит шлагбаум. На территории убранный снег, много парковочных мест. По указателям легко можно найти сервис.
1 февраля 2024
Прекрасное обслуживание и качество работы
Ремонт быстрый, персонал отзывчивый , клиентские зоны ожидание тоже очень комфортные
Ремонтируюсь всегда здесь
1
9 июня 2024
Приветствую! Остался крайне не доволен заменой масла на SX4. Нюансы опустим, но, при всем уважении, не могу понять как можно холодный мотор, после замены масла (в целом холодный мотор) прогревать (сервисмЭном) крутя двигатель в красную зону?! В течении 5-7 минут… Задавать вопросы по типу: «А вы ремень ГРМ меняли?!?» при условии, что там Цепь… и т.д. Остался под «впечатлением»…
Удачи, господа!
2
16 сентября 2023
Уже стал постоянным клиентом. Все оперативно, удобно, коммуникабельно, добродушно и качественно. + демократические цены. По любым вопросам помогут, расскажут, починят.
1
12 июня 2024
Удобное расположение.Есть комната ожидания(кофе,чай,печенюшки ,телевизор)хорошее качество обследования,вежливый персоонал
26 января 2024
Прекрасный автосервис. Киа спортейдж, сделали быстро, средний ценовой сегмент. Дали вип карту 10% скидки, и еще у них есть такая штука, что тебе звонят через несколько дней после ремонта и спрашивают твое мнение о них и если тебе чтото не нравится, то обязательно разберутся с жалобой.
У иеня нареканий не было, сервис понравился
4 октября 2024
Отличный сервис и всё на высоком уровне. Делаем ТО и сервис не в первый раз. Автопилот - молодцы! Спасибо
14 мая 2024
Записалась в сервис с проблемой биения в руль, сразу при записи уточнила, что может быть проблема в грязи, но я сама не могу выяснить, в чем точно дело. Спросила, нужно ли сначала на мойку или нет, и если проблема в грязи, что тогда? Сказали тогда просто денег не возьмут за осмотр, но мол все ок
В итоге простояв в пробках доехала, мастер сказал "это грязь" и даже не стал смотреть. Ну, денег реально не взяли))
К мастеру может и нет вопросов, может реально грязь, но зачем было меня гонять ради этого, если сразу уточнила все обстоятельства?
20 июля 2024
Отличный сервис👍 моя машинка обслуживается в них уже лет 6. Очень довольна. Рекомендую. Много всяких бонусов.
1 апреля 2024
Очень нравится данный автосервис. Пользуюсь им около 7 лет после того, как официалы были заподозрены в нечестности. Именно по этой причине и пользуюсь Автопилотом. Нет навязывания услуг и ненужных действий, к данному автосервису есть доверие по ценам и качеству - это самое главное, как я считаю. Для меня Автопилот - как хороший врач. Процветания Вам в наше нелёгкое время! Оставайтесь такими же клиентоориентированными и надёжными.
18 августа 2024
Ранее сталкивался с данным сервисом на дизельном Авто. Подход удобный у ребят, ни чего не скажешь. « свечи накаливания менять сложно, мы будем пробовать выкрутить, если сломаются, сорян, сделать не сможем….»
Недавно обращался с элементарным сход-развалом, так оказывается эти ребята только по элитным авто работают, челядь типа УАЗа в работу не берут.
4 марта 2024
Несколько раз лбращался в этот сервис, все время мастера находили неисправности, которые в других сервисах не могли найти. Очень аккуратное отношение к клиентам, чистые рабочие места, приветливые механики, очень хорошая организация. Всем рекомендую.
1
7 июля 2023
2 раза обращался в данный сервис. Первый раз сразу покупки бу автомобиля 11.11.2022 для начального приведения в порядок автомобиля и 19.03.2023 для дальнейших работ.
Плюсы:
- работают быстро
- необходимые запчасти доставляли на следующий день
Минусы
- при первом обращении требовалось заменить перегоревшую лампу дальнего света. При проверке оказалось, что проблема не устранена. Заменили не ту лампу. Почему не проверили что все корректно работает - непонятно
- при втором обращении необходимо было заменить заднюю фару. Фара для замены была своя, для замены требовалось срезать со старой разъем и припаять на новый. При заборе автомобиля оказалось, что габарит на новой фаре не работает. Автомобиль был оставлен еще на сутки для устранения дефекта. На следующий день мне сообщили, что фара у меня рабочая. Я предложил забрать фару домой для самостоятельной проверки на работоспособность. Дома при подаче 12 вольт на контакты фары все элементы (поворотник, габарит, стоп-сигнал) загорались корректно. "Автопилот" ответил, что приносите фару обратно будем проверять еще раз. При дальнейшей проверке от "Автопилота" продолжал говорить, что моя фара неисправна. Дальнейшее разбирательство по поводу фары в сервисе решил прекратить. После этого повел самостоятельную диагностику фары и проводки. Мультиметром удалось определить что при переносе разъема перепутали пару проводов. При устранении был удивлен "качеством" соединения проводов - они были просто скручены без пропайки и обмотаны изолентой, а не термоусадкой(фото 1). За данную работу "Проводка фары левой - ремонт" было заплачено 3400р. 25 марта написал менеджеру по поводу качества выполненной работы, ответили что дадут обратную связь. Спустя 5 рабочих дней (31 марта) обратной связи так и не было.
- данный пункт не минус, а особенность работы. Требовалась замена или ремонт бачка омывателя, так как он зимой предположительно лопнул. Была произведена замена на новый, так как "Автопилот" может дать гарантию только на новую запчасть. По итогу когда решил посмотреть какое было повреждение на бачке обнаружил только единичную точку протечки, которую при желании можно было запаять, но сервис такой услуги не оказывает. Стоимость нового бачка - 6500р.
Заказ-наряд №МД10084737
На связь по данной ситуации вышли только после заполнения формы обратной связи на официальном сайте. По итогу вернули стоимость работ за проводку (3400) своими баллами.
6
24 марта 2024
Очередной раз убедился что в этом сервисе работают не квалифицированные сотрудники. Загнал машину в СТО, объяснил все неисправности которые нужно было устранить. После диагностики согласился ещё на ряд работ по замене. Через несколько дней забрал машину, по дороге домой руль смотрел в левую сторону и машину тоже вело в левую сторону, хотя работы по сход развалу были проведены. Решил проверить антифриз и бочок оказался пустым но в сервисе указывал о этой проблеме об утечке антифриза. Просил так же заменить масло и после указанных 4-х литров в предварительном заказ наряде я предупредил что этого будет мало на что получил ответ что машину без масла не оставят. Машину и правда без масла не оставили и залили под нижний уровень. Написал мастеру про неисправности после ремонта но ответа так не получил. За ремонт отдал 188т.р Буду менять сервис.
1
2 февраля 2024
Быстро и чётко решили проблему с авто, быстрый подбор и доставка автозапчастей в сервис, грамотно всё рассказывают и показывают, как и что делают с машиной
22 ноября 2023
Очень неловко и не уютно чувствую себя в подобных местах, но здесь нашла уважительное отношение. Могу обратиться по любому вопросу, здесь и помогут, и проконсультируют, и не обидят. Не один раз обращалась, от смены манера общения не зависит. Все очень вежливые, профессиональные и клиентоориентированные. Приятно бывать.
2
14 мая 2024
Плюсов у сервиса нет.
ТО делали 7 часов.
сделали прайс на доп работы-140 т руб.
Запчасти выше стоимости в три раза, работы в два раза.
Хотел делать ремонт АКПП.
снятия-установка-дефектовка-50т.руб.
Оплата без терминала. Наличка или QR код. При чем про это не предупреждают.
1
12 июля 2024
После мойки радиатора и замены ступичного подшипника, подумал нормальный сервис, но через 2 недели полетел ступичный подшипник. Приехал, да без записи, готов был оставить авто, чтоб посмотрели в течении рабочего дня, но в осмотре авто и поломки было отказано!
Предложено приехать через пару дней по записи....
Вопрос рекламации, с достаточно проблемным узлом и такой реакцией сервиса, мягко говоря удивил!
27 февраля 2024
Приехала по электрике, сделали диагностику машины в общем.
Я в шоке, нашли то что было отремонтированно уже и срочно под замену🙈 цены накручены и за детали и за работу. Насчитали 157 тысяч. Я в шоке. Если бы я была тупой бабой, которая ничего не смыслит, то нагрели бы меня на эту сумму. Решив что машине кердык.
Приехала к старым знакомым по диагностике пробежаться... Результат 31 000 детали и работа.
Много, что делать вообще не надо.
Брависимо Автопилот. Советую всем после пилота доехать в другой сервис и перепроверить диагностику!!!
2
21 февраля 2023
Всем привет.
Побывал я в данном сервисе и хотел выразить свое восхищение .это Сервис с большой буквы.все очень комфортно.всназначеное мне время меня встретил мастер .забрал авто в работу.меня направилтв зону ожидания клиентов.это вообще отдельно описать нужно.чай.кофе.мягкие диваны.светлое помещение.телевизор.игровая зона для детей.так же для подростком и даже можно вполне взрослым этим воспользоваться.вернемся к мастерам..работу свою выполнили четко.грамотно.я остался очень доволен всем .
Рекомендую Вам и вашему авто данный СЕРВИС
1
2
22 февраля 2024
Машина сломалась прямо на дороге, заглохла и больше не завелась. Я грешил на стартер. Нашел ближайший сервис и позвонил. Предлодили прислать эвакуатор, что порадоволо и цена устроила. Собственно за это две звезды. Сказали что приедет в течение часа. В итоге прождал два часа на морозе в незаведеной машине.
Сдал машину на диагностику неисправности, всё рассказал и попросил ещё вдобавок прокачать тормоза. Уехал.
Позвонили вечером, предложили сделать диагностику за 13 тысяч, при чём объяснили, что после этой диагностики может потребоваться диагностика ещё более углубленная. Отказался, естественно. При чем машина завелась как зарядили аккумулятор.
Приехал оплачивать эвакуатор и тормоза, в итоге тормоза тоже не сделали. ХЗ почему, может потому что отказался от диагностики.
При оплате картой сказали что терминал не работает и можно только по QR-коду. И тут обман. Я конечно понимаю, что они не хотят за эквайринг платить, но по коду я не получаю кэшбек. Короче ничего не сделали, только эвакуировали моё авто и зарядили аккумулятор.
4 июня 2024
Посетив Автопилот, остался доволен качеством обслуживания, высокой компетенций сотрудников, которые тактично предложили обратить внимание на элементы подвески подлежащие замене вследствие износа.
Удобная локация, адекватные расценки, дополняют приятное впечатление.
Профессионалы своего дела!
26 июня 2023
Обратился за услугой по заправке кондиционера фрионом, по акции - проверили весь автомобиль бесплатно, заправили оперативно, но радость моя от работы кондиционера была недолгой (около 30 минут), была пятница и уже возвращаться в сервис не было возможности, а при повторном посещении данного сервиса провели ДИАГНОСТИКУ кондиционера и выявили, что трубка кондиционера пропускает фрион, при этом не забыв взять оплату за эту работу. В моем понимании первичная услуга по заправке кондиционера должна была включать в том числе и его диагностику, а так получается пришлось заплатить повторно! Услуги по ремонту кондиционера предложенные в автосервисе по цене на запчасти завышены в 4 раза, а по работам в 2-2,5 раза. Не рекомендую!
5
12 октября 2023
Обслуживание на высшем уровне 👍работу выполняют быстро и качественно. Цены 🔥персонал вежливый,все доступно расскажут, покажут. Отличный автосервис 😉
1
1
7 ноября 2024
Хорошее место быстро качественно удобно одни плюсы
28 апреля 2024
Приезжал сделать сход-развал
Сделали-но руль остался криво стоять(хотя это была причина обращения).
Записался заново на осмотр, приехал к назначенному ИМИ времени. Как итог: прождал 1,5 часа, машина даже не заехала в бокс, со словами у нас большая загруженность предложили перезаписаться🤦♂️
Возможно сервис и хороший, но человеческий фактор сыграл роль.
Увы потраченное время(2 раза) и деньги, НЕ устраненная неисправность.
Больше не обращусь.
А руководству желаю обратить внимание на свой персонал
1
18 сентября 2023
Недавно нашел их адрес , они переехали на ул. Енисейская , был в этом сервисе , диагностику своей Хонды искал где сделать .
Молодцы ребята , сделали диагностику , расписали все неисправности со стоимостью дальнейшего ремонта и даже скинули видео отчёт
Особенно хочу благодарить за отдых клиента при ожидании , все есть и чай и кофе с мягкими диванами .
Вообщем я доволен обслуживанием, также могу вам рекомендовать тем более на диагностику была акция бесплатно !
3
1 марта 2024
Не могу порекомендовать данный центр, так как ОЧЕНЬ завышенная цена на работы и запчасти. Приехал с проблемой стука в ходовой. Приговорили все втулки стабилизаторов . На другом сервис-центре показали что не все так плохо как было указано в отчете о необходимых работах в Автопилоте, задние не требовалось менять. В итоге работу сделал гораздо дешевле
2
27 июня 2023
После посещения Автопилота на Свиблово всегда остаются только позитивные эмоции.
Прекрасные мастера, вежливое общение, при необходимости проводят в рем. Зону и покажут неисправности. Комфортабельная комната ожидания, чай кофе, печенье.
Заказ наряд 88396
1
6 декабря 2023
Заказывал бесплатную диагностику АКПП.
В отличии от других сервисов, где мне просто сканировали ошибку коробки передач, и говорили, что нужно разбирать коробку и смотреть, что там не исправно (так сказали три сервиса), то Здесь:
1. внимательно меня выслушали, вникли в ситуацию.
2. Провели компьютерную диагностику
3. Поездили со мной на машине, чтобы на ходу проверить работу АКПП.
Подтвердилось мое предположение, которое было отметено во всех сервисах, где я до этого проверял коробку, что оказалось, что проблема была в плохих свечах зажигания (я их поменял пару дней назад до диагностики), и что коробка "Тупила" как раз из-за этого - надо было просто сбросить ошибку, и машина стала ездить как и прежде.
Спасибо, прошло полторы недели - полет нормальный, коробка реально больше не глючит.
1