Замечательные ребята! По соотношению цена-качество более чем доволен. Все разговаривают по русски, не приходится пытаться понять что тебе говорят. По пр оделанной работе: машина была проблемная, требовалась перекраска, со снятием 2х слоев краски, выравнивание крыла плюс неизвестно что еще в процессе работы обнаружится. По итогу все сделали быстро и качественно, приезжать контролировать не пришлось ни разу. Было пару недопониманий в ходе работы, но они скорее связаны с тем, что плохо согласовали что именно делаем. При приемке были небольшие огрехи, которые сразу же на месте поправили.
Заказывал пробковую доску д ля фотографий по индивидуальным размерам. Получилось быстро договориться и внести переводом предоплату. Доставку получилось организовать в удобное для меня время. По цене замечательно. По качеству меня устроило и сравнивать не с чем.
2 раза обращался в данный сервис. Первый раз сразу покупки бу автомобиля 11.11.2022 для начального приведения в порядок автомобиля и 19.03.2023 для дальнейших работ.
Плюсы:
- работают быстро
- необходимые запчасти доставляли на следующий день
Минусы
- при первом обращении требовалось заменить перегоревшую лампу дальнего света. При проверке оказалось, что проблема не устранена. Заменили не ту лампу. Почему не проверили что все корректно работает - непонятно
- при втором обращении необходимо было заменить заднюю фару. Фара для замены была своя, для замены требовалось срезать со старой разъем и припаять на новый. При заборе автомобиля оказалось, что габарит на новой фаре не работает. Автомобиль был оставлен еще на сутки для устранения дефекта. На следующий день мне сообщили, что фара у меня рабочая. Я предложил забрать фару домой для самостоятельной проверки на работоспособность. Дома при подаче 12 вольт на контакты фары все элементы (поворотник, габарит, стоп-сигнал) загорались корректно. "Автопилот" ответил, что приносите фару обратно будем проверять еще раз. При дальнейшей проверке от "Автопилота" продолжал говорить, что моя фара неисправна. Дальнейшее разбирательство по поводу фары в сервисе решил прекратить. После этого повел самостоятельную диагностику фары и проводки. Мультиметром удалось определить что при переносе разъема перепутали пару проводов. При устранении был удивлен "качеством" соединения проводов - они были просто скручены без пропайки и обмотаны изолентой, а не термоусадкой(фото 1). За данную работу "Проводка фары левой - ремонт" было заплачено 3400р. 25 марта написал менеджеру по поводу качества выполненной работы, ответили что дадут обратную связь. Спустя 5 рабочих дней (31 марта) обратной связи так и не было.
- данный пункт не минус, а особенность работы. Требовалась замена или ремонт бачка омывателя, так как он зимой предположительно лопнул. Была произведена замена на новый, так как "Автопилот" может дать гарантию только на новую запчасть. По итогу когда решил посмотреть какое было повреждение на бачке обнаружил только единичную точку протечки, которую при желании можно было запаять, но сервис такой услуги не оказывает. Стоимость нового бачка - 6500р.
Заказ-наряд №МД10084737
На связь по данной ситуации вышли только после заполнения формы обратной связи на официальном сайте. По итогу вернули стоимость работ за проводку (3400) своими баллами.