Плюсы: Клиентоориентированность (вежливость и попытка успокоить) на высоте. Упаковано все прилично, много бумаги, форменая одежда, бурная деятельность, классный маркетинг для тех, кто это любит и чистота везде. В этом вопросе можно еще улучшить тем, чтобы дооформить декором зону приемки и ожидания. Очень уж скромно и для любителей «ничего лишнего». Минусы: диагностика на низком уровне. Троил движок у «корейца», 3 раза я приезжал. Говорят готова. Отъезжаю - снова не работает. Причину озвучить не смогли, только дорогостоящие гипотезы. В итоге с 1 раза в обычном гараже полутрезвый механик установил причину и за 1 час ее устранил. За 3 визита в Автопилот помимо нервов и времени оставил тысяч на 50. Уровень простых работ тоже сопоставим с обычным гаражным. На второй машине «японце» ремень уже визжит, ступица загудела через 7000км. То есть уровень компетенций по автомобилям низкий, уровень качества поставщика деталей тоже низкий. Цены высокие, как у дилера, но у дилера есть регламентные методички, а тут осмотр с видео-отчетом мастера. На деталь обещали гарантию, что мы же все знаем, получить их невозможно.

Посмотреть ответ организации

Nekto

Знаток города 16 уровня

Чистый, уютный автоцентр. Хорошая зона отдыха при ожидании ремонта. Наверное на этом плюсы закончились. При первом посещении начали втюхивать платную книжку на обслуживание авто. Приехал с проблемой отлетел провод у одного из парктроника, сказали сделаем быстро в течении 4 х часов, ну ок отлично, в итоге отдали машину через 10 часов, все это время паяли 2 проводка, за это взяли 15 тр. Ни слова извинения за такое долгое время ожидания. На следующий день позвонил в другой сервис, сказали что за такую работу они возьмут в 2 раза дешевле и с новым парктроником. Спасибо, больше сюда ни ногой. Цены космос.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гацакиу

Знаток города 7 уровня

Была на бесплатной диагностике в этом сервисе. Мастер все показал рассказал что нужно сделать, приёмщик выделил что критично сделать сейчас, а что ждёт. Очень удобная клиентская комната. Не обманывают, диагностика действительно бесплатно. Дали лист с ценами на работы и запчасти. Цены на работы и запчасти вполне адекватные, приеду делать часть работ к ним. Человеческое отношение. Случайно совпало, что заглючил парктроник после сервиса, приехала посмотрели, оказалось один парктроник сломался. В общем создалась впечатление что работают действительно честно