Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
424 отзыва
27 декабря 2024
Это нечестный-автосервис.ру
По телефону зазывают, а по факту не то совсем. Обман. Потратил время, бензин, амортизацию авто и нервы.
Не рекомендую.
2
18 ноября 2024
Отличный сервис, недалеко от дома, хорошо отнеслись, быстро решили проблему, невысокие цены!!!!!
2
12 мая 2024
Была проблема с бассом/рыком из машины, приняли оперативно, в тот же день.
Диагностика стоит 2600, это как бы очень не дешево, по её итогам сказали нужна диагностика катализатора, за 3900 что тоже не очень дешево, приговорили методом тыка, сказали 80% что он.
)) а это оказалось сломанный микрофон шумоподавление, в блоке, из-за которого колонки воспроизводили басс, вот такие мастера ))))
2
1
25 апреля 2023
Хороший сервис. Давно тут обслуживаемся. Всегда быстро и качественно. Есть зона отдыха и ожидания,кофе и чай. Машину принимал мастер приёмщик Ахполов Борис. Всё подробно объяснил и сориентировал по цене. Очень приветливый и приятный в общении человек. Обязательно буду обращаться к вам ещё!
2
3
1 февраля 2024
Огромная благодарность Автопилот Бутово! Пришла с проблемой и волнением, менеджер Сергей оформил бесплатную диагностику, механики все проверили, электрик тоже, рассказали почему так могло получиться, показали и объяснили как избежать. Все охотно и доброжелательно общались.
Я думала что несмотря на бесплатную диагностику сейчас что-нибудь «найдут», но сказали что все хорошо, успокоили и отпустили! Спасибо вам за честность и порядочность! Это правда очень важно!
Буду вас рекомендовать!
3
2
22 февраля
Быстро помогли: сломалась трапеция, дворник не работал. до этого тормозные диски с колодками меняли, по сей день езжу и никаких проблем
15 августа 2024
Не рекомендую никому, обходите эту контору стороной! Запчасти самый дешевый китай, по цене оригинала. После того как я купил у них абонемент я с этого сервиса больше не вылазил, за год поменял уже все запчасти по второму кругу, которые они мне установили новые.
P.s Берегите свое время и нервы и не доверяйте своего коня этому колхозу, их уровень это жигули ито под большим вопросом.
7
20 июля 2024
Ремонтировал Ауди А7, меняли тормозные диски , колодки , рычаги. Все запчасти поставил оригинальные, все было в наличие. Понравилось качество ремонта, качество запчастей, скорость ремонта , и конечно стоимость. Цена и качество лучшее на рынке👍🏻
5 мая 2023
В автосервисе Автопилот на Полежаевской обслуживала автомобиль Шевроле Лачетти впервые. Выбирала по принципу "поближе к дому". В итоге оказалось немного далековато от метро (5 остановок на автобусе). Но, компенсируется тем, что остановка автобуса 294 прямо перед сервисом.
По обслуживанию. Принимал и выдавал авто приемщик Борис Ахполов. Довольно грамотно все разъяснил "для чайника". Починили то, что явно не работало (стеклоподъемник, лампочка в фаре, смазка дверей после зимы). Замена масла и фильтров - - в подарок✌️👍.
Провели диагностику и навыявляли еще кучу всего, что необходимо сделать (ремень приводной - замена, сальник левого привода - замена, замена водяного насоса ДВС, подшипник передней левой ступицы - замена).
Прихожу в себя от предстоящих трат🤯 Но, делать нечего, придется все это делать. Иначе, мастер сказал, будет ой-ой-ой в любой момент. Запчасти, сказали, ВСЕ есть на мою марку машины.
В итоге приеду снова в ближайшее время!
ЗЫ: Еще порадовала фишка "видеоотчет" во время ремонта.😁
В целом, впечатление пока норм!👍
2
2
23 октября 2023
Отличное качество всех работ. Запчасти в наличии и не приходится долго ждать, за исключением очень редких. Стоимость запчастей на 20-30% дороже чем на профессиональных сайтах, но если нет времени, то удобно взять у них, тем более что они дают гарантию на какой-то срок, не помню на какой. Стоимость работ средняя. Соотношение цены, качества работ и обслуживания на 5. Есть интересная годовая программа, с помощью которой можно неплохо сэкономить.
13
3
17 мая 2024
Записался на 8 утра. Попросили за три минуты набрать, чтобы пропуск выписать.
Приехал без трех минут восемь, телефоны, которые прислали для связи были отключены. В 8:03 дозвонился, но у них по их словам произошедшие сбой в телефонии и они не слышали мой голос.
Мне потребовалось еще 40 минут звонков и переговоров, чтобы меня пустили на территорию.
При этом в автосервисе было как минимум три менеджера, которые даже не удосужились спустится и пустить меня.
Даже 100 рублей символически не скинули, зато 480 добавили за WD.
Короче клиентоориентированность и коммуникация «идеальная».
Больше сюда не ногой, там еще и курят в помещении, не стесняясь
4
1
7 апреля 2024
У меня отрицательный опыт общения с некоторыми мастерами-приемщиками. Один вешал лапшу, что двигатель разбирать нужно, чтоб помпу поменять, поэтому и цепь бы заменить заодно. Подвёл для демонстрации к Ауди, мол тоже ваг. У меня шкода. Каждый раз ехал в сервис с надеждой, что не увижу этого приемщика. И его сменил Борис. Когда я зашёл в приемную и сел на стул ожидания, тот сказал товарищу про меня: это кто? Будто меня нет. Потом же наше общение складывалось так, будто я ему денег задолжал. Я записался на ряд работ, но передумал их делать. Попросил замыть нефрасом двигатель, чтобы определить течь. Сделали. Борис сказал, что когда проеду определенное количество километров, просто заехал к ним, чтобы посмотрели. Про предварительную запись ресинтез было. Но хорошо, я допускаю, что мог забыть или не обратить внимание. Но когда я приехал и стоя у шлагбаума разговаривал снова с Борисом, то слышал лишь доказательства его правоты и что он шлагбаум мне не откроет - нужно было записываться.
Не пытаюсь доказать, что я был больше прав в каком-то из случаев. Просто говорю, что каждый раз при любом контакте с этим сервисом (за исключением звонков по которым тебе звонят, после проведённых работ и если что-то не устроило) у меня оставался осадок, но желание вернуться полностью отсутствовало. Каждый раз я говорил себе, что последний раз прохожу эти унижения. И по дурости своей ехал снова, в знакомое место. Надеюсь, этот раз последний. Это мой субъективный взгляд. Объективная же оценка: тебе здесь не рады, цены намного выше средних, мастера не желают сделать лишнего движения без необходимости.
3
11 октября 2024
Просто ужас.Слесаря не обученные, мою машину пытались ремонтировать 2 таджика,вовремя смылся .Цена от заявленной при записи ,подскочила в 4 раза за замену ролика натяжителя.И это при том что буду платить наличкой.Карты не принимают.НЕ РЕКОМЕНДУЮ......
3
1
23 июня 2024
Не знаю как у всех, но у меня встала машина, я позвонил в данный сервис и меня выручили !
Записали на ближайшее время и провели качественную диагностику !
Устранили поломку и дали возможность уехать домой!
Спасибо вам профессионалы !
1
4 октября 2024
Благодарю менеджера Кирилла из компании Автопилот (Строгино) за отличное обслуживание, доброжелательность и внимание к клиенту.
7 декабря 2022
Вполне приличный сервис. Цены средние. Запчасти привозят. Но работают не быстро (последнее время оставлял машину на целый день и на ночь ) .
Не очень удобный заезд, надо подниматься по пандусам (видимо раньше был гараж) и коридорам . Въезд на территорию через охрану, вам должны заказать пропуск , но сотрудники сервиса это делать забывают. Поэтому долбите их по телефону.
Мастера и приемщики в целом нормальные, но по моему местный электрик "слабоват" . А так все делают прилично. Но при приемке машины стоит быть внимательнее.
Есть комната для клиентов, можно подойти к машине.
Есть система накопления баллов , акции типа "бесплатная замена масла" , книжки с купонами.
На территории рассадник автосервисов , есть мойка.
Добираться городским транспортом не очень удобно.
2
1
6 октября 2023
Даже единицы жалко!
Несколько лет обслуживались в данном автосервисе и не только мы , но и мои родители. У них был ниссан , им завоздушили систему, машина чуть не умерла.Уже тогда можно считать ,что был звоночек и не ездить к ним, но мы люди упертые , решили, ну всякое бывает (жесть конечно).
Повезли нашу рабочую лошадку Хендай гетц, попросили сделать и заменить капитально все, сделали ТО выставили счет на 110 000 тысяч, говорим ,делаете! После ремонта нам сказали, все 2 года вообще проблем знать не будете. Проходит неделя, перестает работать электроника (она тоже входила в перечень ремонта). Поехали снова к ним, взяли , возвращают ( плюс 5000 тысяч) доплатить, ну ок. Проходит три дня , снова не работает, муж , стал сам разбирать, почистил припаял, и о чудо все работает как часы. Думаем лааадно, не проходит и 3х недель, машина закипела, повезли оказывается они нам залили не тот антифриз, начали сливать ржавчина , еще и плесень пошла.
И говорят :" Вот сливаем ВАШ антифриз"
Муж говорит: "Не наш , а ВаШ" . в итоге хотели еще 13 тысяч, но тут дело не прошло.
Уехали и через 2 недели на ходу разрывает ремень ГРМ...при этом естеССно гнет клапана! Теперь еще не известно сколько ремонт выйдет. Мы люди не особо разбирающиеся в устройстве автомобиля и когда мы приезжаем на станцию, то рассчитываем, что люди работающие там в отличии от нас разбираются и что при осмотре и ремонте, могли нам сказать, что ребят, ремень нужно менять или через какое-то время заменить!!!
Также хочу отметить, что ведение документации у них тоже хромает, по их данным мы за год проехали 1 км....В общем в эту контору под название "РОГА И КОПЫТА" не советую никому обращаться!
27
3
18 июня 2024
Был у них 2.06, мыл радиаторы и замена жижи в акпп , жижу заменили на 5 баллов , но с радиаторами накосячили конкретно , вторую неделю не работает кондиционер, так как они мыли радиатор кондиционера не закрыв отверстия , вода попала внутрь и убила датчик давления, был у них 13.06, на устранения косяка , но видно они не могут сообразить , что надо поменять датчик , ходят , удивление на лицах , как так , в общем не советую туда обращаться
5
2
14 октября 2024
Попал на акцию , бесплатная диагностика , ребята все посмотрели , абсолютно все. Михаил приемщик молодец . Буду обслуживаться, только в Кунцево т к мне ближе . Спасибо.
3 апреля
Отличный автосервис вежливый персонал рекомендую.
4 февраля 2023
Понравилось:
- Профессиональный сервис в котором отлично знают как устроен ваш автомобиль, как его ремонтировать, сколько по времени и деньгам его можно отремонтировать!
- На первый взгляд все работы сделаны очень качественно, но это еще будет проверено временем! 😉
- Сотрудники хорошо знают свое дело, правильно проконсультируют вас по всем возникшим проблемам с автомобилем
- Если с запасными частями и расходниками нет перебоев, делают быстро, что очень радует!
Не понравилось:
- Добираться до сервиса не очень удобно, такси, каршер, общественным транспортом не очень. Но это просто такой район, хоть и в пределах ТТК
- На входе охранники 🤦♂️ куда же без них, поэтому надо заказывать пропуск не только на авто, но и даже если идете пешком! Документы они не спросят, поэтому можно представиться хоть Робертом Бошем, всем пофиг, главное пропуск заказать 🤪
- Главное из того, что не понравилось! ЦЕНА НА ЗАПЧАСТИ ОТ СЕРВИСА В 2 И БОЛЕЕ РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ В МАГАЗИНЕ, ЭТО ПРЯМ НЕ ТАК УЖ И ЧЕСТНО, КАК ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ СЕРВИС!!!🧐
Надеюсь что отзывы читают делают выводы и смогут найти компромисс!
5
3
15 октября 2024
Передают данные о ремонте в Автотеку, авто.ру и прочие сервисы проверки истории автомобиля. Весь ремонт и результаты диагностики будут светиться в общей базе данных по Вашему авто.
1
15 февраля
В целом, со всеми тонкостями «мультибренда» нареканий не возникло.
1
15 марта 2023
Современный техцентр со своей бонусной системой, акциями скидками. Есть свое приложение, в котором можно отследить всю историю обслуживания машины. бизнесом занимаются, не стоят на месте, но главное, что набирают грамотных специалистов для обслуживания машин. Я в этот сервис езжу уже 2 года и по началу старался ездить в конкретную смену. Сейчас все равно к кому попаду. Ни разу за это время не было претензий по тому, как машину обслужили. Многим ваш сервис стал советовать
3
1
17 марта
Быстро выявили проблему и исправили ее. обошелся заменой подшипника. Ремонт быстрый👍
12 апреля 2023
Долго выбирал автосервис, в котором делают все по совести и нашел именно его! Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела! Все грамотно и по делу. Ценник вполне демократичный. Лишних услуг не навязывают. Абонемент на год позволяет значительно экономить на плановых услугах при обслуживании автомобиля.
2
2
19 сентября 2024
Качество сервиса сильно упало ! То аккумулятор не правильно установили ( массу) и остановились на дороге , то звонят , говорят приезжайте , а по приезду узнаешь , что запчасть не привезли ! Надеюсь администрация следит за отзывами !
2
17 мая
После ДТП привозили машину, сделали все идеально, краска не отличима от родной.
27 декабря 2024
Понравился подход работы с клиентом. К тому же, предлагают приятные «плюшки».
23 октября 2023
Несколько раз обслуживал свой автомобиль в филиале на Полежаевской (даже приезжал на эвакуаторе) и каждый раз оставался доволен. Цены адекватные рынку, но есть и бесплатные услуги. Единственный минус - местонахождение на 3м этаже здания
1
2
6 июня 2023
Хороший сервис, обслуживаю у них уже несколько лет свои машины. Удобное мобильное приложение, в котором можно записаться в сервис и посмотреть историю обслуживания))
Отличное территориальное расположение. Сотрудники автосервиса вежливые и внимательные ребята, всегда пристально осматривают авто и не навязывают лишнего))
1
1
5 апреля 2023
Замечательный автосервис! Второй год ремонтирую машину именно в этом сервисе, на полежаевской. Машинка бегает отлично. Всегда приветливые мастера, спокойно все объясняют и показывают. Делают быстро и качественно. Рекомендую! Спасибо мастерам!
3
2
2 апреля 2024
Качество работ и скорость на высоте. Видеоотчёт о проделанной работе. Бесплатно диагностика. Система скидок. Немного дороговаты отдельные виды работ
10 июня 2024
Сход развал выполнен идеально. Персонал вежливый, подъезд не очень удобный, но компенсируется качеством работы. Единственный сервис в этом районе, который в субботу утром четко записал на работы и выполнил их оперативно. Рекомендую. 2-я Магистральная
7 мая 2023
В Автопилоте на Полежайке обслуживаются 4 машины (моя, жены и 2 детей). Как автомобилист со стажем люблю именно этот сервис. Все делается четко, грамотно, обсуждаются и вырабатываются самые оптимальные решения по каждому авто. Рекомендую всем и остаюсь с этими ребятами навсегда!;))
2
2
5 августа 2024
Сервис хорош, раньше всегда там ремонтировал авто, но сейчас ценник вырос значительно. К примеру замена термостата 5300, когда в другом сервисе это стоит 3100. Ищу альтернативу теперь.
6 октября 2023
Обслуживаюсь в техцентре Автопилот в Перово. Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность мастера в цехе Владимира. Буду и в дальнейшем здесь обслуживаться, а так же буду рекомендовать знакомым
3
3
3 мая
Мне нравится!
Не то, чтоб лешево, но делают хорошо и слушают пожелания
1
4 апреля 2023
Отличный сервис. Дружественный прием, приемлемые цены.
Бесплатная комплексная диагностика. Сделали всё, что было необходимо.
Хорошая система скидок и бонусов.
При необходимости обязательно приеду ещё
1
2
19 марта
Оставил машину на пару часов, и всё было готово. очень удобно и быстро. сервис недорогой, буду обращаться. карту клиента завел
8 сентября 2024
Не рекомендую, главное сорвать денег. Завышенное самомнение. Была покраска, но пошла опять ржавчина, от гарантий отнекивается по телефону, при осмотре твердят гарантия не действуют, не рекомендуют
4
20 марта 2023
Выбор автоцентра рассматривался по критериями: близость к дому, наличие нужных мне услуг, ну и, конечно, меня привлекла акция"диагностика авто по 46 пунктам бесплатно". И я не разочаровалась! Все быстро, четко, с полной консультацией и пожеланиями. Мастер-приемщик Борис профессионал своего дела. Всегда на связи, предлагает разные акции , которые сэкономили мои деньги, а так же разные виды оплаты( на первый ремонт я воспользовалась рассрочкой). За несколько этапов мы приведем мою "старушку" к управляемой и безопасной "ласточки". Спасибо за руки и мозг механику Роману!!!. Как говорится, я ваша на "веки".. Галина, Матрикс.
2
1
19 мая 2023
Вполне приятные ребята!!!быстро ,оперативно поменяли масло, промыли двигатель, заменили масло,остатки масла положили в багажник в комнате ожидания есть кофе, чай пей пока не лопнешь, но совесть иметь надо!!! Так же телек и самое удивительное детская где можно отвлечь ребёнка на пару часов Доволен ,но была цена изначальная по телефону одна в итоге другая, пару соток разница, выяснять не стал почему, так как был всем этим удивлён и впечатлён !!! После замены масла притеснений и вопросов нет всё чётко . буду обращаться ещё
2
3
17 октября 2024
Сервис приятный делают всё быстро не жалуюсь, рабочие общаются хорошо, не грубят, короче сервис хароший.
12 сентября 2024
Отвратный сервис Автопилот. Приезжал с одной проблемой, мастера озвучивали стоимость одну, когда отдавали машину стоимость возрастала. Плюс постоянное навязывание услуг и якобы находят еще поломки. В начале сентября приехал с проблемой переднего левого колеса, был странный звук. Машину забрали и озвучили стоимость 42.000. Позже позвонил мастер, сказал что надо менять сальник между двигателем и АКПП. Стоимость возросла до 52.000. Позже снова позвонили и сказали что надо коробку АКПП везти в ремонт, так как есть "запотевание", это ещё 30.000. Проблем с коробкой у меня не было вообще. В общем, проблему с колесом не решили. Сальник поменяли. Отдал 52.000. Пока ехал домой АКПП встала в аварию. НАРОД, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС. не в первый раз у меня такое. Одно чинят другое ломают. Сейчас ищу нормальный сервис чтоб отремонтировать АКПП.
3
29 июня 2023
Обслуживал тут три автомобиля,еще и знакомым рекомендовал. Чаще всего делал дорогостоящие ремонты.После крайнего посещения остался осадок за поцарапанный руль ! При том что одевают пленку на руль ,ну пленка же не прочный материал . Мастер -приемщик Дмитрий единственный адекватно отнесся к проблемы -хотя бы пытался разобраться,на что управляющей с трубой у уха глянул и в секунду сказал что это не мы ,развернулся и ушел! Разочаровала данная реакция ,даже извинения не принес . Руль поцарапан явно чем то извне ..
4
30 октября 2024
Отличный сервис! Быстро, профессионально без развода! Рекомендую
25 октября 2023
Для прохождения ТО, место супер. Недорого, качественно, с запчастями от сервиса получается с гарантией. Регламенты знают, делают как надо.
4
12 августа 2024
Делают качественно в срок. Очень высоко забрались. Места много. Красивые виды.
22 мая
Никаких накруток нету, делают диагностику и уже конкретно по ценам всё говорят.