Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
488 отзывов
8 апреля 2021
Замечательный автосервис!
Заезжаю к ним не первый раз, всегда всё делали качественно, без разводов на доп. услуги. Но что меня очень поразило и сподвигло написать отзыв - их клиентоориентированность и лояльность.
Итак, поясню: имеется автомобиль Nissan Teana J32 2011 г.в.
Некоторой время назад с моей машиной приключилась беда - стал заклинивать карданчик рулевого вала. Как я узнал позже, это болезнь данного кузова, которая не обошла меня стороной. Но это было потом, сначала была масса догадок: ГУР, рычаги, проблема с шаровыми. Все догадки, естественно, собраны с форумов и разного рода интернетов.
Приехал к ребятам на диагностику, думал, приговорят ГУР, так как это самая частая причина поломки в рулевом управлении на данной модели. Нет, мастер сразу сообщил, что это точно не ГУР, а карданчик. Хорошо, карданчик так карданчик, надо менять, но на что? Оригинал 25 тысяч, ждать из Японии 30-35 дней. Облазил все сайты по продаже запчастей, дешевле нигде нет. В итоге договорились с менеджерами, что поставлю их замену, по цене 6800 что ли против 25 у оригинала. Сказано, сделано.
Когда шёл забирать машину, надеялся, что всё обойдется и экономия будет экономной, ан-нет, не тут-то было. На первых метрах после сервиса начал чувствоваться люфт руля, где-то по сантиметру в каждую сторону. Менеджеры мне сразу сказали, что на данную запчасть гарантия не действует, так как замена не самого лучшего качества. Но во мне теплилась надежда...
В общем, получаю звонок от отдела контроля качества данной организации. И тут мне сразу стоит извиниться перед сотрудниками сервиса, что несправедливо поставил низкую оценку. Девушка сказала, что всё зафиксировала и передала коллегам в соответствующий отдел. Через час поступает звонок, на другом конце провода, Виктор, управляющий данным филиалом. Разговаривали недолго, так как Виктор сразу предложил решение: приехать к ним, посмотреть, что случилось, если проблема со стороны автосервиса - вся работа за их счёт. Ну, а если нет, то и суда нет, как говорится. Договорились. Приезжаю через некоторое время, машину разбирают при мне, мастер показывает, что все болты закручены нормально, что претензий к автосервису никаких быть не должно. Казалось бы, на этом всё, надо успокоиться, вина в запчасти, сразу предупредили и тд.
Нет, в этом плане ребята превзошли все ожидания: менеджер Михаил, который мной занимался, пообщавшись с мастером, предложил решение: купить крестовину и перепрессовать её мой оригинальный карданчик. Такой вариант меня устроил, тем более, что крестовина обошлась всего в 600 рублей. На следующий день всё было готово. Проверил качество работ - всё двигается идеально, как с завода. Настало время расплачиваться, тут меня тоже ждал сюрприз - ребята пошли на встречу и сделали хорошую скидку на выполненные работы! Это очень меня впечатлило, так как я отдал большую сумму денег на прочий ремонт, без учета карданчика.
В конечном итоге, я хочу выразить огромную благодарность всей команде данного сервиса, а в частности Тюрикову Виктору, менеджерам Михаилу и Алексею и, собственно, мастеру (его имя, к сожалению, не узнал). Такие люди должны быть в каждом автосервисе, тогда у нас не будет «разводов» и конских счетов за работы!
Ребята, чистосердечное вам спасибо!
3
8
28 февраля 2021
Все четко,быстро и по делу.Вежливые и компетентные сотрудники.Быстро записался,запчасти для то в наличии(профиль GM,конкретно опель инсигния).Хорошая зона ожидания,бесплатный чай кофе конфетки).Есть свое приложение с личным кабинетом,очень удобно,накопительная карта.Цены впольне адекватные.Нет навязывания ненужных ремонтов.Приезжаю уже 3 раз.Пока что это лучший автосервис с которым сталкивался.Отдельное спасибо мастеру-приемщику Геннель Андрею Викторовичу за консультацию и доброе отношение.
6
19 августа 2023
Быстро и качественно делают. Запчасти по мне дороговаты, но если со своими, норм
1
24 февраля 2023
Простая замена фильтрoв. Для первого раза и простой работы все отлично и ценник приветливый. Знаю, что нужно еще кое-что пoправить в машине, но пока не горит. В принципе, можно было бы сюда подъехать, тем более вроде бoнусы обещали списать. Да и так цена на работу вроде разумная...
18 октября 2023
Качественный автосервис, не обманывают, ценник средний по рынку, приделает можно понаблюдать за процессом ремонта
17 ноября 2023
Работают по предварительной записи. Делают аккуратно, внимательно и без спешки. В сроки укладываются
1
2 ноября 2021
Искал где сделать сход-развал. Нашел по картам. Поговорил по телефону с менеджером (оказалось в дальнейшем, что call-центр и сама организация находятся в разных местах от сюда и некоторые недопонимания).
Вошел в кабинет где сидели приемщики. Поздоровался. Мне даже не ответили.
Потом разговаривал со мной сотрудник как с какой-то челядью. На любой простой вопрос, «долго ли?», «сколько стоить будет?» отвечал грубо как будто я должен знать все сам.
Мне сказали, что сделают диагностику ХОДОВОЙ бесплатно. Я согласился.
Прождал 1,5 часа!!!
В результате насчитали запчастей, дворники на стекла, лампочку на номере (не понятно как это относится к ходовой) и прочего на 80 тыс.
СХОД-РАЗВАЛ так и не сделали.
Но насторожило другое) я знаю что у меня сломан задний привод) даже пыльник надорван)) его не посчитали. Как? Не заметили? Или у них есть стандартный набор для лохов?
15
5 апреля 2023
Обслуживали фабию в этом автосервисе. Сделали вроде бы неплохо. Провели бесплатную диагностику, что тоже в плюс. Неясно ценообразование. Оно непрозрачно и завышено.
3
3 августа 2023
1. Помогли,
2. недорого!
поэтoму впечатление сoвершенно однозначное - отличный автосервис для ремонта инoмарок.
Чинил у них Рено Сандеро.
4 октября 2023
Моим требованиям к СТО, сервис соответствует. Место стоящее, бываю у них.
По работам ранее претензий не возникало
1
1
19 июня 2023
Всем рекомендую, быстро приняли, провели полный осмотр авто, выявили неисправности, за пару дней устранили найдя запчасти😉
1
3 февраля 2024
Отличный сервис. Цена не высокая,есть гарантия,лишнего не навязывают,менял масло на солярисе,вчера вечером записался,утром уже все сделал. Молодцы!!!
28 июля 2023
Обслуживаю в этом автоцентре вторую машину. Ни с первой, ни со второй никаких проблем и нареканий. Обслуживают хорошо!
8 июня 2023
Много лет уже обращаюсь к компетентным мастерам этого сервиса. за обращения начисляют бонусы, которые можно списывать и тем самым экономить.
1
21 мая 2023
Выполняли работы по замене моторного масла. Грамотный персонал, четкое выполнение работ. Рекомендации соответствуют причинам.
2 февраля 2024
Не справились с работой по электрике,плюс в вежливости и работе менеджеров по приемке
2
28 января 2022
Спасибо ребятам, как всегда все на высшем уровне! Очень хорошее отношение к клиентам. Цены средние. Можно с ними сотрудничать! Есть приятные бонусы по вип карте!
3
2
6 июня 2023
Все шикарно,время записи,время ремонта,качество запчастей и ремонта.
Рекомендую.
18 октября 2023
Меняли бензонасос, все хорошо. приехал по записи, что нужно было сделать озвучивал, когда записывался
16 марта 2023
Отличное обслуживание. Много тренажёров, есть душевые. Всегда чисто и уютно.
1
26 августа 2022
Знают мою машину вплоть до винтика, поэтому на обслуживание и ремонт только сюда. за это время сервис успел заслужить звание проверенного в моих глазах. Сюда не страшно обращаться. Знаешь, что всегда предложат недорогой выход из ситуации.
1
1
6 января 2022
Приехал проверить сход-развал, сказали, надо регулировать, объявили цену 2400, ковыряли часа 3, сломали регулировочный болт, заказали за мой счёт, на следующий день сломали другой болт, опять за мой счёт плюс 2400 опять типа за регулировку, приехал в третий раз, машина ехала в сторону, настоял на бесплатной регулировка. Машине полгода летней эксплуатации, ничего закиснуть не могло. В итоге более 13000 заплатил! При плановом ТО у дилера выяснилось, что изуродовали нижний рычаг, и сломан ещё один регулировочный болт, ремонт обошелся более 30000р. Экспертиза, судебные заседания, затраты вернул. В рекламе позиционируют себя как спецсервисы то Тойота, то Ауди, то Лексус, Шкода, WV, Митсубиши... Делайте выводы...
10
2
13 сентября 2022
Приемлемый ценник. На сегодняшний день это в приоритете, поэтому езжу к ним. Есть запись, но к сожалению, она не всегда гарантирует, что примут именно в это время . иногда приходится ждать. починиться дешево многие хотят.
1
24 апреля 2022
Отличный сервис. С виду места мало, но функционал на уровне. Запчасти заказывать лучше заранее. Но заказать возможно именно там. Мастера отличные. Инструмент весь в наличии.
1
25 сентября 2024
Хороший автосервис. Рекомендую.
12 мая 2023
Полный бардак с каждым годом все хуже и хуже ,был записан на 15:00 простоял целый час так и не приняли сказали подожди еще чу чуть не советую туда обращаться
3
29 июня 2022
Этот сервис мне посоветовал друг, вчера вот впервые съездил. В целом, все понравилось. Цены озвученные ранее, совпадают с реальными, мастера квалифицированные и работают быстро. 5 звезд ставлю смело.
1
1
29 апреля 2023
Был записан на обслуживание, не смогли найти охранника открыть шлагбаум!
Простоял 20 минут , пришлось уехать после совета проехать через бордюр в зоне выезда!
4
26 мая 2023
Решили проблему с заклинившей трапецией дворников. Оперативная аккуратная работа. Недорого опять же.
8 сентября 2023
Записали, починили. С момента звонка до получения исправной машины ушло меньше суток. Спасибо огромное!
27 февраля 2022
Вполне приличный сервис. Все чистенько. Удобнее местоположение. Хорошие акции. Профессиональные сотрудники. рекомендую всем.
2
3
30 мая 2023
Мне понравилось. Слаженная работа без лишних рассусоливаний. Оплата по факту, платил через терминал. Еще один плюс, все фиксируется.
23 августа 2022
качество работы - огонь, цены доступные. Решили проблему с тормозами быстро и недорого. Буду рекомендовать!
1
1
15 июня 2023
Обслуживаю у них Тигуан 21 года выпуска. Обходится значительно дешевле, чем если бы я делал это у дилера. По качеству проблем не заметил.
24 сентября 2023
По выполненному заказ-наряду вопросов нет. обращением доволен. оценка сервису положительная
20 апреля 2023
Все качественно и быстро , давно уже езжу в автопилот , все нравится !
2 января 2023
Сервис отличный,делают все быстро и качественно.Ребятам огромное спасибо за их работу.Советую туда приезжать.
3
20 октября 2022
Отличный автосервис. Доброжелательный персонал, опытные, знающие свое дело слесари, приемлемые цены.
2
28 сентября 2023
Хороший сервис. вернусь однозначно, но надеюсь не раньше чем тысяч через 15-20 пробега. На ТО
2
20 июля 2022
Классный сервис! Записался на ремонт через сайт. Перезвонили и подтвердили запись буквально через 5 минут. Приняли вовремя, ремонт произвели по всем правилам. Мастера компетентные, даже по разговору понятно, что в своем деле разбираются.
1
1
18 июля 2023
Очень выручили в позапрошлую зиму, с тех пор только к ним обращаюсь. неприятная ситуация открыла для меня это прекрасное место. Как говорится, не было бы счастья да несчастье помогло. сервис хороший.
1 декабря 2023
Хороший сервис, только запчасти покупать у них не надо, цена завышена в 3 раза.
22 февраля 2024
Квалифицированные специалисты 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20 августа 2023
Хороший автосервис,грамотные мастера,разумные цены!!!
1
25 апреля 2023
Грамотно отремoнтировали тачку. Все понравилось. Цены не кусаются, можно приезжать, но только по записи. с улицы не пoпадешь, все занято. Только по предварительнoй записи
9 июня 2022
Молодцы. Оговорённую цену выполняют. Был на стандартном ТО (масло), все отлично. Для сервиса с документами (не гараж)- огонь.
1
18 ноября 2021
Отличный сервис, цены на запчасти немного завышены , но в целом норм. Понравилась система скидок, купил абонемент и реально съэкономил денег , не реклама, просто нужно пользовать пока есть такая тема.
3
2
17 июня 2022
Все хорошо, работают хорошие мастера и техники, единственное дороговато, но это издержки качественных услуг на мой взгляд
1
26 ноября 2021
Отличный сервис, все и правда по честному! Чинил у них подвеску и прохожу ТО. Был случай такой, оставил машину у помойки и крысы съели проводку, как раз через неделю после ТО в этом сервисе, в итоге стал винить ребят, мне прислали фото и рассказали, что это крысы, а не они. Все починили, машинка катается, спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
3
2
9 января 2022
Это было первое посещение данного автосервиса. Первое впечатление отличное. Приветливые мастера и механики исполнители. Провели диагностику автомобиля в полном объёме и качественно.
3
2