Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
621 отзыв
1 апреля
Мне нравится этот автосервис! Доброжелательное отношение и приветливые менеджеры и сотрудники. Чисто, светло, есть комната отдыха для посетителей с туалетом и детским уголком. В целом понятно как и что делают с Вашей машиной и делают довольно не плохо. По крайней мере стараются предложить подходящие варианты на выбор. Предоставляют отчёт по завершении и даже видео отчёты процесса.
1
3 февраля
Несколько раз обращался в этот Автопилот, на Привольной. Любой вопрос решают чётко и качественно. выявят все проблемы и выдадут обстоятельную консультацию по устранению. персонал профессиональный и ответственный. Всё объяснят, покажут и расскажут. Цены на услуги привычные, запчасти могут подобрать на месте. бывают акции, работает программа лояльности. Каждому клиенту рекомендуют скачать фирменное приложение, чтобы отслеживать там всю историю по машине
3
2
11 декабря 2024
Был в трёх местах СТО данной сети и не побоюсь сказать что это лучшее место
—Отдельно хотелось бы поблагодарить Олексюка Руслана : спасибо за качественную оценку, рекомендации , с вами очень выгодно сотрудничать, ну и харизма на высоте, так держать!
—Мастеру Алексею который не покладая рук что есть сил ремонтировал)
— Ставил их запчасти (гарантия 2года или 30тыс пробег) сравнивал ценник с Exist цены практически не отличаются, а в чистом итоге вышло даже выгоднее —Да, да, если делать по рекомендации будет скидка 12% при оплате наличными, что сделало в итоге ценник приятнее, бонус кешбэк баллами за проделанный труд.
РЕКОМЕНДУЮ.
2
4
31 января
Отличный сервис. персонал благожелательный и грамотный. механики хорошо знают свое дело, работают качественно и честно. Востребованные расходники и запчасти всегда в наличии, чтобы вам не искать.
1
2
11 февраля
Ремонтировали Шевроле. Починили качественно, опыт мастеров хорошо чувствуется. Мне ответили на все вопросы, которые накопились на момент обращения. Дружелюбие персонала, клиенториентированное обслуживание и разумная ценовая политика заставляют обращаться сюда вновь и вновь.
1
1 марта
За три года, что я владею семилетним yeti, со всеми неполадками обращаюсь в данный сервис. Хочу выразить огромную благодарность мастерам, которые мне всегда замечательно чинят авто. Можно приехать с любой жалобой, ребята диагностируют и разберутся. Еще не разу не подводили и не оставляли без помощи. всегда все делают грамотно, быстро по возможности и по нормальным ценам!
1
29 декабря 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу данной станции, но особенно и лично Есаулову Сергею за его труд и профессионализм! Всё доходчиво объяснил и выполнил работы в кратчайшие сроки. Провёл все необходимые работы в полном объёме! Если что-то будет с коробкой лично я только к нему!!! 👍👍👍
30 апреля
Ужасное место. Это по личному опыту.
Сдал автомобиль на ремонт АКПП, автомобиль принимал Сергей. По цене 180-240 но в среднем не больше 210 говорит, я хорошо. А по времени, обычно неделя максимум 10 дней хорошо 👍 разобрали АКПП сделали диагностику. Сергей мне звонил и говорит цена будет 250к😱я естественно не согласился, говорю или вы цену нормальную даёте или я забираю автомобиль, на что Сергей сказал если вы забираете машину то вам придётся заплатить за диагностику около 50к и ещё за парковку 😏. Договорился за 240 и максимум 10 дней ваш автомобиль будет готов. Чуть больше месяца мурыжили меня не могли починить. В конце я начал с ними немножко ругаться они мне позвонили и сказали что не могут починить. Мы можем вам на другую поменять, хоть изначально меня Сергей уговорил меня что лучше капиталка.я и на это согласился но произошло чудо, случайно починили. Оказалось что это щуп масло приемника стёрся! Диагностика на высшем уровне!! По поводу оплаты, Сергей мне говорит если вы оплачиваете за работу наличными то у вас будет кеш бек 10%, у меня наличных не было как и кеш бека, на будущее кассиру что в её обязанности входит предоставить информацию о скидках и кеш бэках. Сергея попросил заменить сальник коленвала передний он обещал сделать работу бесплатно только сальник оплатить надо, на что он меня попросил скинуть ему на карту. Я ему сразу же скинул.
Перед сдачей автомобиля я спросил вы поменяли мне сальник коленвала на что Сергей сказал да конечно поменяли.
После ремонта АКПП двигатель начал греться особенно когда включал кондиционер, проехал 1000км поехал на диагностику сказали что всё хорошо. Проехал ещё около 1000км ехал в пробке автомобиль заглох, позвонил в сервис мне прислали эвакуатор. Это было в пятницу обещали диагностику сделать за выходные так и не сделали в понедельник я позвонил сказали что завтра будет результат, ок. Вчера съездил и пошла жара. Сальник мне не поменяли естественно у меня масло протекало, и по этому автомобиль грелся. Заглох потому что перетёрся как-то провод и сгорел предохранитель по их словам. Естественно это не гарантийный случай 😏, с гарантией тоже обманули к стати 🤔 с начало говорили типа два года потом год и потом пол года или 15000пробег🙄
Замена масла, грм, передний ходовой, и промывка охладительной системы 130к 😱просто нет слов естественно на это раз я отказался. Да и ещё обратите внимание на заказ наряды одну и тоже позицию по два раза пишут по -разному я вчера охренел.
Вердикт жадность и ещё раз жадность.
По больше урвать с клиента абы как починить, а когда ты делаешь замечания с тебя дурака делают.
Это был мой последний визит в это сервис.
На своём личном опыте я не рекомендую эту компанию...
2
19 апреля
Рекомендую всем кто просит контакты «нормального» сервиса. Ну то есть где качественно чинят / обслуживают, при этом не накручивают три цены. Я в этот сервис езжу уже 4 год и остаюсь довольным выбором. Работа выполняется а) качественно, б) быстро (но не всегда). Стоимость адекватна уровню сложности проделанной работы. Но в целом цены не пробивают средний уровень по Москве. То есть можно найти как дешевле, так и дороже. Персонал отличный, 0 хамства, 100% квалификации и высоких компетенций
11 апреля
Привозили Ситроен с4 после стороннего сервиса, ребята красавцы - сделали бесплатную диагностику по немереным количествам параметров)) но нам нужно было понять - почему это ведро не набирает скорость, ребята все изучили - озвучили цену за диагностику дальнейшего узла, была причина в дроссельной заслонке как и предполагала ( бесплатная поверхностная диагностика ) при всем этом «удовольствии» для сервиса - оставили авто у себя для подбора запчасти на разборке, При всем при этом нам ребята свои запчасти не навязывали, запчасть привезли в сервис , все заработало!в общем - молодцы, прошу прощения за то что не помню приемщика , сдавали авто 10.04.25, мы всем довольны, спасибо всему персоналу.
3 января
Мне сервис нравится! Очень толковые мастера, любой вопрос объясняют детально и обстоятельно. К качеству работ никаких нареканий. Взял еще сразу абонемент на год, шиномонтаж сделал по нему, сход развал и тормоза по кругу.
1
10 мая
Второй раз обслуживаюсь в этом сервисе и второй раз какая-то ерунда: то краску поцарапать, потом "на камерах мы посмотрели, ничего не увидели, но готовы предложить вам скидку!", то сделают работы, которые не согласовывали, но те, что надо - нихрена.
Лист работ на фотке, договорились делать не все. Забыли упомянуть про шаровую, а мастер приемщик и не напомнил, хотя это их компетенции и сами же видео снимали (отрывок прилагаю) . В итоге, отзвонились утром, попросил добавить шаровую левую к замене. Поменяли зачем-то шрус, хотя у них и мы договаривались на пыльник с промывкой. Шикарно.
Короче не советую. То-ли с терминологией плохо, и шрус от шаровой не могут отличить, то ли со слухом, то ли откровенно нет компетенции.
Любые изменения работ - пусть присылают новый наряд заказ с указанием работ, что будут делать. Потом замучаетесь доказывать.
1
2 февраля
Ранее обращался в другой сервис , тут приятно удивили ребята :) отдельное спасибо менеджеру Руслану , знает свою работу и подход к процессу ! Конечно в сегодняшние реали было бы здорово акции по скидкам придумать :)а так все в целом понравилось , всем советую !
5 декабря 2024
В декабре 2024г. в Автосервисе Автопилот в Жулебино на Привольной проходила ТО. Выражаю благодарность сотрудникам автосервиса за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Перечень нужных мне работ озвучила приёщику. В ходе работ были выявлены неполадки и по моей просьбе были устранены. В рекомендациях написали выявленные неполадки и отправили видиоотчёт о проделанной работе. Цены приемлимые дополнительные работы не навязывали. Посещением автоцентра осталась очень довольна.
2
1
12 мая
Качественный сервис, принимают по времени. Работа приемщиков и мастеров согласована, поэтому все происходит быстро и без потери времени. Несмотря на поток, сервис грамотно услуги оказывает, есть хорошие опытные специалисты ремонтируют всё
6 апреля
Все понравилось,. Очень хороший электрик Константин, грамотный быстро всё обнаружил . Ребята быстро подобрали нужную запчасть устранили неисправность.большое спасибо. рекомендую
8 марта
Предыдущий владелец моего автомобиля обслуживал здесь машину и был доволен. Я сначала прочитал отзывы и только после этого решил воспользоваться услугами. Все хорошее что читал, про отношение, вежливость и скорость, могу подтвердить. к сожалению техническую сторону прокомментировать не могу, не разбираюсь. но у меня ощущения что разводят не было. Я на техническое обслуживание приезжал, ТО по регламенту. дополнительно ничего не навязывали
1
8 августа 2024
По сравнению с другим местом, с которого перешел, мне нравится этот автосервис больше. сотрудники приветливые и доброжелательные. В сервисе чисто. Работа выполняется качественно с соблюдением озвученного срока, а значит уважением к личному времени заказчика. На устранение недоделок приезжать не приходилось. Запчасти есть, но разрешают привозить свои. цены приемлемые, много скидок и акций. Пока замечаний и претензий нет. вроде объективно все описал. Оценка 5
7
13 декабря 2024
Делал машину , по работе таких прямых претензий пока нет, но почти месяц машина стояла вымораживали тачку , пытались впарить ненужные запчасти б/у по охренительно высокой цене, и прежде чем сдать машину туда в ремонт лучше все снять на фото и видеофиксацию. Если чтото снимут , заменят, хорошее на дерьмо скорее всего для своих под заказ - не докажешь. Понятно кто и как , но доказать нереально а время тратить на них не имеет смысла все замылят. Неприятный сервис, неприятные мастера .. Пользуются тем что некоторые работы просто негде в Москве нормально сделать.
Крайне не рекомендую это сто в Жулебино к выбору , если надо что-то по мелочи сделать.. Потерять можете большее и нервы, здоровье. И наликом не платите..не ведитесь на скидки..
Даже одной звезды не дал бы.., Всю сеть по Москве никому не рекомендую..
7
1
26 декабря 2024
Крайне не рекомендую данный сервис. Мастера приемщики высасывают из пальца несуществующие работы, которые в обязательном порядке нужно произвести на вашем авто иначе развалится ваша карета. И в общем некомпетентны. Вполне могут залить g12 в современное авто с охлаждайкой g13 и сказать, что разницы нет никакой. Но если вы не присутствуете у своего авто, то вам повезёт скорее всего больше, вам ничего не зальют и не поменяют, только заплатите деньги. Под кого заточен данный сервис: под иностранных специалистов, передвигающихся на высокотехнологичных автомобилях с жёлтыми полосками на борту. А также под автолюбителей, которым все равно, как ремонтируют их авто и какая будет итоговая сумма.
4
1
24 января
У машины пробег 250т . Приехали на диагностику АКПП, так как при переключении скорости у машины были легкие толчки, сказали, что с АКПП норм, давайте снимем катализаторы, поставим пламегасители и почистим дроссельную заслонку. По итогу: провели работы, в машине жутко пахнет выхлопными газами, надеемся, что временно и по истечении времени все пройдет, хотя есть сомнения. Они должны были вернуть нам снятые катализаторы. Вернули, НО: почти ни один из того мусора, который они нам отдали, за исключением двух кусочков, нашей машине не принадлежит, это выяснилось, когда мы поехали сдавать катализаторы, видимо мастера неплохо на этом зарабатывают и доказать что-либо невозможно. И еще один момент, подлежали ли к замене оба катализатора или все таки один из их был нормальный - это остается загадкой. А звонишь в салон все отнекиваются и переводят стрелки, а у мастера не его смена, а если и его будет, видимо сыкотно позвонить и пообщаться. Однозначно не советую данную контору, к сожалению, доверия к ним не возникло!
3
20 апреля
Сделали диагностику, объяснили принцип работы апп и что именно не так в работе, предложили 2 варианта ремонта, выбираем сами, предоставляют фото коробки в разборе, что сокращает варианты возможных конфликтов. Жду ремонта уверена все будет хорошо)))) что не маловажно этот сервис специализируется именно на коробках, в вилгуд (не советую сервис, диагностик 5 недель ждал озарение, но так и не дождался, что бы понять в чем проблема, забрали неисправный авто обратно) что проблема в коробке просто не нашли, сделали кучу ремонта, а проблема с оборотами и провалами на разгоне не уходила.
17 мая
Обращались за помощью по рекомендации, все сказанное оказалось правдой. Мастера отзывчивые и хорошо разбирающиеся в своем деле. Цены не такие чтобы ах. Наша семья будет обслуживаться у вас, обе машины
6 декабря 2024
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Реально часть работ делается бесплатно. Остальные за нормальные деньги и качественно. В сервисе чисто, есть комната для ожидания с напитками
1
24 апреля
Хороший сервис, все четко и недорого делают. Обслуживаю Мондео, всегда качественный ремонт по адекватной цене. Рекомендую всем.
1
14 мая
Со своей проблемой объездила не один техцентр и никто не мог помочь. Вместо реальной помощи только предположения и варианты попробовать за мои деньги без гарантий, причем суммы колебались от нескольких тысяч до сотни! не шучу. Только сюда обратившись, получила результат. Мастер предложил поменять сайлентблок что и решило проблему! Я не знаю как они в других делах, но в моем лице сервис приобрел новую клиентку, которая приедет еще раз как минимум!
1
26 марта
Ремонтировала здесь АКПП, только здесь из сетки Автопилотов есть узкие специалисты по коробкам. В общем и целом мне всё понравилось, особенно мастер Сергей, ну прямо по отечески беспокоился и объяснял детали.
1
16 апреля
Очень назойливый сервис. Просят оценить их работу во всех возможных мессенджерах, когда не ставишь оценку, начинают звонить на телефон. В процессе сдачи авто на ТО в очень навязчивой манере ознакамливают Вас со всеми их акциями, бонусами, бонусными картами, ботами в телеграмме, абонементами с пакетами работ. Цены х2-х3 от прочих крупных сетевых сервисов.
Но, справедливости ради, к качеству выполненных работ, вопросов никаких
10 мая
Хороший сервис, неплохо разбираются в корейских автомобилях, Киа и Хёнде. Пригонял им обе, результат отличный. Диагностика в точку и очень качественный ремонт, проблемы повторно не проявляются после сервиса
18 апреля
Хороший сервис, за слова отвечают. если сказали сделают, значит сделают. Большой плюс что ищут недорогие варианты ремонта. Там где подойдут бюджетные запчасти , так и скажут. Всегда посоветуют как лучше для клиента
1
21 декабря 2024
Доброго времени суток. Обслуживаясь в этом сервисе не первый год и могу сказать с полной уверенностью что обслуживание на высоте. У персонал вежливое отношение, приятно приезжать снова и снова. Сам езжу и смело рекомендую свои друзьям и знакомым!
25 марта
Был в прошлом году в этом сервисе и на днях заезжал, меняли задние колодки. Отлично обслуживают и быстро работают. ни минуты впустую, всё за умеренную плату, система записи с бронированием времени. Запчасти для замены заказали сами, установка с гарантией. Сервис рекомендую
30 декабря 2024
Компания работает больше на рекламу, записали на время, в которое не было специалиста, обещали разобраться, в итоге машина простояла сутки, никто не позвонил, не предупредил, что мастер заболел, чуть не попали на деньги за парковку и в итоге потеряли в общем счете дня 4, и это прямо перед Новым годом! Крайне не рекомендуем данный сервис, ищите что-то более клиентоориентированное!
1
26 марта
Ну находят много недочетов в машине . Но рекомендовать и прям обязывать ставить сетку в радиатор да еще за 7 т. Мне дилер в новый тигуан дешевле ставил. Да и эта сетка спрорный вопрос. Очень странно . Вроде все профессионально но это. Еще бы коврики посоветовали бы сменить((((
18 марта
Привет всем ! Что сеазать о сервисн Автопилот в котором обслуживаюсь уже больше 8 лет ! Только положительгые эмоции именно на этой станции два года , иастера погимающии , подскажут , плсоветуют ! Без всяких приписок и не нужных рекомендаций ! Советую
16 апреля
Приняли точно по времени записи, внимательно выслушали,квалифицированно выполнили работу,оперативно доставили недостающую деталь.Заплатил точно по прайс,лишних услуг не навязывание.Персонал очень вежливый.Рекомендую.
5 мая
Я бы не стал тратить время на отзыв, если был недоволен. Записался на замену масла, все очень быстро аккуратно и недорого сделали. Для несложных работ отличный недорогой сервис , рекомендую
23 апреля
Обращался за ТО по моей просьбе провели дополнительны работы. Сделали качественно и только то что нужно. Дополнительных работ не предлагали. Только мой список был отработан. Вежливо, быстро, рекомендую.
1
16 апреля
Всегда помогут, лишнего предлагать не будут. на диагностике вскрылась проблема с рулевым наконечником. поменяли и все. ничего больше делать не навязывали. все дополнительные предложения носят рекомендательный характер никакого навязывания. ваш автомобиль=ваша ответственность
13 января
Очень хороший сервис, Мастер приемщик Руслан, все красиво и без обмана объясняет и самое главное все быстро, Рекомендую сервис автопилот
30 декабря 2024
Сервис ужасный, ничего не сделали, только лапшу на уши навешали, упихивают какие то сервисные книжки, беспонтовые! Записывают на определенное время, в которое нужный специалист не работает! В итоге можете попасть на деньги за платную парковку, так как въезд к сервису через шлагбаум! Не рекомендую, ищите что-то более надежное
2
1
8 апреля
В целом сервис не плохой. Но долго все и постоянно сдвигается выдача или прием. Цены не дешевые как и запчасти
При этом если запчасти не у них то работы по замене дороже. Есть система бонусов и скидок. Так что если разбираешься в вопросе можно договориться.
24 февраля
Приехал на диагностику, выяснилось, что цепь ГРМ и помпа требуют замены. согласовали время и запчасти, в срок машина была готова. Компетентно, недорого и аккуратно отработали. я остался доволен, рекомендую
3 марта
Объявили ремонт коробки в сумму от 170.000. Нужно было по их словам разбирать коробку, что уже выходит в 58.000 (разобрать и собрать)
Съездил в другой сервис, там мне установили, что проблема с гидроблоком акпп и ремонт там вышел в 32.500, но никак не 170.000+
Не рекомендую. Уже не в первый раз сеть автопилот разочаровывает меня!
1
18 мая
Очень приемлемые цены на работу и мастера профи. отличный сервис, так держать!
Хозяйка Тойоты 533, была в среду 30 апреля
20 января
Спасибо за качественный ремонт. в другом сервисе неправильно определили проблему только зря потратил деньги. С мастерами здесь приятно общаться. Всем рекомендую обращаться в этот сервис
1
3 февраля
Обслуживали машину долгое время, в принципе все было более менее норм, приобрели второй авто, оставили на диагностике- повредили капот, починили капот - сожгли приборную панель.
Внимательно принимайте авто после выполненных работ и сразу фиксируете все. Сейчас, конечно, ничего не докажешь и меняем панель за свой счет
14 февраля
Пользуюсь долго, уже делал не одно ТО и ремонтировался здесь. Обслуживание вежливое, присылают видео с демонстрацией проблем машины, и на мой неквалифицированный взгляд, ничего лишнего не навязывают. Цены адекватные.
23 января
Все путём. Персонал опытный внимательный, цены реальные. есть все необходимое оборудование. Обслуживаю Nissan Note.
1
29 декабря 2024
Безответственность и полное отсутствие профессионализма. Из плюсов только вежливость сотрудников в общении. На нее, видимо, и ведутся изначально клиенты, коим и я являлся, пока не обратился по ремонту более серьезному, чем замена масла или колодок. Больше ни ногой.
1
1