Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
444 отзыва
19 мая 2024
Приняли вовремя, обслуживание быстрое ,всё объяснили и показали
2
2
22 июля 2024
Ребята! Цены аховые- убежал волосы назад после озвучивания стоимости ремонта
3
1
10 апреля 2023
Навешали лишнего, то, сего не нужно делать.
Детали у них стоят в два - три раза дороже рынка, стоимость работ завышена. Приписывают лишние, ненужные работы.
Не рекомендую сюда приезжать, вас оставят без штанов с такой стоимостью работ.
12
15 июня 2024
Обслуживаюсь не первый раз,вроде бы все пока не плохо,есть хорошие акции.
1
2
8 июля 2022
Неоднократно обслуживался в автосервисе на Селикатной. претензий к обслуживанию нет. Качественно делают свою работу. Общение с клиентом вежливое, на уровне. приятное место с приемлемым ценником.
1
6
5 апреля 2024
Выставили счёт за проделоные работы оплатил забирать машину а работы не выполнены обман не рекомендую
6
1
3 сентября 2024
Всё быстро качественно
1
30 августа 2022
За замену масла в ДВС и разных фильтров много денег не взяли. Ценник на работы показался недорогим. Можно приехать со своими запчастями. Внутри вроде аккуратно, чистенько, сотрудники приятные. Беру автосервис на заметку. Как раз в скором времени планировал замену колодок, приеду к вам.
2
16 ноября 2023
Обслуживаю машину с момента окончания гарантийки. Фольксваген поло. Прошел уже несколько ТО. машина в идеальном состоянии
2
2
22 января 2023
Мастера все классно сделали мне понравилось. Хочу отметить профессионализм сотрудников т.к. Шершнев Кирилл и Мартя Андрей.
1
4
2 августа 2023
Приятный сервис. Вежливые приемщики, чистые механики и боксы. Все в фирменнoм. Чувствуется сетевой уровень. Цены без перегибoв. Был один раз пока, понравилось.
2
4
21 марта 2023
Делали замену колодок и дисков, машина Ситроен C4. Сделали все качественно и быстро. не первый год у них машину обслуживаю, сервис устраивает.
4
24 июня 2022
Приехал на ТО180+замена сцепления, проговорили заранее сумму, вроде устроила.
А вот потом началось:
- мастер приемщик даже не знает перечень работ для машины, хотя по 48 параметрам готов проверить всю машину, понятно для чего
- машину в итоге решено делать 2-3 дня, что для такого объема работ нормально. Однако, по факту машина провисела на подъемнике аж 6 дней. Причем последние 3 со мной на хвосте, то есть в клиентской зоне. Нет, правда, после 100500 звонка с вопросом какого машина еще "чинится" - отговорки вот открутить не можем болт или не хватает запчасти уже даже слушать противно.
- качество работ вообще песня, на коробке из 8 болтов завернуто было 4, на вопрос а какого ж ? ответ прост- так и было 4 болта! А то что там несколько больше отверстий - да лана, не потеряешь. Нормально?
хоть никто так и не смог объяснить, что же делала машина 6 дней на подъемнике, понятно, что ребята набивали цену. "Ведь мы же занимались", правда чем именно не очень понятно.
- качество запчастей
САМОЕ ПОГАНОЕ ЧТО Я ВИДЕЛ ЗА 7 лет владения машиной.
ТО 180 это замена ГРМ, всех фильтров, роликов, ремней и т.д.
Короче опуская детали и разговоры - из 4 замененных роликов при ТО, пришлось поменять 2 дополнительно, 1 раз приехал по гарантии (и тут кстати надо отдать должное руководство пошло на встречу) - поменяли ролик 1, на вопрос почему пищит второй - ответ также просто - притирается ремень, новый ведь.
Ну поездил я еще с месяц, и больше уже нет ни нервов, ни времени им звонить ругаться и т.д. поехал в профильный- поменяли ролик натяжения приводного и О ЧУДО! перестал как то ремень притираться, вот прям сразу, вот прям на месте!
За неделю езды, оба поменяных в этом заведении сальника коленвала дали течь! Доливал 2 раза по 1 литру, картер почти сухой. Приехал с жалобой - опять же надо отдать должное руководству - поменяли сальники. ну хоть как то, но мое время и нервы в счет не идут...
Хрен знает, что там еще вылезет, но больше туда ни ногой!
- по работе персонала
Мастер приемщик не сильно понимающий, что именно надо сделать с машиной при ТО180- не хорошо, механик первоначальный назначенный такое чувство, что машину вообще впервые видел, но отдельно хочу сказать о механике Николае - этот человек знает, что делает, ему доверять можно. На все вопросы ответ четкий и взвешенный, просьбы не игнорит, а делает с учетом пожеланий. В итоге из 4 человек что подходили к машине, 3 человека не вызвали никакого доверия.
Мастер приемщик так как машина висела долго на ремонте - "передал" сменщику вопрос. Однако, при каждом звонке, а их было довольно много, человек говорил, что вот сейчас спросит. А по факту контроля выполняемых работ нет, отсюда проблемы и с несуществующими болтами и с механиками, которые не знают как выполнять работы и т.д.
Так что, даже троечку не заслужили, при том что с меня конечно сняли довольно крупную сумму.
Ну ничего, не один я такой и отзывы от реальных людей тут есть, и надеюсь решения руководством по тому как надо вести бизнес будут приняты верные.
Твердый КОЛ, даже не двоечка по оценке от клиента.
15
25 мая 2022
Узнал о сервисе из рекламной листовки. Решил съездить на бесплатный сход-развал. Предложили сначала сделать диагностику. В результате обнаружили, что отслоился сайлент блок и сход-развал делать не стали. Тут частично согласен, сайлент только начал отслаиваться, но ещё походит. Но зачем-то мне приговорили передние диски у которых объективно громадный запас хода и колодки, которые прошли 10 т.км. Итого насчитали на 70 т.р.
При этом в заказ наряде не пишут фирму производителя запчастей. Если не спросить то не известно, что и поставят.
Дальше привет маркетологам: если сразу меняешь скидка 30%, если в течении 10 дней 10%. Логично, что данная наценка заложена в изначальную стоимость.
В общем маркетинг - 5, сервис - 1. Судя по другим отзывам навязывание услуг является неотъемлемой частью системы работы с клиентом.
14
24 марта 2023
Вежливый персонал, свои оригинальные запчасти, быстро и качественно ремонтируют - отличный сервис
4
9 августа 2023
Прошел у них ТО-4 на мицубиси аутлендер. Неплoхой вариант для пост гарантийного обслуживания. Недорого, кaчественно, профессиoнально. Короче, цена –качество👍
2
3
16 ноября 2022
В целом осталось неоднозначное впечатление. Не успели спросить про проблемы с машиной, начали предлагать какие-то акции на обслуживание автомобиля, скидочную карточку на бесплатную замена масла и т. д. Диагностику действительно сделали бесплатно, диагнозы в принципе корректные, но предложили поменять сразу всю переднюю подвеску, хотя я приехал не с этим вопросом. В результате я нашёл другой автосервис, где за полтора часа устранили именно ту проблему, которая меня беспокоила. Поэтому название сайта может быть и соответствует действительности, но уж очень много всего бесплатного, что настораживает.
4
1
3 июня 2024
Место нормальное, делал здесь машину , всë по честному, без разводов.
1
2
21 июля 2023
Всегда промежуточные ТО делаю в автопилоте. Наблюдаюсь уже более 2х лет. Всегда приятный и доступный прием!!!
1
4
11 марта 2023
При замене масла обнаружили течь. Позвали меня, все пoказали, согласовали доп работы по замене сальника. Кaчественно, ответственно и недорого. Постoянный клиент этого сервиса
3
9 мая 2022
Обслуживал авто дважды. Дважды был удивлен открытости процесса обслуживания автомобиля. Со знанием дела, без суеты и без лохотрона заменили масло, тормозную жидкость, заправили кондиционер, заменили тормозные колодки и диски и т.д. По акции как сказали бесплатно, так и сделали. Сменил зимнюю на летнюю всего за 580 рублей. Правда сам я стоял возле мастера и своей машины. Не уходил. В общем доволен. Но отзыв пишу про сервис тот что в Мытищах.
4
4
13 января 2023
Встали на трассе в Рождество, полетел генератор. Дозвонились до сервиса, нас сразу записали, во время приняли, быстро провели диагностику, на следующий день забрали машину. Доп.услуг не предлагали, все сделали быстро и качественно. Спасибо большое
1
3
25 января 2022
Приехал с проблемами с зажиганием. Предложили сделать диагностику за 1000 руб. После чего выкатился список ремонта на 80000 руб. Сказал что не буду делать. Окей ответили выгнали машину из бокса. Поехал купил катушку зажигания (дело было в ней) начал менять оказалось на сервисе не прикрутили фиксирующие болты. Я бы понял если бы откручивали 100 болтов и 2 забыли прикрутить, но 2 откручивали то всего 2 болта и так по хамски закрутить их рукой еле еле и сказать езжай... прямо страшно в следующий раз к ним ехать.
А так в принципе чистый автосервис. Есть дешманский кофе и кулер. Вендинговый автомат. Сотрудники вежливые не грубят.
Моё мнение что заезжать на ремонт можно но будьте готовы к тому что будут накручивать и могут быть сюрпризы.
15
28 июня 2023
Все быстро чётко без лишних доп услуг приехал проверили обслуживание авто на 5+. Спасибо за работу.
1
3
11 мая 2023
Позиционирование и суть совпали. Про честность не врут. Сколько было озвучено по телефону, ровно столько оставил в кассе этого автотехцентра. Обещали начислить бонусы –начислили. Все честно.
4
22 июня 2023
Пять лет обслуживаю свою и рабочую машины в Автопилоте. Все ремонты и техническое обслуживание выполняются на достойном уровне.Персонал -отзывчивые и ответственные люди. Всем удачи на дорогах!
1
4
12 января 2024
Обслуживание удовлетворительное, но плюс действительно честная гарантия как заявлено в рекламе!
1
2
10 ноября 2022
Был на шиномонтаже. Реально по "клубной" карте получил 50%-ую скидку от прейскуранта. Спасибо мастеру Владу, приемщику Дмитрию и руководителю офиса Юрию за качество обслуживания и предложенный в зоне ожидания чай-кофе!
3
23 ноября 2023
Неплохой сервис цена-качество. запчасти с наценкой, но можно привезти свои. поставят без проблем
1
1
31 марта 2024
Всё сделали хорошо. Механики молодцы. Спасибо
1
2
13 января
Очень приличный сервис
2
17 апреля 2023
Был на диагностике. Подсказали, где в ближайшее время может выстрелить. Знакомый, у которого периодически консультируюсь по машине, подтвердил. Будем ремонтироваться.
4
4 мая 2024
Обслуживал своего китайца. Ребята знающие, только дорого.
1
1
14 сентября 2023
Отзыв на услугу –замена комплекта ГРМ.
Работа прoведена качественно, оперативно, по согласованной цене без надбавок.
От меня оценка полoжительная. Спасибо за проделанную работу!
1
3
25 мая 2024
Отличный сервис, только проблема с парковкой
2
18 сентября 2023
За четыре года постоянного обслуживания, ни одной поломки, только тех обслуживание делаем! Авто в отличном состоянии.
1
3
11 октября 2022
Хороший автосервис, отвечают прямо на все вопросы. Наглядно прям на машине показывают где проблемы и как их можно решить, предлагают разные варианты. В ремзону доступ свободный, если есть желание поприсутствовать.
1
3
7 июня 2022
Хорошии автосервис, работу по авто сделали быстро и качественно. Рекомендую всем кто ищет нормальное место. А главное это хорошая гарантия на проделаные работы.
1
3
24 мая 2023
Отличный сервис, вчегда быстро и качественно ! Куча различных акций и бонусов
3
11 октября 2023
Умеют хорошо и недорого обслужить машину. Рекомендую, реально.
2
3
6 сентября 2023
Хороший сервис, несколько раз ремонтировался, замечаний к качеству не было. Все вопросы решались без проблем.
1
4
24 июня 2023
Из плюсов: адекватные цены, запчaсти в наличии на месте, работы производят быстро. отдельный респект приемщику за трепетнoе сопровождение и помощь в оргaнизации диалога с мастером
1
3
16 июня 2024
Пожалуй лучший сервис в Московской области
1
2
5 августа 2022
Один из немногих сервисов, где действительно честны с клиентом. Где это не просто слоган. Все работы могут проводить в вашем присутствии. Все дополнительные работы исключительно по согласованию с вами и без какого-либо самоуправства.
1
3
10 ноября 2023
Нормальное место, можно ехать. За работу берут адекватно. Запчасти можно у них взять, можно свои
2
2
24 сентября 2023
Благодарен специалистам сервиса за быструю и профессиональную работу
2
2
13 сентября 2023
Отличный сервис. Все профессионально! Есть даже приложение
1
2
13 июня 2023
Все оперативно и быстро, а самое главное качественно, на все работы гарантия.
1
4
26 декабря 2023
Быстро,внимательно(к клиентам),все четко МОЛОДЦЫ!!!
1
2
10 апреля 2023
Мне нравится. Хочешь возле машины туси, а хочешь в клиентской зоне. Претензий по качеству работы нет. Косяки свои признают и без проблемм исправляют.
4