Автопассаж
393 отзыва
1 июля 2023
Сдал машину в кузовной ремонт по каско от ингосстрах после дтп. После получения машины обратно, дополню отзыв.
Приняли машину с эвакуатор а за 15 минут. (было это 2.09.2020)
Получил машину через два месяца. Работы выполнены отлично, следов ремонта вообще не видно, хотя заменены были: фары, капот, бампер, все 3 радиатора, крылья передние, ПТФ, и все сопутствующие поврежденные детали. Покрасили хорошо. Продолжаю ездить на данном автомобиле по настоящее время. Подгрузил фото, были и стало.
1
14 декабря 2023
Посетил однажды, ремонт по каско, сделали быстро и красиво, спасибо
1
30 мая 2023
Хороший центр, с хорошими специалистами, в частности Владимир Савченков. Выполнение работ без нареканий.
21 октября 2023
УАЗ и Соллерс отличные автомобили!!
Хороший салон и весь персонал!!!
1
22 июня 2023
Прекрасное место. Большое спасибо Бурыкину Сергею за высокий уровень предоставленных услуг.
5 мая 2024
С 2006 года примерно сталкиваюсь с Автопассажем. Всё без замечаний. Молодцы. И как я понимаю, текучки сотрудников нет, т.к.в 2024 году встретил там человека с которым работал в 2008.
20 декабря 2023
Ремонт не всегда качественный, ремонтируют долго ,общение с клиентами по настроению ,смотря с какой ноги утром встали
3
23 января 2022
Нормальный автосервис.
Работают русские.
Дело своё знают.
Весь спектр услуг представляют.
Цены гуманные.
Отношение к клиентам хорошее.
Расходники всегда в наличии.
По гарантии бывают задержки, но не критичные.
1
7 января 2022
Предварительная запись, можно по телефону, персонал вежливый, обслуживание качественное, оборудование современное, в помещениях чисто, рекомендую, если цена устроит, это ваш сервис.
1
1
24 января 2024
Время ожидания. Вечно какие-то качели, нулевая активность в согласовании ремонта с лизинговыми авто.
4
23 октября 2022
Делали замену шпилек, сорванных при монтаже колес. Мастер Сергей проверил установку всех колес и поправил имеющиеся косяки. От момента заезда на территорию до выезда сопровождение персонала, разрешают присутствовать ремонте. Все по деловому без суеты . Спасибо.
3
1
11 января 2024
Очень всё понравилось. Отличный персонал
14 сентября 2023
Не хотят ремонтировать по гарантии китайцев, которых продают. Купил солерс арго, устал сдавать его в ремонт. В конце перестали принимать.
5
23 февраля 2024
Хороший менеджмент. Все доходчиво и понимаемо ,
15 декабря 2024
Отлично!
1
2 ноября 2021
Не понравилось то что приемом документов и оформлением на ТО занимается только одна женщина и записывает все сама, а приемщики только ключи забирают, из-за этого скапливается очередь, потому что она же и отдает готовую документацию и ключи. А если попасть на массовое корпоративное обслуживание машин, можно и час в очереди провести. Когда сдавал автомобиль в ремонт простоял 40 мин в очереди. Перед мной были 5 человек со скорой помощи и трое частников, одна женщина зашивается с документацией.
3
1 февраля 2023
Крайне паршивое место, после ухода многих брендов качество обслуживания на нуле, техническую мойку машины не делают, ни чего не говорят, ключи отдают, говорят машина на парковке иди ищи её.
5
7 февраля 2023
Заменили масло в гидроусилителе....после этого он перестал работать...буду делать независимую экспертизу и по ее результатам буду подавать в суд на эту организацию
5
28 июня 2023
Находится рядом с свалкой мусора, вонь и сопутствующие со свалкой стаи птиц и грызунов и мух (летом) Это что касается места расположения.
2
15 августа 2022
Сдали в трейд ин старый микроавтобус, по хорошей цене, купили новый Форд Транзит. Работа корпоративных менеджеров прекрасная!! Единственный недочет, камеру заднего вида мастера подключать правильно не умеют.
2
3
23 ноября 2021
Доброго дня!
Моему возмущению нет предела!
В сентябре 2021 года получил направление от своей страховой на окраску деталей кузова. Направление было в ту СТОА которая прописана в моем полисе КАСКО, но учитывая, что я с момента покупки машины в 2018 году обслуживаюсь ТОЛЬКО в техцентре на Дорожной пишу официальное обращение в страховую, чтоб направили именно в этот техцентр, в качестве аргумента указываю, что обслуживаюсь тут и в РЕСО у меня 3 страховых договора, короче через неделю мне идут на встречу и направляют в СТОА на Дорожной..... На этом радость закончилась. Спустя неделю меня вызвали в СТО на осмотр, все посмотрели, сказали, что помимо бампера надо чуть подправить правое крыло и сказали ждать звонка...жду неделю, две.... Звоню сам, соединяют с менеджером, он сообщает, что мне не согласовывает ущерб Страховая, на мой вопрос: "А позвонить не судьба?", ответа не дождался. САМ позвонил в страховую, они мне все подробно разъяснили и с их доводами я согласился. ЭТО БЫЛО в конце Сентября 2021. Сейчас 23.11.2021 и на меня положили болт! Мне уже 2 месяца не выполняют окраску бампера... НАфига я просился к Вам?? Я вижу, что вам пофиг на ваших клиентов. Очень жаль. Уверяю, это последний транспорт купленный у ВАС. Больше ни я, ни мои знакомые к ВАМ НИ НОГОЙ!
6
2
28 февраля 2023
Делали кузовной ремонт по каско, в цвет попали, но умудрились поцарапать алюминиевый порог. Не критично, в принципе, но могли бы быть и поосторожнее
11 апреля
Всё норм
21 октября 2023
Отличное качество работы. Понимающий персонал.
8 апреля 2024
Адекватно, понятно и качественно ...
1
1
12 декабря 2022
Ходит бесплатный автобус до метро, при замене резины умудрились не закрутить болты, выдали машину, летнюю резину не загрузили. Персонал отзывчив
3
1 сентября 2024
Оооочень дорогой сервис.
8 февраля 2024
Всё бы хорошо, но дело очень долго! Замена масла 4 часа, ужас!
1
7 июня 2023
Как автосалон, я не увидел желания продать авто!? Вначале хотя бы показать!!!!! Время потрачено впустую...
31 октября 2021
Продают Транзиты в основном. Делают ТО. По поводу ремонта по телефону даже примерно сумму озвучить не могут, приезжайте будем смотреть. Запчастей практически нет. На заказ с центрального склада, ждать долго.
Мое мнение, здесь делать только ТО. Ремонтировать лучше в другом месте. Набрали контрактов на ТО в Скорой помощи, им на жизнь хватает. Вся парковка заставлена Транзитами Скорой помощи.
1
2
10 января 2022
Цены средние. Делают хорошо и используют хорошее Оборудование для ремонта и ТО. Потребовалось заменить тормозной цилиндр, но его не было в наличии. Сумели быстро заказать и привезти деталь к себе. Машину отдали через 5 часов уже с новой деталью.
1
1
29 апреля 2022
Была на шиномонтаже, специально записалась на 8 утра, чтоб успеть на работу, но вся процедура заняла минут 45, а бонус - касса работает только с 9.00.
В следующий раз буду записываться уже учитываяс вот такие минусы.
14 февраля 2023
Записался заранеее на ТО-3 форд транзит.
Выставили счет, мы его оплатили. В назначенное время пригнал к ним машину, а записи оказывается нет. просят подождать когда мастер сходит (еще не ушел) на обед. Свинское отношение к клиентам. Девушки на ресепшн не могут ответить на вопросы. Посмотрим еще на качество обслуживания но это будет в другом отзыве.
5
1
8 августа 2021
Мягко стелют, да спать жёстко.
Более худшего отношения к клиентам не испытывал. 04.08.2021 г. работник склада *** просто нагло впарил дохлую АКБ августа 2019 года выпуска BXT 65650, приговаривая, что всё нормально и он хороший. Только 30 минут поездите на скорости и он зарядится. АКБ даже вообще не искрила при подключении. Позвонил ему. Вялые отмазы – ну, привозите, сделаем возврат. Но почему нельзя было сказать, что в субботу возврат не производят? В итоге: такси туда-обратно – 2.500 р., 3 дня без а/м на ходу, повторное вынуждение решение проблемы, в субботу пустой приезд на Дорожную, потраченный бензин, время, нервы, перенос всех дел (про упущенную выгоду упоминать не буду).
Самые наихудшие впечатления об этом салоне! Не ходите туда!
9
28 апреля 2022
Так себе отношение к клиенту и автомобилю...
Авто загнали на яму даже не помыв
Узнав что собираюсь присутствовать при работах- слесарь испарился и явно затягивал работу,а как я только отлучился так сразу авто готово...
Д
Уверен что масло в двигателе меняли частично ( на раздватри) как у них говорят
4
23 июля 2021
Хуже сервиса ещё не встречал. По страховке ждал колесо 7 месяцев. Везли из сша. Потом выяснилось, что ещё и ступица под замену… Сказали, что тоже заказана в штатах… Это после 7ми месяцев ожидания! Сам купил ступицу, привёз в сервис. Установили. Живу в области, приехал забирать авто, добирался 3и часа,… начали заводить- закончился бензин)) мастер говорит- заправим автомобиль завтра- приедете завтра… Просто кайф)) Всем наплевать…
Рекомендую обходить этот сервис далёкой стороной… Попросил пригласить директора- отморозились… Директор так и не подошёл…
По возможности выбирайте другие сервисы
6
2
10 сентября 2023
Ожидал примерно 50 минут приема автомобиля в ремонт, мог бы и больше не напомни о себе!!!
12 декабря 2021
Да как мне Автопассаж, да по сути как всегда. Приехал делать одно, а сделали в три раза больше. Немного навязчивый add on sales сервис, устрашают поломкой на дороге, вобщем в своем старом стиле. А так наверное норм, кто его знает, я ж не видел чего они делают. Денег содрали зачетно, аж пар идет, проблему устранили.
30 августа 2021
Скажу честно, я буду теперь обходить стороной данного дилера, и ни кому не рекомендую! Это просто обдираловка!
Заказал через них наклейку с вин кодом на водительскую стойку двери авто Форд Эксплорер 2014 года. Наклейка заказывается бесплатно, но за то чтобы её наклеить на стойку попросили 1500 руб, то есть 1 нормо час. Я долго удивлялся и ругался, забрал наклейку и уехал, приклеил сам. Делов 5 минут смыть старый клей и приклеить новую наклейку.
У других дилеров бесплатно сама наклейка и работа, и ещё машину помоют бесплатно.
2
1
17 октября 2023
Был довно,всё пондравилось,цены только большие.
22 октября 2021
Грязь, отношение работников, автоматы с напитками без охлаждения, итог, это мокрые полы, так как в жару, что была в это лето 2021, открывая напиток ты неизбежно выливал все на пол. Но, нужно сказать, что это коммерческий транспорт, там не должно быть наверное по другому, но думаю как Юр. лицу, было бы приятнее, когда есть какое-то пространство для отвлечение от окружающего там пространства. Там очень много места заняты пустотой. Сервис отличный.
3
14 апреля 2023
Устранили повреждение быстро и качественно, цена работы оказалась не большой.
28 января 2022
Приезжала на ТО, была первый раз. Записалась за день, девочки все рассказали, объяснили;) Сдала машину мальчику, не помню имени. Машину отдали чистую, приятно. Спасибо большое за сервис.
2
18 августа 2022
Несколько раз делали машину по страховке.
Ремонтом довольны, сроки соблюдаются, качество работ на высоком уровне.
Добираться своим ходом не очень удобно, но это уже из разряда мелочей)
2
3
7 февраля 2022
Очень доволен работой техцентра на дорожной. Мой хавейл джолион отремонтировали по каско в лучшем виде. В цвет попали. Сроки выдержали. Всем рекомендую
3
2
30 апреля 2022
Мы 13 лет проходим здесь ТО деньги берут большие но за всё время никаких проблем отношения хорошее работники вежливые пока ждёшь можно попить кофе.
27 сентября 2023
Хороший салон, профессиональный персонал
1
19 февраля 2022
Персонал вежлив это мне кажется хороший плюс
Но приехав на ТО 5,5 часов мне кажется это слишком и не каких ответов на вопросы только ждите гарантийный случай если не жалко времени то желаю удачи по этому и 2 звёзды
1
15 апреля 2021
Хуже специалистов по ремонту не видел, Mondeo V на капоте был небольшой скол, решил отдать на покраску.
Покрасили, но капот установили так, что он накладывался на левое крыло, а с правой стороны зазор был в 13мм, я замерял.
На мои претензии мастер говорил: « Все в пределах допуска»
Для того чтобы выровнять зазоры надо снимать бампер, переставлять замки.
Хотя машина к ним приехала целой.
Уехал к другим жестянщикам. Отрегулировали зазоры за 5 минут цена 300 рублей
4
1
6 июля 2022
Требуют сначала оплатить счёт, а потом только возьмутся за ремонт. Заключенный договор и срок оплаты в нём 3 дня для них ничего не значат. Не советую данный сервис, доверие к нему упало.
5