Автопассаж
393 отзыва
15 декабря 2023
Добрый день! для бизнеса был куплен автомобиль в мае 2023 года, через неделю КПП развалилась, в этом сервисе посоветовали" Ждите когда развалиться" иначе не будет гарантийный случай, отличный совет! 20 декабря опять отвезли машину в ремонт, до сих пор в ремонте, кормят только обещаниями. Ни когда ни чего не покупайте и не ремонтируйте.
6
13 ноября 2023
Особая благодарность персоналу шикарные предложения и в рассрочку 60 на 40 можно взять просто супер ! С вами будет хоть целый день менеджер возится но все вам покажет скажет и пояснит побольше бы таких салонов
18 октября 2024
Проходил 2 то на хавал ф7 по времени 3.5 часа замена масла и фильтра, цена 14 тр. Выдали машину с ошибками по колёсам
со словами едь по дороге всё пройдёт.
1
1
28 октября 2024
Простая работа замена масла занимает 2 часа, просто открутить пробку. На гаражах эту работу делают за 15 минут. Запчастей нет, датчик АБС это что-то заоблачное!!!
1
1
8 ноября 2024
Обращались за услугой по замене ремня грм. Сотрудники помогли определиться с выбором. Заменили в срок. Работой остались довольны.
1
1
11 мая 2024
Обратились в связи с возникшей ситуацией по страховке, работу сделали ,но остался осадок (в машине нечаянно забыли кабель для зарядки,вещь конечно не дорогая ,но никогда не думала ,что кому то понадобится )....вроде проделана работа по ремонту ,но из мелочей складывается впечатление
2
1 февраля 2024
Молодцы. За деньги исполнят всё в лучшем виде. Мне нравится с ними работать! Всё четко и по плану! Рекомендую!
22 ноября 2024
Хороший салон, рекомендую, осматривал бу авто все понравилось. Говорят все по честному
1
1
7 декабря 2023
Пока нечего писать. Обратился по каско документы в страховую подготовить. Все сделали достаточно быстро насколько это возможно. Место хорошее, по времени не обманули , все сделали как обещали
10 января 2024
Хороший автосервис,записался по телефону на осмотр машины. Сделали диагностику,мне всё понравилось.Быстро,качественно. Молодцы.
28 апреля
Не рекомендую. Динамит и накручиваю цены
15 июня 2023
Удобный и большой центр кузовного и слесарного ремонта, осматривал авто по просьбе заказчика после проведённых ремонтных работ, сделали норм, особых претензий по качеству не было, пару мелких замечаний, ремонтировали микроавтобус форд. Из минусов удалённость от метро.
20 июля 2024
Машину здесь купил, очень большой выбор, такой нигде даже не видел. Менеджер всё проконсультировал, помог подобрать авто, цены меня устроили. 😎
30 января 2024
Хороший сервис, адекватные и вежливые сотрудники. Есть где провести время в ожидании ремонта.
1
1
9 января 2024
В сентябре купил
УАЗ Профи полуторку.
Где-то через 1,5-2тыс км ,около месяца,заметил потеки антифриза и сопли масла с КПП ( вылетающая пятая скорость, невключающаяся первая и всякие хрусты КПП; запотевания, подклинивающие замки дверей и замок зажигания,странности с ЦЗ, подвывающий на холодную гур и тп. в расчёт не берём- сказали сломается, приезжайте), решил записаться к диллеру.
Самая ближайшая запись была через три! недели, и то мне 'типа повезло'.
Записался на Дорожную в Автопассаж, даже не хочется описывать приёмку машины на гарантийное обслуживание, договорились на устранение течей(КПП и антифриз) + перепрошивка по отзывной компании.
Через три! недели мытарств(звонков на дорожную, на горячую линию УАЗ, там кстати вы также никому не нужны) приехал с утра забирать машину.
Отдали ключи на ресепшн и указали направление, идите... гарантийка в бардачке. Ладно, нашли машинку кое-как:
Бачок антифриза пуст и крышкой просто прикрыт.
Кожух ручки КПП не вставлен в паз, то есть просто болтается на рычаге КПП, потому что, включая 1ю передачу, рычаг стал задевать пластмассовый кожух под панелью и если защелкнуть мягкий кожух ручки КПП, то при включении 1й он просто вылетает.( да сумбурно, но как я то подивился**) .
И самое главное- висят сопли с КПП!
А всего то надо было подтянуть хомуты патрубков охлаждения и заменить копеечную резинку на КПП( делается сверху).
Снова опустим общение по устранению недоработок..
Начали переделывать, уронили болтик В кпп..
СНЯЛИ КПП, разобрали, достали болтик, собрали,рычаг кпп задевает немного кожух( ладно хоть так) долили антифриз.
Забрал машину.
Выехал из сервиса, чек загорелся, возвращаться не стал, был уже вечер, вымотался с ними,за день, думаю не поеду сюда больше..
Но нет, на сл день вибрация появилась и писк раздражающий, позвонив другому диллеру, мне сказали, что устранение недостатков может быть платно и я вернулся к ребятам на Дорожную( спасибо, что оперативно приняли), традиционно покатавшись с мастером оставил машину.
В общем защелкнули фишку до конца на каком то датчике, который отстегивали, чтоб чек погас.
Затянули нормально подвесной кардана, который снимали, чтоб вибрации не стало с последствиями.
Отцентровали более менее рычаг кпп.
Раздражающий писк в районе этой многострадальной кпп теперь со мной постоянно.
Плюс ко всей котовасии никто по срокам вам ни-че-го не говорит..
Спасибо директору салона за участие в процессе, спасибо, что второй раз приняли вне очереди.
На момент устранения течей и вытаскивания болтиков,пробег 4,5 тыс, сейчас 7 , антифриз не течёт, кпп сухо , пищит в районе коробки так-же громко.
Как то так с сервисом УАЗ.
3
26 ноября 2023
Заехал с одной поломкой, а когда выехал, то проявилась другая поломка. Причем между двумя поломками взаимосвязи нет от слова СОВСЕМ. И то что сломалось после выезда из сервиса, то это менялось полгода назад! И болты были со следами свежего откручивания! Одним словом мой авто использовали как донор! Если Вы умеете считать свои деньги, то Вам не сюда!!!
7
14 февраля 2022
Обычный тех. центр для ремонта и технического обслуживания автомобилей. Когда работал офисным водителем в Пауль Хартманн, то наши автомобили обслуживались здесь. Впринципе центр норм. Из минусов это регламент-положено два часа на ТО будешь ждать два часа. Быстрее не получится! Ещё минус это очень далеко до автобусной остановки(иногда приходилось оставлять автомобили коллег в центре на несколько дней) и тогда либо пешком до автобусной остановки, либо ждать их автобус(курсирует через три часа до метро).
2
2
16 апреля 2024
Дилер вроде нормальный, а вот сервис для УАЗ пикап никакой, за два дня не смогли лампу задних габаритов заменить или выяснить, почему она не горит !!!
Ненавязчивый сервис , кто ценит свое личное или рабочее время=== обьезжайте за 3 километра этот сервис. !!!
4
29 сентября 2024
Шлак, покраской авто у них лучше не заниматься, если машина не на гарантии. Красят плохо, да ещё и за наличку!
3
17 сентября 2023
Подкрашивали дверь на автомобиле. Всё сделали хорошо и в срок. Цена, конечно, довольно высокая. Рекомендую данный сервис.
23 января 2024
оставил заявку, заполнил: имя, телефон, авто, что хотел,
звонит Елена, как подорванная, информации по заявке у неё нет - все спрашивает заново,
всё нормально?
1
20 января 2024
Хороший салон. Покупал патриот, все по честному. Вежливо, обходительно.
7 января 2022
Предварительная запись, можно по телефону, персонал вежливый, обслуживание качественное, оборудование современное, в помещениях чисто, рекомендую, если цена устроит, это ваш сервис.
1
1
23 января 2022
Нормальный автосервис.
Работают русские.
Дело своё знают.
Весь спектр услуг представляют.
Цены гуманные.
Отношение к клиентам хорошее.
Расходники всегда в наличии.
По гарантии бывают задержки, но не критичные.
1
13 июля 2022
Гоша (Георгий) менеджер просто супер, во всем и везде что называется помог, всю сделку провёл быстро, красиво и качественно!!! Очень рекомендую, машина тоже супер👍
3
1
8 мая
Отличное обслуживание
1 августа 2024
Раньше был форд центр. Коммерческий транспорт. Сейчас (08.2024 г.) ремонтируют Коммерческий транспорт форд.
Вроде нормальный. Но записывается заранее. Очередь большая.
28 декабря 2023
Все супер! Много лет работают одни и те же спецы. Все четко и без задержек👍
11 июля 2024
Чисто, вкусный кофе, приветливый персонал.
28 марта 2023
Прекрасное место, один из самых сильных центров ремонта автомобилей. Работают знатоки и любители своего дела.
Быстро, качественно, но как и все в мире - не бесплатно.
4
2 ноября 2021
Не понравилось то что приемом документов и оформлением на ТО занимается только одна женщина и записывает все сама, а приемщики только ключи забирают, из-за этого скапливается очередь, потому что она же и отдает готовую документацию и ключи. А если попасть на массовое корпоративное обслуживание машин, можно и час в очереди провести. Когда сдавал автомобиль в ремонт простоял 40 мин в очереди. Перед мной были 5 человек со скорой помощи и трое частников, одна женщина зашивается с документацией.
3
27 октября 2024
Лучшие!!! Спасибо, сервис в прямом смысле этого слова на ВЫСОТЕ!!!
21 марта
Долгое обслуживание
20 марта 2024
Взяли здесь в кредит "Москвич".Сотрудники максимально заинтересованы в клиентах. Такое отношение очень приятно.
2
1
11 февраля 2023
Хороший автосалон, есть парковка.Сотрудники культурные вежливые подскажут если вдруг что не понятно. Есть Кафе можно перекусить попить чай кофе. Советую .
2
16 февраля 2024
Замечательный салон. Вежливый и доброжелательный персонал
1
14 декабря 2023
Посетил однажды, ремонт по каско, сделали быстро и красиво, спасибо
1
7 июля 2020
Очень хороший,мощный техцентр,специалисты классные,машину приведут в порядок за один визит,на ТО не раскручивают на деньги,делают только то,что необходимо для машины и безопасности водителя.Спасибо за работу.Жаль только,что Форд ушел с нашего рынка.Но вдруг вернётся,хороший и надёжный автомобиль.Но техцентр здесь не при чем.Реуомендую.
3
1
1 июля 2023
Сдал машину в кузовной ремонт по каско от ингосстрах после дтп. После получения машины обратно, дополню отзыв.
Приняли машину с эвакуатор а за 15 минут. (было это 2.09.2020)
Получил машину через два месяца. Работы выполнены отлично, следов ремонта вообще не видно, хотя заменены были: фары, капот, бампер, все 3 радиатора, крылья передние, ПТФ, и все сопутствующие поврежденные детали. Покрасили хорошо. Продолжаю ездить на данном автомобиле по настоящее время. Подгрузил фото, были и стало.
1
25 августа 2024
Как обычно, все на уровне. Работают спецы своего дела👍
1
23 июля 2021
Хуже сервиса ещё не встречал. По страховке ждал колесо 7 месяцев. Везли из сша. Потом выяснилось, что ещё и ступица под замену… Сказали, что тоже заказана в штатах… Это после 7ми месяцев ожидания! Сам купил ступицу, привёз в сервис. Установили. Живу в области, приехал забирать авто, добирался 3и часа,… начали заводить- закончился бензин)) мастер говорит- заправим автомобиль завтра- приедете завтра… Просто кайф)) Всем наплевать…
Рекомендую обходить этот сервис далёкой стороной… Попросил пригласить директора- отморозились… Директор так и не подошёл…
По возможности выбирайте другие сервисы
6
2
10 апреля 2024
Удобный сервис, со своей парковкой, есть зона ожидания с кофешкой
15 апреля 2021
Хуже специалистов по ремонту не видел, Mondeo V на капоте был небольшой скол, решил отдать на покраску.
Покрасили, но капот установили так, что он накладывался на левое крыло, а с правой стороны зазор был в 13мм, я замерял.
На мои претензии мастер говорил: « Все в пределах допуска»
Для того чтобы выровнять зазоры надо снимать бампер, переставлять замки.
Хотя машина к ним приехала целой.
Уехал к другим жестянщикам. Отрегулировали зазоры за 5 минут цена 300 рублей
4
1
8 августа 2021
Мягко стелют, да спать жёстко.
Более худшего отношения к клиентам не испытывал. 04.08.2021 г. работник склада *** просто нагло впарил дохлую АКБ августа 2019 года выпуска BXT 65650, приговаривая, что всё нормально и он хороший. Только 30 минут поездите на скорости и он зарядится. АКБ даже вообще не искрила при подключении. Позвонил ему. Вялые отмазы – ну, привозите, сделаем возврат. Но почему нельзя было сказать, что в субботу возврат не производят? В итоге: такси туда-обратно – 2.500 р., 3 дня без а/м на ходу, повторное вынуждение решение проблемы, в субботу пустой приезд на Дорожную, потраченный бензин, время, нервы, перенос всех дел (про упущенную выгоду упоминать не буду).
Самые наихудшие впечатления об этом салоне! Не ходите туда!
9
1 апреля 2024
Сервис не плохой , но по гарантии жду машину месяц болт один обломило и каждый раз звонишь позвоните завтра позвоните в пятницу и ТД.
3
1
22 июня 2023
Прекрасное место. Большое спасибо Бурыкину Сергею за высокий уровень предоставленных услуг.
22 июля 2023
Быстро делают ТО, вежливый персонал. На территории можно вкусно перекусить!
27 ноября 2024
Автомобиль принимают очень долго ,манагеры очень злые и недовольные жизнью .
4
20 декабря 2023
Ремонт не всегда качественный, ремонтируют долго ,общение с клиентами по настроению ,смотря с какой ноги утром встали
3
17 сентября 2023
Сотрудники клиентоориентированы, как бы это пафосно не звучало. Процедуры приемки, оформления, выдачи автомобиля не затянуты, как во многих других сервисах со звучными именами.