Обратился по срочной проблеме. Приняли в работу в течении 30 минут. Механик Владимир очень ответственно подошёл к работе сделал ремонт быстро, качественно, кроме моей проблемы выявил назревающую неприятность, записал на ремонт в свою смену на следующий день, с учётом заказа и доставки запчастей. На следующий день устранил и другую проблему. Единственный минус-цена запчастей, цена работы при нормальном качестве-реальная! Можно обращаться в этот сервис, но только к Владимиру! Рекомендую!
Почему 1 звезда? Вывод от посещения автосервиса - я туда больше не поеду ...
У меня нет лишних тысяч переплачивать за детали и обслуживание. Да, работу сделали, впрочем и ту, которую не надо было бы делать. Но преподнесли, что это необходимо сделать сейчас.
Читайте внимательно что написано в заказе - наряде. Просите, чтобы предоставили вам замененные детали. Меня не предупредили, что это можно сделать.
Есть лишние деньги, смело отправляйтесь туда, моей зарплаты на обслуживание в этом автосервисе не хватит ...
Преимущества - работают круглосуточно, есть автомагазин.
Всем удачи на дорогах)
Меня топливный фильтр-не докрутили он протекал! Так же просил заменить наконечники и сделать руль по центру, просьба осталась просьбой, спасибо что наконечники поменяли! Но после этого начал генератор стучать о балку, оказывается болт на кронштейне генератора сорвали, для чего-не понятно, когда вообще не требовалось туда лезть! Ехать и показывать что-то людям там не вижу смысла! Работа выполнена отвратительно! Подумайте 100 раз прежде чем туда ехать! А если решите ехать-то надеюсь у вас там знакомые работают, что бы сделали они вам на самом деле нормально!
Специалисты очень хорошие на развод денег, это всё что они умеют. Что касается ремон машины их задача сломать ещё больше , чтоб ты стал их постоянным клиентом. Приехала жена с проблемой замены заднех колодок в результате не смогли надеть то мозной
Спасибо ребятам за качественный ремонт. Причину неисправности нашли быстро. Устранили качественно. Если вежлив с окружающими, то чаще всего в ответ получишь такое же отношение. Сервис рекомендую. Ещё приеду.
Внимательно отнеслись к проблеме заменили все что нужно ничего лишнего .
Механику спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Попов
Знаток города 6 уровня
25 августа 2023
Колеса в данном сервисе закручивают пневмопистолетом, что в принципе запрещено. Итог предсказуем: была сорвана резьба на ступице.
После обслуживания в данном сервисе заехал протянуть болты динамометрическим ключом, один из болтов прокручивался рукой без каких-либо усилий.
При предъявлении претензии и просмотре записи с камер видеонаблюдения видно, что колеса затягивались пневмопистолетом. На вопрос "Как будем решать вопрос?" я получил ответ, цитирую: "мастер у нас "честный" и он бы сразу сказал🤡, что сорвал резьбу".
После чего начали говорить, что резьбу мне сорвали на шиномонтаже динамометрическим ключом 🤡 Попробуйте взять в руки динамометрический ключ и сорвать резьбу в ступице, посмотрю, что из этого выйдет)))
Поняв, что разговор с управляющим ничего не даст, поехал в нормальный сервис, где мне заменили заднюю ступицу и посоветовали больше не ездить в такие заведения.
Ремонтировал 2 раза свою калину , парни все сделали четко.
Молодцы респект.
Большой плюс , что можно приехать вечером , а забрать уже утром полностью отремонтированный автомобиль.
Менял масло в кпп. Все сделали быстро. В сервисе чисто, порядок, не накурено - "культура" присутствует! Дают дельные советы "в процессе" - ребята без комплексов, советую однозначно. На въезде в бокс тесновато.
Менял рулевые тяги, хомуты родные сняли а взамен поставили пластиковые стяжки👍, в итоге пыльник не сидит должным образом.
Затем менял привод, пыльник гранаты так же посадили на пластиковые стяжки👍 Как итог попал на замену гранаты, потому что пыльник слетел и в гранату попала влага и грязь. Ехать туда или нет, решайте сами
Озвучили один ценник до производства работ, по окончании работ накинули еще 3,5 тыс., что было неожиданностью. В процессе не позвонили и не предупредили. Крайне не понравился этот факт. Ощущение, что накружили.
Могу сказать одно ..бегите глупцы!!! Если вы не понимаете что реально у вас сломалось в машине,вас обуют по полной программе,причем в наглую! Я таких наглых сервисов не видел нигде! Даже у дилеров ..говорят красиво,делают вид что стараются для клиентов,но,по факту ..вы переплатите за все что нужно и не нужно раза в три четыре больше..даже если у вас спустило колесо..вам сделают капиталу двигателя ..это у них фишка такая..
Был во многих сервисах именно АвтоОкей , но этот вызвал больше впечатлений и положительных эмоций , а так же самое главное доверие ! Приветливый , вежливый персонал , который даст дельные советы , персонал - с которыми можно просто поговорить .
Менял ступичный подшипник , мастер Игорь - сделал все на высшем уровне ! Оценка 5 по пятибальной шкале ! За 35 мин сделал свою работу , слаженно , все по порядку , без нервозна и всякой неприличной брани ! Спасибо вам , буду советовать друзьям и знакомым !
3
2
Посмотреть ответ организации
VALUTKINA133
Знаток города 2 уровня
3 февраля
Ужасный сервис, загонял ниву на проверку перед покупкой, увидели 1/10 неисправностей по ходовой. Мастер не имеет квалификации от слова СОВСЕМ.
Был в пяти АвтоОкей могу сказать, что цены на работу у каждого сервиса разные причём на одну и туже машину и разнятся в два раза на вопрос почему говорят мы не знаем👍 куда смотрят руководство - понятно в свой большой карман, а может быть и не руководтво а сотрудники. В сервисе из работяг тоже есть адекватные а есть на голову обиженные видимо из за денег, мастера хорошие но не все! Управляющий вопросы решать вообще не умеет, говориь разберусь и пропадает!
Записался на 19-00 01.08.2022 приехал машину сдал продиктовал полный план работ... Основное было замена прокладок глушителя и выпускного коллектора, в итоге сделали почти всё кроме основного, подготовил машину перед командировкой... буду ехать 600 км пердеть...
План работ был на Chevrolet Lanos (А236АС763)
Заменить сайлентблоки пер подвески
шаровые, заменить барабаны с колодками, поменять 2 подушки двигателя, сделать развал, поменять прокладки выхлопной системы...
кроме прокладок выхлопной системы сделали но вдумайтесь цена за все работы 20 600 это только работа...
Мир сошёл с ума.. я же не на мерседесе приехал, было бы похрен если бы всё идеально сделали..
Самое забавное у меня Старлайн GSM все датчики присылают уведомления, так вот записывался я на 19-00 взялись за машину только в 2-58 ночи пришло уведомление о снятии с охраны и запуске двигателя . задача была до утра до 7-30 сделать. что вы думаете? нет, не сделали и сказали приезжай позже. в 12-00 машину забрал. Был в недоумении что по сути основное не сделали.. что бы когда ни будь ещё раз .. увы печальный опыт
и ведь зарекался ранее с другой машиной к ним приезжал на ВАЗ 2109 (Х040ОЕ763)
менял сцепление тросик слетел прям в боксе выезде с подъёмника... ну думаю бывает... а теперь вижу что расхлябанность это норма.. полезу все гайки проверять
На вольской работают не квалифицированные специалисты, по-другому не назвать!!! Приехал поменять масло в сервис на вольской, спросил стоимость, сказали 600 рублей. Отдал машину, подождал, пришел слесарь, сказал, что поменял. На кассе дают чек, сумма 680, спрашиваю почему 680, а не 600, говорят, что это расходные материалы! Их слесарь берет по необходимости, а если слесарю поесть необходимо станет вдруг, это тоже мне в счет запишут?! Самое интересное, что когда пришел забирать машину, на мой вопрос где масло, слесарь ответил, что залил всю канистру 4 литра в двигатель! Хотя в двигатель ко мне максимум 2.7 литра входит(машина лансер 9 мотор 1.6), достает щуп и показывает его мне, вот говорит, немножко выше максимума ( на 2 см!!!) , сейчас заведем и в фильтр уйдет! Завели, не ушло... Даааа, говорит ''мастер'', больше получилось, сейчас сольем. Слил 800 мл. Достаю щуп, опять выше максимума на 5 мм, больше не стал с ним разговаривать. Если уж масло не могут поменять, то страшно представить как они вообще какие-то работы проводят!
Шарашка, а не сервис, цены выше средних, а качество ниже чем у армян в зубчаге.
Из всех ближайших автосервиса выбрал этот. Ланос старенький, поэтому часто возникают проблемы. Мастера грамотные, делают на совесть. Особенно хотелось бы поблагодарить Васильева Алексея - вдумчивый и технически хорошо образованный молодой человек. Делает всё аккуратно и со знанием дела. Организация в сервисе - навысоте, очередей не видно, процесс идёт своим чередом, без простоев и суеты.
Все по старой схеме сначала автоокей, после него в нормальный сервис. Капиталка двигателя ваз 8клапанов 100 000р и это не шутки, это разводилово автоокея)). Заглохла машина, взяли 8 тысяч, так и не заводится (ну как не заводиться, заводиться, педаль газа говорят только дави всегда что бы не заглохла). Машину загнал в пятницу, в понедельник сказали что ничего не удалось, но с вас 7косарей и замена совсем не нужных запчастей ( но ведь это пришло в негодность говорят они, а по факту проблему не решают), зато очень хорошо подняло выручку (скоро приедешь на диагностику, а они тебе ходовку поменяют, ведь она пришла в негодность, а диагностику так и не сделают потому что не умеют). Затем поступило предложение откапиталить за 100 000р без гарантий что она заведеться. Приехал забирать, а ценник уже 8 т.к. диагностика и замер компрессии не входит в цену диагностики. Сколько раз зарекался не загонять туда, а все по новой. Подкупает 24/7, а по итогу сплошной геморой и выкачка денег...
Пожалуйста почитайте сначала отзывы и помните никому нет дела до написания хороших отзывов которые они строчат что бы хоть как то держать рейтинг, читайте плохие, в хороших компаниях максимум пара плохих отзывов, а тут каждый второй.
Вот такой вот отзыв ценой в 8тысяч и все ещё не работающую машину....
Отдавал в ремонт систему охлаждения машины Калина. Заменили практически всю систему.При дальнейшей эксплуатации машины.Дважды обращался к ним с тойже неисправностью.Уплатил за работу почти 30 000 рублей.Поломка так и не устранена.
Если бы можно было поставить оценку ниже то поставил бы -5 звезд.
Рекомендации если поедете в этот сервак (на вольской) да и в целом в сеть.
1. Договариваться обо всем с мастером что называется "на берегу"
2. Шарить в устройстве узлов и механизмах или брать шарящего.
3.Обязательно находиться в рем зоне и наблюдать за процессом ремонта.
Мастера цены берут с потолка. Потолком называют прайс. Если вам сказали цены то сравнивайте с "прайсом".
Слесаря приговорят к замене все что видят. При этом безоговорочно скажут менять здесь и сейчас иначе все беда далеко не уедешь.
Отдельно стоит отметить очень любимый пункт СЛЕСАРНЫЕ РАБОТЫ (финальная сумма за данную услугу зависит не от чего, просто лепят до круглой суммы и газуй на кассу)
При этом цена работы не соответствует качеству и ценности.
Динамометрический ключ скорее всего есть но в работе не применяют.
Делала здесь развал схождения, очень понравилось, качественно и скидки постоянным клиентам делают по карте.Потом диагностику делала, тоже без проблем,рекомендую. Правда парковка маловатая ☹и круглосуточно работают, очень удобно
Обслуживаюсь тут уже 2 с лишним года. Хороший сервис, механики отличные по внедрам. Мастера отличные ребята. Радует что можно оставить машину и потом приехать забрать готовую, в любое время
Сломалось сцепление!
Приехал, оперативно сработали, всё починили, порекомендовали что нужно заменить! Через 2 часа со спокойной душой поехал домой!
Заслуженно ставлю 5!!!
Обратилась в сервис АвтоОкей. Устранили все неполадки очень быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Владимиру за очень грамотный подход и аккуратное отношение к машине.
3
5
Посмотреть ответ организации
Михаил Соловьев
Знаток города 15 уровня
9 сентября 2024
Специалистов там нет, на описание проблем по автомобилю развели руками, на диагностику лучше не ездить туда 👆
Был нехороший опыт общения со «спецами» из «АвтоОкей» в другом месте. А здесь прям приятно удивлён был…
Выходной, нужно ехать, машинка подвела. Приехал, осмотрели, показали проблемку.
Решили. Выдали рекомендации.
Честно-ждал подвоха… Так нет!!! Реально на совесть ребята работают. Твёрдая пятерка! Так держать!
Не рекомендую! Позиционируют себя , как команду профессионалов , готовых прийти на помощь 24/7. Верно, только когда вы им заплатите. А обратившись по некачественно выполненной ими работе , график предлагают с 9:00-18:00 , и то , если у работника есть окошко свободное. История проста. Заправка кондиционера. Попросила проверить систему прежде , чем заправлять. Видимо , на глаз проверили. Уверили , что все хорошо. Взяли за работу и материл. Фреона хватило на два дня. Встретили с проблемой без особого энтузиазма. Времени не нашлось для клиента, чтобы разобраться в проблеме. Клиент должен подстроиться под сервис. Два варианта , если Вы-девушка и не разбираетесь в машинах , Вас обманут и не постесняются взять деньги , либо меня встретил очень неквалифицированный специалист. Про клиентоориентированность вообще без комментариев. Предполагаю , что сервису хватает клиентов.
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2022
На высоте обслуживание,оч понравилось,есть место ожидания пока с твоей тачкой занимаются профессионалы,равнение на лучших!!!
Хорошие мастера, очень помогли ... Бесплатно подкрутили что надо ( маленькая работа) не первый раз заезжаю, выручают! По другим станция автоокей не скажу ничего ...
Приехала со своей проблемой, мастер сразу сделал диагностику, нашли проблему, сразу устранили неполадки. Ребята отзывчивые, общительные, все рассказали, показали, объяснили. Посоветовали какие ещё неполадки желательно устранить, но не навязывали свои услуги. Да, может цены и завышены, но я довольна их работой, уехала на отлично работающей машине. Обращаюсь второй раз, и оба раза, сделано все быстро и качественно.
Обманывают. Не обращайтесь в этот сервис, сдерут три шкуры, проблему решат временно. Обратился с проблемой подсоса воздуха (тяжелый запуск на холодную) на ваз 8кл., да сделали (типо поменяли резинки на впускн. коллекторе и форсунках). За это взяли 7500р., ну деватся было не куда (машина была нужна) - согласился. Через пол года проблема повторяется...... Короче снимаю ресивер а там стоят резиночки 30ти летней давности (понял по прокладке дроссельной заслонки-ее сам менял при чистке она как новая). Поменял и всё норм. Всё было бы хорошо, если б через месяца два, проблема подсоса воздуха повторяется. На этот раз через уплотнители форсунок...... Представляю на сколько они разводят обычный народ, которые не в курсе как устроен авто. Как то так, не советую этот сервис.