Автомойка самообслуживания
Новости
Уважаемые клиенты, на терминалах заработала оплата через систему быстрых платежей (СПБ). Следующий запланированный этап, оплата через специа...
25 декабря 2024, 16:10
Уважаемые клиенты, тестируем круглосуточный режим работы. Ждём вас в гости. ☀️🔄🌙 2️⃣4️⃣⏱️
9 сентября 2024, 03:07
Все новости (5)
Контакты
Для предложений
+7 (910) 541-00-37
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Троицкое кладбище
670 м
Владелец следит за актуальностью информации
46 отзывов
12 января
Собрали клиентскую базу, и дальше пофиг!
До недавнего времени пользовались услугами этой мойки с момента её открытия, и всё было хорошо. Управляющий мойкой Владимир даже "шёл навстречу" в определённых случаях.
В последние 2 приезда туда, включив кнопку "Активная пена" секунд 40-50 из пистолета подаётся просто ВОДА. На табло минус 30 рублей в первый приезд. Сообщив управляющему об этом, он хитрой комбинацией кнопок, остановил списание ден.средств, сливал пистолет до поступления пены., объяснив, что "кто-то до вас приезжал мыться, вот доступ замёрз...." Ладно, всё бывает, отнеслись лояльно. Помылись общими усилиями.
Второй раз приезжаем... Та же комбинация кнопок: "Активная пена" - списание средств - из пистолета вместо активной пены идёт вначале вода, МИНУС ЕЩЁ 25 р.
Жмём паузу, сообщаем управляющему..... Ответ последовал гениальный : Ну что такого? Хм....Всего лишь 25 рублей. А Вы не жмите "Активную пену", пользуйтесь просто " Пеной"! И, вобщем, претензий я больше не принимаю!"
Занавес.
Вместо того, чтоб попытаться исправить ситуацию с замерзанием системы и своевременным поступлением моющего средства в пистолет, Вы так отвечаете клиентам и, получается, не держитесь за них?! А так же, если на табло вы предоставляете выбор услуги "Активная пена", так и сделайте качественно рабочими эти услуги.
Сервис нулевой!
База клиентская своя типо есть. Клиентоориентированность уровень "бог"!
Сомневаюсь, что после подобного ответа я к вам когда-то ещё приеду. И своему окружению сообщили уже тоже об этом неприятном инциденте, желающих ехать к вам из окружения не оказалось...
Слава богу выбор моек в городе есть. Желаем вам успехов в развитии и процветании.
1
10 ноября 2024
Отличная мойка, регулярно мою там своего коня. Недорого, качественная автохимия, никогда нет очередей.
Всем рекомендую! Лучше мойки в Кондрово не встречал!
1
23 сентября 2024
Автомойка радует. Стораюсь мыть машину только здесь. Единственное чего бы хотелось это что-бы поменяли резиновые шланги на нормальные те что должны стоять так как резиновые постоянно перекручивает.
1