Дзержинская межпоселенческая центральная библиотека
Январь 2025 •
4
Всё хорошо: много книг по различным направлениям, приветливый и доброжелательный персонал, готовы всегда помочь. Много интересных встреч, круглых столов и праздников. Лучшая, пожалуй, библиотека в области. Но.... очень грязно внутри, хотелось бы чистоты, полные мусорные корзины на проходе в читательский зал, туалеты грязные, на входе сразу "встречает" песок под ногами и грязный коврик. Просьба обратить должное внимание и отрегулировать этот пробел.
Автомойка самообслуживания
Январь 2025 •
3
Собрали клиентскую базу, и дальше пофиг! До недавнего времени пользовались услугами этой мойки с момента её открытия, и всё было хорошо. Управляющий мойкой Владимир даже "шёл навстречу" в определённых случаях. В последние 2 приезда туда, включив кнопку "Активная пена" секунд 40-50 из пистолета подаётся просто ВОДА. На табло минус 30 рублей в первый приезд. Сообщив управляющему об этом, он хитрой комбинацией кнопок, остановил списание ден.средств, сливал пистолет до поступления пены., объяснив, что "кто-то до вас приезжал мыться, вот доступ замёрз...." Ладно, всё бывает, отнеслись лояльно. Помылись общими усилиями. Второй раз приезжаем... Та же комбинация кнопок: "Активная пена" - списание средств - из пистолета вместо активной пены идёт вначале вода, МИНУС ЕЩЁ 25 р. Жмём паузу, сообщаем управляющему..... Ответ последовал гениальный : Ну что такого? Хм....Всего лишь 25 рублей. А Вы не жмите "Активную пену", пользуйтесь просто " Пеной"! И, вобщем, претензий я больше не принимаю!" Занавес. Вместо того, чтоб попытаться исправить ситуацию с замерзанием системы и своевременным поступлением моющего средства в пистолет, Вы так отвечаете клиентам и, получается, не держитесь за них?! А так же, если на табло вы предоставляете выбор услуги "Активная пена", так и сделайте качественно рабочими эти услуги. Сервис нулевой! База клиентская своя типо есть. Клиентоориентированность уровень "бог"! Сомневаюсь, что после подобного ответа я к вам когда-то ещё приеду. И своему окружению сообщили уже тоже об этом неприятном инциденте, желающих ехать к вам из окружения не оказалось... Слава богу выбор моек в городе есть. Желаем вам успехов в развитии и процветании.
Ваш доктор
Январь 2025 •
5
Хороший медицинский центр. Пожалуй, лучший в Кондрово. Уютно, светло, просторно и чисто. Доброжелательный, вежливый и грамотный персонал, общаются приветливо и тактично. Квалифицированные врачи. Обращалась по направлению УЗИ, услугой осталась довольна. Приду ещё однозначно. Руководству огромная благодарность за предоставленный выбор качественного лечебного учреждения в Кондрово.