В течении 3 лет мою машину в этом сервисе. Ребята стараются на совесть, отлично моют. Вопросов нет, чай заранее уже для них готов. Но вот что происходит с сервисом администраторов? Он абсолютно не соответствует уровню мойки. Один администратор так надменно общается, как-будто клиенты ей лично что- то сделали плохое. До хамства остается немного…. Сегодня был очередной случай, о котором я хотела бы рассказать, чтобы руководство понимало, что они теряют клиентов из-за женщин, которые явно не нацелены на хороший сервис. Позвонила и записалась, заранее сказала - буду не ровно в 15-00, а в 15-20, тк надо помыть только кузов. Но постараюсь быстрее. ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛА, что , в мной забронированное время, я приеду чуть позже. Приезжаю - Вы опоздали, ждите следующий Слот на 16-00. Занавес. Причем звонишь им заранее еще раз, что едешь - трубку не берут- курят. Время потратила, машину не помыла. Расстроилась, что в таком хорошем автосервисе отличные мойщики, классный руководитель, который летом угощает вкуснейшими яблоками со своего сада, такие вот сотрудники, не желающие слышать и оказывать качественный ПРОДУМАННЫЙ сервис. За яблоки отдельное спасибо👍🏼сварили вкуснейший компот детям ☀️ И помогите пожалуйста, ну нет сил. Не первый раз уезжаю с испорченным настроением(

Посмотреть ответ организации

Олег Суворов

Знаток города 10 уровня

Данный комплекс судя по названию претендует на премиальность. Вот только слова расходятся с делом. Из премиального только ценник, остальное как и на остальных мойках, а именно все те же незаменимые специалисты плохо говорящие по русски. Пригнал 21.01.25 Бентли на мойку люкс и по итогу еще 30 мин стоял над горе мойщиками, заставляя переделывать свою работу. Проемы дверей грязные, потому как химией не пользуются от слова совсем, только тряпочки, которые конечно следы от резинок сами по себе не убирают. Сиденья даже влажной тряпкой не прошлись, так просто зачем то сухой при мне смахнули и все. Зачем? Одним словом больше вопросов, чем ответов на качество мойки, администратор только ходит извиняется, вместо того что бы контролировать работу перед сдачей автомобиля. Из плюсов только возможность записи и близкое расположение к дому. К сожалению ожидания от качества выполненных работ разбиваются о суровую действительность маркетинга по привлечению клиента красивыми названиями.

Посмотреть ответ организации

П.В.В.

Знаток города 16 уровня

Посредственная мойка, трут машину до сих пор желтыми тряпками с пробегом наверное 1000 машин) губки которые используют для второй фазы - моют под давлением на полу, придерживая ногой, а потом весь этот песок растирают по машине. Внутренние части зеркал грязные , воду вообще не воздухом не выдувают, резинки дверей не протирают,в итоге после первой мойки нового авто куча глубоких царапин. Кузов ковры седан 1300 , перебор!!!

Посмотреть ответ организации

Автомойка АвтоSpa

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

178 отзывов