Ужасное место, точнее не само место, а персонал. Я как ответственный человек, записался за неделю на свое время, приехал с хорошим настроением и да, опоздал на 3-4 минуты, и на входе мне грубым голосом и неприятным видом барышня говори: Я имею право оказать вам в Мойке авто и взять другую машину. Карл- 5 минут!! Вы серьезно ?? Затем стали выяснять , что пару недель назад я оплатил по карте , а у них в терминале якобы оплата не прошла. Я нашел этот платеж в историях платежа и показал администратору, что у меня оплата была и деньги были списаны. Но это все цветочки, ягодки были потом, когда мне выслали счет на плату, который стал в два раза дороже , нежели пару недель назад. Я понимаю, что цены могут вырасти, но на автомойку в 2 раза за две недели - это уж слишком. Но тут я понимаю, что у нее была недостача в какой то день, и админ просто решила накинуть мне ее в счет оплаты. Вот так могут поступить с постоянными клиентами на данной автомойке. Никому более не порекомендую эту автомойку и никогда больше сюда не приеду. Вот так за один раз можно изменить лояльность клиента на отторжение. Просто позор !!!
Хамское поведение администратора Анастасии, клиентоориентировасть на 0, отсутствие сервиса. Трижды записываись и все время попадали на нее. Раньше часто мыли машину (рядом с домом, удобно). Теперь объезжаем подальше.