Хорошая мойка.Качественное оказание услуг за вменяемые деньги.Заезжаю часто.Но,однажды(между майскими праздниками) приехал в отсутствие менеджера и был обслужен одним из специалистов,который,предположительно,плохо владеет русским языком.В результате работник услышал заказ,который хотел,что привело к потере мной личного времени и наличных средств.На мои возражения, что я просил оказать совершенно другой набор услуг,менеджер-заместитель начал спорить.Одновременно со мной были ещё клиенты у которых возникло недопонимание с рассматниваемым сотрудником автомойки.Прошу владельцев бизнеса рассмотреть эту ситуацию,во избежании потери постоянных клиентов и несения дальнейших репутационных издержек.
Когда-то давно здесь была отличная мойка - постоянные очереди и максимальная загрузка говорили о качестве предоставляемых услуг. Сейчас очереди и долгое ожидание являются следствием половины неработающих постов.
Утром, при одном занятом боксе, объявляют ожидание 25-30 мин - типа больше нет никого из персонала. Зона для клиентов неуютная, много пустого места. Можно было бы поставить еще диван и кресла, повесить телевизор чтобы работал для фона. А так приходится сидеть в условной тишине, а точнее слушать звуки мойки. Из плюсов - любезно предлагают кофе бесплатно.
P.S. Ребята сильно выросли по уровню сервиса, о чем говорят почти постоянные очереди. Обустроили клиентскую зону, но телевизор все равно висит выключенный)
18 марта 2025 года, после 12:00. В первый раз на этой мойке, т.к. постоянно очередь.
Очереди нет. За 30 минут помыли кузов, пылесосили салон, протерли стекла в салоне. Все за символическую плату. Заодно, чего я не просил, почернили резину. Настойчиво предлагали поменять резину на летнюю. На мойке не заметно никакого Василия, все работники - "ценные специалисты". На карточке, которую мне дал их "смотрящий" написано ROYAL WASY и телефон. На адреса, ни мейла.
В темноте на мойке не заметил, а у дома рассмотрел остатки грязи на решетке и на ободах, несмытую грязь на арках. Погода была ясная и плюсовая, я торопился по делам, поэтому возвращаться на мойку не стал. Удивил правый дворник, вероятно сбитый струёй из шланга и не поставленный на место работавшим на мойке "специалистом". Как надеть не сообразил, подсунул под поводок.
Вывод: дёшево, но очень сердито.
Кажется сменился владелец и цены пока демпинговые.
На протяжении полугода пользуюсь услугами данной автомойки. Спокойно оставляю ключи и прихожу через удобное мне время.
Есть заезд как с Нахимовского, так и с Нагорной- очень удобно.
Моют качественно, мойщики одни и те же держатся несколько месяцев уже. Не приходится проверять всю машину и тыкать в неубранное,что регулярно приходилось делать в др местах.
Бюджетная, по моему мнению, цена (2000 за Q5). До этого мойки от 2300 мне попадались, эта самая бюджетная и качественная в нашей локации.
Делала у них антидождь (покупали под мой запрос) - сделали качественно, действительно работает это покрытие! Держится уже 3мес.
Сейчас еще какие-то карточки ввели, типа 6ая мойка в подарок.
В общем, рекомендую! И очень надеюсь,что не испортятся.
Заехал второй раз на эту мойку ,помыть машину , оба раза хотели навязать всякие воски, стал объяснять что мне это не надо на лкп керамика только сделанная но мне не хотел админ слышать или русский плохо понимает. В первый раз машину помыли не плохо но косяки были, второй раз помыли ужасно вся в разводах было, наверное или мойщик не умеет мыть или же запомнили с первого раза отказался от воска и второй раз отказался наверное по этому хуже помыли , оба раза давал чаевые, только не знаю за что им чаевые. Мыть не умеют!!!
Уже неоднократно пользуюсь услугами этой автомойки. В этот раз приехал менять резину на "зимнюю". Мастер Василий все сделал быстро и качественно! "Летнюю" резину упакован в пакеты и сложил в багажник. Цена адекватная - 3000 за 17-й радиус. Отдельная благодарность менеджеру Александру за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Кроме того, можно воспользоваться предварительной записью. Также удобное расположение: есть выезд на Нахимовский проспект и на Нагорная улицу. Всем рекомендую данный сервис!
Результат экспресс мойки с пеной. Авто после недели городской езды по дождливой погоде, на кузове керамика. Вся грязь осталась. Видимо экономят на активной пене, не смывает грязь т.е. при комплексной мойке растирают грязь по кузову. Такого отвратительного результата не было даже после технической мойки на роботизированных автомойках. Цены тут не высокие, очередь двигается быстро, комната отдыха, больше плюсов нет.
Цены поднимаются постоянно, просто кузов помыть 1000. Комплекс без багажника 1500
До мая было гораздо дешевле.
При такой сумме ещё заставляешь домывать.
Про то что работают 24 часа это враньё.
Приезжал три раза ночью было закрыто, пару раз в пять утра было закрыто.
Не советую.
При этой мойке есть шиномонтаж. Переобуть колеса с лета на зиму (одевала на новые диски новые шины) стоит 2800+ 600 отдельно нипеля. Очереди нет, записи нет. Приехали и сразу попали на шиномонтаж. Парень, что менял колеса, сделал всё качественно, летние колеса помыл, запаковал в пакеты, сложил в багажник, дал рекомендации. Всем рекомендую этот шиномонтаж.
Проезжал с супругой и заехал на мойку.
Ребята быстро всё помыли, предложили бесплатно кофе . Здесь уютно, чисто. Есть зона где можно посидеть на диване и попить кофе. Администратору Александру отдельное спасибо за заботу. Рекомендую от души.
Мою тут машину комплексом, обычно все супер, но в последний раз лобовое грязнее чем было, пришлось самому оттирать, салон воняет ссаными тряпками, ну такое себе за 1400₽
Комплекс - 1500, задал вопрос - чернение шин сколько стоит? ответили : входит в стоимость работ. Закончили мойку, проверяю, говорю мне менеджер сказал что чернение входит в комплекс, сделаете ? - в ответ услышал цоканье, и матные выражения на родном языке мойщика (они же думают что их языков никто не знает, и диалекты тюркские у всех разные :) ) .
Прихожу оплачивать мойку - только переводом, говорю нет возможности сделать перевод, у меня карта. Нет терминал не работает, оплачивай наличкой или никак. (терминал когда выходит из строя, специалист из банка приезжает в день обращения, в сбере обычно за час-два после обращения приезжают ребята, все что нужно ремонтируют, либо сразу же ставят новый, БЕСПЛАТНО, у меня у самого малый бизнес, знаем, проходили). Так как очень торопился, пришлось искать наличку и расплачиваться через пень колоду.
Заднее сидение не пылесосили, либо один раз провели трубкой и все - осталась грязь.
Кузов весь в следах грязи, именно кусками грязь которую нужно было потщательнее протереть - видимо тоже забыли.
Делал шиномонтаж, в данной организации, посмотрел, оборудование нормальное, шиномонтажник вроде адекватный, думаю нормально будет, в результате все четыре диска повреждены, в царапинах, авто новое, только из салона и такая ситуация. Крайне не рекомендую эту организацию.
Новая автомойка, приезжаю уже во второй раз, находится в удобном месте, подъезд с двух сторон.
Моют хорошо, стараются.
В процессе идёт ремонт, обустраивается отдельная зона ожидания для клиентов.
Имеется шиномонтаж, также в процессе наладки оборудования.
Как мне сказал менеджер Александр будет бонусная система, что радует.
Всем рекомендую к посещению!
Как и раньше здесь моют очень хорошо. Аккуратно и с пожеланием клиента. Приезжал на Дефендере, в одном месте вздулась краска, попросил чтоб сильно напором не били дабы не отколупнуть дальше краску, пожелание учли. Помыли отлично - кузов, коврики, уборка в салоне.
Заехали случайно с мамой 22 марта , не только выехали на чистой машине и с бонусом (вымытый коврик), но и получили профессиональную консультацию и ответы на все интересующие нас вопросы. Спасибо администратору Александру за терпение и бесконечное обаяние. 👍🏾Рекомендовали вашу автомойку всем знакомым!!😇🔥
Наконец то вернули мойку. Цена адекватная, машин пока ещё мало. Моют хорошо. Делал комплекс на Соренту: мойка, коврики, стекла, пластик, воск и пылесос около 2 000 рублей вышло. Нареканий после мойки не было. Всё отлично.
Заезжаю часто, четыре моечных поста или больше даже, всегда свободно, есть зона отдыха, чисто, по качеству мойки вопросов нет.
Л
Лидия Копаева
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2024
Приехала рано, сразу запустили. Оставила ключи, пришла,когда удобно. Помыли нормально, знают,где места особого загрязнения. Честно покрыли кузов составом. В общем, рекомендую и буду пользоваться
Заезжал сегодня помыть машинку. Очень понравилось! Моют аккуратно, тщательно, не торопясь. Продули воздухом, насухо протёрли! Всё прекрасно! Так держать ребята!
Буду заезжать, тем более рядом с домом.
Лично я, езжу мыть авто только на эту мойку, открыл её для себя месяца три назад, дружелюбные и относящиеся внимательно к своей работе мойщики, уютная комната ожидания и приятный администратор Александр.Мою на этой мойке рабочую машину такси и супруга здесь моет свой авто.
Всем доволен, руководству желаю держать марку🙏🏼
Нет прейскуранта за оказываемые услуги.Называя цены, такое впечатление, что думают сколько тебе сказать в зависимости от марки машины, то за 600 моют, то и 900 руб. могут назвать.Повесте прейскурант , шустрые мальчики!
Ради открытия этой автомойки закрыли отличный бассейн, где можно было поплавать. С одной стороны, понимаю, что автомойка приносит владельцам недвижимости больше денег. С другой стороны, местным эта автомойка до одного места, а бассейн был очень нужен.
Итог: отстой. Машину мою принципиально в других местах.
После их мойки пришлось ехать в нормальную точку. Персонал из стран ближнего зарубежья совершенно не умеет общаться с клиентами. Однозначно не рекомендую.