приехал на ТО1 Хендай Соната 2.5 13.09.21, специально записался заранее. в день ТО еще раз уточнил все ли в силе. в итоге по приезду оказалось что нет салонного фильтра, нет масляного фильтра, нет масла!!! и это официальный дилер! хотя по телефону специально уточнял, все ли есть в наличии и какое масло будут заливать. также был недостаток "щелчки в руле", который предложили исправить(раз уж вы приехали, как мне сказали) - в итоге сделали, но щелчки вернулись через несколько километров.
итог потрачено 3 часа времени в пустую.
по итого записался к другому дилеру и через два дня сделал ТО.
поэтому если вам звонят и приглашают на ТО - будьте готовы приехать впустую.
не планировал писать оценку, но взбесили еще и опросами о том как прошло ТО. вы аналитику делайте перед тем как людей отвлекать!
Ужасное место, затягивают обслуживание, навязывают дополнительные услуги. Обманывают при кредитовании, подкладывают договора с завышенной процентной ставкой на подпись, предполагая что клиент устал и не заметит.
По программе TRADE-in обменяли с супругой свою старенькую Nissan Almera, на новый HYUNDAI CRETA.
На продажу старого авто и покупку нового у нас ушло всего около 2-х часов.
Старую машину оценили достойно и сделали хорошую скидку на новую + кучу подарков надарили
(зимняя шипованная резина MICHELIN на шикарных дисках "Рубин",
летнюю резину с десками увез в багажнике. Подарили сигналку Pandora с возможностью управления с телефона!!!
Машинку перед выдачей затонировали, так же в подарок.
Nissan покупал в 2014 так же в салоне, комплектация comfort plus (предмаксимальная)
но там из подарков была только зимняя резина отечественного производства без дисков и
даже коврики в салон и багажник пришлось покупать отдельно.
В общем от покупки остались только приятные впечатления, начиная от общения с Андреем Шкепу,
который очень быстро оценил и купил старую машину без лишних вопросов,
и конечно же огромная благодарность нашему персональным менеджером Чезганову Ивану,
который сразу понял наши пожелания, все объяснил, показал и в короткие сроки выдал нам машину.
Отвратительное обслуживание, запись переносят. Тяжело спланировать ТО. По гарантии сложно что-то сделать. Когда на находишься в салоне обязательно встретишь недовольных людей. Когда договаривеашся о покупке, обещают золотые, но по факту сложно найти человека который за что-то отвечает. Не рекомендую этот салон.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Михальков
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2023
Хороший сервис. Быстрое обслуживание. Есть система лояльности.
В 2010 году приобретал там Сузуки Гранд Витару, затем бывал там каждые полгода в течение пяти лет. Недавно побывал, очень удивлен. На первом этаже в зале одна машина, на втором две и всё! На крыше 30-40 машин б/у, реально ржавеющий на улице автохлам. Очень много неизвестно чем занимающихся на втором этаже молодых людей. Внимания клиентам никакого! Делать там нечего, не теряйте зря время! В соседнем автосалоне Шкода я не был, ничего сказать не могу. Ну то, что автосалон АВТОМИР Hyundai скоро перестанет существовать - это факт. Вопрос времени!
Очень приятное место. Персонал всегда приветливый, доброжелательный. Ребята знают своё дело. После каждого технического обслуживания ухожу от туда с хорошим настроением. Но всё так хорошо не без причины конечно. Цены на порядок выше чем в простой СТО
Внимание. Покупателям которые доверились к покупке б/у автомобиля в этом автосалоне!
Перед перечислением денег в кассу, внимательно ознакомьтесь с документацией( ПТС, договор купли продажи), если вы хотите приобрести от юр.лица, то есть от салона, требуйте договор оригинал перед страховкой, перед внесения данных в птс нового собственника, перед перечислением денег в кассу, в договоре продавец должен прописан как юр.лицо автосалона, если продавец физ.лицо, то тогда автосалон выступает как агент(внимательно ознакомьтесь с агентскими правами!!!)
P.S Покупая автомобиль у агента(то есть посредника), покупатель может не знать про скрытые дефекты тех.состояния автомобиля, тем самым, после приобретения автомобиля если выявятся дефекты, все расходы лягут на счастливого обладателя авто. Выбор за вами!
Не рекомендую!!!
Добрый день, купила хундай туксун 19 г поехала в январе на первое техосмотр, приехала пояснила , что ещё сигнализация не работает, поставьте новую, Но мне предложили поменять батарейку на ту, что стоит, ну раз все работает при замене батарейке я согласилась!
Дальше смешнее , сигналка на удары не работает , батарейка неделю и отработала, я опять звонить в салон на энергетиков , мол я к вам приезжала и заново объясняю проблему, мне Матвей посмотрев Истрию говорит, не вопрос приезжайте сделаем, я записалась через неделю на 13.00 приезжаю сегодня, и тут цирк снова, Никита мне говорит , а брелков нет на вашу сигнализацию, надо заказывать и ждать 2 недели!!! У меня ОДИН вопрос к автосалону ЗАЧЕМ было назначать клиенту время и столько потери времени , что бы сказать , что нужно менять брелок и ждать ещё 2 недели!!! Я же сразу приехала в январе и просила поставить сигнализацию , но мне не поставили !!!! Ужасный салон и постоянно не смотрят Историю машины и ее проблему !!!
Не рекомендую данный автосалон Хундай!!!
Пожалуй лучший автосалон области по подбору авто с пробегом, очень ориентированые специалисты, порекомендую своего персонального менеджера, зовут Алексей, третий год подряд пользуюсь его услугами сам и советую своим друзьям обращаться именно к нему!!!
Навязывается услуга по замене узлов, не соответствующая техническому состоянию эксплуатируемых деталей. Проведена замена передних тормозных дисков через 30 тыс. км пробега одновременно с первой заменой тормозных колодок.
Хочется обратить внимание руководства салона на сотрудника Тимура Маканова (если не ошибаюсь), чьё хамство не знает предела. Грубость и безразличие к покупателю напрочь отбивает любое желание воспользоваться услугами салона.
При автосалона, менеджером была подробная предоставлена вся возможная информация о автомобиле с пробегом Опель Астра. При осмотре автомобиля на подъёмнике, была обнаруженыподтёки масла не известного происхождения. На просьбу информации по данному вопросу, автосалон ответил отказом. Причина отказа неизвестна.
Была на ТО, остались приятные впечатления от сервиса.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2022
Нагло врут про состояние автомобиля с пробегом!!! Менеджер Ойнаров Филипп говорит что врать ему сказал руководитель!!!! ЭТО УЖАС. Считаю, что это неприемлимо для оф. дилера!! Категорически не советую к ним обращаться!!!
Три этажа менеджеров все на расслабоне машины не продают не новые не бу даже за наличку ждут ставки цб информацию непредоставляют общаются неохотно всем пофиг
Был на шиномонтаже. Покрышки храню у них же. Согласно договора при смене и передачи на хранение резина моется, консервируется. После установки колеса грязные не мытые а о консервации и речи нет. Посмотрю что будет осенью. Придется присутствовать при шиномонтаже. Фото осенью.
Узнал в приложении Hyundai о появлении интересующем меня авто, позвонил, договорился, забронировал (кстати цена брони порадовала). Приехал за 1340 км за авто! Менеджеры отработали на 10-ть баллов. Всё объяснили, расказали. Авто было подготовлено.
Тест-драй, Оформили документы и в путь! Всё Супер! Спасибо менеджерам! Рекомендую. Высокое качество обслуживания только у официальных дилиров! Молодцы.
Отличный официальный дилер! Советую всем!
Очень отзывчивый, вежливый и клиентоориентированный персонал. Особенно отмечу профессионализм менеджера Ильи. Человек действительно слышит и понимает что хочет клиент и прилагает все усилия чтоб клиент был доволен покупкой и не было вопросов.
Салон хороший. Только цена на авто в объявлениях не соответствует реальной в салоне. При этом по телефону менеджер цену в объявлении подтвердил и назначил встречу. В итоге машина в худшей комплектации стоит за 300000 дороже. Жалко потраченного времени.
На ремонт парктроника по гарантии приезжал по записи 2 раза примерно по 3 ч каждый раз искали неисправность но к машине за это время подошли примерно на 20 мин сделали заключение, что виновен я мех поломка датчика дали заключение. На основании заключения покупаю датчик еду на СТО его меняют и оказывается причина не в нем как была ошибка так и есть. Компетенция сотрудников "О" на что списывать стоимость датчика не знаю буду писать претензию с копией в хендай может корейцы разбирутся.
Приобретала Хундай Крету в этом автосалоне. Очень понравилась слаженная работа сотрудников, менеджер был обходительным, всё рассказал, показал. Молодцы! Буду приезжать к Вам на обслуживание моего нового автомобиля)
Автосалон вполне такой солидный, менеджеры приветливые, хорошо вышколенные. Купили в этом салоне б/у авто, свой сдали, оценили, конечно, ниже рыночной цены. Большой выбор новых авто фирмы Hyundai, хотели взять Крету, но остановились на б/у Каптуре в более богатой комплектации и с малым пробегом.
Работают по предварительной записи. Проблем с качеством работы не было. Машину обслуживаю с 2012 года "Гранд Старекс " и с 2015 года "Солярис ". Рекомендую. Самое главное для меня это гарантия по выполненым работам. Спасибо.
Спустя 3 года решил продать автомобиль Hyndai Creta купленный в этом салоне. Оказалось, что у автомобиля крашенная крыша. В ДТП автомобиль не участвовал, значит повредили и отремонтировали до покупки. Напишу официальную жалобу на сайт Hyndai и буду оставлять негативные отзывы везде, где смогу. Прошу, не покупайте автомобиль в этом салоне, если не хотите быть обманутым потерять деньги.
Компания Hundai не должна сотрудничать с подобного рода мошенникам.