Автомир, Geely
741 отзыв
20 августа 2024
В очередной раз решил приехать на ТО. Был у них несколько лет подряд. Работа простая, замена масла и диагностика ходовой, проверка ремня генератора. По телефону они мне звонили два раза, цена у них была 5000 руб, я специально уточнил, точно все правильно посчитали. Приезжаю по записи 20.08. Мастер считает и получается со скидкой 6200 руб, и говорит мне, что это самый минимум. Делать ТО не стал, уехал. Надоел их базарный подход. Проблема с расчетом у них постоянно!
27 июля 2024
Хотите испытать 9 кругов обмана? Тогда приезжайте и наслаждайтесь!
Хотели приобрести машину за наличные, сотрудник отдела продаж Альфред, очень сильно и настойчиво предлагал приобрести автомобиль в кредит и обещал сделать хорошую скидку! После долгих расчетов, нам пообещали скидку на машину 200 тыс. рублей. Без скрытых страхований и доп услуг.
В 19:00 вечера мы приехали на оформление кредита и подписание ДКП и тут началось…
Нас морозили 4 часа, под предлогом того, что банки отказывают в кредите, но при этом уже сформировали квитанцию на оплату первоначального взноса и просили оплатить для того, чтоб дело пошло «быстрее». В 22:00 мы начали возмущаться, что никаких подвижек нет и какой смысл сидеть и ждать какого то кредитного специалиста, который поможет нам с кредитом, который ехал с 7 вечера из соседнего дома..
К слову сказать смс об отказе в кредите не пришло, и 2 банка даже прислали одобрение, но когда мы об этом сказали выяснилось что с этими банками они не работают ( вопрос зачем тогда надо было туда подавать остался без ответа). И когда мы с ними попрощались поняв, что ничего не выйдет, и уехав, в дороге нам позвонил сотрудник, скинул фотку якобы нашей машины и сказал что выбил для нас условия, но придется доплатить за страхование жизни.
Очень недовольна, знала, что такой метод давления на клиента для продажи есть, но надеялась на честность салона!
Никому не рекомендую👎🏻👎🏻👎🏻
1
22 октября 2023
Всем центр хорош, мне понравился.
Что касаемо шкурного, то есть авто - ну тут индивидуально. Мне не понравилось две вещи: цены для меня высокие (с учетом что я не европейца покупаю, и не итальянца..:)..). Второе - отсутствие запчастей. Походил вокруг, посмотрел сколько тачек стоит в ремонте… поговорил с мужиками - в общем я так понял что проблемы с ЗИП имеются.
1
18 декабря 2024
Хотелось бы отметить работу и профессиональные качества сотрудников сервиса;
- мастера приёмщики: Самойлов Сергей, Яценко Игорь
- слесари: Бишевский Олег, Миронов Федор
- диагносты: Иванов Александр, Немцов Дмитрий.
Работу выполняют качественно, быстро.
Спасибо им.
26 января
Был на ТО . Приняли во время . Можно было пройти в Рем зону. Запчасти не такие дорогие . Один минус все медленно но это везде так . В общем все норм
6 августа 2024
Созванивались по телефону, обсуждали условия покупки, менеджер предлагал перевести 10т для бронирования автомобиля.
По итогу когда приехали (а мы с другого города) цена выросла на 350т. Разница между телефонным звонком и встречей 2 дня.
Сложилось впечатление специального введения в заблуждение с ценой автомобиля. И как бы еще потом свои 10т забирали.
Очень жаль потраченного времени, лучше бы провела с ребенком его.
Просите заранее, что бы присылали предложение, что бы на месте не оказалось совершенно другого.
1
1
28 октября 2024
Хороший салон. Отличный менеджер Полукеев Данила. Проводит сделки максимально выгодно для клиента. Очень старается, чтобы клиенту было удобно, а сделка прошла быстро. Рекомендую.
12 декабря 2024
Спасибо Антону Лукину!Купили машину летом. Боялись сглазить. Мы объездили несколько салонов,но только Антон расположил нас к «доверию». Бюджет был ограничен, и нас везде пытались развести. Мы 3 месяца выбирали. Антон смог подобрать нам оптимальный вариант и по человечески,а не впаривая и не обманывая как у нескольких других официальных!!!!! Дилеров. С огромной благодарностью-семья Изосимовых.
24 декабря 2024
Отлично и быстро починили мне машину. Спасибо Александру Дремлюку и его команде.
12 августа 2024
Вот представьтеВы хотите купить автомобиль, и вам его продают.
В моем случаеЯ хотел купить автомобиль, и мне его ПОМОГЛИ КУПИТЬ.
Личная-Большая благодарность менеджеру по продажам Королеву Андрею
его-понимание, терпение, участиепомогли состояться этому радостному событию.
Личное ему Спасибо
Спасибо - Автомир Химки
1
7 марта 2024
Все очень понравилось!
Менеджеру Алиеву Марату, огромная благодарность, все доходчиво объяснил! Всегда был на связи! Все сложилось так, как и договаривались! Мы покупкой довольный!
1
26 января 2024
Кто решился на приобретение автомобиля марки GEELY рекомендую этот салон. Прекрасное обслуживание. Очень внимательный персонал. Особенно хочу отметить МАРАТА АЛИЕВА менеджера по продажам: прекрасное знание предмета, внимательное отношение к клиенту. И как итог я приобрел автомобиль за что сердечно признателен.
1
8 февраля 2024
Была во многих салонах, но больше всего порадовал Автомир! Хочу отметить менеджера Акулова Евгения! Благодаря работе Евгения, я смогла преобрести автомобиль своей мечты. Меня устроила стоимость автомобиля ! Всем советую Автомир! В Автомире работают настоящие профессионалы!!
1
3 июля 2024
Купили Манжаро в этом салоне. Менеджер Марат нам очень помог. Все быстро, без ошибок и проблем. Не зря сюда поехали. Машиной конечно же довольны. Просто космос! Комфортная зона ожидания. Есть детская зона, поэтому можно приезжать с семьей. Все очень приветливые.
20 марта 2024
Покупал тут новый автомобиль Geely. Всё нормально, но ставлю 4 из 5 за непунктуальность при выдаче авто (договорились на 13-00, пришлось ждать ещё около 1.5 часа). Также было неприятным сюрпризом то, что по несогласованности менеджера и отдела страхования я не смог оформить на месте полис ОСАГО. Специалисты страхового отдела были настолько заняты, что сообщили мне, что полис оформить не смогут. Пришлось решать вопрос с полисом самостоятельно. Отношение к клиенту в данном случае хромает.
1
28 июня 2024
Отличная работа персонала, хочется отметить профессиональную работу и клиентоориентированность менеджера по работе с клиентами Алиева Марата, рекомендую.
1
27 февраля 2024
Всем советую данный дилерский центр. Хочу выразить благодарность страховому менеджеру Миронову Денису. Профессионал своего дела. Помог продлить страховку на машину. Всё по существу, подобрал очень хорошие условия по страховке. Также все рекомендации тоже учел и проконсультировал. Огромное спасибо!!!
1
1
9 августа 2024
Приехал в салон 6.08.24 м намерением купить новый атлас. Сначала долго ждал менеджера с которым разговаривал днем ранее. Затем попросил позвать другого менеджера по продажам. Появился молодой человек по имени Ильяс, который начал заниматься нашим вопросом. В процессе общения выяснилось, что машина, которая нас интересует, выросла в цене на две сотни от цены, которая стоит на официальном сайте автомира. На резонный вопрос почему так, был получен ответ- потому что машины разбирают "как пирожки". В результате машину купил в другом автосалоне с отличной выгодой.
1
25 февраля 2024
Добрый день! Посещал автосалон 23 02 24.
Хочу выразить большую благодарность Алиеву Марату Юрьевичу. Благодаря его профессиональным навыкам и этикету, сделка состоялась. Нет навязывания, всё предельно чётко. Правильный подход. Это большая редкость! Всем своим знакомым буду советовать данный салон и Марата!!!
1
4 января
Все как всегда четко и быстро. Особое спасибо мастеру Дмитрий Колараш
29 октября 2024
Отзывчивый персонал. Четкое соответствие назначенному таймингу для выполнения сервисных работ
15 октября 2023
Покупали недавно тут авто. Остались очень довольны. Особенно хочется отметить менеджера Илью. Очень приятный человек и профессионал своего дела, учëл все наши пожелания и предложил идеальный вариант. Спасибо ему большое!
24 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу “Автомир Geely Химки» в частности мастеру Дмитрию Колораш за оперативность и профессионализм в решении моего вопроса по диагностике и ремонту автомобиля Geely Monjaro. Однозначно рекомендую вышеуказанный центр для решения вопросов связанных с ремонтом автомобилей Geely. Спасибо!
28 августа 2024
Удобное расположение салона. Приветливый персонал. Большой салон, в шууруме более 20 машин. Рекомендую.
28 июня 2024
Купил там автомобиль !!! Все понравилось, вежливый персонал,хороший выбор автомобиля именно здесь!!! Спасибо.
15 мая 2024
Больше в жизни не приеду.
Покупал там машину, приехал на ТО, по мимо всего. Машине нету года, отсырели контакты и мне сказали что это не гарантийный случай. Женщина, в гарантийном сервисе просто ужас.
Помимо всего не предоставилт фото , что там и как.
Во вторых прождал 7 часов.
Сейчас обратился к юристу, составляю документы в суд!
Не кому не рекомендую этот автоцентр!
4
27 октября 2023
Отличный салон ! Сделали трейд ин за день выбрав новый автомобиль, 🥇менеджер Сергей договорился о всех наших предпочтениях☝🏻🤝
Остальное техническое сопровождение очень вежливых сотрудников отмечаю на все 5*
Сделка была уникальна по своим срокам трейд ин-кредит-ограниченное время .
Подготовили 🚀 🤝
Автомобиль Джили Тугела 🥇
1
19 марта 2024
Выражаю свою благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Акулову. Даже после первого общения по телефону мною было принято решение остановить свой выбор на этом салоне из десятка других звонков.
Умение Евгения найти подход к покупателю, внимание к пожеланиям и максимальная информация по автомобилю, его особенностям в эксплуатации окончательно убедили меня купить автомобиль в этом салоне.
Очень приятно, что есть такие профессионалы как Евгений Акулов.
1
1
2 сентября 2024
Подъезд удобный. Сотрудников достаточно. Отношение к клиенту хорошее. Звезду снял за малое количество выставленных авто в шоуруме.
15 декабря 2023
Автомобиль Geely coolray
Плюсы:
1. Стоимость нового авто и сдаваемого по трейдину были объективные
2. Инфо, которая была по телефону, практически подтвердилась
3. Были подарки: зимняя резина, установка сигнализации с автозапуском и прочее по мелочи
4. Оперативно работали страховщик Сергей и представитель банка Совком Алина
5. Выдача авто - оперативная
Минусы: только один, ДМС
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по продажам Артёму Вадимовичу Артёмову: без него не смогли бы решится и все сделать.
Также благодарим его за постановку на учет авто в ГИБДД.
Сам автосалон и его работников можем смело советовать для выбора авто.
В Автомир в Химках мы приехали во второй по счету и на нем остановились.
2 апреля 2024
Менеджер Антон ввёл в заблуждение по телефону о цене автомобиля при покупке в кредит и об окончательной сумме кредита.
Договорились по телефону на 3 млн + Каско, договорились быть на связи, Антон обещал прислать свой контактный сообщением. Номер не прислал. Перед тем, как ехать, я перезвонила в салон, уточнила, всё ли в силе и стоит ли приезжать. Услышала положительный ответ и удивление, что его сообщени с контактным номером не пришло.
Приехали в салон, Антон проводил нас к кредитному менеджеру, который из 3х млн сделал 4! Столько допов нам не втюхивали ни у одного дилера, а мы объездили уже 4!
Такое ощущение, что над нами просто поржали. Менеджер Антон второй раз к нам даже не подошёл.
Рекомендую не ездить в данный салон
Дополняю отзыв: через 2 дня совершили сделку у другого дилера, честно, прозрачно, без доп опций. Сделали скидку в 300тыс на машину только при условии оформления в кредит, как мы и хотели. Страховки (кроме осаго), gap и прочее не навязывали, помощь на дороге подарили. Желаю всем найти честного и не жадного дилера для покупки машины, но это точно не про Автомир в Химках!
4
15 сентября 2023
При приобретении нового авто, просил проверить все ли в порядке с аккумулятором, на следующей же день автомобиль не завелся как раз из за аккумулятора, пришлось вызывать джили ассист, и отправлять новый авто во второй день владения в сервис. А ведь была какая никакая предпродажная подготовка, проморгали, отдельно уточнял все ли в порядке с аккумулятором тоже проморгали. Плюс ко всему в день выдачи был обнаружен скол на бампере и царапина на крыше.
Далее еще замечательный эпизод, звонили на днях и хотели записать на то-0, оно для моего авто не обязательно (уточнял у них же) , но девушка по телефону пыталась убедить что после 2000 пробега нужно делать чуть ли не обязательно и срок для прохождения этого ТО-0 два месяца, которые у меня уже истекли, далее сотрудница сказала что можно потянуть еще две недели и снова начала настаивать на записи. Все бы ничего, но заранее изучал этот вопрос на оф сайте geely, там прямо указано: рекомендуется после 3000 тысяч пробега или 3ех месяцев эксплуатации. Не люблю такое явное навязывание услуг, еще и с временными ограничениями, отличными от официальных рекомендаций производителя. Да и не стоит рассчитывать на «бесплатное» ТО - 0 из бесплатного у вас будет лишь визуальный осмотр мастером. Более ничего. Ну конечно дилер заявит что еще будет бесплатная мойка авто. Но на всех прошлых автомобилях при прохождении любого ТО всегда дилер проводил мойку автомобиля. Это не привилегия какая то. Это нормальное выполнение своей же работы, помыть авто перед какими-либо действиями связанными с обслуживанием автомобиля.
По итогу из за таких недостатков сервиса полностью отсутствуют положительные эмоции от приобретения автомобиля в Автомир geely химки.
2
22 декабря 2022
Выражаем большую благодарность менеджеру автотехцентра Ильясу Тазиеву , менеджеру кредитования и страхования Анне Калмыковой и менеджеру кредитного отдела Екатерине, за высокий профессионализм в работе с клиентами . Вежливо, отлично все объясняют, помогают выбрать нужную марку авто, спасибо руководству центра за отличный подбор кадров, хочется чтобы вы отметили работу этих сотрудников, они лицо компании, спасибо им, в этом центре мы приобрели хорошую машину джили кулрей, всем рекомендую покупать там, очень понравилось !
7
2
23 декабря 2023
Хороший салон, менеджеры квалифицированные. Торгуются тяжело но можно сторговаться. В салоне чисто! Персонал приветливый! В целом отлично!!!
8 февраля
Максимально неадекватный центр,обращались в сервисный центр.Очень долго решался вопрос и дилеры постоянно вписывали доп услуги за совершенно не обоснованные работы!
27 февраля 2024
Выражаем благодарность коллективу Автомир Химки. Ребята работают слаженно, организовано. Сдача нашего авто по программе Трейд Ин и покупка нового авто прошли на «ура»! Желаем Вам отличных продаж! Отдельная благодарность нашему менеджеру Артемову Артёму!
14 марта 2024
Качество работы на высоком уровне. Персонал вежливый, знает и выполняет свою работу на отлично. Все советую посетить и бриобрести авто в этом автосалоне
12 ноября 2024
Хотите потерять время. Обращайтесь сюда, потеряли зимнюю резину. Уже ищут 4 часа так и не нашли до сих пор. Шиномонтаж за 4-6 часов это сюда.
30 апреля 2024
Купил тут geely atlas pro 2023г. Тут и проходил обслуживание. На 8 тысячах появился свист(скрежет) в районе двигателя. Набрал, записался,приехал. Машина была прогрета, потому шум проверить не получилось. Оставил на 2-3 часа по предложению мастера. По сигнализации видел, что к машине весь день никто не подходил. Набрал вечером, спросил. Ответ: Мастер сделал тест, шум не обнаружен. Позже ещё раз сделаем тест. Через 20 минут вижу, что открыли машину на 1 минут. За это время мастер открыл машину, завёл, включил камеру на телефоне, вышел открыл капот, послушал, заглушил и закрыл машину. Машина открыта минуту, видео 38 секунд. Итог с меня 4 тысячи за такую работу. Приезжаю и спрашиваю:Вы серьёзно? Никого ничего не удивило в моем вопросе. Зову мастера, приёмщика и главного этого отдела. Завожу машину, нажимаю на газ и сразу шум! Оказывается это шум турбины и это норма с их слов. Есть документ с завода, где говорится, что это норма, но показать не могут! Согласовали скидку 20%. Вывод после прочтения, каждый сделает сам. P. S. На drive2 узнал, что есть брак у машины с маховиком и это меняют по гарантии!
4
2 февраля
5.11.23 купили у вас джили монжаро в максимальной комплектации, очень хорошая машина, довольны)
1
21 мая 2024
Обслуживаю машину в сервисе 4-й год. Специалисты работают очень качественно, грамотно и быстро. Впечатления от салона самые хорошие.
30 ноября 2024
Все аккуратно, вежливо, культурно, никто не наседает, по крайней мере попали к менеджеру не агрессивной продажи.
Если бы сделка состоялась, поставила бы 5 звёздочек.
Но вот смущает все-таки история с отказом одного банка в кредите и то, что больше другие банки отказались в Автомире рассматривать. Надо было посмотреть документ или сообщение с официальным отказом). Иначе терзают смутные сомнения, что пошёл на попятную сам Автомир, так как сначала согласовали очень интересную цену.
27 апреля 2024
Не берусь сравнивать, что было вчера и что сегодня, но обслуживание у них действительно находится на хорошем уровне. Менеджеры грамотные и с чувством юмора. Они работают на результат и конкретного клиента. Ребята грамотные и дают дельные советы по эксплуатации транспортного средства.
28 января 2023
Выражаю огромную благодарность высококлассному менеджеру по продажам салона Автомир Химки Ищенко Владимиру за настоящее отношение и увлекательное путешествие в мир GEELY COOLRAY 2022. Не могу не отметить квалифицированную работу сотрудника отдела страхования и кредитования Хакимовой Антонины Михайловны. Антонина помогла нам подобрать подходящую кредитную программу учитывая наш финасовый потенциал. Я и моя супруга остались очень довольны и впечатлены ответственным подходом Владимира и Антонины к своей работе и к нам. Автомобиль забрали уже по окончанию рабочего дня салона. Время проведённое в салоне пролетело незаметно. Очень приятно было познакомиться со специалистами станции технического обслуживания при салоне. Специалистам из СТО отдельное спасибо и большой палец вверх! Владмиру Ищенко и всей команде данного салона желаю крепкого здоровья, больших бонусов, и конечно позитива! Рекомендую салон Автомир Химки из-за профессионального подхода к делу Владимира Ищенко и великолепного автомобиля GEELY COOLRAY 2022. Автомир Химки, ставлю вам очередные 10-ть звёзд. Яндекс! Добавь ещё 10-ть ! :) С Уважением, Власов Сергей Владимирович.
4
22 февраля 2024
Уровень процессов и общения с клиентами - никакие.
Изначально обратился по диагностике по гарантии, 3 (!) часа разводили на платную диагностику из-за отсутствия печатей о прошлом ТО, ни звонки из Рольфа что ТО проводили, ни доводы что дефект точно не связан с ТО, не помогали. Уже собирался уезжать за печатями по ТО, появился просвет (вроде начальник отдела гарантийного ремонта), машину посмотрели, стало понятно что не гарантия, сказали что платно отремонтируют, но надо переписаться, т.к. работы на 2 дня минимум.
В январе записался на конец февраля (потому что «нужно исключительно к мастеру, который первый раз осматривал»). Дальше начался сюр, сначала позвонили что именно этот мастер в этот день решил отпуск взять. Вопрос не может ли он передать другому мастеру что сделать (там по фото даже мне, экономисту, понятно что делать) вызвал ступор, сказали уточнят, перезвонят. Перезвонили в феврале, сказали что машину сдаю я в пятницу, а в субботу нет свободных электриков. На вопрос что поменялось с момента записи в январе, не нашлись что ответить, сказали перезвонят.
Серия 3. за день (!) до записи звонит новый приемщик, битый час объясняет что у него смена 3 дня, и завтра как раз 3й, делать мою машину будет другая смена, но вряд ли сделают, у них уже 27 машин в очереди. Тут терпение закончилось, попросил чтобы его руководитель позвонил. Тот звонок начал со слов «что ему фиолетово что мне его сотрудники обещали, в его сервисе этот ремонт производиться не будет!» (видимо будет только замена детали за 200к+)
В итоге после общения со службой качества, «любезно» согласились взять в ремонт.
Финал. На следующий день записался в другой офиц.сервис, все сделали за день, в два раза дешевле.
4
8 февраля
Долгожданная покупка Monjaro была омрачена не желанием салона выполнять изначально согласованные условия. К покупке автомобиля подошёл ответственно, оставил заявку на autospot, связался с несколькими дилерами, некоторых посетил, и имея на руках несколько предложений, стал выбирать лучшие условия. На тот момент как мне казалось условия Geely АВТОМИР ХИМКИ были лучшими. Цена автомобиля, стоимость КАСКО, доп.услуги от банка и доп.оборудование автомобиля были строго обговорены с менеджером. Внёс предоплату и стал ждать подготовку автомобиля. В назначенный день, приехал в салон, сдал свой автомобиль (по раннее согласованной цене) и пошел оформлять дальнейшую сделку. Цена Monjaro не изменилась, но стоимость КАСКО выросла на 50%, менеджер не предупредил меня заранее, хотя я думаю он все знал, так как расчет был готов ещё до моего приезда в салон. При мне пересчитывать КАСКО отказались. Дальше стали появляться доп.продукты от банка ранее не согласованные (которые удалось отменить только благодаря моей настойчивости). Кроме того, было согласовано доп.оборудование в виде сигнализации с GPS в подарок (по итогу сигнализация есть, модуль GPS не установили). На мой взгляд все это портит впечатление о дилере, и такая маленькая выгода не стоит потери репутации.
P.S. при мне несколько клиентов также были недовольны расчетами КАСКО, в других салонах цены намного ниже, куда видимо они и уехали.
Мой совет: фиксируйте все условия до сдачи автомобиля в трейд-ин, если бы я знал эти тонкости, уехал бы к другому дилеру.
25 января
На первый взгляд, всё хорошо, но нужно всё проверять, что касается ТО. Будьте бдительны.
На словах я лев толстой, а на деле ... простой!
12 ноября 2023
Забирали сегодня Тугеллу, просидели конечно весь день в салоне , но в целом впечатление хорошее! Ребята молодцы, стараются , отдельное спасибо Вадиму за терпение ! Подарил много подарков и максимально доброжелательно общался , не то что в др салонах !!!
24 июня 2023
Пришел в салон по рекомендации друзей. Менеджер Артёмов Артем помог с подбором автомобиля, всё рассказал, показал, прокатились. Изначально хотел взять Geely Atlas, но остановился на Coolray: подходящие условия, + полная комплектация, сдал свой автомобиль в трейд-ин, доволен адекватной и быстрой оценкой, + допы и подарки👍. Спасибо Артёму за помощь в выборе автомобиля, профессионал своего дела, вежлив и внимателен. Когда ждал автомобиль, прогулялся по соседним салонам, ребята в Автомире, Вы, молодцы, держите марку, у вас хорошая дружная обстановка, все автомобили можно посмотреть и посидеть внутри, включить мультимедию и получить полное впечатление после поездки на автомобиле. Понравилась зона ожидания, комфортные диваны и вкусный кофе. Менеджеру Артёму респект🤝. Автомобилем очень доволен, салону лайк👍
1
31 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного дилерского центра за компетентность и особо отметить менеджера Ищенко Владимира, который:
- предложил лучшие условия покупки авто в Мск и, самое главное, выполнил их;
- ежедневно был на связи и информировал о всех подвижках;
- взял на себя переговорный процесс с отделами трейд-ин и кредитования/страхования чтобы выполнились все мои условия по покупке;
- компетентный, честный и позитивный человек.
Могу смело рекомендовать данный ДЦ и сам теперь планирую в нем обслуживаться.
3
1