Хороший автосалон. Менеджер по продаже автомобилей с пробегом Ильнар прекрасно знает свое дело - все подробно объяснит, ненавязчивый, оставил прекрасные впечатления.
Покупали машину тут и ТО проходим ежегодно. Все нравится, быстро, четко, лишнего не навязывают. Качество работ радует, отношение к клиентам прекрасное, все подробно расскажут, порекомендуют, персонал вежливый. Время ожидания адекватное. Я довольна всем, спасибо!)
Ожидал большего. По электрике - слабо. Не смогли даже заменить камеру заднего вида. Сигнализацию подобрали и установили хорошо. Но sim-карту даже не удосужились сообщить заказчику что выбрал самостоятельно и оформил на свое имя.
Приобрел сдесь новый авто Хавейл Ф 7, сдал старый авто в трейд ин и оформил кредит. Очень доволен менеджером, который со мной работал и предоставил те условия, которые были для меня приемлемыми. Это Игнатенков Роман. Профессионал своего дела. Внимательный, но не навязчивый. Рекомендую! Успехов ему и компании!
Купил в этой компании новенький автомобиль!
От первого контакта до выезда из автосалона прошло 2 дня.
Приезжал вечером по этому затянулось.
Всем могу порекомендовать весь персонал за грамотную и слаженную работу.
Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Бугаренко, он профи в саоем деле.
Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этом центре. Профессиональные мастера, лишнего не навязывают. Запчасти как правило есть в наличии. Могут предложить качестаенные аналоги. Цены, конечно выросли, но это общая тенденция по рынку. Из пожеланий, было бы не плохо делать полноценную мойку авто. Несколько лет назад мойка была имено такой. Сейчас только технологическая. Приходиться дополнительно тратить время на мойку. Но это как предложение по улучшению сервиса.
Давно не обращался к дилеру "Атомир Богемия". Жизнь заставила. Недавно вернулся из Анапы, отдыхали с детьми. На обратном пути слабо охлаждал кондиционер. Обратился на Шоссе Энтузиастов, в Балашихе. Записался и сам присутствовал при ремонте-профилактике. Делал Андрей. Спасибо ему. Очень много было вымыто грязи из 3-х радиаторов на моей Шкоде Октавии А7. Почти 6 часов длился ремонт. Все было сделано на высшем уровне. Спасибо команде: Егоровой Виктории, Тотмину Дмитрию, Лебедеву Андрею. Удачи Вам и успехов в труде!!! СПАСИБО!!!
Услугами Автомира пользуюсь с 2002 года. В 2014 году купил уже третью машину у данного дилера - Ford Kuga. Техническое обслуживание все машины проходили тоже в сервисе Автомира. Были предложения и советы коллег воспользоваться услугами так называемых "клубных сервисов" после окончания гарантийного срока автомобиля, но, почитав отзывы о этих сервисах, решил остаться в сервисе Автомира. Нравиться доброжелательное отношение персонала, пунктуальность по времени приема машины в сервис, свободное присутствие в ремзоне при выполнении работ, отсутствие навязывания дополнительных работ, чистота и порядок в ремзоне. 30 ноября годовое ТО выполнял автослесарь Максим. Машину знает прекрасно, охотно давал пояснения по выполняемым работам, указал на некритичные проблемы, которые возникли за 8 лет эксплуатации, а также развеял ряд моих сомнений по состоянию отдельных узлов автомобиля. Буду рад, если руководство Автомира премирует Максима на основании моего отзыва, такие сотрудники золотой фонд предприятия. В дальнейшем планирую продолжать пользоваться услугами Автомира.
Когда-то был приличным официальным сервисом, сейчас превратился в обычный шараш-монтаж, где тебя за твои деньги хотят обмануть и развести. Заявляют, что на ТО льют как и раньше моторное масло ФОРД КАСТРОЛ МАГНАТЕК, а по факту заливают, как и все, Лукойл Дженезис. Хорошо, что проявил недоверие и попросил продемонстрировать расходники перед работой, в итоге после часа ожидания, пройдя в ремзону, потом в отдел запчастей, выяснил, что Кастрола у них давно уже нет, а есть только Лукойл, его и используют. С масляным фильтром тоже беда, мало того что не показали, какой собираются поставить, оказалось, что в последний раз эти деятели поставили на мой 1,6 литровый двигатель фильтр, предназначенный для 2-х литрового, то ли перепутали, то ли просто воткнули, тот, что был в наличии на тот момент. В итоге, потеряв полтора часа своего времени, выслушал нечленораздельные извинения мастера-приемщика и попрощался с ними навсегда.
Всем добрый вечер, автосалон очень понравился. Рекомендую. Менеджер по продажам Ильнар молодец. Действительно помог выбрать автомобиль. На все вопросы отвечал точно. Помог с полной подготовкой и проверкой авто. ( подъем на подъёмник, диагностика авто). Рекомендую
Недавно довелось воспользоваться услугами данного сервиса! На машине загорелась лампочка аккумулятора. Дотянул только до этого сервиса. Сдал машину обьяснил что случилось. Сразу было понятно что не идёт зарядка и нужен ремонт генератора. Спросил делаете ремонт генераторов?, сказали да конечно. Ок. Сдал машину в 12 часов дня. Прошло полтора дня, ни кто не позвонил. Позвонил сам, сказали замена генератора мы не ремонтируем. Новый генератор 80 тыс говорят. Сказал снимайте сейчас приеду заберу. Отвёз в ремонт, сделали за 40 минут. Приехал отдал. Ставили 4 часа.
В итоге, ни какой связи с собственником не было, ввели в заблуждение при сдаче машины. Очень долго определяли причину поломки, ну или сразу не взяли в работу автомобиль. Я лично больше к ним не поеду. Хотя до этого бывал уже у них когда салон располагался на Перерва. Решение всегда принимать вам стоит или нет туда обращаться.
Салон Форда на Ставропольской,41 не посещал, только Митсубиши.В октябре моему аутлэндеру исполняется год, как раз подошло время ТО-1(пробег превысил 15 тысяч км), а также пришло время продлевать страховки ОСАГО и КАСКО( авто в кредите). ТО выполнили на высшем уровне, учли все замечания и пожелания, выдали полезные рекомендации по использованию топлива, аккуратно помыли подкапотное пространство, сделали хорошую скидку по клубной карте Автомира,в качестве бонуса оптимизировали настройки противоугонной системы ПРИЗРАК, особый респект мастеру-приемщику Василию Шутову и сервисмену по допам Артему. Одновременно Менеджер (именно с Большой Буквы) по продажам Мухаметшин Эдуард развлекал по настоящему интересными и убедительными рассказами о новинках Митсубиши, причем в наглядном сравнении с другими конкурентами, менять авто еще запредельно рано, но, благодаря его стараниям уже хочется это сделать!
Кроме этого, менеджер отдела кредитов и страхования Ирина Бурда вместе со своим руководителем Никульчевым Евгением блестяще справились с поставленной задачей по подбору оптимальных по соотношению цена/качество вариантов страхования как КАСКО, так и ОСАГО: при максимально возможной для моего авто сумме страховооо возмещения сумма страховой премии по 2-м ПОЛИСАМ не превысила запланированного лимита бюджета.БРАВО!
Всем перечисленным мною сотрудникам подразделения Митсубиши Автомир Марьино ставлю заслуженные 10 БАЛЛОВ и рекомендую руководству поощрить их солидной премией. Жаль только, что служба контроля качества Автомира до меня так и не смогла дозвониться(возможно находился на суточном дежурстве, когда телефоны требуется отключать). Если все таки позвонят, готов подтвердить эту высшую оценку в работе сотрудников
Покупал автомобиль хавал,персонал приветливый общительный,менеджеры приятные по общению в целом идут на встречу и на компромиссы.Машину подготовили быстро не смотря на установку доп.оборудования,так же быстро оценили сдаваемый автомобиль в трейд ин(оценка конечно не очень обрадовала),но зато не придерались к малым недочетам.
Не могу даже поставить адекватную оценку, потому как дальше порога нас не пустили((. Нам нужен был а/м б/у для рабочих целей, не слишком дорогой, и видимо наш запрос высокопоставленному продавцу показался слишком нищенским, чтобы вообще с нами разговаривать... Вот такое отношение к клиентам - это плинтус! Не могу сказать, как звали работника, он близко к нам не подходил, разговаривал, повернув голову в полоборота в нашу сторону... Ранее я покупала а/м у этого дилера, покупка прошла удачно, поэтому и поехали к ним, но теперь конечно не обращусь никогда
Подбирал а/м. для друга. Сам работаю в автобизнесе и очень был удивлен как менеджер Козлов Александр показал интирисующие меня а/м. и выдержал меня так как я очень кропотливо отношусь к подбору а/м., еще раз большое спасибо Александру за потраченное время.
Салон в целом понравился, и уехал я отсюда на Форде Куга 2, который здесь же и приобрёл. Разве что некоторые сотрудники произвели впечатление какого-то странного безразличия: «Вот там стоит машина, вот ключи - идите, смотрите, если понравится, подойдёте рассчитаться». Ну не ящик же с помидорами покупаю, честное слово! С другой стороны, лучше уж так, чем натянутые искусственные улыбки, прикрывающие желание впарить вам ведро с болтами по завышенной цене. Тем более что в итоге и тест-драйв провели, и на подъёмник машину загнали. Так что приемлемо. Да, и ещё: моя критика не относится к работе менеджера Равиля Хайруллина, с которым мы общались по телефону и благодаря которому я в общем-то и решился ехать из Питера в Москву в Автомир за машиной. Вот ему высший балл от меня! Был вежлив, предупредителен, ничего не навязывал и, как выяснилось при осмотре машины на месте, ничего не скрывал. Лично с ним пообщаться не удалось, так как накануне моего приезда он, к сожалению, заболел. Но когда я был в салоне, дистанционно он постоянно был на связи и даже добился для меня небольшой, но приятной скидки. Резюмирую: в целом впечатления о визите в салон положительные, место могу порекомендовать, если собрались за машиной. Ну а Автомиру желаю удачи в дальнейшей работе!
Были там 2 раза и оба раза сплошной обман. То машин нет и только у них есть. Укны до приезда одни, по приезду на 400.000 дороже. Страхование жизни и все остальное вешают даже не спрашивая. Читайте внимательнее и будьте осторожны с ними
Оформление занимает почти 6 часов. Выматывают, видимо специально, чтобы подписывали уже все не глядя.
Плюс открыли карту помощи на дорогах за 83000, которая абсолютно, лично мне не нужна и т.д.
Всё прошло как обычно. Быстро и качественно молодцы!
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Р.
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2022
МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ НА САЛОН ФОРД на Ставропольской,41.
В этом салоне я уже давно, ещё с Перервы. Отзывы не писал, т.к. они практически в 100% соответствуют и моим взаимоотношениям с работниками салона. Сдал авто и потом год езжу без замечаний, если что-то ремонтируют - качество то же - т.е. отлично!
28.11.2022 сдал Форд на ежегодное ТО, мастер-приёмщик Иванников Сергей расспросил об эксплуатации, посоветовал, что сделать дополнительно, но без навязывания. Принял и сдал назад авто после ТО. Теперь отзыв!!! 1.12.2022 я обнаружил царапину на кузове, за эти дни в ситуации не попадал, получается только салон. Обратился в салон к Иванникову С., объяснил ситуацию. Он осмотрел авто, доложил своему руководству, и назначил дату ремонта. 8.12.2022 я забрал свой Форд, деньги за ремонт не платил. Что могу сказать о Салоне - серьёзно, солидно, достойно!!! Спасибо мастеру Иванникову Сергею и специалистам, проводившим ремонт. Рекомендую салон для обслуживания авто.
Был на ТО, остался очень доволен. Ремонт занимает время, но претензий нет. Запчасти кладут в багажник, всё рассказывают. Приёмка в салоне Mitsubishi. Зона ожидания с камерами, но не большая - 3 диванчика на двоих. Крошечная кафешка расположена в Hyundai, более ничего поблизости ничего нет. ТО занимает примерно 2ч, как раз можно прогуляться в мак.
В целом всё ок(качество автомобилей, обслуживание и прочее),но очень сильно занижают машины в трейд-ин(если Вам сказали сумму-смело убирайте из неё 100т.р.). Также напрягает долгое оформление, но я не знаю салонов, которые делают это быстро.
Обслуживаюсь 4 года. Всё нравится: удобная запись, всё вовремя, механики компетентные, всё вежливо и культурно. Собираюсь продолжать обслуживаться у них.
При обращении посоветовали обратиться в другой сервис,За честность и человечность 5 баллов
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 21 уровня
12 апреля 2022
Делал ТО автомобиля Ford. Позвонил в Автомир, уточнил цену, в итоге сделали самое выгодное предложение по цене.
Компетентные специалисты, всё быстро и качественно. Мастер приёмник соблюдал все предварительные договорённости, по моей просьбе провели меня в цех. Механик отнесся к машине очень внимательно, осмотрел подвеску, проверил двигатель и навесное на течи, дал рекомендации в приятной беседе. Сделали дополнительную скидку. Выдали бесплатно дисконтную карту и по акции подарили сертификат на сход-развал.
На простую просьбу провести экспертизу двигателя, для установки марки ответили отказом. Сославшись, что они не дилер. Что форд ушёл из России. Не понятно только почему оставили в названии салона данные о дилерстве с данной маркой.
Приобретал здесь автомобиль с пробегом. Впечатления негативные. Договорился заранее о дате сделки, внес задаток. Предупредил, что собственник (моя сестра) приедет издалека. Попросил сделать на авто ТО до выдачи, чтобы в день сделки не тратить на это время, готов был оплатить заказ заранее, но в Автомире так не делают видите ли. Нужно сначала оформить сделку, потом только заказывать у них работы. Минус одна звезда сервису. Хотел приобрести фильтра оригинальные и сделать ТО дома, но в наличии не оказалось воздушного фильтра на достаточно ходовую модель Форд Куга 2.5л. То есть и ТО в день покупки сделать бы не получилось. Минус одна звезда отделу запчастей. Приехали подписывать договор купли продажи а там написано, что Автомир мне продаёт "неисправный автомобиль" причём без указания конкретных неисправностей, и к тому же с истекшим сроком эксплуатации (авто 2017 года выпуска). На моё предложение менеджеру внести изменения в договор, либо оформить доп. соглашение или доп. лист получил отказ с железной мотивировкой - договор у нас типовой, изменения не вносим. Минус одна звезда отделу трейд ин. Не вижу смысла покупать авто с пробегом здесь - никакой юридической гарантии при цене выше чем у частника. Да и сервис тоже оставляет желать лучшего.
Обслуживаюсь уже не первый год. В целом все устраивает, но был принеприятрейший момент с магнитолой на новой машине, только с 4го раза удалось решить вопрос.
Те кто захочет увидеть здесь автомобили Форд - увы их тут не выставлено, только сервис по Фордам.
Генри Форд очень расстроился бы, увидев на его месте китайский автопром