Находится в одном здании с салоном Мицубиси. Отношение очень приличное, менеджеры внимательные. На просьбы реагируют быстро и вежливо. Претензий пока нет.
Форд уехал, а сервис центр остался... По-моему хороший сервис, пользуюсь его услугами уже несколько лет. Качество и цены устраивают.
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 марта 2018
Купила в Автомир Форд Марьино машину "Форд Куга". Хочу особенно отметить дилера по продажам Андрея Кулешова:профессионализм,умение общаться с клиентом,отличное знание кредитных программ. Салон очень хороший,с прекрасным отношением к покупателю! Рекомендую,останетесь с
достойными впечатлениями,все продумано,интеллигентно и на высоком уровне сервиса.машина,кстати,замечательная ! Еще раз спасибо!
3
2
Ирина и Александр Сазоновы
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2018
Добрый день. Пытались , честно пытались, приобрести в это центре машину. По телефону рассказывали все очень красиво. Менеджер Макси. Договаривались о покупке Митсубиси аутлендер 3.0, после созвона, мы приехали Но о чудо машина исчезла и ни кто не смог ее найти.Нам оценили нашу машину , причем на 50 00 дешевле, чем 3 недели назад так и не объяснив почему. Ну да ладно. Машина которую мы планировали взять почему-то оказалась не 1.85 миллиона а 2200000 и это не объяснили. И самое главное час нас протянули по порковке но так машину не нашли. А в конце ещё допов на 100 000 стали навязывать. Так что машина выросла гораздо больше. Пытался звонить что бы связали с руководством но не получилось. А самое главное терпение лопнуло когда стали просто хамить. Может ко му то и повезло но я просто в шоке от такой работы
Покупал здесь авто.Организация продаж автомобилей на хорошем уровне.Как всё обговорили,по времени,комплектации,стоимости,так и авто мир ford выполнил.При покупке была двух часовая борьба за скидку на авто,которая впрочем не привела к результату но соглашение было достигнуто.
Персонал автосалона лоялен к покупателям, спасибо им за это. Забирал новый автомобиль, хотел сделать дополнительную противоугонную маркировку литэкс, в автосалоне нет такой услуги, но специалисты любезно предоставили место и время для специалиста сторонней организации, для нанесения маркровки. В итоге: выезд был бесплатный, накрутку свою дилер не делал, сэкономил и деньги и время. Всем спасибо!
Был там примерно год назад. Выбрал себе машину. Но к сожалению сделка не состоялась, во многом так получилось из за не желания идти на встречу клиенту со стороны менеджера по продажам и кредитного отдела. В общем на тот момент у конкурентов получилось найти автомобиль лучшей комплектации и по более низкой цене.
4
B
borshkv
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2019
Очень понравился офис и сервис там обслуживания хорошее, цены средние, есть дополнительные запчасти в наличии, бонусная программа есть
После того, как выехал из салона, были проблемы с сигнализацией (форд куга). Мне теперь придется приезжать в сервис сюда. В остальном салон понравился, приветливый менеджер, быстро все оформили по трейд-ину.
Цена на а/м, указанная на сайте не соответствует действительности, т.к. это оказывается цена при оформлении автокредита, а за него надо заплатить еще 0,5млн. И получается их "распродажа" - мыльный пузырь.
Заманили к черту на рога. Цену не подтвердили и не смогли обосновать. Не торгуются. Помешали купить Ford. Менеджеры по работе с клиентами невнимательные
Первое общение с автомиром не приятно удивило отсутстием желания решать проблемы клиентов, которые обращаются с претензиями на качество в течении гарантийного срока. Проще сказать клиенту "это мы сделать не можем". Но при этом даже не пытались установить возможную причину.
4
В
Вячеслав
Знаток города 19 уровня
29 февраля 2020
быстро, качественно делают ТО, обходительный персонал, дважды грамотные мастера.
Предлагают плохую сингализацию, которую можно сразу выкинуть и поставить новую, берут 0.3 процента комисси при оплате автомобиля наличными и 1% приоплате картами, обманывают по обещанным скидкам. П
Особо можно отметить сервис. Шиномонтаж по времени занимает 3-3.5 часа, будьте готовы к длительному ожиданию. Так из года в год, ничего не меняется, обслуживаю машину с 2014 года, становится только хуже.
Здесь делаю обслуживание машины я рад и доволен хундай солярис
4
1
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2016
Основная суть недовольства: сервисное обслуживание на нуле и ремонта по гарантии у них вы не дождетесь, быстрее будет сменить автосалон!
Подробнее...
Купили с мужем автомобиль Ford EcoSport в мае 2016 г. На момент приемки автомобиля не работал подогрев сидения водителя. Продавцы и специалист отвечающий за приемку авто дико извинялись и обещали, что все починят при первом ТО после 3000 км., который они подарили в качестве извинений. Продавцы попросили поставить им положительные оценки, т.к. это влияет на их з/п. Мы как добрые люди пошли им на встречу.
В результате ни при первом ТО, ни в течение следующих 3 месяцев никакого ремонта со стороны автосалона не последовало.
Первый раз, когда мы приехали после 3000 км, (через месяц после покупки), специалисты по ремонту сказали, что им ничего не передавали, они вообще не в курсе и ремонта сегодня не будет. Посмотрели подогрев выявили причину неисправности и сказали, что закажут деталь, но идти она будет скорее всего долго.
В течение последующих 2 месяцев звонили раза 3-4, нам говорили что деталь еще не пришла. Устав ждать позвонили в отдел претензией в Автомир, они обещали разобраться. И выяснилось, что деталь никто не заказывал и все это время нам просто врали в лицо.
Приехал первый раз ,
Как заходите напротив сидят девушка подошла ко мне спросила у меня что-нибудь интересует я сказал да ,а потом она сказала что кого-либо направить я с другом где-то минут 20-25 смотрели Ford kombi (8+1 ) но в итоге никто не подошёл и мы уехали
Купили форд куга в этом салоне. При покупке всегда обещают кучу скидок, ну прям закачаешься. В итоге когда тебя уже склонили к покупке, начинаются сюрпризы. Самый главный, это то, что есть скидка на автомобиль 90 тыс руб за оформление в кредит. Но они не говорят, что банк потом включит в кредит сумму, у них это называется, на "оплату потребительских нужд", которая по размеру почти равна скидке. Вот и всё! Считай нет скидки. Будете платить в кредите это. Банк Сетелем. Я этим событием крайне недоволен!!
Менеджер про это вам не скажет. Вот если бы знал что такая фигня происходит, не стал бы брать, либо сказали бы честно. Не люблю когда обманывают.