Удобное месторасположение, время ремонта можно скоротать в кафе рядом или совершить поход в Агропромышленный парк который находиться в пешей доступности. В самом сервисе организована небольшая зона ожидания, есть кофе аппарат.
Персонал, квалифицированный ,отзывчивый и вежливый.
Формат сервиса Цена плюс Качество.
Купила машину, перед поставкой на учет прошли ТО там сказали что надо поменять из-за износа. Записалась в данный автосервис в пятницу 10.00 в итоге они мне сказали, что надо менять другое, а не то что надо. Я согласилась оставила машину они сказали самое позднее в понедельник утром будет готово. Решила в субботу позвонить узнать на каком процессе ремонт. На что мне ответили: у мастера в субботу выходной, машину еще не трогали, а будут делать только на следующей недели. Единственное что мне было не понятно, ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАБРАЛИ МАШИНУ???? В итоге машину забрала в субботу и сделала ее в другом месте. Разочаровалась.
Отношение к клиенту ужасное со стороны менеджеров, сломался вечером в 50 метрах от сервиса, нужен был торцевой ключ чтобы добраться до причины поломки и временно её починить, попросил либо мастера либо ключ на 5 минут за доп оплату, на что получил отказ, свободных людей нет, нет, инструмент не даём.
Все таки это сервис и работа с людьми, сам работаю в сферу услуг населению, и ценим каждого клиента, и оставить человека с проблемой и сломанной машиной рядом, когда есть возможность помочь без доп затрат и за оплату. В итоге в течении 1,5 часа смог открутить и починить сам.
Раньше приезжал в этот сервис на другой машине, впечатления были хорошие .
Отдали машину Suzuki Jimny в пятницу, 3 ноября. Были жалобы на расход топлива, шум, скрипы и не работающий гудок. Машину оставили до воскресенья, ждали запчасть. Сделали в итоге в понедельник (ожидаемо, были выходные), но за это время нам не сделали гудок (как потом оказалось - не успели), поставили скрипучие тормозные колодки (не было запроса на замену, но по их рекомендации согласились). Шумов, к счастью, нет, но остаться на 3 дня без машины, получить новые скрипы и отсутствия работ по требованию - ужасно.
Хороший автосервис, отзывчивые администраторы быстро и грамотно подобрали запасные части и организовали ремонт, профессиональные механики, в ремонтной зоне чисто ничего не валяется, комфортная клиентская зона, не хватает только телевизора а так все на высоте.
Позвонил узнать во сколько можно приехать на развал. Сказали через два часа. Приехал на пол часа раньше, чтобы не опаздывать. Зашёл предупредил, что если что, я на месте и готов. К назначенному времени выясняется, что мастера нет и не известно когда он прибудет. Чего я ждал эти пол часа?Но в целом мастер должен явиться в течении нескольких часов. Сказали что позвонят, когда это произойдёт. В итоге потерял целый день в ожидании чуда. Никто не позвонил. Спасибо.
Сколько обращался, делали нормально, но цены неадекватные. На калине снять поставить генератор 1500рублей. Снял за 15сек гайковертом. В печке на пкжо поменять уплотниткльные резинки 4к сказали. В другом сервисе за 1к сделал попутно еще всякой мелочи сделали. Делов на 15 минут. Снять поставить Помыть радиаторы на тигуане сказалм минимум 11к. Когда в других сервисах от 6-9 тысяч. Замена цепи работа 25к, когда в других сервисах 15-17к. Вообщем цены космос
Приехал на заправку кондиционера. Заправил за 3900 материалы + работа, через пару дней фреон весь вышел. При заправке проверяют на щели, дыры, микротрещины, но эту проблему не смогли обнаружить. Приехал по гарантии, мастера потёрлись пару минут у машины и сказали ехать туда, где делают такое, они мол только заправляют. Попросил вернуть деньги за работу, так как она выполнена некачественно, мою утечку ни их аппарат не смог найти, ни они сами. Возвращать отказались.
Сервис на 5! Цены адекватные, мастера все " болячки" говорят по делу, не накручивают !! А это большой плюс компании. Правда необходимо было оставить машину , но у меня не было возможности. В другом сервисе все те же болячки озвучили. Поэтому вам +
Хороши парни, слов нет, приехала на развал, машину загнали, начали показывать что ничего нормально в сервисе не сделали, заплатила 1,5 тысячи( причем изначально сказали 500, а потом вдруг надо еще 1000 доплатить), за то что посидела на диване, хотя нет, у них же мастер старался, поставил датчики, но ничего не измерил…. А в итоге сломали болт правого заднего эксцентрика….
В общем и целом, никогда не заезжайте к ним!
Приехал на сход-развал, не смогли сделать даже с третьего раза, стало только хуже. Администратор показал какой-то левый скрин, что все ровно, НО для проверки поехал в другой сервис, показала, что переднее правое колесо имеет неправильный сход.
Попросил ребят сделать диагностику ходовой, на что мне развели руками, типо у них нет времени на это.
Все это перемешивается с ужасным общением и превращается в одну звезду.
Приехал с не работающим дворником за 40 минут до закрытия, попросил глянуть и сказать что не так, на что мне ответили "это по любому на долго", я попросил ещё раз просто глянуть, на что получил отказ, по итогу взял фонарик, вышел в холод, открыл капот посмотрел че да как, немного подумал нашёл причину и сам же её устранил, вот тяжело было мне помочь вам да, делов то, ладно я не разбираюсь, но слать клиента сказав, что это на долго бред
Заезжал на сход развал.
Навязали замену левого рулевого наконечника.
Уехал от них, заехал к честному человеку, все проверил, в итоге сделал сход развал.
Больше к этим горе мастерам не ногой.
Езжу - радуюсь
Отличный сервис. Ребята знают свое дело. Загнал машину на замену масла, механик заодно посмотрел ходовую, нашел недочеты. В тот же день сделали, поправили сход развал . Цены адекватные и на запчасти, и на работу .
Хотим поделиться огромной благодарностью к сервису"Автомеханик"и лично к мастерам своего дела 💯 Выявили все проблемы в машине и грамотно устранили их, выявили даже те проблемы, которые не видели в других сервисах!!!🔥Отличные мастера своего дела 💯, отзывчивые,с добрыми сердцами,лучших в городе не встречала!!! Рекомендую,как лучший сервис, процветания Вам ребята!!!
Хочу выразить огромную благодарность автосервису Автомеханик, всему коллективу!!
Очень долгое время мучилась от преследования одного товарища, никак не могла понять каким образом он определяет мое место положение, ни один сервис не мог помочь, только разводили руки и улыбались.
При обращении в Автомеханик, отреагировали адекватно, после всем коллективом искали, всю машину обыскали, по итогу нашли GPS трекер...
Спасибо, огромное спасибо, что не оставили в беде, помогли найти трекер!!!!!!!
Помимо найденного трекера, также обращалась по ремонту, выявили причину и устранили поломку, теперь езжу и радуюсь работающим дворникам!!
Если и ехать куда, то именно в данный автосервис!!
Рекомендую!!
Приезжал на замену сцепления, выполнили работу быстро, качественно
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Б.
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2023
Сервис хороший, делают быстро персонал вежливый не первый раз обслуживался "НО" не умеют признавать свои ошибки 6 сентября заезжал менять насос гура, рулевые тяги, втулку. Оставил машину ушел домой .
Звонок, культурно вежливый сотрудник сказал что у вас установлено газовое оборудование, мешает съёмку насоса гура , нужно будет доплатить 2000 за то что снимут редуктор газовый , я ему ответил хорошо( как выяснилось его не снимали, отцепили фишки и сдвинули в сторону денег за это взяли 2000) (ПРИХОДИЛ СМОТРЕЛ ПО КАМЕРАМ, ТАМ НЕ ВИДНО ЧТО КОНКРЕТНО КРУТИЛ ЧТО НЕ КРУТИЛ ВИДНО ЧТО РЕДУКТОР УБРАЛ В СТОРОНУ )
Второй звонок был о готовности, приезжайте забирайте
Через 2 часа поехал за женой, вылетел патрубок антифриза идущий к газовому редуктору антифриз вытек, машина вскипела "надеюсь без последствий "
Рассказал ситуацию администратору и мастеру ответ я его не трогал
Есть два обяснения, первое это случайность в которую конкретно мне трудно поверить, и второе ослабил патрубок понял что можно его не снимать убрал в сторону и по запаре забыл закрутить так как визуально он держиться.
Еще один ньюанс по запчастям, в накладной была забита рулевая тяга которую я купил сам, денег за не оплатил потом только заметил что оплатил свою же запчасть, вопрос убили на месте сделал возврат
Один маленький совет запчасти лучше привозить свои, у них при первом моем звонке о наличии запчастей насос гура стоил 8 с копейками, через минут 5-6 перезвонили сказали 14, точно такой же я купил за 8800
Разница жесть 5 тысяч с куста
Вывод ищу другой сервис для дальнейшего обслуживания.
Дорого не значит качественно
Внимательные, вежливые сотрудники. Чисто и аккуратно внутри, не навязывают услуги, всё подробно объясняют. Очень рада была, приеду снова, если что то нужно починить!
Теперь я расскажу вам о данном сервисе, что чуть не развели на 100 сотку денег по ремонту Масленого насоса ремень в коробке и.т.д Диагносты блин , я и то лучше понимаю , после их диагностики сложил всю поломку авто , да Машина реально не ехала , после чего мне сказали у вас коробка накрылась , после чего я скинул ошибки в машине машина помчалась как Олень на северный полюс, в итоге по сидел еще раз взвесил и подумал что дело не в коробке , если логически пдумать ошибки скинули и машина поехала , значит дело было не в Бабине .
опять ВНИМАНИЕ ⚠ снова еду к этому сервису и убеждает меня молодой человек что коробка .
ну в моей голове никак не укладывается .
В Итоге не выдержала моя душа поехал к авто электрику , с этими ошибками что я у них посмотрел . и он мне сразу сказал и показал парень это развод просто поменять нужно было предохранитель в итоге ремонт встал в 700 руб .
а содрали бы 100.000 и более . помыли коробку поменяли масло и предохранитель и вышло бы 18700 руб. Вуаля господа .
Хорошо, что работают с 8, в отличии от других сервисов, необходимо было срочно решить проблему до работы, заехал, сразу подняли, оперативно решили всё. Заодно поменяли критичный узел, подсказали что необходимо ещё сделать. Тьфу-тьфу, молодцы
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь довольным выполненной работой. Рекомендую
Заехал, так как не работала омывайка лобового, оказалось слетел провод питания моторчика. Зато сразу обнаружили, что подшипник ступицы полетел. Все сделали быстро, качественно, дали рекомендации, что необходимо поменять в авто. Мастера, как и администрация качественно подходят к работе и видно, что с любовью и ответственностью. Спасибо большое. Рекомендую эту сеть сервисов. Для меня теперь фавориты для обслуживания моей ласточки!
Обратился в первые, адекватные менеджеры, можно пройти в зону ремонта посмотреть как происходит ремонт, пообщаться со слесарями ,доступно понятно объясняют.Ремонтом остался доволен, Рекомендую