Здравствуйте,позвонили есть авто в наличии, говорят есть, попросили что сейчас подъедем придержите, приехали говорят сорян оформляют уже, так позвоните что вам не получиться. Говорят давайте другую вам подберем, давайте, мою хотели почти за даром оценить, но зато много подарков обещали, развернулись и уехали подальше, честно сказать езжайте в районы областные и то больше дадут чем там
Обслуживание на высоком уровне. Качество работы так же. Персонал вежливый, знает свое дело. По времени ожидания - часто раньше оговорённого срока. Радует, что в этом салоне есть гарантийный менеджер, что очень удобно
Хороший салон. Приехали посмотреть Тигго 7 про макс. Были все интересующие цвета. Выбрали Предложили хорошую цену. Позже еще в подарок сделали несколько допов. Оформление стандартное. Без проволочек. Всем довольны. Менеджер отработал на пять. Всем удачи.
Машин за неделю 4 раза эвакуировал сервис Каждый раз новый очередь тогда когда из сервиса машина забрал как уже они говорят починили и через 7 км тоже проблема машина Пот светофора заглохнут и обратно сервис так уже 4 раза они меняли свечи бензонасос жгут проводов проблем так и не решено получается что там нету мастеров и все просто машина еще пот гарантия по этому не еду обычный сервис уже так 20 дней я не могу доехать до дома машина кредит и машина пот такси не могу работать а кредит надо платит без совестный
Во вторник 11.06 около 15 минут гулял по склону, сидел в машинах марки Хавал. Потом ещё 10 минут пытался разглядеть через пыльные окна салон пикапов на парковке. Ноль эмоций от продажников, рецепшена, где обычно спрашивают "нужен менеджер?" нет в природе.
Наверное есть более клиентоориентированные места...
Всем кто берет авто в кредит хочу предупредить о впаривании страховок, якобы без них не дадут как кредит, ложь и обман, мне на 100000 рублей накрутили и убеждали что нельзя погашать досрочно кредит, тоже ложь, Совкомбанк тоже повел себя неприлично, после погашения кредита не хотели возвращать деньги за ДМС во время "холодного периода" тянули время, но потом все таки вернули. Т.Ч. будьте бдительны
Хороший автосалон. Покупали автомобиль отцу. Спасибо менеджерам Владиславу и Алле. Всё честно и оперативно, сделали хорошую скидку, подарили подарки. Утром приехали в салон, к обеду уехали на новом Черри
Сначала приехали посмотреть машину. Менеджер Игорь показал-рассказал. Взяли неделю на подумать. Через неделю приехали, прокатились тест-драйвом, убедились, что да, мы хотим данную машину. Ещё через пару дней привезли старое авто на трейд-ин. Старую машину довольно хорошо оценили. А дальше после нескольких часов оформления сделки уехали на новой машине. 😁
Сдавали рабочую машину после дтп. Приняли быстро , вернули тоже быстро. Под замену были дверь, зеркало, все сделали хорошо. Также вытянули порог и царапины на бампере, так что все супер.
Приобретали в данном салоне Chery Tiggo 7 pro,
Автосалон хороший, приятный персонал, нашу сделку вёл менеджер Артём, нам все понравилось, можно договориться об адекватной цене, допы никто не навязывает, можешь сам выбрать, что поставить, а если хорошо договоришься с менеджером могут и бонусом докинуть типа ковриков, тонировки, решетку на радиатор:) Как мы и договорились с Артемом, оценка 5 из 5.
Менеджер и после покупки ведёт беседу, если возникают вопросы, такой подход очень радует.
Кредитные специалисты тоже отличные, нам подсказали, как приобрести авто за выгодную сумму без переплаты!
Все в автолайт к Артёму за хорошими покупками :)
Покупал тут машину. Всё чётко в срок. Оплата различными вариантами. Так же езжу суда на ТО. Всё во время, никаких задержек. Доп. услуги, предлагаются, но не навязываются. Была проблема с подвеской. Заменили по гарантии, без лишних разговоров. Советую.
Нормальное место, но имеются проблемы с качеством работы, отсутствие гибкости для клиентов и проблемы автоматизации бизнес процессов
3
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Васильев
Знаток города 10 уровня
15 мая 2024
Не был здесь с 2014 года когда ремонтировал jeep. По старой памяти заехал на ремонт в мае 2024, а джип-сервиса уже и нет. Торгуют и обслуживают китайцев. Машину в сервис отдал и не смотря на отсутствие оригинальных деталей, починили за пару дней (поставили не оригинал с моего согласия). Ну и как обычно к стоимости ремонта + 1500 р. за какие-то смазки для откручивания винтов. Хорошо, что гаечные ключи с перчатками для персонала и чернила с бумагой для оформления заказа не пришлось оплачивать. Поэтому 4 звезды. По цене ничего сказать не могу.
Покупали тут машину месяц назад, отличные ребята - очень доброжелательные, общительные. Взяли Jolion , подсказали про гос программу, спросили про резину - подарили, спросили про коврики, тоже дали в салон, покатали на тест драйве. Нашу машину привезли буквально дня за три, за день там же поставили видеорегистратор и покрыли антикоррозийным покрытием. После покупки менеджер все показал, рассказал по настройкам бортового компьютера без проблем! Очень довольны, хорошие ребята!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Валерьевич
Знаток города 8 уровня
6 сентября 2024
Отличный автосалон!Персонал отзывчивый и доброжелательный. Кофе бесплатный. На втором этаже кафе, можно перекусить.
Отличный автосалон, большой сервисный центр, видео, что руководитель до каждой мелочи всё продумал так, чтобы клиенты уезжали на приобретённых здесь или отремонтированных авто довольными. Рекомендую!
Клиентом автолайта являюсь с мая 2021 года. Все хорошо, персонал приятный. Сегодня приезжала с детьми на сервис, нам предложили немного подождать в зале ожидания в соседнем отделе черри. Когда мы пришли туда, то менеджер по продажам черри Михаил встретил нас и предложил помощь, когда сказала, что нам нужен зал ожидания, он ответил , цитирую: мы не на вокзале! Я даже не сразу поняла, что произошло, т.к данный менеджер был достаточно вежлив, когда оформлял нам авто в 2021году. Отвратительное отношение с его стороны с незнакомыми людьми... Хамло и грубиян!!!
К остальным работникам автолайта претензий нет, свою работу они выполняют на отлично. Но как говорится - в семье .....
Записалась на ТО, сказали цену. Потом нашла другой салон, где предложили цену значительно ниже за такие же услуги, решила отменить тут запись, но мне сказали «мы сейчас попробуем сделать для вас скидку», я была не против, потому что мне удобно по местоположению этот салон. Перезвонили и согласовали 11 тыс , без защиты Картера , я согласилась. Через неделю мне звонит другая девушка и говорит «ой, а мы тут наряды проверяем, у нас были неполадки и вам сказали неверную сумму, у вас будет 13 с чем-то тысяч😁” Я попыталась ей объяснить, что это не мои проблемы и мне объявили другую стоимость по согласованию с РУКОВОДИТЕЛЕМ, она сказала, что они прослушают разговор и перезвонят) Перезванивает и говорит «девушка оговорилась» Вы серьезно?! Это звучит очень смешно, потому что девушка мне сказала, что все хорошо и руководители дали добро на 11 тыс , сделали Вам скидку. Я отменила конечно запись и с таким отношением к клиенту туда не поеду никогда и не посоветую никому! Если такое происходит в тех. Центре, то что происходит в отделе продаж автомобилей страшно подумать даже. Я дала четко понять, что если вы сделали приятную цену, я останусь с Вами и буду ездить к вам всегда. Нужно менять полностью работу руководства и уж тем более менеджеров , которые даже не умеют разговаривать (я говорю именно о девушке, которая звонила последние 2 раза) , а вот Ксения очень даже приятная девушка и я уверенна, что никакой оговорки с ее стороны не было, так оговориться нельзя , потому что мы созванивались с ней на протяжении дня и обсуждали одно и тоже!!! Желаю Вам удачи в работе, потому что она вам пригодится)))
Купил F7, T+ 2.0. Отличный автосалон, професионалы своего дела, сделка проходила на компанию по лизингу. Быстрое качественное оформление, после осмотра авто убрали на стоянку до оформления сделки т.к. выпадало на прадники и выходные, чтоб никому не мазолила глаза. До этого оформляли машину в другом автосалоне на Ярославке и вышло так, что после выходных машину перепродали в розницу другому покупателю. Сдесь люди ответственные и такой ерундой не занимаются. Сделали отличное предложение по цене. Всем рекомендую!
22 июля приехал в сервис с проблемой вибрации авто при торможении. Провели диагностику, сказали надо менять задние тормозные диски и колодки. Повело от перегрева. Пробег 18 тыс. км. Езжу спокойно, в дрифте не участвовал! Откуда взялся перегрев спрашиваю. Наверное заводской брак - ответили. Ок. Поменяли. 26 тыс. р. сие удовольствие! При этом поцарапали задний бампер! А вибрация только усилилась! Обратился повторно и оп па, надо менять передние тормозные диски и колодки соответственно! А это еще 28 тыс.! Но после замены мне отдали только колодки, которые на вид не изношены, а вот тормозные диски мне не отдали! Возникает вопрос... а мне вообще делали замену? И если делали, новые ли диски мне поставили??? Порекомендую ли я кому-то данный сервис - однозначно нет!!!
Автосалон работает очень давно. Официальный дилер китайских брендов. Само здание не новое, но сам салон, состав менеджеров, выбор авто заслуживает посещения. И главное - салон не является сетевым, что скорее плюс. Он менее жадный и тут можно выгоднее купить машину.
Обращался к Светлане и Екатерине Сергеевне Рожновой. Работал непосредственно с Екатериной Сергеевной. Вникла в проблему, доходчиво объяснила, ответила на вопросы. Грамотный специалист. Осталось приятное впечатление от сотрудников и компании в целом. Спасибо.
Был сегодня в Автолайт на Прокатной. Воспользовался тест-драйвом Дарго-Х. Договорились о покупке нового Дарго в полном фарше, по рекомендованной розничной цене без накруток.
Спасибо Дмитрию Тельпиз. Всем рекомендую именно этого менеджера.
Официалы и этим все сказано. Были на то ценник конечно космос: масло, фильтры масляный и воздушный, замена тормозной жидкости и проверка ходовой- 25000 и это со скидкой в 30 процентов. Перед ТО сообщили, что салонного фильтра нет в наличии и это при том, что записывались за 2 месяца. Как так? Машину держали почти 4 часа. Лобовое стекло изнутри протерли просто мокрой не отжатой тряпкой - лучшеб вообще не трогали. Качество не проверишь - никто не знает сколько масла реально поменяли)
Все отлично, не выпаривают кредиты, страховки и допы, как большинство салонов Москвы. На машины с пробегом цена как в объявлении, чем приятно был удивлен, ещё и скидки делают если по делу и у капота. Отдельное спасибо Илье. Салон рекомендую
Рекомендую.
Была там на ТО неоднократно. Удобное месторасположение, быстрое обслуживание, без навязывания лишнего. Персонал приветлив и расположен. Да и наличие автомобилей в салоне радует.
Знакомы с этим центром больше 10 лет покупали два автомобиля,персонал вежливый, приветливый,что касается качества обслуживания поставлю не больше 4 так как при обслуживании джип компас не уделили должного внимания на замечания по вариатору и это привело к дорогостоящему ремонту. Сейчас обслуживаем хавал ф7х замечаний нет. В общем молодцы учитывая сложную ситуацию на авторынке остаются на плаву.
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 15 уровня
7 января 2024
Делала ТО 50000 на Хавал. Доброжелательная атмосфера. Мастер приемщик очень любезный. Цена устроила. Хорошо, что можно прямо на сайте посмотреть стоимость ТО. Сумма примерная, но в реальности оказалась даже меньше на 2000. Думаю, что все, что заявлено в регламенте было сделано, так как сервис вызывает доверие в отличие от Автор...сь.