Интернет-магазин «Автолавка» очень не плох. Здесь большой выбор запчастей и можно заказать определенные позиции по привлекательной цене.
Пункт выдачи на Светлановском меня удивил. Чисто, опрятно, есть отдельные зоны заказа и зоны выдачи. Отношение у сотрудников нормальное.
Конечно, можно сопоставить ценник с основными конкурентами (нельзя писать, я
Яндекс не пропускает), но свой выбор я отдаю этому магазину.
Единственный минус расположение: две точки на Гражданском проспекте и ни одной в районе Парнас-Просвещение-Озерки. Жителям этих районов не хватает пункта выдачи поблизости.
Хорошая компания по продаже авто запчастей.Широкий ассортимент,адекватные цены,быстрая доставка.Удобное расположение пункта выдачи, чистый и современный.Компетентный и отзывчивый персонал,все хорошо и здорово-спасибо!
Компетентные и отзывчивые менеджеры, большой выбор запчастей, время ожидания приемлимое, удобное расположение пункта выдачи. Из минусов- получаемые заказы запчастей упакованы в коробки,но явно не на заводе. Часто номера и фирмы на деталях подточены болгаркой и не читаемы. Тут вопрос или к автолавке, или к перекупщикам посредникам. Впарить по фирменной цене деталь делового аналога.🤔
Очень понравился пункт обработки и выдачи заказов.
Вежливое общение.
Предложение нескольких вариантов по запросу(цена/качество).
Относительно быстрое исполнение заказа.
Хороший интернет магазин запчастей. Привозят быстро. Проблем с рекламациями нет. Бракованные запчасти принимают по акту дефектовки от сервиса. Деньги на баланс автолавки возвращают быстро. На сайте хороший поиск. Но мудреное меню. Из минусов - нет оплаты картой при получении. Приходится производить онлайн перевод на баланс пользователя.
И да, если затруднительно решить вопрос с подбором запчасти онлайн, можно заехать в пункт выдачи, проконсультироваться и оформить заказ через менеджера на точке.
Не плохой пункт выдачи, хороший персонал, быстро обслуживают, Но иногда не возможно зайти на сайт Автолавка, находясь в их помещение, тем самым не возможно пополнить счёт(но не всегда, в последнее посещение всё нормально было)!!!
Лично меня всё устроило. Очередей нет. Клиенту не хамят. Подсказали по запчастям. Цена на приобретеные мной запчасти дешевле, чем на других площадках, которые занимаются продажей автозапчастей.
Покупал свечи зажигания NGK. Проверил по всем параметрам и оказались оригиналом! Ценник в автолавке 500 за свечу, в деталике и других 950!
Запчасти реально дешевле и предлагают варианты. Магазин советую.
Покупаю здесь запчасти с тех пор когда тут был Exist. В целом доволен, очень страшно сейчас купить палёные ремни ГРМ. Сотрудники грамотные, но однажды продали сальник не того размера и я намучался, потому что ремонтировал сам и в первый раз. Цены у них на момент моей проверки меньше чем в Евроавто, но не сравнивал с рынком. Покупаю у них когда нужны запчасти не к спеху.
Ребята молодцы, клиентоориентированы. Помогают с подбором деталей, проверка по вин номеру, советы при выборе фирмы производителя. Спасибо за профессиональный подход!
Автолавка лично мне нравиться разнообразием вариантов Зап частей. Специалисты подскажут по вин номеру точность вашего выбора. Пункт выдачи удобный для подъезда с любой стороны дороги. Внутри чистота и порядок. Всем рекомендую.
Магазин торгует палью. совершил заказ через ззап. заказ 50075.... рычаг тойота оригинал. при вручении товара возникло подозрение о контрафакте. дома сравнил с оригинальным рычагом другой стороны и все стало на место - сайлентблоки не те, швы сварные не те, деталь подозрительно блестит, пыльник шаровой не такой. сдал в магазин на следующий день. деньги вернули без вопросов. время потеряно впустую.
3 звезды только за оперативный заказ доставку и возврат денег
Просто супер Молодцы!!!!!!! Мастер сервиса Михаил очень приятный молодой человек. Спросил что беспокоит в моём автомобиле, что надо сделать. Сделать ли диагностику узнать что надо менять на будущее. Что срочно менять надо, а что ещё потерпит. По возможности когда будут средства можно будет сделать. Ребята молодцы знают толк в автомобилях!!!!! Мастера своего дела. Перед ТО помыли автомобиль всё
сделали быстро аккуратно и чётко!!!! И самое главное дёшево!!!!!! Счастья вам всем автосервис Автолавка!!! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😀😀😀😀
Один из немногих нормальных магазинов. Нашел то что искал, а именно гайки. Из минусов могу отметить только излишнюю чистоту и вежливость продавцов, топтать их рот. Ассортимент нормальный. Самому бы не забыть где он)
Интернет магазин автозапчастей. Достаточно не дорогие запчасти и есть возможность заказать онлайн. Так же есть личный кабинет .Можно так же списать баллы с любой сбер карты и на них купить запчасти.
Часто заказывал у них запчасти, все было хорошо, но в последнее время очень много привозят подделок под видом оригинала.
При этом не отрицают, что запчасть-копия. Но на сайте при заказе это никак не посмотреть.
Общался с отделом контроля качества, проблему решать не хотят.
Вынужден искать другие магазины.
Отличный автосервис. Смело всегда его рекомендую всем. Уже не первый год как ездим только к ним (начали обслуживать у них машину ещё когда автосервис располагался рядом с мега-дыбенко).
Нравиться что работают профессионалы (от менеджеров до мастеров), цены адекватные как за работы так и за запчасти, персонал вежливый и всегда всё раскажут/покажут и подскажут по ремонту/запчастям, при приёмке машину обмывают, внутри машины так же соблюдают чистоту, в ремзоне стоят камеры поэтому можно наблюдать за процессом ремонта как из зала ожидания так и он-лайн, в зале ожидания удобные большие диваны и о досуге для детей не забыли, а главное тут не разводят людей на ненужные или несуществующие работы / запчасти.
Все хорошо, кроме не самой удобной формы оплаты по безналу, проценты за транзакцию немного портят общее впечатление, в остальном - отличная контора, закупаюсь у них с года основания
Заказывал запчасти. В первый раз менеджер не полностью донес информацию и отменил заказ. Второй заказ ждал очень долго. Часть запчастей привезли низкого качества.
Искал салонный фильтр. На сайте компании в чате консультант посоветовал фильтр Valeo по хорошей цене, но с условием что фильтры есть только на Кушелевской дороге в их магазине. И они там в наличии. Прусь через полгорода в магазин, но там разводят руками и говорят что:
1. Фильтров таких нет
2. Вообще фильтры бронируются заранее и из привозят под клиента
3. Оператор в чате сказал какой-бред...
В итоге потратил время. Поехал в ближайшее отделение Евроавто и купил там.
Уважаемые собственники бизнеса! Из-за недостаточной квалификации и информированности сотрудников, вы теряете клиентов!
Классный магазин, дёшево и качество хорошее, быстро доставляют запчасти, с подбором запчастей помогают и сервис есть, жалко что переехали с данного адреса)
Отличный магазин, с самыми низкими ценами. Можно подобрать запчасти и получить их через несколько ко дней сильно дешевле чем везде.
А
Анонимный отзыв
17 августа 2021
Никому не рекомендую пользоваться услугами их сервиса, половина крепежа после их "работ" исчезло, неправильная диагностика, два раза пытались отдать автомобиль на котором через сто метров от сервиса загорелись все ошибки. Менеджер тупит глазки в пол, механикам до лампочки. Вишенкой стал кривой сход развал, после которого сьело резину на внутренней стороне задних колес и в принципе могла возникнуть авария, как сказал их механик когда переделывал - а как вы вообще ехали?
Авто БМВ. Администратор главный у них Артем, после того как ему высказали претензии спросил - вы что хотите выпросить компенсацию?короче, это сервис после которого все станет ещё хуже.. Никому не рекомендую!!
Купил себе подшипник оригинальный (по их словам) в данном заведении, с учетом недавнего локдауна пришлось подождать с установкой в итоге спустя 12 дней после покупки я узнаю что он не подходит, возврат средств делать они отказались, лично я заношу эту компанию в чёрный список.
Если все таки решите совершить покупку запчасти у них советую проверять день в день иначе пошлют.
1
L
lexa Alexei
Знаток города 11 уровня
13 июля 2022
Быстрое обслуживание, стоянка всегда имеется в кармане. Данная торговая точка устраивает по локации. Но сам магазин стал дороже, чем был ранее и в интернете спокойно можно найти запчасти дешевле.
Если не можете найти какую то запчасть, рекомендую заехать со своей проблемой в один из офисов Автолавка и менеджеры вам помогут. Проверено)
Андрей Л.
Знаток города 11 уровня
13 мая 2022
Отличный сервис. Дешевле цен на запчасти не найдете, сравнивал со многими конкурентами. Жалко, что нету приложения, но и на сайте все предельно понятно. Хотелось бы более доступную систему скидок.
Заехал к ним на мойку люкс, из плюсов: хорошо помыли.
Из минусов: обещали 50 минут, через 1.20 мастер приемщик попросил подождать еще 5-7 минут, мол стекла протирают.
Ну, думаю, всякое бывает, а в камеру вижу что капот поднят и машина на прикурке, сесть аккумудятор может по причине того, что зажигание было включено. Опять же, всякое бывает, но машина не новая и замок капота (защитный крючок) у меня заедает, знаю об этом только я, вместо того чтобы сказать мне о проблеме (и проблемой не назвать) молча захлопывают капот с высоты выше среднего и машину вывозят.
Что мастер, что сотрудник за рулем молча отдали ключи. Просто повезло, что на камерах увидел и вручную завёл замок в нужное положение, иначе очень возможно, что капот бы взлетел у меня на кольце или ЗСД.
1
MaGNaTiZMys
Знаток города 7 уровня
15 июня 2022
Хороший магазин, удобное расположение, в магазине хорошо и уютно. Цены на приемлемом уровне и по срокам не когда, не задерживают.
Мастер андрей. Авто фольваген поло. Отремонтировали джостик зеркал, форсунки. Привели в порядок номера. Быстро сделали. Не дорого! Все отлично. Всем доволен. Мастер андрей максимально компетентен
Сервис - отличный. Рекомендую всем своим знакомым. Очень удобная тема - заказать в АЛ запчасти (ценник - адекватный) с доставкой в сервис и сразу сделать все необходимые работы (ценник - адекватный опять же). За несколько лет обслуживания - 0 (ноль) претензий! Быстро, качественно, разумно по цене.