Отличный салон и специалисты! Проконсультировали по всему ассортименту машин, подобрали просто идеальный вариант еще и по приятной цене).
Менеджеру Егору и кредитному специалисту Любови отдельное спасибо за качественную работу, хороший коиентский сервис и желание помочь в любое время время суток!
Всё более чем отлично. Брали вторичку. Сделали скидку. Наш авто оценили по рынку. Продаваемый авто соответствовал описанию (в родной краске, на гарантии). Менеджер Александр оперативно подготовил все необходимые документы. Сделка прошла очень быстро. Дали осмотреть с автоподборщиком, по времени не ограничивали. В подарок бесплатная замена масла. Большое спасибо.
Был приятно удивлен обслуживанием в данном автосалоне. Профессиональные консультанты помогли найти идеальный автомобиль, который полностью соответствует моим требованиям.Рекомендую данный автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор автомобилей👍
Спасибо большое! Второй раз обращаемся в Автохаус, и второй раз благодарны всем: менеджерам, руководителю отдела продаж! Профессионально подошли к ситуации, помогли подобрать и оформить!
Провели в салоне почти 3 дня) , поработали почти со всеми менеджерами и кредитными менеджерами ! Молодцы !
Спасибо за отношение, поддержку и профессиональный подход!
Впервые оказался в салоне АвтоХаус в Н. Новгороде.Встретили профессиональные и отзывчивые сотрудники. Подобрали отличный автомобиль. В кратчайшие сроки перегнали его из другого региона. Приятным бонусом стал комплект новой резины в подарок. Благодарю сотрудников Валентина, Ивана, Александра принимавших участие в сделке. Все в срок, четко и для покупателя.
Чисто, есть комната для ожидания. Минус это то что менеджеры до последнего не озвучивают реальную цену. Прям до момента расчёта кредита, постоянно твердят о скидках и заверяют что при покупке в кредит будет сумма указанная у них на ценнике перед автомобилем. А по факту после мурыжиния несколько часов покупателя. Предлагают кредитные программы на полную сумму автомобиля.! Что по факту чуть ли не в два раза больше ожидаемой. Зря только потерял время. Поехал потом к официальному дилеру и мне там предложили так же с кредитом и вышел ценник значительно дешевле! Ну и какой смысл тогда иметь с автохаусом дело? Сулят одно, а по факту другое.
Были, смотрели. Поняли что положительные отзывы скорее всего заказные. А теперь по порядку.
Увидели рекламу с ценами, условием цены было приобретение машины в кредит. Приехали в салон. Пообщались с менеджером, он нам предварительно сделал расчеты сколько будет кредит (+-) и ежемесячный платеж. Вроде все нормально. Ни о каких допах и прочих вещах даже не заикнулся. Перешли в кредитный отдел. Вот тут и начинается самое интересное. Девочка спросила общий доход семьи и сама накинула ещё сверху. Оформила заявки и сказала ждите. Через некоторое время стали приходить смс-уведомления об одобрении кредита, в том числе такое смс пришло от моего банка. Буквально спустя пару минут подошёл менеджер и предложил пройти к его столу для оформления. Уже там он сообщил что есть одобрения, и сделал распечатку, по которой бегло пробежался, заострив внимание на основной сумме займа. По факту что мы имеем, сумма кредита обросла дополнительно страховыми продуктами, в том числе каско (которое у них в подарок) на общую сумму почти плюс 900 тыс. к основному кредиту. Притом менеджер заявил что это требование банка, а какого он не стал уточнять.
В моем понимании девочка с кредитного отдела сообщила менеджеру сумму нашего дохода, оформила заявки, а за это время менеджер прикинул сколько можно добавить кредитного товара дополнительно, т.к. с этого салон имеет свою выгоду. Кроме того, процентная ставка выросла значительно и была намного больше той, что была озвучена ранее.
Цель салона добиться от вас приезда в салон и попыткой оформить на кредит с ОГРОМНЫМИ ДОПАМИ.
Уже после того как уехали из салона позвонил в свой банк и уточнил по поводу домов, как выяснилось банк никаких допов не требовал.
Вот такая история, поэтому считаю что положительные отзывы явно заказные.
Менеджер Егор молодой отличный сотрудник.Работал с нами быстро,все показал ,на вопросы ответил. Персонал салона вежливый,свою работу выполняют быстро,четко.Сам салон чистый,все можно посмотреть,отдохнуть,попить чай или кофе.
Огромное спасибо сотрудникам центра , менеджер Александр прекрасный специалист , знающий свое дело, порекомендовал отличный автомобиль, очень довольна! Кредитный специалист Александра все сделала быстро, вежливая и приятная девушка, Екатерина сотрудник банка , все грамотно и доступно объяснила! Огромное всем спасибо! Отличный центр , все чисто , зона ожидания замечательная!
Хочу выразить своё негодование, за то что, автосалон Автохаус, грубо говоря меня обманули, уговаривали приехать, пообещали много скидок по кредиту, скидки по трейд-ин 250т.р. + к сумме за выкуп авто, но не сообщили всех нюансов, не указали что авто не гарантийное и его нужно прошивать ( а ведь это ещё дополнительные расходы) не смотря на то что, я звонил из другого города, даже не было стыдно, главное чтобы клиент приехал и купил любыми путями. В итоге доверившись автосалону, поехали в Нижний Новгород, расстояние около 670км, до приезда и по дороге много раз звонили узнать, еду я или приехал, перезвонив сам в дороге, они мне сообщают что салон по техническим причинам, работает до 20:30 (график работы с 08:00 до 22:00), мы задержались в пробке и должны были приехать в 21:00, но салон не хотели пойти на встречу и не приняли нас, поэтому пришлось снять квартиру, и подъехать на следующий день, в итоге я потратился на бензин, на дорогу, на квартиру. В итоге никто даже хотя бы не извинился, что не сообщили полной информации и из-за этого я потратил средства.
Машину которая в среднем стоит около 1,5 млн.р., салон хотел выкупить за 1млн.р., не стыдно, даже перекупы и то больше предлагают. Я понимаю что салон хочет выгоды, но не такими же путями, вводя клиентов в заблуждение, стыдно должно быть. Ещё выяснилось что я общался по телефону не с менеджерами автосалона, а с оператором колл-центра, и поэтому получилось недопонимание.
Сколько раз убеждаюсь что трейд-ин это выгода только автосалону, выкупают по самой низкой цене, а потом выставляют по верху рынка.
Совет для тех кто собирается в салон из другого города, уточняйте все детали и нюансы.
Хочу оставить отзыв о данном автосалоне. Хотелось приобрести автомобиль здесь, но вовремя отказались. Значит долго выбирали автомобиль для своей семьи, а она не маленькая, 3 детей. Выбор пал на хавел м6, большой багажник и в салоне места много. Нашу старую машину хотели сдать в трейд ин, уже всё посчитали, заявку на автокредит подали. Мужу на телефон приходят сообщения от банков с одобреними. Уже сели оформлять, а тут платеж в 75 тысяч рублей, это с учётом нашей машины и первоначальным взносом в 300000. Чесно мы офигели. Машина стоит со скидкой 1600000 , а у нас в документах вышло 2400000. Они сразу делают каско на 5 лет и РАТ тоже на 5 лет, а это около 1 миллиона плюсом. Мы в шоке!!! Когда мы отказались,менеджер сразу начал говорить что если вы отказываетесь от кредита, то следующий можно взять через три месяца. Не верьте никому! Это не правда. Мы отказались и поехали в другой автосалон. Вот там сразу всё оформили и каско на 1 год и без всяких допов. И уже катаемся на новом хавеле м6. Не ходите в этот салон, там обман!
Купили черри тиго4про хороший автомобиль комфортный устойчивый на дороге, по обслуживанию работал с нами менеджер Григорий, вежливо грамотно а главное знание авто и характеристик автомобиля ну и конечно не мало важно это подарки помимо мелочей зима в подарок. А так же хочю поблагодарить девушек с расчётной кредитного отдела все рассказали работают быстро обращение вежливое можно пзавидывоть их выдержке! Хочю пожелать все благ процветания удачи!!! Спасибо вам.
Хороший автосалон. Все чисто уютно. Много мест для ожидания , с телевизором с чаем кофе и конфетками. Менеджеры приветливые. Как бы не было, домой поедете на новой машине. Менеджер Иван молодой но очень толковый , все по человечески объясняет, показывает машины, и последовательность всех процессов по оформлению машины. Девушки из кредитного отдела тоже молодые красивые приветливые. Мне все понравилось. Спасибо вам. Желаю дальнейшего процветания 👍
Поделюсь плачевным опытом доверия к данному автосалону. Присматривали с мужем автомобиль Haval Jolion, по интернету вышло заманчивое предложение с ценой от данного автосалона. Несколько раз мы звонили по телефону(так как проживаем в другом городе за 600 км от Нижнего) дабы уточнить правдивость акции, тремя разговорами с разными менеджерами нас все таки убедили в правдивости акции, уверили что цена окончательная, соориентировали по примерной ставке в районе 15-18 процентов. Да, мы клюнули)тем же вечером сели на поезд и рано утром уже были в Нижнем. В числе первых посетили данный автосалон, менеджер любезно с нами общался, рассчитал нам стоимость авто со скидками, сумму кредита с учетом нашего взноса, отправил в кредитный отдел. Все было красиво, все как и говорили нам по телефону. И тут началось интересное)Менеджер ждал одобрения только от двух якобы выгодных банков, одобрение пришло и нам распечатали график платежей. Стоимость машины резко возросла, плюс куча допов(каско, рат, страховка автомобилиста и того прочего) процентная ставка вышла 26, ежемесячный платеж с учетом того что мы внесли больше 60 процентов, на 7 лет вылился в 41000 и 66000 в разных банках. Конечно же мы начали отказываться и менеджер нам начал говорить о возможности рефинансирования в последующем). Плюнули, уехали в официальный дилерский центр и купили себе отличную машины на выгодных условиях без обманов, особых допов.
Впечатления остались крайне негативные.
Не советую данный салон. Заманивают "акциями" и не полностью прописанными условиями. При приезде в автосалон мало консультируют по поводу машины, консультант самостоятельно ничего не будет рассказывать.
При составлении заявки на кредит просят подождать одобрения от нескольких банков для выбора "лучшего" варианта - ожидания затягиваются на долгие часы. После начинают впаривать кредит с безумными условиями со всеми допами, от которых якобы никогда нельзя отказаться (почему-то в других автосалонах можно) с переплатой в 5 раз. Кстати информация, которую вам скажут до и после заявки на кредит, тоже разная.
Цены на машину завышены по сравнению с официальными дилерами.
Отдельно отмечу менеджеров, которые максимально мерзко ведут свои дела - насмехаются над выбором покупателя, делают вид, что они единственные понимают что-то, даже близко не знают что такое хорошее обслуживание клиента.
Не тратьте свое время в этом салоне.
Покупала в этой компании автомобиль без пробега. Будьте очень внимательны к деталям. На двигателе отсутствует защитная крышка, связалась с менеджером, сначала он сказал что в комплектации стандарт нет этой крышки (хотя на всех комплектациях одна и та же модель двигателя). На горячей линии kaiyi сказали что крышка должна быть на всех авто. После чего менеджер пообещал «снять крышку с новой партии авто, когда они поступят» Спустя месяц мне говорят что не могут этого сделать, но могут заказать для меня эту деталь по цене 4-5 тысяч
Отличный способ заработать на важных комплектующих автомобиля.
Ребят, ну снимите вы коврики, резину в конце концов! Но важные защитные детали двигателя зачем скручивать?
Не знаю кто в этой ситуации крайний, но осадок неприятный, ощущение обмана присутствует
Кстати, акции на сайте действуют, но не для вас, цены смело умножайте на 2
По обслуживанию на троечку, в 8 утра нам были не очень рады
Хороший автосалон. Все чисто уютно. Много мест для ожидания . Менеджеры приветливые. Как бы не было, домой поедете на новой машине. . Мне все понравилось. Спасибо вам. Желаю дальнейшего процветания 👍
Был в этом салоне несколько дней назад, рассматривал к покупке jetta vs5. Заинтересовала цена, которую обещала девушка-оператор по телефону 2 миллиона 200 тысяч, но такая цена только в трейд-ин + кредит иначе 2900. Когда я приехал в салон, оказалось что машины в наличии нет, только на складе и тест-драйв они предоставить не могут. Думаю ну ладно, все равно попробую посчитать сколько выйдет стоимость. Мою машину оценили чисто по моему словесному описанию и по цене таких же на авито). Максимальный 1 взнос разрешён 70% от остатка после трейд-ин. В моём случае взять в кредит оставалось что-то около 400 тысяч. Я попросил рассчитать кредит на максимально короткий срок. В итоге мне предложили кредит якобы от альфа-банка на 1 год под 22%, что в целом ок, но включили обязательное страхование жизни на 472к и помощь на дороге 152к и в итоге по кредиту за 1 год вышло бы 1 миллион 200 тысяч) Короче с такими "кредитами" никакой выгоды не остаётся. Очевидно что доп условия накручивает именно автохаус. Если вы повелись на скидку, то выгоды не получится, не тратьте своё время
В плане сервиса все быстро, честно и красиво. Работают культурные люди, приятно общаться. Сделали небольшую скидку, молочь а приятно. Посидели в комнате клиента, попили кофе, потом быстро оформили документы. Но не бывает всё так хорошо. Ни кого не обвиняю, это всё таки машина старенькая, может и бывший хозяин так сделал, но..... Машину нужно было продиагностировать, отсутствовали лампочки ABS, TCS, и давления масла. Постоянно выскакивает чек. Стартер перестал крутить уже на следующий день после покупки. В этот же день и совсем помер аккумулятор. За публикацию отзыва предлагают 500 рублей, которые забывают выплатить, но может это только со мной так получилось. В целом салон неплохой. Есть над чем им поработать. Если вдруг у них будет продаваться авто интересующий меня - я обязательно туда вернусь.
Очень большое спасибо менеджеру Ивану, что помог нам в выборе автомобили, всё профессионально обьяснил, показал, подсказал , душа человек, побольше таких людей, так то если честно сказать, когда зашли в автосалом очень душевная обстановка ото всех сотрудников, сервис на высшем уровне(чай,кофе, комната отдыха) и такие все приведливые.Своем покупкой мы очень довольны, всем рекомендуем.Дальнейшего вам процветания и всегда оставаться такими
Купили автомобил очень понравился. Сотрудники очень грамотные вежливые просто класс советую, девушки просто класс все грамотно подсказал все супер👍 спасибо всем сотрудникам
Большое спасибо сотрудникам за доброжелательность, вежливость, отзывчивость. За время пребывания в салоне , раз'яснений и оформления документов было приятно общаться с начальником отдела продаж Александром, кредитным специалистом Еленой, а также благодарность молодым людям за помощь с машинами.
Звонили, предлагали машину) Санта фе, полная комплектация, новая. Типа в кредит 1,8Млн (!) за наличные 2,7млн. Нн поверили, но когда были в Нижнем по делам решили заехать (хотелось поверить в чудо). По телефону несколько раз мы уточняли
Новая? -да
Санта фе? Да
Полная комплектация? Да
В наличии? Да
Прям приедем и она стоит? Да
Приехали. Стоит. 4,4 млн. улыбнулись уехали. Хотели «выразить благодарность» звонившей девушке, но с ней больше не соединили. Одного не пойму, а зачем этот обман?
Посмотрите хорошие отзывы, везде стоят дизлайки, тк это ненастоящие отзывы
Благодарим всю команду персонала АвтоХаус Нижний Новгород в лице менеджеров Даниила и Егора и работника кредитного отдела Алину за отличную и квалифицированную работу!!! Ребята —большие молодцы, консультируют грамотно! Будем рекомендовать ваш автосалон знакомым!
Все супер. Машина классная GAK 3 Менеджеру спасибо большое, очень помог с выбором . Девочкам с кредитно отдела огромное спасибо . Все быстро . Даже и немечтала .
Отличный персонал! Отдельная благодарность менеджеру Максиму и менеджеру кредитного отдела Любови! Подобрали лучший для меня вариант! Хороший салон! Однозначно рекомендую 👍
Самый худший автосалон автохаус в нашем городе на ул. июльских дней, д. 1Г.
Менеджеры начинают ВРАТЬ с первого же звонка и заманивают в автосалон. Я хотела приобрести кроссовер, сказали, что в автосалоне представлено три автомобиля. Но по факту, в автосалоне нужного автомобиля не оказалось. Якобы автомобиль плохо продается и находится на стоянке за выездом из города. Предложили сначала свой автомобиль сдать в трейд-ин и оформить заявку на кредит и только после этого они привезут новый автомобиль в автосалон! По факту у них нет в наличии автомобилей, которые они продают на сайте и продают только китайцев и б/у из наличия.
Просто отличный салон, просто рассматривал машину с пробегом , отличные сотрудники помогавшие мне в выборе , это Денис и Валентин , с покупкой пока притормозил, из-за хорошего выбора автомобилей в салоне, все машинки по своему прекрасны !
Приобрели в данном автосалоне Киа Соул,2019 года и хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Егору, провел с нами весь день, помог с выбором автомобиля, по каждой из интересующих авто проконсультировал, благодаря чему мы сделали свой выбор, очень вежливый и приветливый сотрудник
Сотрудники кредитного отдела подобрали максимальные комфортные условия кредитования, за что им отдельное спасибо
Буду ли я советовать данный автосалон родным и близким- однозначно ДА! Спасибо вам большое!
Приветливый персонал: менеджер Александр Леонов занимался продажей моей авто, дал полную информацию, все согласовали, осталась довольна, администратор всегда отвечала на вопросы своевременно, была внимательна. Сделка прошла быстро, без проблемм. Хороший автосалон, советую.
Очень КЛАССНЫЙ коллектив!!! Все работают на высшем уровне!!! Нас обслуживал менеджер Иван, ему отдельный респект!!! Всё подсказали и рассказали! Варвара оформляла документы, быстро, грамотно и с улыбкой! Отличное качество обслуживания!!! Большой выбор авто, приемлемая цена и хорошие подарки! В сравнении с другими автосалонами я рекомендую всем этот!!!
Персонал чутко относился ко всем просьбам, все понятно объяснили и помогли с выбором. По условиям кредитования и покупки направили и доступно рассказали. Спасибо!
Если думаете приобретать автомобиль, однозначно рекомендую к посещению салон Автохаус. Большой и главный плюс - нет навязывания услуг и продажи авто. Грамотные специалисты. Подробно рассказали о моделях и возможностях кредитования.
Спасибо за сервис!
Спустя время, хотелось бы дополнить отзыв.
После приобретения авто, на вопросы, возникшие у меня при постановке на учёт и связанные с эксплуатацией, отвечали не охотно. Хотя в день покупки дали номера телефонов и сказали обращаться, если будет необходимость.
Так же не понравилось, что машина, отданная в трейд ин, не была снята с учёта (хотя заверяли, что сделают это сами в ближайшие сроки). В итоге мне пришёл штраф, видимо от нового владельца. Ждала почти месяц и напоминала не один раз, чтобы урегулировали этот вопрос.
Итог, штраф всё-таки оплатили, машину с учёта сняла сама.
Снимаю звездочку за практически отствующее обслуживание после продажи авто.
Очень понравилось: быстро подобрали подходящий вариант, оформили заявку в подходящем банке. Оформление документов пришлось подождать, но в салоне комфортная зона отдыха. Всем рекомендую!
Небольшой автосалон, позвонил по телефону и узнал о наличии в автосалоне Belgee X70, сказали подъезжайте смотрите есть в салоне, но по факту приехал, а такой автомобиль только где-то на складе и посмотреть его нельзя только сразу выкупать, в итоге потерял время на поездку в этот автосалон. Парковка вся забита, парковаться негде.
Все прошло замечательно, подобрали автомобиль в соответствии с моими требованиями, кредит подобрали с лучшими условиями и даже платёж порадовал! Супер персонал)
Спасибо огромное салону "Автохаус" за чуткое отношение к клиентам. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продажам Антону и кредитному менеджеру Алёне за грамотное ведение сделки.
Классный салон.
Есть где с ребёнком провести время. Большой выбор машин и новых и б/у. Кредитный отдел оперативно работает.
Можно машину, заказать любую за пару дней, приедет автовоз с твоей ласточкой.
После покупки охотно общаются и отвечают на все вопросы.
Не рекомендую ехать к ним из далека, в основном обман для привлечения трафика. Машины конечно есть и люди их покупают, но ситуация неприятна тем, что вся реклама завязана на обмане. Видишь рекламу, набираешь, менеджер подтверждает, что машина есть по цене что в рекламе. По факту: приезжаешь с другого города машины нет и сразу впаривают китайцев в разы дороже.
Врут, что являются официальными дилерами. На офиц.сайте марки Jetta дилерами в НН заявлены Джейкар и Компания Центр, автохауса нет. Аналогично про Чанган. Специально спросил девушку на входе, та уклонилась от ответа, отправила к менеджеру, переспросил у менеджера, точно ли вы официалы, он невнятно ответил, что да. Кажется, ему самому было неловко врать.
Приехали в данный автосалон сказали автомобиль на складе имеется, но когда приехали на следующий день за автомобилем то данного автомобиля не оказалось начали предлагать другой автомобиль менеджеру говорили что интересует только данная марка. Ещё берут первоначальный взнос и говорят что это страховка жизни и здоровья. А кредит считают полную сумму автомобиля хотя пв был половину стоимости автомобиля. Не советую этот автосалон только врямя потеряете и деньги.
Благодарим персонал данного автосалона за быстрое и своевременное обслуживание! Сотрудники вежливые, ничего лишнего не навязывали. Оформление прошло быстро! Сделали хорошую скидку, подарили подарки, что ооочень приятно!) Приобрели машину с пробегом, Chevrolet Captiva - всё замечательно! Мы довольны! Хороших Вам клиентов!
Отдельное спасибо менеджеру Егору!
Приобрёл в салоне лада х-рей , обслуживание на высшем уровне ,менеджер замечательный , кредитный отдел сработал быстро , все на высшем уровне , спасибо.
Долго сомневались где приобрести свой новенький авто, выбор пал на Автохаус и мы не прогадали. Вежливые доброжелательные менеджеры помогли определиться с моделью авто, рассказали и показали все плюсы и минусы разных моделей. Тут же помогли застраховать и оформить авто в гибдд.
Отличный салон . Выбор машин большой, отличные консультанты .
Огромное спасио консультанту Ивану Батыреву . Очень клиентоориетированный и доброжелательный . Предоставил поекраснве условия по трейд ин . Пригнали еще машины для сравнения посмотреть . Оформили все быстро и даже поларет подарили . Девочки в кредитном отделе тоже быстро сработали . Не ожидали что приеоеи в 4 часа на старой машине , а в 7 вечера уже уедем на новой.
Ббольшой плюс . Что все проверки провели прям при нас . Огромное спасибо .Обратимся еще
Недавно побывала на площадке Авто Хаус и осталась крайне довольна своим выбором. Выбрала Tank 500 после того, как менеджер подробно проконсультировала меня по всем техническим параметрам и предложила отличную цену с учетом проходящей акции. Самое главно оформление сделки прошло без нервотрёпки, что для меня стало большим плюсом. Добавлю, что ассортимент машин в салоне реально впечатляет, и каждому найдется вариант по душе. Очень рекомендую Авто Хаус как надежного партнера при выборе автомобиля.
Остались очень довольны! Большая благодарность менеджеру Ивану! Очень доходчиво и понятно все объяснил по поводу наших вопросов, сориентировал по покупке автомобиля. Девочки из кредитного отдела сработали виртуозно. Остались только положительные эмоции.
Короче смешанные чувства. Рады покупке но все длилось очень долго. Отдельное спасибо Егору отработал на пять звезд, Дарья 5 звезд. Иван одна звезда, ну можно было сразу все рассказать… в целом хорошо