Недавно решили продать Ауди А3 в Ауди Центр Восток (в нем же и покупали в 2015 году). Эмоции самые положительные. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Сергея Марьина: позитивный, отзывчивый, сложные ситуации решал с завидной легкостью настоящего профессионала. Постоянно был на связи и оперативно отвечал на просьбы и вопросы. Сделка прошла оперативно. Безусловно рекомендуем как дилера, так и Сергея. Спасибо!
Выполнял ТО на A4. Мастер-консультант Евгений и механик Александр - настоящие профессионалы! Евгений прислушался к моим пожеланиям, а Александр выполнил работу максимально четко. Отношение очень человеческое!
Сервис премиум класса. Качество ремонта, общение сотрудников салона с клиентами на высшем уровне. Особая благодарность и признание мастер-консультанту Максиму Скворцову. Рекомендую.
Уже 4 года обслуживаем в данном техцентре свои два автомобиля. За это время не было ни каких нареканий, все гарантийные случаи решались быстро и без проволочек.
Хотелось бы отметить сотрудницу Дарью Макушкину, было несколько обращений по страховым случаем, Дарья очень грамотно всё обьясняла и держала в курсе от осмотра до окончания ремонта.
Данный техцентр рекомендую!
Отличное обслуживание, вежливое и комфортное. Спасибо сотрудникам из трейд-ин и автострахования. Особое спасибо менеджеру продаж Павлу. Рекомендую всем!
Отличный сервис, уже лет 7-8 езжу на обслуживание своей ласточки (ауди а3) в этот салон и всегда к Ильдару Хасянову, отличный мастер, спасибо ему большое за столь качественную работу!
Обслуживаю свой автомобиль уже несколько лет, мастер-консультант Евгений Колонтав, всегда быстро, вовремя и отлично сделанная работа. Очень удивила вежливостью и знанием своего дела секретарь отдела сервиса Ролионова Марина. Огромное спасибо.
Удобная и большая стоянка, сам Центр комфортный для посетителей, удобные места ожидания, отличное кафе, вежливые сотрудники на ресепшн, грамотные и квалифицированные специалисты Центра, удобное расположение недалеко от МКАД.
Покупал и обслуживаю свою Ауди в данном сервисе. Удобное расположение и хорошая атмосфера. Запчасти в наличии. Если хотите купить автомобиль с пробегом, рекомендую Сергея Склярова. По обслуживанию работаю с Кирдяшовым Евгением, всегда всё быстро, понятно, честно и прозрачно!
Был в центре Ауди, обслуживание на высшем уровне. Спасибо Александру Плужникову.
1
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 12 уровня
14 марта 2024
Отличный персонал, квалифицированный, отношение к клиентам на высшем уровне, в рекомендую 👍ремя ожидания соответствует записи к мастеру, всегда готовы помочь и подсказать
Была на ТО, мастер Колонтаев Евгений, профессионал своего дела, сделал все быстро и четко. Дал дальнейшие рекомендации по обслуживанию. Вернусь еще сюда и не один раз! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Огромную благодарность хотелось бы выразить мастеру Евгению Колонтаеву за помощь в ремонте автомобиля. Специалист супер ! Все объяснил , рассказал, сделали быстро . Теперь только к вам на обслуживание !
Отличный салон, большой выбор авто. Приветливый персонал, все подробно разъясняет и помогут с выбором автомобиля. Всё на высоте, большое вам спасибо. Очень хорошие скидки и акции, по сравнению с Севером. Но в Севере салон больше, не хочу обижать Север, но тут машина получилась на 8% дешевле
Обслуживал свою Ауди а5. Отличный сервис и приятный персонал. Особенно хочу поблагодарить Скворцова Максима за отличный подход в работе и доходчивое объяснение.
Всем привет!)
Обращаюсь в данный салон уже не первый раз, также друзья обращались и остались довольны, также как и я.
Последний раз покупали авто с пробегом, свою старенькую машину сдали в зачет, в отделе Trade-in работают честные, вежливые, адекватные люди, отдельное спасибо Алексею Яковлеву, менеджер профессионал своего дела, дал рекомендации по обслуживанию, развернуто ответил на все вопросы, всегда был на связи в профессе согласования сделкт, в обшем пять звезд однозначно!
Покупал две недели назад БМВ х4, меджер Хачатурян Григорий Валерьевич давно быстро провел сделку по трейдыну моего авто, плюс помог выбить скидку на покупку выше указанного авто.
Добрый день! 15.02.2023 года посетил Ауди центр Восток. Проводили ТО на автомобиле Ауди Q7, мастер Евгений Колонтаев. Всё сделали отлично, большое спасибо!
Приобретал авто в данном дилерском центре. Сдавал свое авто в трейд Ин . Менеджер Борякин Александр при приемке авто предварительно оценил авто по рыночной стоимости. После диагностики , ничего специально не занижали и авто зачли по той же стоимости , что и была озвучена предварительно. Оформление нового авто осуществлял с Головановым Алексеем , он большой профессионал . Отлично совпрвождал всю сделку и помог с регистрацией авто в гибдд . Рекомендую данных специалистов !
1
Посмотреть ответ организации
Юрий С.
Знаток города 5 уровня
23 августа 2024
Было обращение по гарантийному случаю. Проблема воспроизводилась не стабильно. Спасибо мастеру-консультанту Максиму Скворцову и АЦ Восток за старательное и ответственное отношение к работе и клиенту. Два дня поисков, и проблема была решена
Хороший дилерский центр, который работает уже 10 лет. Замечательный руководитель клиентской службы - Елена Константинова, профи своего дела, спасибо ей!
Были на Обслуживании авто в этом центре у Колонтаева Евгения. Евгений внимателен к клиентам, ответственный и настоящий профессионал своего дела. Все объяснил, подсказал что нам необходимо сделать. Само ТО прошло очень оперативно. Большое спасибо ему за работу. В следующий раз будем обслуживаться только у него.
Сотрудники отдела запасных частей профессионалы своего дела. Запчасти оригинальные и почти все в наличии. Спасибо, обращаюсь постоянно, благодарность Дмитрию, всегда все четко, в срок, все подробно расскажет и подскажет.
Супер. Спасибо Евгению Колонтаеву за качественную работу. Мастер высшего уровня. Вежливый, внимательный, грамотный специалист. И готово все было в срок, как мы и договаривались.
Вроде ничего такой дилер..))
Хорошее здание, неплохой внешний вид.
Покупал у них несколько лет назад б/у A6 allroad.
Тачка огонь, все по технической части и истории авто в полном порядке. По чистоте сделки - тоже все хорошо.
Впечатление (и сильно) испортил только один момент.
При покупке в спецификации была указанно наличие автономного топливного обогревателя.
Машину я забирал в конце мая и, честно говоря, до наступления холодов в октябре-ноябре, даже мысли не было его искать и тестировать.
Но когда они пришли, выяснилось, что его нет. В принципе.
Думаю ладно, чего не бывает, но договор есть договор - звоню, объясняю ситуацию, указываю на наличие этого пункта в спецификации. На что мне, на голубом глазу, говорят, ну вы машину проверяли, в акте осмотра указали что все "ок".
Теперь это ваши проблемы, голубчик - внимательнее надо было с мелким шрифтом..))
Говорю, хорошо, я все понимаю, не крючкотвор и, "доедать" вас за опечатку в тексте не планирую, но косяк то есть.
Давайте компромис - давайте поставлю у вас этот отопитель, а вы мне скидку 30-50% на эту услугу, с учетом обстоятельств.
Предварительно помониторил цены у официальных установщиков Webasto и Eberspacher - под ключ с установкой и оборудованием получалось +/- 30-35 тр. Повторюсь, у официальных установщиков, с лицензией.
Эти же (ответственно относящиеся к стандартам качества крендельки) озвучили цену в 105 тр, и согласились дать МАКСИМАЛЬНУЮ скидку в размере 5%.
Молодцы, ничего не скажешь.
Так Вы разруливаете возникшие проблемы?
Решим свой косяк за Ваш счет и с прибылью?;)))
Установил конечно сам.
Бодаться из-за такой мелочи не стал - время дороже.
В целом, вопрос хоть и пустяковый, но принципиальный.
Ну и осадок остался.
Ауди люблю, но у этого дилера принципиально ничего больше не покупаю, не продаю и даже не рассматриваю.
Прекрасный автосалон, прекрасный сервис. Все на высшем уровне. Отдельная благодарность мастер-консультанту Евгению Кирдяшову. Все чётко, быстро, понятно. Благодарю за профессионализм. Рекомендую)
2
2
Посмотреть ответ организации
Jacob
Знаток города 20 уровня
22 августа 2023
Продал свой автомобиль Ауди А8 данному Автодому. Вышел на них в процессе участия в аукционе Авито, выбрав их предложение как одно из наиболее предпочтительных по предлагаемой цене. В этот же день 14.08.23 я приехал к ним и отдал автомобиль до следующего дня, т к необходимо было провести диагностику. Меня встретил Андрей Машутов. В случае обнаружения скрытых недостатков цена была бы дисконтирована в меньшую сторону. Однако во второй половине следующего дня он же - Андрей Машутов позвонил и сказал, что критичных недостатков нет и можно приезжать и подписывать договор купли-продажи авто на изначально оговоренную сумму, что особенно ценно. Зачастую дилеры приглашают, а потом цену начинают сильно ронять. Здесь такого не было. Спасибо Андрею Машутову и руководству Автодома! Единственный момент, на который надо обращать внимание - это срочность расчёта. Если деньги нужны срочно, лучше выбирать наличный расчёт. Если не срочно, можно и безналичный расчёт рассматривать. Последний занимает до 3-х рабочих дней.
Несколько лет назад приезжал на работы по отзывной кампании по замене помпы на более производительную (Audi A6 C7 2012г.в.). Все, конечно, заменили, но:
1. Автомобиль продержали дольше обещанного, а мне нужно было ехать, договорился о встрече - пришлось переносить, неудобно получилось.
2. Крышку расширительного бачка не закрутили до конца должным образом. Как минимум, это грозило выкипанием антифриза, а максимум - можно было попасть на капремонт. Это непрофессионально. Заметил только после того, как приехал домой.
Делайте работу до конца, ребята. Не создавайте проблем.
Замечательный центр, Ауди Восток. Рекомендую этого официального дилера. обслуживаю свой авто Ауди ку 5 на протяжении 5 лет-все отлично. Запись-без проблем, предупредят о визите заранее. Всегда записываюсь к старшему мастеру Кирдяшеву Евгению. Отзывчивый, добросовестный человек, профессионал своего дела.
Огромное Вам спасибо!