Заехала купить масло, выбирала по рейтингу и чтобы по дороге )
Из хорошего - масло было
Из грустного - никогда не заливала сама, попросила помочь залить
В зале сидят 3 мужика, и ноль народу
Все молча тыкают в компьютер, тот, что отпускал, советует наливать по щупу.
На мою фразу о том, что я вообщ е никогда сама масло в машину не заливала и повторную просьбу помочь/показать, ответ - «ну вы лейте потихонечку».
Спасибо пожалуйста
При этом оплата только по куар коду по сбп
Терминал типа не работает, помочь не хотят, но переводом им денег отправьте.
Клиентоориентированность уровень 0.
Хороший "диллер" для заказа деталей на ваш авто. Закупаю у них все расходники для BMW, привозят всегда оригинал. Да, что-то тут дешевле, что-то дороже, но дело своё знают и могут найти почти что угодно по вашему VIN. Предложат всегда разные варианты и подскажут, чем один вариант лучше чем хуже другого. Большие молодцы. Очень советую и друзьям про них рассказываю.
Из замечаний: как человек работающий с другими людьми, расстраивает конечно отсутствие клиентского сервиса в самом магазине, все сидят и занимаются своими делами, ты должен инициировать первый контакт - тебе же надо, ты приперся. А главное все такие серьезные, будто бы детали на Т-90 ищут для гос. заказа. Чаще улыбайтесь и люди потянутся.