Марина Н.
7
2
подписчика
0
подписок
9,2м
просмотров
Заехала купить масло, выбирала по рейтингу и чтобы по дороге )
Из хорошего - масло было
Из грустного - никогд а не заливала сама, попросила помочь залить
В зале сидят 3 мужика, и ноль народу
Все молча тыкают в компьютер, тот, что отпускал, советует наливать по щупу.
На мою фразу о том, что я вообще никогда сама масло в машину не заливала и повторную просьбу помочь/показать, ответ - «ну вы лейте потихонечку».
Спасибо пожалуйста
При этом оплата только по куар коду по сбп
Терминал типа не работает, помочь не хотят, но переводом им денег отправьте.
Клиентоориентированность уровень 0.
Опишу свои впечатления от посещения:
1. Напоминания
Я записывалась перед НГ на сеанс после праздников
Помимо звонка и смс пришло еще 5 напоминаний в вацап с вопросами «а точно придете?», а придите пораньше и т.д.
За день, за два, накануне, в и день приема. В какой то момент захотелось не прийти просто от давления.
2. Место
Кабинет расположен недалеко от чистых прудов
Это не клиника, не центр, а просто арендованная маленькая комнатка в коридоре бизнес парка, в углу. Зона ожидания - это 2 пластиковых стула в коридоре.
Ни ресепшена, ни зоны ожидания, просто кабинет не первой свежести.
3. Организация приема
Накануне мне позвонили и настойчиво написали с напоминанием, что надо прийти ЗАРАНЕЕ, ПРИХОДИТЕ БЕЗ 15.
Ок, ровно без 15 я на месте
В очереди еще пара, мы все толпимся перед дверью в кабинет.
Без 10 выходит «врач», и просто говорит проходите.
Запись не организована, места ожидания нет.
На наши недоуменные вопросы, а кто проходит то?
Нууу, у вас какой визит? Первичный? Ага
А у вас? Повторный?
Ну вот давайте вы.
В итоге и повторный прием у него длился 5 мин, и я не понимаю, зачем пришла пораньше, если 2 записи на одно время.
Ощущение, что страхуется, на случай, если вдруг из за миллиона напоминаний кто то не придет.
3. Отзывы
Пообщалась в коридоре с теми, кто был в очереди - пожимают плечами, эффекта как будто нет, сами не понимают, зачем ходят.
Просто пробуют, а вдруг поможет.
4. Общение со специалистом
Внешний вид помятый, неопрятный
В общении неприятный - брезгливое выражение лица, резкие интонации, грубый подбор вопросов.
Если вы думаете, что за 35тр врач будет звучать приятно, относится к вашей боли бережно и создавать поле принятия между терапевтом и пациентом - то это не сюда.
Сам спец ведет себя так, как будто людей много, а он один, и вы за свои же деньги должны еще немного потерпеть и ему понравится.
Поле безопасности в психоанализе отрицает наглухо
Высмеивает психологов, которые занимаются РПП
Мазать грязью конкурентов по рынку - так себе прием.
На фоне организации записи, места, времени и самого общения с этим специалистом, хочется спросить, а что, так можно было.
Одни ред флаги.
5. После 3 мин общения, когда я уже подумывала, не бежать ли отсюда, ибо без любви к людям работать нельзя
Чудо-спец выдал, что со мной работать не будет, ну а причины объяснять ему лень.
«Я 40 лет работаю, знаете ли, я просто вижу» 👌🏻🔥
Выбегала из этой конторы с большим чувством облегчения.
Слушайте свои ощущения - если вам кажется, то вам не кажется )
Самая мерзкая почта, хуже не найдете
Авито посылку не принимают - требуют удалить оплаченное объявление, создать новое, чтобы внести изменение в название
На предложение отредактировать текущее купленное - корчат лицо кирпичом и настаивают, что грузится будет прям все 3 часа, не меньше.
Только тут посылку на Авито не примут, если она пакетом или коробкой, и не примут, если в названии нет цифры, сколько вещей
Опись не аргумент и описание всех вещей в теле предложения - тоже, просто не берут
Внятно объяснятся не умеют, просто громко орут и одно и то же, в ключе «новое объявление! 3 часа!»
Постоянные конфликты в очереди
Отношение как будто это их ТК а не почта, миллион претензий к клиентам и ноль внятного диалога.
Потеряла 45 мин времени на Авито доставку, плюнула, поехала в соседнее отделение почты, там отправила без проблем.
Самое адекватное место на районе - рядом оживленная улица, удобный заезд, не надо искать
Из прекрасного:
Большая площадь
Интерьеры в тематике английского паба, вполне инстаграмные
Больше половины меню по 300р
Есть всякие вкусные авторские штуки от шефа тоже за вменяемые деньги
Минус звезда за закрытую в середине лета веранду
По рекомендации постоянного клиента обратилась за доставкой в этот цветочный.
Выбрала букет на сайте, попросила поменять цвет упаковки на фиолетовый.
Меня предупредили, что желтых розочек нет, можно заменить на оранжевые по цвету.
Фото ожидание/реальность прилагаю.
Стоит 3т.
Отличный новый глэмпинг, недалеко от аэропорта!
Из плюсов:
- домики и впрямь хорошие, чистые, нарядные, даже эконом
- в середине августа 9 дней на завтраках и обедах вышли в 62тр!!!
Вот это вау цены, зашарпанная Турция стоит в 2 раза дороже
- еда вполне ок 👌🏻
Для тех, кто писал, что на завтраках растворимый кофе с йогуртом и компот - забыли добавить про 2 вида каши, 3 вида сыра, нарезки, овощи, и 3 блока с горячим (всегда омлет, сосиски, и какой то гарнир есть) + выпечка и запеканка.
А так - да, чай в пакетиках, кофе в банке, утром порезанный лимончик, а каркаде вообще освежает в +30.
Они видимо дома завтракают одним свежесваренным кофе, тогда да, ловить нечего.
Обед с часу до 3, если приходить в 14:45 то что то вполне может и остыть)
На обед - курица или любое мясо, баклажаны, печеные овощи, макароны для детей, мы ели вполне сытно.
На ужин можно заказать по меню, цены, как везде, а уровень кухни намного лучше.
Мидии и салат с морепродуктами 👌🏻
Из минусов:
- с фруктами действительно не густо
Мб в + 30 они долго и не проживут
Можно купить и хранить в холодильнике!)
- в домиках эконом в жару кондей работает исправно, но каркасные дома это не спасает, они как будто не держат ни тепло, ни холод.
В +27 думаю будет комфортно
- отключение электричества - так ребята чинили все на генераторах в течение пары часов, когда сдыхал старый - привозили новый. В регионе где в принципе перебои с этим, большой подвиг.
- вокруг нет ничего толкового, ни магазинов для детей, ни аптек, ни рестиков, ни променада.
Игрушки лучше вести с собой.
А так - если посмотреть, что вообще есть в Абхазии, то этот глэмпинг напоминает сказочный оазис посреди дороги.
Цены супер
Администратор встает, когда заходишь на ресепшен
Все трудятся, как пчелки, потому как стройка продолжается и территория облагораживается дальше.
Для спокойного отдыха, если еще взять машину для поездок в Гагры и вдоль побережья - вообще топ 🔥🔥🔥
Цена конкурентная, за услуги узи в рынке
Вывеска над окнами, а вот вход придётся поискать:
Справа - вход в подвал, это только в парикмахерскую
Слева - над входом только вывеска Вайлдберриз, еще левее - в спортцентр.
ВАМ НУЖНО В ВАЙЛДБЕРИЗ
Попадаете в предбанник, там справа вход в клинику.
Услугами узи довольна.
Ужины при отеле лучше не брать - салат из свёклы, с 3 кусочками творожного сыра, распушенным листиком салата и посыпанный чем то. Все эти великолепные 90гр салатика ютятся в углу тарелки, посередине размазан соус - подача столовской еды в стиле высокой кухни. В пару идёт горячее - его тоже немного, + хлебушек, морс и сладкая пышечка.
Мужчинам точно не наестся.
Блюда из меню - мидии в сливочно-чесночном соусе очень ок, их трудно испортить. На фото порция 300гр за 860р, есть ещё 500гр за 1,5т+
Закуска сельдь с картофелем - сельдь по вкусу как из банки в магазине, картофель внутри сырой, твёрдый и горчит, снаружи красивый и золотистый, к хлебу претензий нет.
И на горячее - рулет из сельди с креветкой
Нууууу такое, интересное
Порция маленькая, идёт как горячее, стоит 750р, этим точно не наестся.
Под круглым столом ноги ставить некуда
Про устриц узнаёшь только если найдёшь с другой стороны бара аквариум с ними - цены там же, в меню не. Устрицы привозные, ценник в среднем около 500р/штука - даже для Москвы это дорого, но в обед их же продают с 30% скидкой.
Из хорошего - месторасположение, интерьер и мидии. Вежливые официанты.
Рейтинг в 4,3 полностью оправдан.
