Хорошая гостиница, но не соответствует своим звёздам. Совдеповский стиль пора сменить на современный интерьер. Экономия на всём: от отсутствия воды а номере (а заявлено три звезды) до скудного ассортимента блюд на завтрак (а-ля шведский стол).
Жил в данном отеле 5 дней, очень приятно, хорошо,персонал очень вежливый, шведский стол, особенно понравилась мне девушка администратор,она очень миленькая,жаль не узнал её имя👍🤝
Отличный небольшой отель с рестораном и спа зоной. Для командировок самое то, поскольку удобно расположен. Находится чуть в стороне от центра, поэтому народа поменьше.
Бываю один два раза в год уже 6 лет.
За год в лучшую сторону поменялся ресторан. Повар просто бог.
Ресепшн стал более клиентоориентирован.
Офигенный спортзал.
Номера хоть и уставшие, но всегда чистота и порядок. Уровень выше чем 3+ звезды.
Цены доступные.
Отель нормальный.
Из плюсов: завтрак по системе "шведский стол", просторные номера с вайфаем.
Из минусов: уборка в номерах заключается в том, что вам поменяют мешки в мусорных ведрах. Полотенца меняют раз в два-три дня.(даже если бросить их на пол, как у них написано).
P. S. Не оставляйте свой номер у них на ресепшн или вас засыпает спам звонками.
Обслуживание на высоте, приятный, вежливый, улыбчивый персонал. широкий выбор номеров по комфортности, в номерах чисто, каждый день в номере горничная, которая следит замналичием гигиенических средств, выносит мусор
Аква зона, фитнес-зал -вообще огонь
Завтрак, ужин-все очень вкусно
Гостиница доступна по стоимости. Для командировок самое то. Внутренние убранства немного подуставшие. Для переночевать сойдет.. на рецепшене приветливое обслуживание.
Всё отлично!!! Парковка есть, очень вежливый персонал, красивый холл. В номерах уютно , чисто, рабочий кондиционер) Мини бар. В гостинице есть массажный кабинет, бассейн, спа и фитнесс! Очень классный ресторан, всё, что не заказывали, было вкусно)
Номера хорошие и персонал огонь, но входные двери в номера просто из фанеры и просвечивает снизу свет из коридора. Сделать двери с электронным замком и с хорошим прилеганием и будет 5 звезд на Яндексе.
Хороший большой номер. Неплохой матрас и подушки. Сантехника не дорогая но всё новое и чистое. К постельному белью вопросов нет , все хорошо. Есть небольшая стоянка.
Завтрак шведский стол (я бы не сказал что вкусно , но есть можно)
Останавливался в этом отеле на три ночи. Осталось очень хорошее впечатление. Отличный номер, отличный завтрак. Оценить фитнес не было возможности т.к. целыми днями а разъездах. Ужинал в ресторане при отеле, очень понравились свиные рёбрышки. Мне все понравилось.
Комфортный отель для бизнеса и семейного трансфера. Персонал душевный и отзывчатый. Расположение удобное в траспортной доступности, возможны скидки на проживание групп. Цены умеренные.
Еще раз убедилась, что если вы привыкли останавливаться в 4* и 5*. Ночевать даже одну ночь в 3* будет тоскливо. Постель попахивала старым застиранным бельём, горячую воду в душе не дождалась (октябрь на дворе), сполоснулась в прохладной. Вода в бутылке только платная, пришлось в коридоре искать кулер. Тапочки, фен, халат просите сразу на ресепшене. Потом фен может не достаться.
Теперь о положительных моментах. В целом в номере чистенько (не считая запаха постели). Завтрак вкусный и выбор хороший. И каши 2 видов, и второе (не только сосиски) и салаты и просто овощи. За завтрак 5.
В целом 4.
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванов
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Приехала первый раз и мне не понравилось, во первых мне сразу на хомил ,на этаже сотрудник , Александр он так назвал себя , я здесь техник и мне решать ! Как вам гостям быть здесь , сломали плоти , я не чего не ломала только зашла в номер,
Отель хороший. Чисто, достаточно новая мебель, приветливый персонал. Один минус - слышимость. Как пример: услышал стук в дверь, открыл, горничная стучит в дверь номера напротив )))
Отличное место, все понравилось, хочу отдельно выделить ресторан, обслуживание на высоте, все очень вкусно желаю процветания данному рестарану, как приеду обязательно зайду ещё раз. ☺️
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2023
Приезжали в командировку в г. Челябинск из г. Владимир. Очень довольны, что остановились в этом отеле. Замечательное место, здесь все для гостей как говорится. Лояльные цены, дополнительные услуги, которые входили у нас в стоимость проживания (тренажерный зал, Бассейн). Спасибо всему персоналу отеля за отличную работу. Теперь только к вам)
В один из своих выходных я решила не проводить его дома, а отдохнуть и расслабиться в каком-нибудь отеле нашего города, остановила свой выбор на Авроре. Ещё плюсом он находится в Ленинском районе, в котором я проживаю)
Забронировав номер на сайте, приятно удивило оперативное подтверждение моего бронирования администраторами отеля и они спросили понадобится ли мне трансфер от аэропорта/вокзала, я сказала, что нет. Приятного удивило, что они это уточнили. Уже с порога отмечу доброжелательность персонала и предложение помочь.
Заселилась я в номер «Делюкс» стоимостью 4120 р. (со скидкой выходного дня). В этот тариф ещё входит посещение Велнес-центра (оно входит только для номеров категории Сьют, Люкс и Делюкс). Поэтому после заселения я пошла в фитнес зал на тренировку, а после поплавала в бассейне.
В номере были все удобства, необходимые для меня в целом.
И очень порадовала ванная комната с джакузи, здесь можно расслабится по-настоящему.
На следующий день мне нужно было ехать с утра по делам и я не успела на завтрак, который входил в стоимость, и мне предложили взять его с собой в виде ланч бокса с кружкой бодрящего американо. Процедура выезда и заезда были быстрыми, без задержек. В этом отеле мне очень понравилось, вернусь обязательно. Ставлю 5 звёзд, спасибо за тёплый приём!
Ожидал от этой гостиницы большего. Все красиво на фото . В реалии все ужас . Номера просто от бабушки в хрущевке . Гостиница устала во всех смыслах . Ламинат в номерах с щелями 1 см. Ванная лучше не заходить ссср 1975 года . Пошел есть в ресторан на ужин . Взял шашлык а он в крови и не жуется. Ответ официант это наше худшее блюдо мы не умеем делать шашлык извините ((((((??((. Поставил 3 звезды только из-за завтрака он был реально вкусным и выбор был нормальный .
Средненько, старый уже ремонт, лифт!
Но всё же в номере чисто, это приятно, хорошее постельное, полотенец много.
В номере есть платный бар, но нет место в холодильнике 😆
И нет чайника, фена.
Еда в кафе, не плохо-средне.
Интерьер красивый,необычный,музыка.
Есть детская комната, скромная.
Расположение удобное в центре
Чистота оставляет желать лучшего, пыли очень много в номере, полы вымыть на 3. Дорожки на этажах и в принципе а здании очень очень старые и не понятно то-ли настолько грязные то-ли от старости в таком ужасном виде. Завтрак был включён в стоимость номера, выбор не большой, но если не придираться, то выбрать что нибудь можно.
В целом - норм. Мне не хватило тапочек и фена. Тапочки запрашивал. Сказали, что принесут, и не принесли. Номера оформлены в виде стран, но там, где я жил (Африка) это выглядит бутафорски. В целом, мне без разницы, номер и номер, жить можно. Приборка ежедневно, принадлежности добавляли. Ресепшн, охрана, персонал ресторана - вежливые. Завтрак был включён, всë съедобно.
Ужасное место ,если вы приехали в командировку и рано утром нужно вставать то про сон и обычный спокойный отдых можете забыть ( под дверью щель огромная почти 3 см ,в коридоре плитка все трещит под ковром которым накрыта слышно очень хорошо ,двери сами по себе душман ,когда ее кто-то закрывает это что-то с чем-то стучит сильно очень(и вот представьте туда сюда будут ходить хотя бы 3-4 человека получится барабанная дробь ,насчёт разговоров людей в коридоре такое впечатление что они у вас в номере .если номер на стороне главного входа в дополнение идёт очень громкая музыка ( молодежь рядом в сквере тусит всегда ,
Не стоит это место тех денег поверьте как его хвалят ,
Из плюсов только кровать ,и завтрак
Цена, конечно… в Питере и Москве даже подешевле будет. Но сервис и все остальное - на уровне!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Осипов
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2023
Замечательное место!!!
Очень внимательный отзывчивый и дружелюбный персонал
Всё на самом лучшем уровне!
Если кто едет в Челябинск - наверное лучший отель!
Рекомендую!
Хороший завтрак. Чистый номер. Но персонал не проверяет есть моющие или нет. Душевая кабина тоже, еще то испытание, сантехника болтается. Противоречивые чувства. Надеюсь к следующему визиту администрация прочитает и приведёт в порядок.