Аврора
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
445 отзывов
6 августа 2023
В целом, отель хороший, но уставший. Брал номер стандарт с односпальной кроватью. Комната большая: диван, кровать просторная, шкаф, холодильник, картины висят. НЕТ ФЕНА, ЗУБНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ.
- Как зашли пахнуло вонью из кондиционера, заглянул - грязно! Грязный кондёр вреден для здоровья, можно что-нибудь подхватить (кто читает мои остальные отзывы об этом знают уже)) Выключил. На окнах сетки, что хорошо, спать было не душно.
В номере отклеиваются обои, чернота заметна в углах и на выключателях, на потолке мученическо убиенные насекомые. Плесень в ванной. Тюль в пятнах. Холодильник еле холодит. Телевизор далеко. Если с кровати смотреть, некомфортно (для меня). На коврики наступать только в ТАПКАХ!)
+ Белье, полотенца чистые, матрас удобный, подушки тоже.
Персонал тактичный, вежливый.
Шведский стол нормальный: разные виды еды, выпечки, чай, кофе из кофемашины. Не бомба, но есть можно, главное не хватать все подряд, а то пронесёт. Грешу на сосиски.
Спать было комфортно, тихо как на улице, так и в отеле. Со своей задачей справился, поэтому 4, но за 4760 дороговато, поэтому 3 с + оценка.
1
12 августа 2023
Недавно останавливались в отеле. Понравился доброжелательный персонал, вкусный завтрак (шведский стол), вечером посетили спа- процедуры: бассейн, хамам и сауна. Очень понравился водный массаж в бассейне. Спасибо! Будем рекомендовать знакомым!
1
1 декабря 2024
Всегда останавливаюсь здесь, когда в Челябинске. На мой взгляд оптимальное сочетание цена-качество.
28 июня 2023
Хорошая гостиница. Был в командировке, жил неделю в 406 номере. Персонал очень культурный, доброжелательный. В номере всё необходимое имеется. По просьбе принесли в номер чайник и кружки(бесплатно). На этаже есть куллер, гладильная доска, утюг.... Номера каждый день убирают. Но есть маленький минус, за что снял звезду. В номере стоит искусственный фикус, он весь в пыли...
2
19 октября 2024
Раньше здесь был кинотеатр,всякие развлечения,а сейчас в основном рестораны,кафе.ничего интересного.
6 января 2024
Брали номер Люкс "Валенсия" по тарифу выходного дня (с пятницы по воскресенье). Светлый номер, достаточно уютный, но не хватило освещения. Расположение выключателей тоже дурацкое, не понятно кто продумывал.
Было душно от отопления, приходилось чуть открывать окно. Панорамные окна выходят на входную группу. Минус в этом - дворник рано утром может убирать снег зимой, поздно ночью может орать пьяный народ, так как рядом находится здание для банкетов.
При заезде не было воды в бутылках, тапочки на одного. Отдельно просила фен, так как в номере он никакой, не сушит. Всё пришлось просить, но откликаются быстро.
Полотенца и халаты уже не белые. Мебель подуставшая, одно кресло вообще с продавленным сиденьем. Здорово, что в номере есть посуда, красиво. Кровать с оооочень мягким матрасом, неудобно и непривычно спать. Телевизор оказался старого формата, даже нет usb гнезда, а мы с собой брали фильмы. Хорошо был ноутбук с собой. Ну и расположение ТВ странное, неудобное.
На ресепшене хорошее отношение, всё объясняют, подсказывают. Минус - хождение за карточками для бассейна, заранее не выдают, только когда идёшь туда. Да и сама система регистрации в фитнес центре не очень удобная, много действий. Удобнее, когда заселился и идёшь напрямую в зал, без захода на ресепшн.
По питанию. Завтраки включены, отличные, большой выбор блюд. Телевизор орёт, правда, и новости вещает, видимо, чтобы не засиживались. Ужин оплачивали один, чтобы попробовать, но он оказался скромный, поэтому нашли замечательное кафе недалеко.
Для себя решили, что приедем ещё, так как минусы минимальны, а отдых получился отличный. Рекомендую сходить на массаж к Елене, очень продвинутый специалист, всё расскажет по телу, подскажет. Ну и 2 часа в день бассейна с джакузи и саунами здорово расслабляют.
3
1 января 2024
Такое впечатление, что администрациия организовала рабочую группу по созданию самого неудобного номера в мире, и группа с блеском выполнила задание!
Ванная комната:
1. При огромных размерах номера "делюкс" ванная комната маленькая и настолько не удобная, что принадлежности приходилось складывать на бачок унитаза как на полку.
2. В углу где висит халат, стоит непонятная деревянная конструкция с которой все падает, когда берёшь халат.
3. Душевая лейка расположена не в углу ближе к стене а так, чтобы вода попадала на пол.
4. Кстати, в халате о котором я говорил КУРИЛИ! Абсолютно точно, меня чуть не вывернуло. Оставил его в коридоре.
Прихожая:
В ней на столько темно что приходилось включать фонарик на телефоне. Во многом из за того, что лампочка расположенная над шкафом светит прямо в глаза и ослепляет так, что какое то время вообще ничего не видно.
Кондиционер:
Установлен на пол и накрыт шторой. Видимо чтобы летом постояльцы на своём опыте убедились что в Индонезии жарко (номер называется Индонезия)
Интерьер:
Много элементов из ткани, благодаря этому от запаха табака избавиться невозможно!
Управление освещением:
Его просто нет. Перед сном идёшь по всему номеру и выключаешь все что до этого включил.
Дверной замок отдельная история. Вместо магнитной карты - металлический ключ с деревянным поплавком, которым надо запираться изнутри. И если что то произойдёт с человеком внутри номера, дверь придётся ломать.
Завтрак отвратительный. Ассортимент никакой.
В лифте, который судя по всему забрали из советской мгогоэтажки, лежит коврик с запахом плесени и грязного белья.
Единственное приятное впечатление оставил спортзал, который к сожалению работает только до 22:00.
Один из самых безобразных отелей которые я видел.
1
17 апреля 2024
Отличный отель. Брали номер Делюкс. Большой просторный светлый. Отлично оформлен. Окно во всю стену. В стоимость номера входит бизнес ланч и посещение аква зоны.
2 июня 2024
Гостиница прекрасная, одни плюсики в ряд
Чистота, комфорт, эстетика, шикарные возможности для досуга - ресторан, спортзал, спа-зона
19 ноября 2023
Добрый день, командировочным!
В период начала ноября я проживал в Отель "Аврора" (самое пограничное время года (затяжная осень и не перешла в зиму).
Расположение: не в центре, но с учетом хорошей инфраструктуры города это не проблема.
Вокруг много магазинов продуктов, а около отеля находится ТЦ.
Питание и цена: доступны. Но часто соленое "погранично". Можно питание включить в проживание.
Персонал отеля очень "soft skills".
Номер: тихо (как просил), освещение: хорошее для работы и можно отрегулировать; шторы «блэкаут»; мебель без повреждений в хор. состоянии; дизайн номера - нет вопросов; ванная комната: принадлежности есть, вода с хорошим напором (но только перепутаны обозначения "синий" "красный" на смесителе) и очень горячая - класс.
ТВ - очень большой выбор каналов; постель (матрац, подушки, одеяло) - нет вопросов, только мне показалась кровать мне узковата (односпальная).
Услуги: есть тренаж.зал, бассейн, сауна и баня, НО надо иметь плавки и спортодежду и обувь ( не брал с собой, чтобы не утяжелять багаж).
1
5 января 2024
Отличное место для отдыха. Уютный номер, спа, приветливый персонал, хорошая кухня. Были с друзьями. За стол спокойно сели 10 чел.
Похоже туда отправили детей на годовщину свадьбы провести время вдвоем.
1
3 мая 2023
Хорошая гостиница. Уютные номера, приятный ресторан внизу. По сути единственная гостиница в Челябинске с таким уровнем обслуживания.
Утром завтрак шведский стол, вечером заказ из меню. Довольно сносная по деньгам алкогольная карта. Кругом оплата терминалом.
Кровати удобные, санузлы чистые и отлично работают. Горячая вода круглые сутки.
Я ещё приеду в эту гостиницу
8 декабря 2024
Номера де люкс хорошие, особенно понравился номер Индонезия, но санузлы пора бы поменять, старинный ремонт, плитка, унитаз, ванна, все это устарело!
20 июля 2024
Очень круто. Отличные номера. Хороший ресторан. Вкусные рёбрышки были.
2
1
10 апреля 2024
Огромный номер, с хорошей кроватью и кожаным диваном. Шкафов и комодов столько, что можно весь мой гардероб перевезти. Завтрак — шведский стол с 7 до 10 утра. И рекомендую не засиживаться в номере: блинчики к 10 уже съедаются. Тапочек в номере нет, полотенца чистые, но по цвету уже даже не желтые, а серо-коричневые.
13 марта 2024
Очень интересное оформление номеров! Есть различные тематические форматы в стиле народностей, Скандинави Африка и прочие! Любителям необычного зайдет
19 июня 2023
Хорошая гостиница! Уютно, чисто, вкусно (завтрак приятно впечатлил!) Заселение прошло сумбурно, но сделаем скидку на то, что заезжала детская футбольная команда. Но все же улыбка на лице администратора это визитная карточка гостиницы.
3
15 февраля 2024
Впечатления только положительные! Жил там 2 суток, обслуживание на высоте, питание тоже . Очень уютно и чисто в номере и в принципе по всему отелю!
6 июня 2024
Не понравилось. В номере ни чайника, ни зубной щетки, ни столовых приборов, ни чая. Ночью приедешь - даже доширак не сможешь съесть, а с ребенком - вообще никак. Заказали пицу доставкой из города- перевернули в дороге и привезли кашу. Ну, короче. Огромную площадку перед гостиницей ремонтировали - бетон, битум, рабочие - все в наличии. Ресторан только хороший, который работает в течение дня.Вкусно, приемлемо по ценам.
1
22 октября 2023
Большая вместительная гостиница. Персоналу 5+, за вежливость и заботу.
Снимал конференц зал. Современный, комфортный за адекватную цену.
Завтраки плотные, сытные.
4 марта 2024
Гостиница по сути хорошая но новый корпус ещё не доделан . Персонал приветливый и вежливый менеджер внимательно отнеслась ко всем замечаниям. Что касается ресторана то было вкусно. Когда доведут до ума новый корпус всё станет на 5 балов
8 августа 2023
Были проездом в Челябинске, остановились в гостинице «Аврора». Бронировали номер на четверых-«Люкс», тематика «Этнос». Обстановка номера приятно удивила, просторно, чисто, уютно. Кондиционер в номере. На каждого гостя по 3 полотенца, очень мягких, это в отелях большая редкость. Такие же и халаты, мягкие и белоснежные. В ванной комнате есть биде. Окна большие, вид из окна на город, есть своя стоянка. Постояльцам «Люксовых» номеров 2 часа в сутки предоставляется бассейн. Поесть можно прям в номере, кормят очень вкусно, но утром, завтрак по типу «Шведский стол» подкачал. Попали в выходной день и завтрак начинался с 8.30. В это время не было горячего, пришлось ждать. И огорчило не это! Разочарование от того, что было невкусно! В молочной каше рис недоваренный, оладьи сделаны из соды, куриные котлетки сделаны из хлеба. Насколько вкусный был ужин в номер, настолько же невкусный был завтрак!!! За номер отдали 8600₽, включен завтрак. А потом прочитали (информация находится в номере), что при позднем заселении (после 15.00) взимается только половина стоимости. Мы заехали в 20.00 часов и нам никто ничего не сказал. Спросили потом на ресепшене, но ответа не получили. В целом отель приятный, но непонятна ситуация по заселению..
13 августа 2024
Номер просторный, очень чисто. В следующий раз остановлюсь здесь же скорее всего.
1 июня 2024
Худший номер, в котором приходилось жить. Жил в стандартном одноместном номере. Из минусов - резкий неприятный запах, особенно сильный на входе, отсутствие минибара (холодильника) в номере, хотя заявлен. Странная кровать. Основание - мягкие пружины, сверху матрас, в итоге лежишь, как на вершине желе. Повернулся на бок и колышешься, такое себе удовольствие. Зубную щетку и пасту - просить у администратора нужно. Звукоизоляция отсутствует как класс. Соседа слышно, как будто рядом стоит. Зачем то заклеена вентиляция в ванной. Вместо шкафа для одежды тумбочка. Нет чайника и кондиционера.
Из плюсов - нормальные завтраки и персонал.
P. S. Все это относится к "новой" части отеля. В старой вроде получше с этим. Если все таки заселяетесь - то старайтесь брать номер в старой части отеля.
1
25 июня 2024
Однообразное меню, а так все отлично, персонал вежливый, в номерах чисто, но настенные кондиционеры в жару не справляются.
25 ноября 2024
Всё отлично, но матрасы не очень понравились. Шведский стол просто бомба!
6 июля 2024
В Челябинск были проездом. Это единственный где было место и нас приняли с котом. Отличная гостиница, на утро сходили в бассейн, что входил в стоимость. Номер просто шикарный. Советую
1
1
28 июля 2024
Отель просто супер, есть все что хочешь, баня, массаж, бассейн, фитнес зал.
16 октября 2023
Гостиница красивая и классно что есть бассейн и спа зона. Но нам достался не очень номер в скандинавском стиле. Пенсионерский. Менять не стали т.к приезжали на 1 ночь. А так цены приятные местоположение норм
3
9 января 2024
Гостиница уютная, вежливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто.
Завтрак -шведский стол. К сожалению ночью негде взять чай или кофе, в номере не работал вай-фай.
10 февраля 2024
Сняли люкс с гидромассажной ванной, первая проблема была в том, что потекла коричневая вода, нам сказали, что никто от этого не застрахован, вторая проблема - не включался гидромассаж, целый час мы ждали охрану, которая должна была починить, в итоге нас переселили в другой номер. Но отдых уже испорчен. В обоих номерах очень мало света, 5 настенных светильников на весь номер, нет нормального освещения, даже раздвинутые шторы не спасли положение. Вода в бутылках в обоих номерах затхлая, пить невозможно. В первом номере даже розеток около кровати не было. Стоимость меню ресторана не соответствует тому, как оплачивали. В меню одна стоимость за блюдо, по факту оплаты стоимость выше. В качестве заглажки вины подарили шампанское и два цезаря.
2
11 апреля 2023
Шикарная гостиница, понравилось всё. И номер и персонал. Чисто, в ванной всё аксессуары предоставлялись. Цены приемлемые завтраки по меню не очень сытно, но вполне вкусно.
Очень довольны остались ночевкой
15 октября 2023
Заезжал давным давно, по работе лет пять назад, было всё отлично, номера, ресторан. Недавно вернулись с командировки-ресторан переименован, и соответственно качество упало. Последней каплей было когда минут 20 сидели ждали официанта-не дождались. Ушли. По номеру претензий нет, единственный нюанс, при заезде пролил целую ванну воды, чтобы ржавчина ушла. В остальном вопросов нет.
1
24 апреля 2024
Чисто, уютно, персонал очень вежливый. Хорошая кухня в ресторане. Мне нравится все в этой гостинице.
13 октября 2023
Всё было бы плохо... в номере не было чайника, полотенца не сразу поменяли, но обращение на ресепшн решило все вопросы быстро и оперативно. Администратором была девушка Екатерина, спасла ситуацию, решила всё вопросы.
Выйдете ей премию на Новый год.
Заселение 9-13 октября.
Бассейн понравился, Фитнес зал, всё на уровне. По еде, о вкусах не спорят. Были на бизнес ланче всю неделю, замечаний нет.
1
1
17 октября 2023
Я в дичайшем восторге!! Это не 3 звезды, а все 5. Я приезжала на 2х дневный тренинг. Заранее забронировала и по приезде зарегистрировалась. На стойке меня встретила милая девушка-администратор. Т.к я приехала в начале 10го, заселение возможно только с 14х, она очень сильно переживала за меня. Предложила заселиться сразу, но за оплату. Я сказала, что спокойно подожду. Затем мне предложили заселиться к 11. Потом время быстро сократилось на после завтрака. На завтрак шведский стол, все обалденно вкусное! Номер выше всяких похвал: чисто, аккуратно, все модное, а кровать- прям для принцессы🤗 Мне все понравилось, обязательно вернусь!!
3
1
17 декабря 2024
Достаточно неплохой отель, постель чистая свежая, подушка мягкая, в ванной была плесень
20 февраля 2024
Приятное место, хороший коллектив, повара вкусно готовят, ко всем индивидуальный подход, рекомендую к посещению
5 августа 2024
Очень хорошая гостиница, а персонал какой вежливый, хорошая кухня
1
2 октября 2023
Гостиница в принципе нормальная,но цены слегка завышены.Часа три слушал работу перфоратора в соседнем номере)))
Впечатления от ресторана : сразу спросили по предоплаченому ужину или нет.Сказал буду делать заказ из меню.Спустя минут 10 прибежала официант и сообщила что лимонада заказанного нет в наличии..Долго думали конечно же,но ладно.В итоге вместо домашних пельменей принесли магазинные из курицы и сои..На вопрос почему не соответствует меню сказали что перепутали с теми,кто заранее оплачивает ужин)))))) То есть им вообще дают самый эконом вариант)) Счёт оплатил,но употреблять данный продукт отказался.Настроение испорчено конечно..
18 апреля 2023
Отлично, в данном ценовом сегменте за бюджетные номера.
Разнообразный выбор блюд на завтрак.
Хороший спорт зал.
Можно заменить кулер на 3 этаже, из двух кранов течет горячая вода .
3
21 сентября 2023
Был в командировке. В гостинице был в 212 номере. Отель на троечку. Свет в номере очень тусклый, а тот, что есть- люстра на потолке, направлена и бьёт в одну сторону. В коридорах полумрак, идешь за водой в кулер- не видно, сколько воды наливается, такая темень. Уборка непонятная- пришёл, под креслом валялись бумажки и уезжал через 2 дня, ничего не изменилось. Отдельный вопрос холодильник- бар . О холоде нет и речи.
Кровать удобная, постель чистая. Гигиенические наборы не лежат, их надо просить. Завтрак неплохой, средне достаточный. На рецепшене стараются, но не всегда получается. Видимо, опыта недостаточно.
1
1 мая 2023
Один из лучших отелей Челябинска. Посещение тренажерного зала включено в цену номера, как и завтрак (шведский стол) . За отдельную плату можно сходить порелаксировать в бассейн, парную, хаммам, джакузи. Приветливый персонал. Однозначно рекомендую
4
2
27 сентября 2022
Хороший отель! Останавливались здесь с мужем для семейного отдыха. Номер чистый и уютный. Приятно порадовал шведский стол на завтрак😍также посетили аква зону это еще один отдельный плюс. За работу персонала можно смело ставить все 5⭐️цены более , чем приятные! рекомендую 👍
4
16 августа 2023
Комфортные уютные номера, вежливый персонал, очень вкусные завтраки (шведский стол). Удобная парковка. Близко к центру города. В номерах чисто.
3
15 июня 2023
Очень хорошие номера, классные завтраки шведский стол, бассейн дети в восторге. Останавливались в гостинице детской футбольной командой понравилось все.
22 марта 2024
Когда приезжаем в Челябинск,всегда останавливаемся в Авроре. Уютные номера в разной тематике. В проживание также включен завтрак.
1
1
30 марта 2023
Здравствуйте! Не знаю как там обслуживание , но хожу туда регулярно на маникюр и прекрасно всё делают очень быстро очень красиво качественно 👍💋Ну и уютная обстановка пока идешь по Авроре всё приятненько
1
1
5 июня 2024
Отель хороший, имеются этнические номера, завтрак стандартно хороший. Есть СПА и спортзал.
1 января 2023
Отдыхали в гостинице 31.12.22,все на высоте, очень понравилось и обслуживание и кухня, все было очень вкусно, огромное спасибо поварам.Бассейн очень понравился. Все большие молодцы. Обязательно ещё приедим.
4