Приветливый персонал, удобное расположение. Типичное место приёма отправлений. Всегда чисто и доброжелательная атмосфера. Менеджеры подсказывают в отдельных сложных случаях
Пукт отправки совершенно не клиентоориентированный, не умеют рещать вопрсы клиентов. Отказ отправки посылки заказанной на авито, так как не было паспорта. С собой была скан копия завершенная, так дк документы в госуслугах которые сейчас по законодательству РФ приравниваются к орининалу. Соответсвенно отправить заказ клиенту не смогла. Решить вопрос отказался так же рководитель данного пунка, сославшись на то что это политика компании и отправить вощможно только по оригиналу паспорта. Прошу обратить внимание руководства компании и сделать для клиентов удобные и гибкие условия для взаимодействия! В 21 веке живем. Если открываете пункты наладьте работу более грамотно. Есть тем более другие документы подтверждаю личность.
Из-за того, что из пункта на Карасунской, 308 в Пашковском сотрудница меня просто выгнала, закрыв пункт на прием товара на неизвестный период, пришлось добираться на Ставропольскую, 157. Здеь девушка-сотрудник вежливо и очень быстро всё оформила. 5 баллов 👍🏻
Обратите внимание на свой персонал, пришла 13 апреля и получила хамское отношение. Первый раз хотела отправить посылку, сотрудница грубо отвечала на мои вопросы, хотя это ее работа объяснять людям, если они чего-то не знают
Всегда дружелюбно встречают и обслуживают клиентов. Регулярно пользуемся с подру гой этим пунктом.
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Б.
Знаток города 4 уровня
13 мая 2024
Получал мини пк с авито. Необходимо было проверить внешний вид. Менеджер попросила осмотреть на столике под камерой. Тёмное место, плохо можно рассмотреть все детали. На просьбу включить свет (лампочка рядом была), сообщила что не включ ит. Рекомендовала самому справляться с трудностями. Плохое отношение к клиентам.