Авито
95 отзывов
4 мая 2024
Хочу отдельно отметить девушку Настю она работает в этом пункте. Очень вежливая и прекрасно всегда справляется со своими обязанностями! Добрая , подскажет всегда! О самом пункте могу сказать только хорошее , есть где присесть если очередь, чисто , есть стол для распаковки и примерочная. Всё необходимое соответствует требованиям!
Если кому то не нравится, пусть заказывают курьера!
4
21 мая 2024
Бываю в этом пункте регулярно, и могу сказать о нем только хорошее. Все быстро, четко и правильно. Сотрудники приветливые и компетентные, спасибо вам! Отдельное спасибо хочу сказать Насте за оперативность, решение всех возникающих вопросов и позитив.
1
8 января 2024
Не могут найти и выдать доставленные посылки, приходится ездить несколько раз.
Довольно неприятное место, как оказалось. Ожидал заказ, как обычно, пришло оповещение от Авито, что можно забрать. Приезжаю (автобус+ 5 станций метро), там сообщают, что "по бумагам заказ приехал, но физически отсутствует"(!). Сказали, что придет извинительное смс от службы доставки и уже тогда можно приехать забрать. Ничего не пришло, да и не должно было, как оказалось. Это было враньё! Ладно, 4 января снова поехал, так как Авито написало, якобы, заказ в ПВЗ и надо забрать его до 6 января включительно. Приезжаю в ПВЗ - а вот нет заказа! " Мы будем искать, мы вам перезвоним и отправим курьером". Конечно, никто и не думал перезванивать и тем более доставлять. Это снова было враньё! Параллельно шла увлекательная переписка с поддержкой Авито (она у них агентская, если что. То есть никто ни за что не отвечает вообще). Из всей переписки, ходя по кругу, и каждый раз прорываясь через ботов, стало ясно, что заказ болтается в ПВЗ с того самого 30 декабря. Что доставка отработала штатно А бардак-то в самом ПВЗ!
И уже третий раз еду в ПВЗ 6 января 2024 года, жду в очереди минут сорок, и опять заказ ищут, перебирая склад и ругаясь. В конце концов искомую коробку, неожиданно (!), обнаруживают в подсобке. При этом на нервах всё, сварливо попрекая тем, что заклеиваю коробку их штатным скотчем, что слишком много его беру...
Как итог, выводы.
Если Вам дорого Ваше душевное спокойствие, если у Вас есть капля самоуважение, если вы не готовы к длительным перепискам с поддержкой, то не пользуйтесь этим пунктом выдачи заказов, не связывайтесь с ними никогда!
А так у меня внуки на Новый год остались без подарка, подумаешь, ерунда какая... А покататься, трижды, в ПВЗ, потратить часы времени, да понервничать, кого это волнует вообще?
Я понимаю, бывают форм мажоры, сбои. Но когда тебе нагло врут, вот это уже совсем другое.
Всем Добра и поменьше нервотрепки! И пусть всем воздастся по заслугам.
1
1
29 декабря 2023
очень долго! очер еди всегда огромные! - это первое
супер медленные сотрудники, в других пунктах выдачи за пару минут все делают, тут обычная отправка затягивается на 10-15 минут (не учитывая стояние в очереди по еще 20 минут) - это второе
Ну и сегодня был основной показательный момент, из-за которого я решила написать отзыв. Пришли в пункт выдачи за 7 минут до закрытия, дверь заперта, стучали, сотрудник внутри ходит и игнорирует
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд
5
25 декабря 2023
В пункте выдачи чисто. Есть, где посидеть, когда ждёшь очереди. Есть примерочная. Сотрудники пункта работают быстро. Идут на встречу клиенту. Однажды пришла под закрытие, а сотрудник всё равно выдал заказ. Мне понравилось, что он проявил ко мне доброту. Вспоминается библейский стих:"Доброму человеку приносит пользу его же доброта....". Благодаря таким сотрудникам люди будут чаще покупать через Авито.
3
2
9 января 2024
На пункте была милая женщина, но к сожалению одна и она просто не справлялась со всем потоком людей, отсюда другие минусы: не очень чисто, очередь, работают медленно( я так поняла у них не так хорошо отлажено хранение посылок). И это был не самый час пик, ноль вопросов к сотруднице- приятная, говорит четко и по делу,1000 вопросов к условию труда
3
24 февраля 2024
Хороший пункт, упаковочный материал не выдавали, но у меня была своя коробочка. В целом всё хорошо, нравится. Очень приятные девушки работают, всё всегда очень вежливо. Спасибо.
2
8 января 2024
Часто пользуюсь этим пунктом. Всегда чисто, уютн о, есть места для ожидания. Сотрудники вежливо отвечают на вопросы, даже если бывает очередь. Есть кофе-аппарат. Желаю вам процветания!!!
1
30 января 2024
Два раза заходил, за одной и той ж е посылкой, сначала не могли найти, оооочень долго стоял, но нужно было бежать на работу. Второй раз все выдали. Девушка сидящая за стойкой не здоровается, пока что то делает не обращает демонстративно на вас внимания. Потом с видом будто вы ее чем то обидели спрашивает - получить или отправить ?! На пункте ужасная грязь и беспорядок. Посылки просто кучей валяются на полу. В общем ужасное место, заказывайте через боксбери, или почту России( как бы это удивительно не было )
3
2
29 декабря 2023
Работы службы доставки отвратительна. Пока ВБ сократили сроки доставки у Авито все как всегда. Даже почта России работает надёжнее и быстрее.
Если вы хотите получить подарок для близких вовремя, то забудьте про Авито. Как бы компания не хотела стать маркетплейсом, их жадность, проявляющаяся в открытии собственных малочисленных точек выдачи/ отправки товаров и прекращения сотрудничества с посредниками, приводит только к негативным отзывам.
2
2
20 сентября 2023
Отправлял сегодня 20.09.2023 с утра посылку, попросил распечатать накладную, на эту простую просьбу сотрудник с кислым видом начал распечатывать мой документ. Ну думаю ладно, нет у человека настроения, встал не с той ноги, бывает со всеми. После чего он даёт мне на подпись накладную, неразборчиво пробурчав что-то себе под нос. Я беру листок, вижу нижнюю графу «отправитель» - расписываюсь. И после этого на меня не то что бы наорали, на меня навизжали, как будто я у ребёнка что-то отнял. В итоге оказывается надо было расписываться у галочки, которые я не заметил, а то что неразборчиво пробурчал сотрудник видимо и было про роспись у тех самых галочек.
Ознакомился с последними отзывами на это отделение и понял, что данный молодой человек(сотрудник) хамит так на постоянной основе почти всем.
К сожалению, не посещать данный пункт у нас нет возможности, отправляем доставки регулярно, но если руководство не обратит внимание на поведение сотрудника и не предпримет меры по замене его на вменяемого - придётся провести беседу самостоятельно, и вряд ли этому невменяемому(сотруднику) это понравится.
18
22 декабря 2023
Хуже доставка только в аду наверно . Худший вариант для отправки и получения ! Почему-то по выборе доставки через боксбери почему-то доставили авито . Причём боксбери доставляли , а потом передали авито !!! В итоге мне пришлось ехать от дома одну остановку на метро ! В общем как не свяжешься с этим видом доставки , всегда проблемы какие-то , хотя специально игнорировал данный вид доставки , но они все равно ею решили доставить ! Фото приложу по передачи от одной доставки , другой !
1
1
1 января 2024
В первый раз покупаю на авито.
Заказал доставкой exmail, отличный милый маленький пункт выдачи.
Найти его было легко.
На 2 фото есть маленький столик с канцелярским ножом и упаковкой.
Покупка была тоже отличной.
2
9 апреля 2023
Всегда отправляю тут. Удобное расположе ние, рядом с домом и работой. Сотрудники - хороший и отзывчивые. Помещение чистое и редко бывает очередь, что большой плюс. Посылки отлично и бережно упаковывают!
11 октября 2023
Пришла за заказом 09.10 в 17-41. На двери табличка от руки перерыв 15 минут, закрыто до 18-00. Уже не выходит 15 минут, да ещё и перед дверью стоит мужчина, т.е. закрыто было ещё раньше. На улице +2 и дождь. Пошла греться и ждать в соседний магазин. Вернулась в 17-57. Передо мной уже двое. Открылся пункт в 18-04. Сотрудник-молодой человек, явно ненавидит свою работу и посетителей. Посылку мне швырнул так, что она упала на пол, пришлось поднимать. Также, кстати, швырнул и мужчине передо мной. Вопрос к Авито - я понимаю, что по КЗОТ работнику должны быть организованы технические перерывы, но можно это зафиксировать в режиме работы пункта, чтобы посетители не тратили свое время впустую и не мёрзли под дверью??
7
27 декабря 2023
Совершенно не клиеетоориентированные сотрудники… особенно девушка… медленные, недовольные, заносчивые..
«Подождите, я ещё не закончила!» и мееедленно наклеивает наклейку, потом относит в подсобку… хотя у меня доставка, можно было два раза не ходить, а сразу отнести-принести… ну, в общем, заказываю сюда от безысходности..
В преддверии Нового года хочу пожелать сотрудникам получать больше радости от жизни и найти свою работу мечты!
1
19 апреля 2024
У меня получение посылки в этом пункте прошло отлично! Несмотря на то, что передо мной было 2 человека, я практически не ждала, всем очень быстро выдали посылки. Благодарю сотрудников, буду пользоваться этим пунктом.
2
4 октября 2023
Немного шокирован. Уберите с выдачи этого "интроверта заднеприводного", иначе все закончится плачевно для всех.
Судя по комментам не только мне пришлось проявить самообладание из-за хамской невменяемости "суицидника", как он сам себя назвал в разговоре по видеосвязи при клиентах, обсуждая с кем-то этих же клиентов, абсолютно не стесняясь...
Да офис чист и опрятен, но если за стойкой вонь от фекалий, то делать там нечего.
Ибо не место красит человека, а человек место.
3
24 ноября 2022
Пункт работает 3 мес. Прием и выдача. В отдельном помещении часть холла жилого дома. Нашла легко сразу как по нюху по прямой от ост.Дубнинская ул.д2 Между Бескудниковск.бульваром, через который перешла.
Прямо рядом с храмом. Видно издалека вывеска и Мужск.стрижки. Днём в понедельник, очередь. 5 человек. Сотрудн.Екатерина работает профессионально. внимательно, четко и быстро, вежливая. Упаковала посуду, отметила что хрупкое. Боксберри например не принимают керамику и тем более посуду. Неожиданно впервые в подобных пунктах ТУАЛЕТ в том числе и для посетителей. За эту часть авито отправки сиавлю 5 звезд. Дай бог чтоб и по срокам не подвели. Начитавшись отзывов хотела оиказать покупателю. Но авито поставило самую низкую цену на почтовую услугу. Так что придется. Ехать мне 7 остановок на автобусе. Пунктов пока мало. Пешей доступности нет. Остальн.все рядом.
Посылку из Москвы в Косирому доставили на 4 день. Тарелка доставлена в целости благодаря упаковке сотрудницы Авито. Кстати на столе для самостоят. упаковки так же скотч и нож. Так что все 5 звезд оставляю. Думаю авито вне конкуренции. Надеюсь, что дальше будет только улучшать и держать планку.
1
31 января 2024
Этим пунктом польз уюсь почти каждый день. Хочу поблагодарить прекрасную девушку Анастасию за ее дружелюбность , вежливость и профессионализм !!!!! Процветания пункту 👍
3
28 мая 2023
Пользуюсь данным пунктом часто. Сотрудники всегда быстро и четко работают, хорошо упаковывают вещи! Очень удобное расположение, около метро Верхние Лихоборы. Рекомендую!
3
27 июня 2023
Было хорошее место, пока там работал взрослый мужчина и милая девушка. Только что оттуда, молодой парень совершенно по-хамски гаркнул, как в региональной бухгалтерии тебе могут только гаркнуть, грубо и неприятно. Я буду рекомендовать своим покупателям выбирать другую службу доставки, раз у авито такой подход к подбору сотрудников. Возможно, помешала товарищу выйти покурить, но всё же нужно держать себя в руках и закрываться на пять минут, чтобы не срываться на клиентов.
9
6 октября 2023
06.10.2023 пр ишел в пункт в 16:30 двери закрыты, сотрудник на месте, на двери табличка "перерыв 15 минут". Прождал 15 минут, но двери не открылись. Позвонил по указанному номеру и сотрудник ответил, что у них большая партия и ещё нужно подождать 10 мин. Отношение к клиентам отвратительное, нужно ждать по пол часа на улице, чтобы воспользоваться сервисом! Такая ситуация уже второй раз.
2
1
22 января 2024
В целом нормальн о, но часто очереди, каждый заказ очень долго обрабатывается и дело не в сотрудниках, а в процессе: какие-то бумажки печатаются, заполняются, подписываются, зачем вся эта макулатура - непонятно
9 октября 2023
Приходится неоднократно обращаться в этот пункт. Постоянно попадаю к сотруднику пункта Авито Семёну.
Немногословен, пунктуален, вежлив, корректен.
Очень быстро оформляет заказы. Удачи, Семёну, во всём!
1
2
18 июня 2024
Добрый день всем! Сотрудники ПВЗ были внимательны, все посылки чётко оформлены. Рекомендую
1
30 августа 2023
Использую данный пункт на постоянной основе, всегда вежливые сотрудники, все быстро и удобно. Спасибо, ребята, делаете жизнь гораздо проще!
2
3
22 марта 2024
Пользовалась этим пунктом не раз. Все четко и быстро. Вежливые сотрудники. Спасибо за обслуживание 🤗
3
20 декабря 2023
Очень специфичные сотрудники, совершенно не ценящие время покупателей 😀 любящие поугражатьь и поглумиться.. как следствие - очереди в пункте и отвратительное «послевкусие» от посещения. Посещаю сей пункт в крайних случаях от безысходности. Обычно выбираю другие, пусть и подальше.
4
12 января 2024
Ужасное место, никогда им не пользуйтесь. Отстоять в очереди минут 30, при том, что очередь из 1 человека - это надо постараться. Сотрудники очень грубые. Все так медленно, что если делать ещё медленнее - можно вернуться в прошлое.
2
2
30 августа 2023
Хорошиц офис. Отправляют быстро. Офис чистый. Сотрудники приветливые. Есть автомат с кофе, что очень удобно. Рекомендую.
2
2
30 января 2024
Хорошее место, всегда помогут, если есть вопросы. Вежливый персонал и просторное помещение
3
1 июля 2024
До этого работали вялые сотрудники, сейчас всё супер, быстрая выдача, приятные работники
1
17 декабря 2023
Решил воспользоваться данным пунктом для отправки посылки. Девушке-оператору желаю научиться вежливости и терпению. Иначе такое ощущение, что делаешь одолжение, а не получаешь адекватный сервис за 400 р. комиссии от Авито
2
5 января 2024
Отвратительно медленный пункт выдачи. Самый худший по моему мнению на всей северной Москве
Помимо крайне странного расположения и отсутствия каких либо подсказок (за 50 метров даже вывеска не видна)
Но это еще ладно.
СКОРОСТЬ РАБОТЫ 1 человек в 10 МИНУТ!
спокойно просидишь порядка 50 минут в ожидании заказа
Я после 40 минут не выдержал и ушел, ибо время поджимало, хотя перед мной еще оставалось порядка 3 ЧЕЛОВЕК!
что это за издевательство ?
Зачем ставить «зеленого» сотрудника или новичка, который выдает заказ на протяжении 10 минут лишь одному человеку ТАК ЕЩЕ И В ЧАСЫ ПИК!
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто выкипело!
3
1
30 декабря 2023
Самый не удачный пункт Авито. После 20.00 если туда попасть это чудо. Один раз получилось. На вопрос почему закрываются? Клялся и божился что «только сегодня»
Но сегодня вновь закрыты…
1
2 октября 2023
Увольте уже, пожалуйста, этого сотрудника! Ушел на перерыв на 15 минут в итоге ждали больше 30 минут и так не дождались, ушли! Звонила несколько раз ему на номер, сначала сбрасывал, а потом поднял трубку и наорал, нахамил, бросил трубку, так и не открыл дверь!
Неуравновешенный, психованный недомужик!
5
15 марта 2024
Забрать посылку превращается в целый квест
Сейчас у вас 2 сотрудника, но один компьютер - смысла нет. Посадите на полный рабочий день 2-х сотрудников
1
26 декабря 2023
Второй раз прихожу, теряю длительное время в очереди и не могу получить доставку, хлопающий глазами человек не может ее найти и предлагает прийти завтра, не справляетесь закрывайтесь
2
20 сентября 2023
Парень который там работает - просто отвратительно общается с людьми, все выходят от него с испорченным настроением.
Прошу руководство сменить сотрудника! Равнодушное «хорошего дня» в конце диалога не исправляет ситуацию.
2
1
11 ноября 2023
Спасибо большое за помощь и отправку моей посылки сотруднице Анастасии! Очень приятная девушка быстро помогла решить вопрос по отправке
3
20 февраля 2024
Очень удобное расположение и от метро и от остановки! Быстро обслужили.
3
18 октября 2023
Больной человек каждый раз ругается то с бабушкой то с женщинами с детьми и даже с мужиками,прошу руководителя смотреть камеру как ваш сотрудник себя ведет !во время работы с девушкой на громкой общается и говорит ждите я занят!час себе устраивает перерыв факты на фото смотрите!он даже портить товары и говорит на дороге сломалось я не знаю месть у него такая!рожа кислая грубит и типо печатает,знает перед камерой как себя вести!пока не примите меры в Яндекс карте всегда будут такие отзывы !нагрубил несколько раз он всего лишь работник себя ведет как директор с подчиненными!раньше и мужчина работал и девушка уважали клиентов!ваша отцепка —1
3
15 марта 2024
Сделайте что-нибудь со скоростью сотрудников. Это ужас. Они как в фильме высасывают время.
В этом пункте как минимум нужно 2 сотрудника!!!!
1
1
27 ноября 2023
Спасибо сотруднику Анастасии , Мега профессиональная и клиентоориентированность топ , отдала посылку после закрытия . Дай Бог здоровья 🖤🙏🙌
3
29 декабря 2023
Пункт дн ем закрыт, на технический перерыв, который нигде не указан, сотрудник на месте но принимать посылку для отправки отказывается, хамит , когда откроется не говорит
1
14 сентября 2023
Отвратительная работа как сервиса Exmail, так и сотрудников этого отделения в частности: хамство сотрудников, угрозы и неумение работать с системами Авито, что создаёт не только очереди, но и лишние проблемы.
Сотрудники нарочно (или по незнанию) дают клиентам заведомо ложную информацию, вводя в з аблуждение.
Не рекомендую заказывать доставку через этот пункт (и сервис), тем более в этом же доме есть альтернативы. Да, дороже, но там хотя бы адекватные сотрудники и в техподдержке отвечает человек, а не робот.
Надеюсь, этот пункт закроют и откроют что-то хорошее. Из общения с техподдержкой Авито стало понятно, что на нормальную работу данного пункта выдачи надежды нет.
2
31 января 2023
Второй раз заказываю в этот пункт, сотрудница агрессирует. Вскрыла упаковку с товаром самостоятельно, вытащила товар и отдаёт мне в руки, рядом учит стажера делать также. Вы же должны понимать , что то, что я заказ ываю - это личная посылка и вскрывать ее мое дело. Я шокирована немного. В ответ на замечание , делает удивленные глаза. Такое впервые
6
1
29 июля 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые 😊
Ещё есть кофе и бесплатные конфетки
Забираю только здесь
3
1
26 мая 2024
Хороший пункт, всегда попадаю на очень милую и добрую сотрудницу)
1