Авилон Ford
383 отзыва
5 сентября 2022
Я клиент Авилона с 1998 года. 6 автомобилей. Всегда был доволен обслуживанием и качеством ремонта. Могу сказать про Авилон только хорошее.
31 октября 2023
Отвратительный Автосалон, отломали стекло заднего вида и не признаются. Некоторые приёмщики просто ведутся себя как будто бы не я , а они мне платят. Ушел в др.автосалон - всё идеально
1
6 марта
Быстро
28 мая 2022
Купил автомобиль и 4й год обслуживаюсь в Авилоне. Всегда профессиональный подход, руководители сервисного центра решают любые проблемы.
13 сентября 2021
Укомплектовали кoммерческий парк через дилера Авилон. Сотрудники здесь работают приятные и активные: и встретили, и офoрмили все. Слаженно и четко работают, очень хорошее впечaтление осталось.
3
2
11 апреля 2023
Теперь это уже конечно, не Форд. Клиентский сервис совсем печальный. К техническому персоналу вопросов нет
4
15 декабря 2022
Все компетентно, форд как всегда на высоте, жаль что большинства моделей больше нет в продаже ..
3
6 мая 2021
Записался на 6.05.2021 на дефектовку по страховке в кузовной цех на 14:00 приехал без 10 минут, в итоге на рабочем месте менеджер появился только в 14:20, ни здрасте ни досвидания, без маски и темболее даже не предствился в процессе общения когда я сказал что хочу присутствовать на деффектовке менеджер сказал что это не возможно т.к. есть некое внутреннее распоряжение что в ремзоне присутствовать нелья из за пандемии (хотя при этом люди при мне туда заходили и все так же без масок), я попосил менеджера чтобы он показал мне это распоряжение, на что о не ответил нислова, просто одел свою маску до носа и стал требовать одеть маску меня, на что я ему ответил вопервых что бы он сам правильно одел маску и что бы его коллеки тоже это сделали после чего и я ее одену, он сказал что в ремзону без маски не пущу ( т.е. уже нет ни какого распоряжения...), я ему ответил что ок в ремзоне маску одену если там все механики тоже в масках, после этого менеджер сказал ок оставляйте ключи мы помоем машину и вас пригласим, я попросил его что бы я находился в машине сразу, в том числе и на мойке (объясню почему я так делаю на нулевом ТО в этом же салоне мне поцрапали машину в промежутке пока машина заехала в ремзону, после этого я всегда находился в машине ладе на мойке и ни каких проблем не возникало), на чтотменеджер сооьщил что этоточно не возможно т.к. меня одного в машине он оставить не может, я попросил что бы он позвал старшего. Пришел некий работягатак же не представился начал диалог со своим коллегой и в процессе переключался на меня и говорил тоже про какое то распоряжение, я спросил его могу ли я его увидеть, он скащал что наверно да...я пытался объяснить ему ищначальную причину почему я хочу присутствовать на асех этапах, он не стал слушать перебил и сказал что ему не нужны проблемы из за мкня, т.к. руководство запретило клиентам находится в ремзоне, в конечном итоге отказали мне в присутствие и на мойке и в ремзоне, я в итоге позвонил в страховую и сменил на другой автосалон, в котором мне ни вчем не отказали. Хочу сказать что Авилон Форд он же теперь и Митсубиси что вы очень сдулись, сервис на уровне гаража у Ашота, всего вам хорошего больше ни страховаться, ни покупать авто, ни обслуживать у вас ничего не буду и ни кому не рекомендую. Так держать!!!
6
2
16 сентября 2021
Цена на ТО очень хорошая. Выгoднее, чем у других дилеров, называть которых не буду и даже не хочу. Качество работ дoстойное, разбирaться не приходится: мастера знают свое дело. Только хорошее могу сказать про работу с Авилоном.
3
1
28 марта 2024
Все отлично , кроме цен
13 июня 2021
Покупала здесь авто 11лет назад, и все это время обслуживаюсь-все устраивает. Очень понравился мастер консультант Ринат и специалисты работающие с ним, их профессионализм, не знает границ!!!Ответственные люди , с любовью относящиеся к своему делу!!! Благодарю.
27 сентября 2021
Много понтов, видимость, напускная деловитость. Не советую. Несколько лет являлся клиентом данного салона.Менеджер Кузякин это что-то! Не знаю сейчас работает ли. Забираншь авто, всё оплатил, а машину тиранули, да ещё и до металла! И ни какой компенсации морального ущерба!) Отремонтировали и вперед!👎👎
3
2
28 октября 2021
Просто не гуманный сервис, ценник не поддаётся пониманию, лучше найти хороший сервис, где вам не хуже сделают Т. О. Либо отремонтируют авто с текущим ремонтом, и скорее всего всё, что надо поменяют, при этом ценник будет кратно меньше!
4
1
16 июля 2022
Я всем доволен. Машину принимают вовремя, делают быстро и качественно.
2
26 сентября 2021
23.09.2021 сдавал автомобиль на ТО. К персоналу претензий нет. Но когда не работает программное обеспечение, что бы просто напечатать наряд, и в течении 50 минут сотрудник пляшет танцы с бубном вокруг компьютера и телефона, а на том конце всем всё равно, это отличный бизнес.
20 февраля 2022
Хорошее отнонение к клиентам. Качественно и в срок делается То. Большое спасибо мастеру- приемщику Андрею Мартынову.
3
2
15 сентября 2022
Был там уже не первый раз, вполне доволен, почему убрал одну звезду, ЦЕННИК до сво менял масло за 3800₽ а Тепер 9800₽!(((
5 сентября 2021
Подали заявку на кредит . Менеджер сказал что надо забронировать Авто и оплатить 50 тысяч рублей , хотя Авто ещё даже нет в наличии и не ясно даже одобрят кредит или нет . Сказали что каско только у них можно оформить в чем я сомневаюсь . Если кредит не одобрят то надеюсь что хотя бы с возвратом залога не будет проблем .
2
1
1 сентября 2021
Не знаю - откуда у них такие цены на запчасти. Наверное они их везут с Марса. Потому что развальный болт, который стоит 350 рублей, не должен стоить 2000 только лишь потому, что тебе это предлагает чувак в рубашке с галстуком в светлом помещении с диванами)))
4
3 сентября 2024
Очень доволен.
31 июля 2021
Брал Форд транзит через лизинг у менеджера Максима , оперативно, установили магнитолу в подарок , коврики и набор автомобилиста выдали , несмотря на то , что сделали максимальную в Москве скидку ко всему в добавок , советую , работа на 5 баллов !!!
3
1
13 февраля 2022
Выдача автомобиля быстрая, сотрудники компетентные, учтивые, всё расскажут и покажут, по автомобилю. Но! Оооочень не пунктуальные! Договорились на конкретное время, Сотрудник лизинговой компании опоздал минут на 30, сотрудник автосалона вообще на час, график, лично у меня, очень плотный, и такие временные издержки, неприемлемы.
5 октября 2023
Прохожу ТО на Форд .. всё отлично
19 сентября 2021
Приезжали на обслуживание Ford Focus 19.09.2021. Остались очень недовольны!!!
1. Хамское отношение!
2. Оформляли целый час!
3. Цена за ТО отличается от начально заявленной!
4. Диагностику автомобиля практически никакую не провели!
Не советую и сами точно больше не приедем в этот дилерский центр!!!
3
2
2 декабря 2019
Покупал там новый фокус. Выбирал между другими брендами, но менеджер сделал хорошую скидку на машину 2019 года и выбор просто отпал!)
(Честно, обращался к другим, мол можете лучше? - ни кто не смог)
К новому авто притензий нет, допы менеджер тоже мне выбил за очень дёшево)
Сдавал в трейд-ид старый свой фокус и вот к приемщикам есть вопросы:
1) считают, что на 1.6 дюротека есть гидрики
2) приговорили всю подвеску к замене, которая не стучит и не люфтит, да, появились трещины маленькие в сацлентах, но это ещё пару лет точно ездить(
3) не нашли щуп и антену
4) не очень корректно определили источник шума мотора, у дюротека начинают стучать пальцы, а не клапана)
В общем, новым авто я доволен, приемной старого не доволен)
З.Ы. недовольство выражено некоторой некомпетентностью, при идеальных условиях приговор подвески это норма, а вот не знать, что происходит с мотором для оф.диллера - странно! Ну и цену скосили, но это ж трейд ин)
6
1
21 октября 2021
Хороший сервис, удобная зона ожидания. Есть кафе, вендинговые автоматы, банкоматы. Короче всё, что нужно.
3
2
18 октября 2022
Рабочую машину гонял. Запчастей в наличии нет и это не в первый раз. Делают долго. По мне не очень. Больше пафоса
2
13 июля 2021
Дорого, долго, плохо. Проблему не решили, машина как глохла, так и глохнет. Ещё и врали в лицо. После них повез в другой сервис, где в четыре раза дешевле всё исправили. Ну и стало окончательно понятно, что в авилоне ещё и некомпетентные специалисты: поменять ремень компрессора при неработающей муфте - это надо уметь.
5
20 декабря 2021
Всё как обычно хорошо и отлично 👍!
Процветания в новом году !!!
Мира и добра !!!
3
1
11 января 2024
Молодцы, марку держат.
12 февраля 2022
При продаже обещают золотые горы, гарантийное обслуживание на нуле, все переводят в коммерцию. Выявленные при приемке неисправности не устраняют.
3
2
6 февраля 2023
Цены на работу и запчасти не соответствуют качеству обслуживания.
3
1 апреля 2021
-1 оценка. Грубовато общаются всё но не для клиента. Что делали всё скрывают документы не дали, хотя документы подписывал в двух экземплярах. Мойка авто ужасная каким то садиком по машине стучал щёткой добавил на авто новых царапин я в ужасе. Если надо фото добавлю. -5 баллов
3
11 июня 2021
Отличный салон, покупала там машину и прохожу там ТО каждый год. Звонишь-записываешься-приезжаешь-делают. Проблем нет. Можно свои расходники. Советую👍
1
1
29 декабря 2019
Покупали там новый автомобиль! Ford torneo custom! Коммерческий транспорт! В декабре 2019года. Продавец показал машину, и дальше без капли энтузиазма особо ничего не объяснил, по машине, не рассказал! Вообще создалось впечатление что нас приняли за гастролеров, которые пришли жалом проводить а не приобретать автомобиль! Особенно после того как нас не устроили условия частичного кредитования в данном салоне! Правда сделали бесплатный кофе😊! На следующий день когда мы, приехали выкупать автомобиль, после внесения брони, которую делала другой менеджер, девушка! Нашего менеджера который был вчера не оказалось! Автомобиль оформлял девушка! Та самая которая оформлял бронь вчера! Внеся денежные средства, мы прождали ещё час, успев наконец то рассмотреть уже наш автомобиль и пощупать самостоятельно 😁т. к девушка была занята, оформляла такой же автомобиль в лизинг. Мы покупали его как физ. лицо для семьи за нал. . Когда до нас дошла очередь, нами наконец начали заниматься🤗 На вопрос а у Вас перед новым годом предоставляются какие то скидки, подарки? Нам было сказано что цена окончательная и из подарков можем предоставить только коврики в салон на водительское и пассажирское сиденье! Но их сейчас нет в наличии на складе, приезжайте потом, как нибудь😂В других салонах, для сравнения предлагали либо каско в подарок, либо комплект зимней резины+коврики! Поехали именно в Авилон т. к они являются официальным диллером форд! Книжки по эксплуатации почему то тоже нет! Вообщем обсолютно безразличное отношение особенно в преддверии нового года! Единственное чему мы рады, так это тому что все таки, несмотря ни на что мы стали обладателями машины своей мечты🤗. А все остальное пускай остаётся на совести тех безучастных и недоверчивых людей! С наступающим всех новым годом господа! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
11
6
13 июня 2020
На смену 4 шин с зимних на летнюю ушло почти 4 часа, причем запись была оформлена на заранее. На вопрос почему так долго, мне сказали, что все подъемники заняты, а тогда в чем смысл записи, мне ответили:"Нереально все рассчитать." После того как автомобиль выгнали из ремзоны, оказалось, что датчики давления в колесах были не синхронезированны с колесами, после чего снова загоняли обратно. Зачем сидят столько менеджеров с компьютерами непонятно, почему "нереально все рассчитать"
За время обычной переобувки можно провести 2 полноценных ТО!
5
1
18 октября 2021
Быстро и качественно делают ремонт Форда. Отдельное спасибо мастеру приемки Ренату!
1
1
2 июня 2020
Внутри все очень респектабельно. Хочется снять шляпу. Надеюсь, сервис окажется на уровне. Приветливый персонал. Грамотная и удобная организация ожидания.
3
1
10 сентября 2021
Пригонял машину на замену стоек. По стоимoсти вышло достатoчно выгодно и при этом на хорошем уровне: отрабoтали качественно, не обманули. Приятно, что не пришлось ждать в очереди, а сразу приняли машину.
3
1
28 июня 2021
Давно обслуживаюсь здесь (более 13 лет, 3 автомобиля, еще с тех времен, когда назывался Нью Йорк Моторс). Бывают косяки, но всегда решаемо.
3
5 августа 2023
Специалисты высокого уровня
3
1
15 ноября 2019
Форд ушел из россии и это сразу отразилось на салоне: для продажи форда оставили малюсенький кусочек здания, остальное отдали под вольво (год назад) и под митсубиши (сейчас перестраивают).
Само ТО (ради чего и приезжал) выполнено быстро и аккуратно, придраться могу только к мойке - она реально технологическая, машина встречает клиента неопрятной (если до этого клиент сам не мыл авто незадолго до посещения дц). Скорее всего вернусь через год, если ещё что-то останется от центра.
Продажники все так же предлагают неплохие условия (реальные!), трейд ин все такой же невыгодный )
2
1
2 апреля 2023
Не кому не рекомендую меняют одну лампочку два часа!
2
14 августа 2019
Просто ужас, после ремонта в кузовном(красили несколько деталей), забирал машину вечером и всё, вроде бы, хорошо, но днем оказалось, что они покрасили не в тот цвет (оттенок). Я вернулся к ним, и после проведения экспертизы они взяли машину на перекраску. Через пару дней я опять забрал машину (вечером). Вроде бы всё исправлено (были неровные зазоры, но указав мастеру на них, они всё исправили). Но в итоге я обнаружил, что одну дверь они не перекрасили и она была темнее, но сразу к ним я не смог приехать, так как уехал отдыхать. Приехав, я отравился в АВИЛОН, чтобы они все исправили, но мне было отказано по причине того, что я где-то ещё её красил (хотя ещё не кончился срок их гарантии на покраску).
PS. Главное в том, что из всех деталей, что они покрасили(бампер, крыло, капот, двери), нужно было покрасить только бампер и крыло!!!
8
1
11 декабря 2021
В Авилоне покупал машину для семьи, сейчас же вот в форде взял для работы. Куда не сунься работают профессиoналы, отвечают на все вопросы, стaраются сделать все идеально. Лично я довoлен
3
3 апреля 2020
Хороший сервис, обслуживаем здесь свой автомобиль с момента покупки. Удобно, вежливо, оперативно, качественно. Рекомендую.
3
1
11 ноября 2019
Являюсь владельцем и любителем марки форд. Несколько машин покупал в этом салоне. У меня еще на ключах остался брелок форд, подарили с новым автомобилем. Тогда они назывались "Нью йорк моторс" Как правило машины брал в конце года когда были акции, цена была самой низкой. Так как живу рядом постоянно пользовался сервисным центром, без нареканий. Минус конечно это цена, но это минус всех дилеров. А так может со временем вернутся в Россию.
3
17 октября 2021
Приëмка регуоярно меняет своë местоположение.в целом ремонт один приличных в городе. В начичии нужных з/п небывает.
3
16 марта 2021
Удобное месторасположение, Приветливый персонал. Работают настоящие мастера своего дела..
3
1
25 июня 2019
Не стоит сюда даже и смотреть,лучше выберете что то из салонов другое!!! Обслуживание авто на низшем уровне...лучше в гаражный сервис со своими запчастями чем к ним ехать!!! Механики полные бездельники которые только тянут время и нихрена не делают!!! Зато менеджеры красиво зазывают))) Цены на запчасти и ремонт космические!!!причем не только касается Форд но и остальные марки Авилона!!! Вообщем решать вам,но я бы не советовал сюда соваться и тратить впустую свое драгоценное время!!!
11