Хочу всех предостеречь от приобретения автомобилей в АВИЛОН-ТРЕЙД или хотя бы внесения денежных средств до осмотра автомобиля, так как вам продадут восстановленный хлам, а в случае отказа от покупки НЕ вернут оплаченные им деньги, так произошло и со мной.
Планируя приобрести автомобиль, я оправил им предоплату, после проверки авто через он-лайн сервисы было установлено, что автомобиль был неоднократно и серьезно поврежден (срабатывали подушки безопасности), после чего восстановлен. В диагностике АВИЛОН-ТРЕЙД об этом не было сказано ни слова. Соответственно, я отказался приобретать автомобиль, и тут началось самой интересное. Выясняется, что за отказ от приобретения они могут удержать сумму предоплаты. Вопрос суммы удержания решает только руководитель отдела продаж, Демкин Антон. Дозвониться до него невозможно, человек предпочитает не брать трубки, обратиться еще к кому-то невозможно, так как в таком крупном холдинге нет никакой клиентской службы или кого-либо, кто контролирует работу одела продаж. такого бардака и откровенного обмана я давно не встречал и никак не ожидал этого от такой крупной компании как АВИЛОН. На текущий момент времени мне отказывают в возврате денежных средств, а получить внятных комментариев со стороны АВИЛОНА я не могу, так как руководитель отдела продаж просто тупо не берет телефон, других контактов в этой организации не предусмотрено. В результате переписки с Демкиным Антом по электронной почте (по телефону человек отказывается общаться) мне было предложено перенести уплаченные денежные средства на другой автомобиль, который я выберу. Я выбрал авто, по диагностике АВИЛОН ТРЕЙД автомобиль как новый, дабы не терять свои деньги решил приобрести. Как потом выяснилось авто стоит на стоянке в деревне Пикино, доставка в салон его не предусмотрена. Т.е. я должен сначала оплатить авто, подписать документы, что претензий к авто я не имею, а затем потратить кучу времени и денег, чтобы доехать до деревни и забрать его оттуда. Как итог, приехав в деревню мне передали авто весь в снегу без какой-либо подготовки и возможности его осмотреть, с дефектом на заднем бампере и сколами на задней двери, может еще что, авто под снегом тяжело рассмотреть. Я забрал авто, так как документы уже подписаны и обсуждать это с кем-то бесполезно…. И как бонус у авто 1 хозяин, но меня в писали в ПТС в последнее место…..
Еще раз рекомендую всем задуматься перед тем как покупать автомобиль с пробегом в компании АВИЛОН…
Неприемлемое отношение менеджеров к клиентам.
Договорились с менеджером Яковом посмотреть машину Range Rover Sport 18’ за 5+млн.₽. В день осмотра Яша переключил меня на своего коллегу Ларионова Владимира. Перед приездом звонил им 3 раза - днём, перед выездом(за1.5ч) и непосредственно за 15мин.
В итоге мы погуляли по этажам, спустились на открытую парковку, но машину так и не увидели, автомобиль оказался в ремонтной зоне. В пустую потраченное время, неприятный осадок..
Не один раз пользовался услугами. Все на достойном уровне, хороший выбор. Возможно, несколько завышены цены. Не полностью достоверны данные диагностики
Все автомобили с пробегом закрыты, ехали для того чтобы посидеть понять в какой машине нам более комфортно. Просить менеджера открыть ту или иную машину не было желания.
09.09.2019. Оставили машину на ТО на ночь. Обещали сделать к 9 и позвонить если не успеют. Приехал, но мне не только не вернули авто, но даже сколько ещё ждать сказать не смогли. Видимо только начали. А по рейтингу приличная компания. Готовьтесь к сюрпризам
Все атрибуты огромной компании... Они бос - ты пыль... Все делается по правилам и регламентам компании, обращаться с просьбами или предложениями - пустая трата времени... Обратился бы я ещё раз- только в том случае , если по другому не возможно...
При пробеге в 20 тысяч у Авто клинил руль. Объяснил все менеджерам а они развели руками и сказали привыкайте к Авто. И вообще отношение к клиентам очень плохое
Место скверное, нету девочки на ресепшн, сам ходил искал менеджера, в итоге сказали потыкать в экран, выбрать варианты, чтобы менеджер не тратил время.
В этот день вечером случайно наткнулся на видео «команды А» про Авилон. Сложилось общее негативное впечатление.
Отдавал в трейд ин машину, забрали в 9.30 подписали договор в 17.30. Это просто жесть. Ценник на диагностику 5т.р, 3т.р ещё берут за снятие с регистрации и от этой услуги не окажешься.
Сам салон и атмосфера приятные, персонал (не весь,отдельные сотрудники) не проявляют заинтересованности при работе с клиентом,в моем случае было длительное время прохождения ТО.
Наверное не хуже и не лучше остальных дилеров. Оставил предоплату, ждал месяц машину и в день выдачи оказалось что цена в договоре изменилась и стала на 50 000 дороже а машина которая сдавалась по трейд-ин стала на 50 000 дешевле. И поставили перед фактом или доплачивайте ещё 100 000 или идите куда сами знаете. Я и ушёл. Обратившись к другому дилеру "авторусь" получил машину в тот же день без ожидания и ещё на 20 000 дешевле чем изначальная цена в авилоне. Делайте выводы.
Читайте внимательно договор когда покупаете, только тогда подписываете,особенно сумму стоимости машины, она может отличаться от той с который вы может попросили скидку. В договоре могут написать без скидки, да могут и еще добавить
4
1
Болдырев Дмитрий
Знаток города 24 уровня
30 июля 2021
Отличный выбор автомобилей с пробегом, очень нравится что не скрывают от клиента данные диагностики.
Самый качественный и много предлагающий холдинг с самыми лучшими профи фронтлайн
2
2
Алексей Кудряшов
Знаток города 10 уровня
22 августа 2020
Автомобили с пробегом продают все те же барыги и перекупы, с желанием любыми путями впарить и скрыть косяки, не позволяя сделать независимую диагностику , при этом , с автомобиля за 2 млн, делают скидку 6 тыс руб) при условии оформления страховки у них)