Авилек
110 отзывов
28 февраля
В очередной раз не смогла, выкупить нужное колличество препарата ,выписанного врачем !!! Препарат учетный и купить его можно в ЮЗАО только в нескольких аптеках и каждый раз на протяжении двух лет, как нам его выписывают ,я получаю отказ в приобретении нужного колличества,при этом рецепт они забирают.Через бронь ситуация такая же !Сегодня я возмутилась,так как опять история повторилась и я должна была снова отдать свой рецепт (для ребенка инвалида,которого каждый раз чтоб выписать новый рецепт у врача,я должна брать с собой в больницу и объяснять врачу почему у нас снова закончилось лекарство)На мое возмущение провизор
разворачивается на 180° ,забирает мой препарат и со словами "досвиданья"с "достоинством" удаляется.
Я,не зная что делать,стою,говорю,что забиру что есть.Тут ко мне вышла старшая аптеки и сходу стала отчитывать меня,что я испортила настроение ее провизору и оскорбила ее.На мой вопрос
"как? ", она так и не смогла ответить. Спасибо ей,что она продала лекарство,обьяснив,что препарат популярный и он часто заканчивается и что я могу его заказать заранее.Почему раньше она не могла этого сказать,остается вопросом.
Ассортимент и цены в аптеке очень даже не плохие,всем порекомендую,но отношение к людям просто за гранью !
Пофигистичное !!! Провизор нервная,заводится с полоборота,о каком то понимании и речи быть не может ! То,что рецепт на учетное лекарство изымается,притензий нет,но объясните мне,почему нельзя наладить бесперебойное наличие такого популярного и дешевого препарата,тем более,что эта аптека специализируется на таких лекарствах ?
2
19 ноября 2024
Сегодня обратилась в аптеку , хотела купить препарат магния. Сотрудница аптеки нравоучительным тоном решила обьяснить мне разницу между препаратом магний цитрат и магний В6, когда я ответила, что знаю в чем разница между этими препаратами, и хочу купить магния цитрат «солгар», сотрудница повернулась ко мне спиной и отказалась продать препарат. Я вежливо поблагодарила ее и ушла. В нашем районе много аптек, буду обращаться к более вежливым фармацевтам в другие аптеки.
5
19 января
Оформлял заказ через мегаптеку. Подтвердили наличие всех трёх препаратов. По факту - только два по оформленной цене. Один оказался импортным по стоимости в два раза дороже. От него отказался. В целом аптека неплохая, цены адекватные, особенно при интернет заказах под самовывоз
2
5 февраля
Заказывал через интернет, пришло сообщение, что весь заказ собран. По факту не всё есть в наличии, хотя на сайте показывает что есть. Выбрал эту аптеку по причине того что все нужные лекарства числились в наличии. Ехал до неё 30 минут. Ещё и размена денег не оказалось, пришлось бегать искать размен.
7 января
Хорошие цены и ассортимент. Грамотный вежливый провизор. Всегда пытается помочь. Некоторые покупатели иногда несправедливо обижают провизора и не приносят извинения, если оказались неправы
15 ноября 2024
Большой плюс-это то что аптека работает 24/7 и цены ниже! Часто туда хожу. Тока всё что мне было нужно, я там покупала. Мне всё нравится в этой аптеке.
24 января
Фармацевт, с поведением мясника, начала читать лекцию на тему рецептурных препаратов, на что попросил закончить проповедь и продать остальное из заказа! дама, видимо встала не с той ноги, вообще отказалась продать даже без рецептурные лекарства!
Всё нашлось в соседней аптеке (их 5 штук)
2
1
30 октября 2024
Аптека может быть и хорошая, но отношение к покупател ям ужасное. Хамят и грубят даже постоянным посетителям. Звонишь заранее, уточняешь, есть ли в наличии препарат, приходишь в течение часа, а тебе сообщают, что его вообще нет.
2
28 октября 2024
Заказали о дно лекарство, курьер привез, совсем не то. А когда спросили в почему так, ответ был , той которой вы заказывали уже ушла домой и ничем помочь не можем… ехали с другого конца Москвы . Полная некомпетентность (продавца) это не фармацевты 😒
4
1
5 октября 2024
Приехала из Люберец, так как нужный препарат был только зд есь. Теперь сижу жду, пока ответственный сотрудник дочитает намаз. Не понимаю, почему так происходит. Надеюсь, что руководство в курсе происходящего.
5
21 марта
Продавец хотела положить в карман себе 53 рубля, объяснив, что цена заказа онлайн винова та, а не она! Еще обвинила, что я сдачу у неё уже забрала!!! Руководство такое же очевидно, раз допускает такое!
1
10 апреля 2024
Привлекает удобство расположения (недалеко работаю) и адекватные цены. Всегда за казываю онлайн через сайт аптеки, не всегда приходит смс о готовности заказа (на почту приходит).
Удивляет, что почти всегда заказ собирают при мне, хотя, по идее, он должен быть уже собран заранее при интернет-заказе, как в других аптеках. В итоге, вчера недосмотрела, что не положили одно заказанное лекарство (денег за него не взяли). Бабушке в итоге не принесла нудное лекарство, нужно идти опять в аптеку.
Не всегда вежливое и доброжелательное обслуживание.
1
2
25 декабря 2024
Продавцы в аптеке хамят, позаволяют себе повышать голос на покутелей. Очень плохое впечатление о сотрудниках. Буду обходить стороной эту аптеку и всем знакомым посоветую заходить в другие аптеке.
2
22 марта
Больше не буду заказывать в этой сети,пришло оповещение о готовности,я целый час ехала,мне говорят приходите завтра,нет вашего заказа.Работают не профессионалы.
1
5 июля 2024
Сама аптека хорошая, но ситуация с фармацевтом сложилась не очень, перед походом специально позвонила уточнить наличие препарата Имован, он выписывается строго по рецепту, мне сказали есть в наличии, по приходу оказалось, что нет, все забронировано, и есть только на другом конце Москвы, спрашивается, зачем вводить в заблуждение!!!! И давать не верную информацию по телефону
7
27 февраля
Хорошая аптека , покупал ночью метрогель дента , оказался дешевле чем во всем остальных аптеках , в других дороже ,
29 октября 2024
Персонал хамит и слишком много о себе думает. Ответила на хамство и получила - "это вместо спасибо?". А может ещё в ножки поклониться, что выполняют свои должностные обязанности
3
5 мая 2024
Обнаружил, что нужное мне лекарство в этой аптеке стоит на 1.000 рублей дешевле, чем в други х аптеках. Мне нужно было выкупить 5 упаковок этого лекарства и я решил доехать до аптеки. Перед оформлением заказа я позвонил в саму аптеку, чтобы уточнить стоимость лекарства. Мне подтвердили цену.
Потратив полтора часа на дорогу и прибыв в аптеку, оказалось, что стоимость у них в базе указана неправильно и за препарат нужно заплатить дороже, чем в других аптеках.
Персоналу наплевать. За свою ошибку не отвечают и грубят.
9
28 июля 2024
Аптека рядом с домом. Все мне необходимое тут находу. Цены тоже привлекательные. Да и график работы. Ну и фармацевты без замечаний. Не пойму почему такой небольшой балл. Боюсь чтобы после этого отзыва туда народ не повалил).
2
29 сентября 2024
Безобразие. Заказал витамины для дочери. Заказ №33916797 подтвержден. Приехал в Аптеку, а оказалось, что в наличии нет. Специально ехал. Семья многодетная, ребенок-инвалид... Предложили приехать на следующий день... Ладно бы компенсировали доставкой, но нет... Не рекомендую данный аптечный пункт.
4
2
21 декабря 2024
Принимаю рецептурные препараты,всегда в наличии и приятные цены и можно выбрать аптеку по вашей локации,спасибо сети аптеке«Авилек»за сервис,предлагаю всем,не пожалеете !
27 ноября 2024
Фармацевт хамит, учит жить, не отличает действующий рецепт от недействующего.
Интересно, что начали предлагать оплатить наличными или переводом. Это обычно не спроста.
5
22 января
Неоднократно настаивают приобретать лекарства за наличные, ссылаясь на то, что дорогие препараты закупают также за наличные.
1
3 декабря 2024
Выкупал сегодня заказ. Были вопросы. Фармацевт совсем не умеет разговаривать с людьми. Грубая, неприветливая женщина.
5
31 марта 2024
Хорошая аптека. Ассортимент нормальный, почти все что нужно было в наличии. Цены демократичные, на уровне Аптеки Столички.
21 декабря 2024
Отвратительная женщина фармацевт. Я вежливо общалась, попросила капли. Принести, а когда увидела ещё одни детские на фоне и попросила их принести мне нахамили и закрыли форточку. Можно телефон директора, оставлю жалобу, чт об провели беседу как надо общаться с покупателями. Тем более с адекватными, которые вежливо разговаривали.
3
4 октября 2023
Абсолютно профнепригодный фармацевт. 03.10.23 выкупал заказ №AD-140476663. Попросил фармацевта до оплаты посмотреть срок годности, найти его она так и не смогла, затем стала убеждать меня оплатить товар , а потом обратиться в аптеку, где был сделан заказ и узнать не просрочен ли тов ар. Т.е. не только не может прочитать надписи на упаковке товара, но и не знает, что после оплаты аптеки претензий не принимают, да и русским языком владеет едва-едва. Также возмутило то, что фармацевт заявила, что если я предъявляю такие требования, значит у меня большие проблемы в семье, это вообще уже ниже плинтуса.
6
1
17 января
Фармацевт киргизкой национальности хамила в лицо, не могла поменять один препарат на другой из заказа. Вздыхала, требовала, чтобы заказ перезаказали. Стояла недовольная, вся из себя строила непонятного кого. Таких нельзя допускать до работы с людьми.
5 марта 2024
Удобное расположение,рядом с остановкой.Вежливое обслуживание.Цены на препараты дешевле,если оформить интернет заказ, на сайте аптеки.Минусов нет.
1
13 марта
Обслуживание хамское! Грубая девица с надутыми губами за кассой на просьбу выдать интернет заказ начала меня отчитывать, будто я нервно с ней говорю. Такое раздутое самомнение у нее. Парковка у аптеки неудобная, не советую сюда приходить
10 июня 2023
Аптека недавно открылась тем не менее уже стала популярной : богатый ассортимент лекарств, знающий своё дело персонал , вежливый и отзывчивый. Сюда стоит обращаться за нужными лекарствами !
1
2
1 мая 2023
Отличная аптека. Удобно и дешевле заказывать лекарства онлайн на тех платформах где есть эта аптека. Есть возможность заказать и получить уже через час с небольшим свой заказ.
Забирал два заказа в один день и остался доволен.
10 мая 2024
Отличная аптека. Цены ниже, чем в других сетях. Практически все лекарства в наличии. Рекомендую.
2
6 ноября 2022
Цены очень даже приемлемые, некоторые лекарства стоят дешевле чем в ГорЗдраве. Есть где посидеть и померять давление. Продавцы вежливые, но небольшой минус всё же был, долго искали лекарства в оба моих захода, пришлось весьма некоторое время там провести, хорошо не сильно торопилась.
2
2
13 ноября 2023
Близко от дома, нужные лекарства чаще всего есть в наличии. Умеренные цены.
Больше ничего от аптеки и не нужно :)
20 февраля 2024
Отличная аптека. Низкие цены. Практически все лекарства в наличии. Можно заказать по интернету.
1
21 декабря 2023
Благодарю за качественное обслуживание и рекомендаци, очень профессиональный коллектив 🙏
26 мая 2024
Хорошая аптека с большим ассортиментом. Порой заглядываю сюда. Очередь если и есть, то она не стоит
6 июня 2024
Не аптека, а недоразумение… Мне подтверждают заказ, еду за ним после работы через весь город( в других аптеках нет в наличии) оказывается его у них нет и ПРОСТО забыли отметить в компьютере, что закончился… и так уже второй раз с одними и теме же сотрудниками (парень и женщина). Уважаемые фармацевты, внимание вопрос: При подтверждении заказа, разве не нужно его сначала найти?…
4
19 декабря 2022
Аптека находится рядом с ветклиникой, 13.12.22 около 22 вечера зашли в нее после посещения врача с моим щенком. Столкнулась с халатностью персонала, которая могла причинить вред и только чудом не повлекла увечий для моего щенка. Нужно было несколько бутылочек хлоргексидина для промывания препуция псу. Вместо них фармацевт посоветовала хлоргексидин в большой таре - стоит дороже, но зато надолго хватит. Я уточнила: это абсолютно то же самое, что в маленьких бутылках? Концентрация та же? Не надо разводить? Фармацевт ответила, что это абсолютно то же самое, разводить водой не требуется. Я, увы, купила и не проверила. Дома, начав делать промывания, обратила внимание на странный запах, как будто ацетон или растворитель (заметила не сразу, т.к. у меня был заложен нос). Каков же был мой ужас, когда оказалось, что концентрация хлоргексидина не 0,05%, а 0,5% (то есть в 10 раз больше, чем требовалось), а сам раствор не водный, а спиртовой (70% спирт). А я, между тем, обрабатываю щенку препуций, т.е. самое нежное место, которое требует максимально деликатного обращения. Я быстро оказала щенку помощь, позвонила в клинику, обзвонила знакомых врачей... Слава Богу, все обошлось, я понимаю, что ответственность всегда на хозяине животного, но! Обращаясь в аптеку, ожидаешь встретить там квалифицированный медицинский персонал, чьи советы можно брать на вооружение не опасаясь пострадать от них. Спасибо за урок, посетителям аптеки рекомендую быть внимательными и тщательно проверять все, что вам советуют или продают в этой аптеке.
11
3
24 декабря 2023
Заказала в этой аптеке препарат от аллергии, который дороже в других аптеках на 4 тысячи. Но "волшебным" образом кто-то выкупил мой заказ. Видимо кому-то из сотрудников аптеки он оказался нужнее.
1
23 июля 2024
Хорошие (я бы даже сказала приятные) цены. Хочется ещё побольше ассортимент.
14 марта 2023
Отличая аптека с демократичными ценами! Специально ехала к ним с другого конца Москвы за препаратом ЭМЕНД, сказали, что он очень помогает перенести химиотерапию. Цена на препарат хоть и не маленькая, но среди того малого количества аптек, где он был в наличии, у них оказалась самая дешёвая цена на него, что очень приятно!
Уверена, что буду обращаться к ним ещё!
28 января 2024
адекватные цены в сети, можно заказать товары в эту аптеку, в целом приятный персонал!
4 января 2024
Очень нравится эта аптека. Приятные провизоры,вежливые.Большой ассортимент препаратов.
5 марта
Прекрасные цены, прекрасный персонал
31 июля 2024
Ценник но рм, провизоры плавают. Переодически, только у них, можно купить редкие позиции.
1
30 мая 2024
Нашла лекарство, которого нет в других аптеках. Удобно, что круглосуточно
8 ноября 2023
Чистая симпатичная аптека, хорошие цены. Часто чего нет - делают под заказ в кратчайшие сроки. Супер
1
19 сентября 2023
Аптека нормальная. Цены на какой то ассортимент ниже чем в других аптеках, на что то выше. Плохо что не действует социальная карта для скидки пенсионерам.