Благодарю за качественное обслуживание и рекомендаци, очень профессиональный коллектив 🙏
Елена К.
Знаток города 5 уровня
6 июня 2024
Не аптека, а недоразумение… Мне подтверждают заказ, еду за ним после работы через весь город( в других аптеках нет в наличии) оказывается его у них нет и ПРОСТО забыли отметить в компьютере, что закончился… и так уже второй раз с одними и теме же сотрудниками (парень и женщина). Уважаемые фармацевты, внимание вопрос: При подтверждении заказа, разве не нужно его сначала найти?…
Аптека находится рядом с ветклиникой, 13.12.22 около 22 вечера зашли в нее после посещения врача с моим щенком. Столкнулась с халатностью персонала, которая могла причинить вред и только чудом не повлекла увечий для моего щенка. Нужно было несколько бутылочек хлоргексидина для промывания препуция псу. Вместо них фармацевт посоветовала хлоргексидин в большой таре - стоит дороже, но зато надолго хватит. Я уточнила: это абсолютно то же самое, что в маленьких бутылках? Концентрация та же? Не надо разводить? Фармацевт ответила, что это абсолютно то же самое, разводить водой не требуется. Я, увы, купила и не проверила. Дома, начав делать промывания, обратила внимание на странный запах, как будто ацетон или растворитель (заметила не сразу, т.к. у меня был заложен нос). Каков же был мой ужас, когда оказалось, что концентрация хлоргексидина не 0,05%, а 0,5% (то есть в 10 раз больше, чем требовалось), а сам раствор не водный, а спиртовой (70% спирт). А я, между тем, обрабатываю щенку препуций, т.е. самое нежное место, которое требует максимально деликатного обращения. Я быстро оказала щенку помощь, позвонила в клинику, обзвонила знакомых врачей... Слава Богу, все обошлось, я понимаю, что ответственность всегда на хозяине животного, но! Обращаясь в аптеку, ожидаешь встретить там квалифицированный медицинский персонал, чьи советы можно брать на вооружение не опасаясь пострадать от них. Спасибо за урок, посетителям аптеки рекомендую быть внимательными и тщательно проверять все, что вам советуют или продают в этой аптеке.
Заказала в этой аптеке препарат от аллергии, который дороже в других аптеках на 4 тысячи. Но "волшебным" образом кто-то выкупил мой заказ. Видимо кому-то из сотрудников аптеки он оказался нужнее.
Отличая аптека с демократичными ценами! Специально ехала к ним с другого конца Москвы за препаратом ЭМЕНД, сказали, что он очень помогает перенести химиотерапию. Цена на препарат хоть и не маленькая, но среди того малого количества аптек, где он был в наличии, у них оказалась самая дешёвая цена на него, что очень приятно!
Уверена, что буду обращаться к ним ещё!
Аптека нормальная. Цены на какой то ассортимент ниже чем в других аптеках, на что то выше. Плохо что не действует социальная карта для скидки пенсионерам.
При предъявлении рецепта на определенное количество лекарства, рассчитанного врачом, фармацевт предлагает выдать только 25% от указанного в рецепте количества и забрать рецепт для своей перестраховки (неважно, что в данном пункте препарат был в нужном количестве). А покупатель дальше решай сам, как купить недостающие 75% указанного в рецепте лекарства без рецепта...
Ужасная аптека! Такого безграммотного, некомпетентного персонала еще не видела! Вероятно это бывшие сотрудники Пятерочки , которые раньше товар на полки выкладывали. Элементарных препаратов не знают. На витрине даже когда пальцем показываешь и то не понимают. Или по -русски плохо понимают. Это не фармацевты! Или тогда не надо ларек с лекарствами называть аптекой!
Если вы попросите «дайте что нибудь от..» можете не сомневаться что провизор даст вам САМОЕ дорогое. (Говорю конкретно про молодого паренька темноволосого в очках) ощущения от таких приколов не очень