Услугами этого туроператора пользуюсь несколько лет, ни разу не подводил. В этом году летали в Санкт-Петербург в апреле, все очень понравилось!Просто восторг! А на днях посетили 3 столицы Поволжья. Море приятных впечатлений и положительных эмоций, все супер. Рекомендую всем менеджера Манану! Внимательная, ответственная, приятная в общении. Желаю турфирме дальнейшего процветания!
Хочу поделиться своим мнением. Ехали в Судак 1.08, ехали мы аж 36 часов!!! Водители хорошие, но те, кто составлял этот маршрут вы совершенно не знаете, видимо, какого это сидеть 36 часов, не имея возможности протянуть ноги или просто размяться. Собирали нас по всей нижегородской области, отчего мы потеряли 5 часов, также путь сначала до Анапы, благодаря которому мы также потеряли драгоценное время. В анапе нам просто сказали выходить и садиться в другой автобус, спасибо и на этом. Дальше еще лучше, нам обещали, что нас встретят от гостиницы, но, когда мы приехали, никто не встречал, пришлось самим звонить и просить подать транспорт. Когда нужно было ехать обратно, нам опять же не предоставили транспорт и нам пришлось ПЕШКОМ с чемоданом 40 минут идти до точки отправления. Это цирк какой-то и издевательство над людьми. С нами ехали дети, пожилые люди, очень все болит после такой долгой дороги, но мы из-за халатного составления маршрута потеряли целый проплаченый день отпуска, за который, извините меня, мы отдали деньги. Моя спина так и не восстановилась за период отпуска. Спасибо большое Вам!!! Этот отдых я точно не забуду. Спасибо большое водителям, что хотя бы подольше стояли на остановках. К ним претензий нет. Если Вы не хотите терять деньги и получать негативные отзывы, то, будьте добры, решить проблему с маршрутом. А если не хотите, то попробуйте сами так покататься.
Ездили с Авианной в поселок Лермонтово на из автобусах! Так как мы девчонки молодые, поездки в автобусах выдерживаем мужественно, нам все понрввилось! С автобусами повезло! Чисто, кресла удобные, раскладываются, индивидуальный кондиционер. Остановки на пути делали довольно часто, в основном в придорожных кафе и заправках. Сама гостиница "Сапфир" находится в 15 минутах от моря, двор закрытый, тихий. Брали питание непосредственно там, очень сытно. А хозяйка душевная женщина! Всегда приходила на помощь при наших вопросах. Турфирму и гостиницу рекомендую!
Ездили отдыхать в Архипо-Осиповку. Туда ехали хорошо, но хотелось бы побыстрее. Обратно...Я не знаю, кто составляет маршрут. Мы ехали 36 часов! На участке от Архипо-Осиповки до Крымска мы потеряли более 10 часов, а расстояние 250 км. Туроператор не думает о людях, всё подчинено видимо коммерческой выгоде маршрута! В 2019 году маршрут был замечательный. Что изменилось...??? В автобусах грязь, нет термосов с кипятком. Хотелось бы пожелать логистам, в первую очередь, думать о людях и об их здоровье! Больше услугами этой фирмы пользоваться не будем!
Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке автобусным туром "Алые паруса" с 24 июня по 28 июня 2021 года из города Нижний Новгород в Санкт Петербург Туроператор "АвиаАнна-НН". Такого я еще не видела. Сложилось впечатление, что туроператор имеет цель отправить больше человек, заработать деньги, а с кем и на чем не важно. Началось с того, что для начала заменили автобус (на худший), задержка в отправлении на 45 минут, при рассадке сопровождающая разместила пассажиров не на свои места, пришлось это решать на месте. В качестве сопровождающего группы направили Наталью, у которой вторая фраза после того что в автобусе соблюдаем ЗОЖ (не пьем, не курим), была фраза я здесь вдали от мужа на пять дней, оторвусь по полной (что и делала). Организации никакой, стоянки на отдых не планировались, нормального доведения информации не было. И на любые замечания, ответ один , я от вас устала, я за вас ответственности не несу. А разве ее работа заключается не в этом? Насколько мне известно, в обязанности сопровождающего входит информирование о планируемых санитарных стоянках, размещение в отелях, сопровождение туристов на экскурсиях, так по крайней мере поступают сопровождающие других туроператоров. Сопровождающая подбивала на распитие спиртных напитков водителей, а на утро, нам с ними ехать на экскурсии. На замечание водителю автобуса, о том, что курить в автобусе (даже во время стоянки) нельзя, был получен ответ в грубой форме(что хочу, то и делаю). По заселению: ждали полтора часа. После того как все начали высказывать недовольства- заселили в отель "Азимут", в лучшие условия. Но завтраки в отели "Фонтанка" просто ужасные.
Ужасная турфирма, несоветую!!!! Заказали автобусный тур в Анапу, всё проплатили. В итоге получили старые, грязные, убитые автобусы.Кресла не все раскладываются,водители незнают дорогу, 2 раза заезжали в тупик и разворачивались, приехали на 4 часа позже и это без пробок. В автобусе хауз, у всех разные места, садятся все кто куда успеет, водители не могут рассадитт и разобраться с местами кто где сидит. На обратном пути как нам обещали трансфера не было, брали такси за свой счёт,и ещё ждали весь день звонка водителя, а он позвонил и наорал на нас что мы не на месте встречи, хотя они должны звонить нам за час до отправления и стояли 2 часа потом ещё на обочине, чтобы все сели так как надо, чуть не передрались с водителями пассажиры, с детьми очень страшно это видеть и слышать. А остановки покушать они делают исключительно в рыгаловках, там их видимо бесплатно кормят.Какието хижины, туалет уличный как в деревне или вообще в поле, негде даже воды купить. Вобщем впечатление от поездки осталось ужасное, не советую никому!!!
В сентябре 2019 г. ездила от компании "Авианна" в Геленджик. Выбор пал именно на эту компанию т.к у них очень большой выбор гостиниц и можно подобрать удобную дату для отдыха. Менеджеры компании очень приветливы и отвечают на все вопросы. Мне достаточно быстро подобрали тур и вот я уже в пути.))) Автобус был подан во время, водители вежливые и отзывчивые ребята. Время в автобусе пролетело быстро , автобус комфортабельный мягкие сиденье, кондиционер работал на протяжение всего пути. Проживала в Гостинице "Волна" близко к морю и центральной набережной. Номера оборудованы всем необходимым, я осталась в восторге . Спасибо большое турфирме АвиАнна за чудесный отдых, обязательно приду бронировать поездку на Новый год.
9
1
Ирина Каляева
Знаток города 8 уровня
23 июля 2022
Не советую данную турфирму никому. Бронировали из города Павлово Смайл Тур Лазаревское , поездка была адом. На любые вопросы со стороны водителей был игнор , когда сели пол дня лил дождь и они на полную мощность включали кондиционер , на просьбы отключить бы игнор. Также ночью было прохладно и включали и не отключали. Итог:меня продуло я заболела со своим ребенком.Сами понимаете какой был отдых. Автобус грязный и старый. Гляди того по дороге и развалиться.Отдых начинался с 13 числа , в итоге мы его провели в пути. Привезли нас вечером , то есть полтора суток добирались. За эти сутки никто денег не возвращает. Попросили обратный путь переоформить на жд сказали нам деньги никто не собирается возвращать. А и самое интересное , турфирма выкинула на дороге до места назначения не довезли. Хорошо хозяйка гостевого дома встретила нас. Писали менеджеру Ане Рожковой игнор полный , сообщения не читаются. Обратно уезжали 20 числа , и вместо обещанных в 3-4 часа , нас забрали в 9 часов вечера. Целый день тупо просидели в гостевом доме на чемоданах .Для них деньги превыше репутации , на людей им все равно.Люди если хотите поехать нормально , лучше заплатить чуть дороже , чем ехать вот так и не с ними точно. Оставляю отзыв вконтакте они его удаляют
Покупали путевку в автобусный тур Три столица Поволжья , организация была на высшем уровни, экскурсии очень интересные познавательные и свободное время было. Так держать Авианна супер!
Едим с этой конторой не первый раз и всегда какая-то запара. Хочется рассказать о поездке 08-08-2020 нам нужно ехать на отдых в Геленджик и ехали мы нормально до Джубги и тут началось самое интересное, автобус поехал не на право а на лево. Оказывается он сначала едит в Лазаревское, але Авианна вы че тук-тук? Но самое интересное нас ждало в переди, автобус резко начал ломаться, по сути лайт поломка слетал патрубок с компрессора(резиновая трубка и два Хомута) и слетал он так аж 4раза 3 раза до Лазаревского и один обратно и каждый ремонт занимал полтора часа. Изрядно накатав нас по побережью в Геленджик нас привезли в 22часа вечера, дорога заняла от НиНо 40часов! Минус один день на море, афигенно((( Это еще не все завтра нам ехать обратно, нам сказали, что автобус приедет за нами не ранее 18часов , Авианна але вы че ку-ку? Вместо того, что бы нас привезти домой в воскресенье вы привезете в понедельник. А нам с женой в понедельник на работу, что мы должны сказать работа дателю? Авианна а не хотите компенсировать потерянный день отпуска по приезду и день прогула на работе по отезду?
Добрый день!Обащаюсь к тем,кто планирует поездку в Крым автобусом.Эта контора пихает в автобус и тех,кто едет в Крым и тех,кто едет на курорты Краснодарского края,но Вы простите меня конечно,но расстояние между ними очень приличное,в итоге,те,кто едет в Анапу,Геленджик, Кабардинку - приезжают во время,а те кто едет в Крым - к ночи,в итоге теряется день,оплаченный день!
Остановки в каких то грязных забегаловках с ужасными,но заметьте платными туалетами.Ужас!!!
5
2
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2020
Хочу оставить свежий отзыв о тур фирме " Авианна"и выразить благодарность менеджеру турфирмы- Манане. Так получилось, что обратились мы в "Авианну" не один раз этим летом. В июле с мужем ездили в Лазареское, гостевой дом "Нинель", нам очень понравилось, даже несмотря на то, что автобус пострял в пробке около часа, но учитывая, то что все повалили на юг, мы были к этому готовы. Лазареское, мы еще вернемся!!!
Второй раз обратились за экскурсионным туром, отправили в Питер маму с подругой, менеджер Манана нас просто уговорила, за что отдельная благодарность, мама вернулась в восторге! Перезагрузилась на все 100%.
"Авианна" и отдельно менеджеру Манане спасибо !!! С уважением , ваши туристы
Бронировали отели через это агентство в Крым в августе 2020г., это было первое и точно последнее обращение в эту фирму. Обслуживал нас менеджер Манана-дама которая не была в Крыму и понятия не имеет о том что там и как.
Дело в том, что мы ( семья: двое детей и родители), в первые отправились в Крым, и конечно по огромной глупости доверились агенту этой турфирмы. Она нас засунула(другого мягкого слова я не нашла), в богом забытое место, Саки. На моё обращение о том чтобы поменяли место пребавания( писала: на почту, в вацап, смс, звонила), меня игнорировали. Это такое свинское отношение к своим клиентам, мы были в шоке!!!!! Деньги Хапнули и в кусты. Так по взрослому!
У меня совет желающим отдохнуть:" ТОЛЬКО НЕ ЧЕРЕЗ ЭТО ГНИЛОЕ ТУРАГЕНТСТВО, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
А Манане и её семье, я от всего сердца желаю такого же отдыха.
Искренне надеюсь,что мой отзыв поможет людям не ошибиться.
Ездили на Азовское море. Автобус обещан был комфортабельный. На деле сидеть не возможно, грязь, чехлы порванные, все гремит , трещит. Собрали все бесплатные дороги. По русскому бездорожью скорость движения 20 км/ч, тряска , ехали 45 ч. На обратном пути автобус ждали, опоздал на 6ч. В пути сломались. Писали, звонили туроператору в ответ тишина. Опоздали домой на сутки. Написали Авианне по приезду на возмещение, в ответ получили отписку. Больше ни когда к ним не обратимся и не кому не советуем, если жизнь дорога!
Здравствуйте, моя любимая Авианна!
Благодарю Вас, за предоставленный отпуск, отдых мне и моей семье! С 14.06 до 25.06
В этом году поехали первый раз таким составом: мамочка, младшая сестра и я.
Думала, как же мы там будем все, на отдыхе и куда нам податься отдыхать, так как возраст разный у всех)
Написала моим любимым менеджерам Авианны. Объяснила, кто на что из нас трёх любитель, кто и как хочет отдохнуть. И в итоге все вместе мы выбрали Туапсинский район, поселок Лермонтово, гостевой дом Орлинка.
Отдохнули все афигенно!!!! Жара каждый день, дожди гуляли рядом до нас так и не добрались, потомучто с двух сторон горы. Аквапарк, накатались на аттракционах, ну они конечно не Сочи парк, но нам хватило проораться и наржаться за глаза. Куча экскурсий - на целый день и по короче. Конные прогулки, джиппинг, банан "Гоша-дракоша", таблетка "ватрушка-попрыгушка", парашют над морем. С самого утра и до вечера команда ребят, которая катает по морюшку ещё и веселят отдыхающих на пляже своей зажигательной музыкой! Чуть не забыла, катались с этой же командой на кораблике, цены не кусаются, две палубы, аниматор, музыка и конкурсы. Ограничений по возрасту нет, на кораблике были от грудных детишек и до самых взрослых)))
Все побережье усыпано кафешками, а вечером в каждом живая музыка. Очень круто!!! В каждой кафешке ценник на комплексный обед в пределах 250р. По мне это очень хорошая цена))
Гостевой дом Орлинка. Очень чисто, хозяева приветливые, встретили, забрали наши чемоданы! Тут же напоили прохладной водичкой со льдом, пока оформлялись, помогли донести вещи до номера. Номера чистые, всё свеженькое, сан узел, кондёр, холодос, мебель все работает исправно! Вид из окна на горы, каждое утро просыпалась и ещё минут 20 залипала на горы, очень люблю смотреть на них!
Ну и конечно же, не могу не отметить мой любимый 828)))))) Каждый год на кануне отдьезда скрещиваю пальцы, чтобы опять попасть на этот автобус!)) И пока везёт!))) Водители умнички, в этом году немного другой состав попался, но это не сколько не влияет на их профессионализм, на их качество вождения! Ещё раз повторюсь, как и в прошлогоднем отзыве, обращаюсь ко всем потенциальным пассажирам, что это не личный вертолет, нужно уважать каждого - и сидящего рядом пассажира и водителей, которые между прочим как и туроператор делают для вас отдых!) Смотреть на детишек в автобусе, которые впервые видят морюшко и пытаются взахлёб насмотреться на него из окна - это бесценно!
Очень надеюсь, что ещё рванем в августе на морюшко! И надеюсь на любимом белом льве)))
Спасибо большое вам всем, за ваш труд, за то что вы приносите людям радость! Авианна, желаю Вам постоянный огромный поток клиентов, водителям, спокойных рейсов. P.s. Сезон он такой, выспитесь все позже! 😉😘
С уважением, Зорина Надежда.
Люди никогда, слышите, никогда не ездейте с этой компанией. Автобусы грязные, старые, сидеть невозможно, жара, духота, а еще под Ростовым в 2.27 мы сломались. Видители молчат, дверь не открывают, жара в салоне, никто не спит, потому что это делать невозможно. Сиденья крайне неудобные, ноги упирается в соседнее кресло, половина кресел сломаныпросто тихий ужас. Настраивались на поездку нижний Новгород Лазаревское позитивно, в итоге... Потраченные нервы и больная спина!!😡😡😡😡
Летом обращался по подбору тура в Турцию. Подобрали хороший тур, сделали скидку, все подробно рассказали. Сама поездка была без приключений, после поездки позвонили и спросили все ли было хорошо и нет ли замечаний. На новогодние праздники подобрали тур во Вьетнам по хорошей цене, посмотрим как оно будет.
Пришли в турфирму с подругой за Анапой ( нам по 22 года). Выслушав наши пожелания, менеджер предложила поехать в Судак в "Ай Сирез", нам понравилась гостиница и мы согласились. После покупки, менеджер подарила плед (спасибо, очень в дороге пригодился). Гостиница очень классная, 2 бассейна, взяли номер в новом корпусе, до моря минут 10. Все очень понравилось. Спасибо за отдых! Теперь хотим лето и в Ялту.))))))
Ездили с этим агенством Лазаревское - Нижний Новгород, К водителям ни каких претензий: адекватные,не озлобленные(как пишут про некоторых),профессионалы своего дела.Но вот к организаторам поездок очень большие вопросы!!! Как написано на сайте, автобус из Лазаревского должен был отправляться в 14-00,когда покупали билеты на данный рейс, ни кто не сообщил что автобус будет проходящим! из Адлера!!! За день до отъезда нам сообщили, что вместо 14-00 автобус приедет в Лазаревское в 20-00 это в лучшем случае!!!! т.е. сами понимаете, из отеля нужно выехать до 12-00, а автобус поздно вечером!!! Хорошо наш номер после нас ни кто не занял и мы продлили до вечера, а если бы уже был забронирован? Пришлось бы тусить на улице с чемоданами и сумками!!!!! Нас предупредили об этом, а других нет!!! и люди с 13-00 просто сидели и ждали автобус, не подозревая что он будет после 20-00, им говорили что автобус в пробке!!!! Ужасное отношение!!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Бурмистрова
Знаток города 14 уровня
5 мая 2023
С людьми общаться совершенно не умеют, отменили тур меньше чем за сутки, если бы сама не начала им писать и звонить, не уверена, что соизволили бы проинформировать
Хочется по горячим следам, что называется, написать отзыв о транспортной компании Авианна, которая занимается отправлением людей на юг в туристических автобусах. С самого начала нас посадили не на наши места, которые были оговорены с турагентом и прописаны в нашей путевке (мы должны были сидеть ближе к середине автобуса, а по факту сидели на предпоследних местах). Под нами работал двигатель и мы всю дорогу находились как будто на взлетной полосе. Кроме того, конечным пунктом нашего назначения был посёлок Лермонтово Туапсинского района, а привезли нас туда прокативши через Анапу, Геленджик и Архипово-Осиповку!!!! В итоге, заместо 24 часов о которых нам сказал Турагент добирались мы до юга 36 часов!!! На все вопросы к водителям, а больше их задать было некому, сопровождающие лица сейчас не ездят в автобусе, нам говорилось: у нас есть путёвка, согласно которой мы вас рассаживаем и везём...Ни водители, ни мы ничего не решаем. Водители-исполнители, мы-подопытные кролики... доедешь до юга живой-повезло считай...В следующий раз будем планировать свой отдых исключительно с участием ж/д транспорта.
Ездили с внуком в Великий Устюг 3 января.Понравилось,но есть и минусы.Попался старый автобус,сидели в самом конце спинки откидывались плохо места мало.Экскурсия у Деда Мороза была 3ч30мин.Этого времени мало.Все бегом.Много чего не посмотрели.Обещанную пешую экскурсию по городу не провели,хотя она была включена в тур.И ни чем ее не заменили.А посещение Макдональдса вообще считаю лишним,простояли там полтора часа.Лучше бы подольше побыли на вводчине Деда Мороза.А в общем-нормально.Очень понравились сотрудники,оформлявшие тур.На все вопросы ответили.Правда и звонить и уточнять время выезда приходилось самой.Может потому,что были праздники.Время выезда дали на час позднее.Если бы дорога в Устюг была не через наш район,прождали бы нас целый час.Хотелось бы чтобы таких накладок не было.Собираемся с турфирмой ,,АвиАнна" отдохнути и летом,надеюсь не подведут.
Ездил с ними прошлым летом в Адлер. Впечатления только положительные. Друзья тоже в восторге, следующим летом собираемся снова, начинаю откладывать. Автобусы нормальные.
В этом году впервые познакомились с турфирмой АвиАнна. Ездили 3 января в Великий Устюг. От момента бронирования и до самого конца поездки нами занималась менеджер кампании Манана. Очень чуткий внимательный человек! Все очень понравилось!!!! Спасибо за такую работу с клиентами!!!
Это ужас. Ехали в Анапу,обещали 25 часов,а ехали 30. Ну ладно,мы были еще не так стльно расстроены,но вот обра но ,если кто знает Нижний Новгород ,то поймет-мы из Арзамаса поехали вместо НН в Дзержинск сначала😬. И по итогу мы на 2 часа позже приехали. Места были забронированы задние,а сидели в итоге в середине. Короче ужас. Обратно он за нами должен приехать в 12,а приехал в 20-00.
Ужасная организация автобусной поездки на юг! Водитель не предупреждает когда выходить, а сопровождающего оказывается нет, оправдание-водитель за это получает деньги! Кому от этого легче? Водителю или туристам?! Выселение до 12.00. Забор из гостиницы после 18.00,во сколько не известно, на сайте в 22.00. Пытались доплатить на месте, тк с ребёнком тяжело сидеть на улице, НО мест в гостинице нет!!!! В ответ на это туроператор говорит, это мировая практика, в том числе и за рубежом! Я согласна, НО за рубежом, если Вы на них ссылаетесь, есть хотя бы туалет на ресепшене, не говоря уже куллере с водой, диванчиках и камере хранения! Так вот Уважаемые "Авиана" прежде чем сравнивать "Зарубеж" и ссылаться на них, предоставьте подобные условия! А то получается туристы, ещё и с детьми платят за все дни поездки, а в итоге вынуждены 11часов сидеть на улице!!!
Взяли проезд в Крым туда и обратно (09.07.2019 Неоплан 237 и 21.07.2019 Зон Тонг 410). Почитала отзывы: хоть назад сдавай. В автобусах и раньше ездили. На самом деле поездки прошли также как и всегда. Остановки через 3,5-4ч. Водители не грубят. Все хотят быстрее попасть на море или вернуться домой. Автобусы разные, бывает и ломаются. Спасибо водителям за ремонт, а им еще везти нас.Комфорт:так это не поезд, СВ. Чистота в салоне: мусор у себя дома вы же не оставляете под креслами. Замечание: фильмы - не очень подходят для детей и подростков, некоторые даже взрослым смотреть не хочется.
Перед отъездом звонила в фирму для подтверждения свих мест в списках пассажиров, также сделала перед отъездом. Отъезд попадал на выходные. Читала негативные отзывы, мол кого-то забыли, кому-то не позвонили. Отвечали всегда вежливо, смотрели списки, отвечали на все вопросы. Водитель перед отъездом позвонил, предупредил, когда ориентировочно будет отъезд и где нас заберут. Звонил еще раз, когда выехали из Судака и во сколько нас будут ждать на остановке. Всё!!! Никаких проблем и стрессов.
Ужас,ужас,ужасный.
Самая отвратительная контора.
Мы с нетерпением ждали этой поездки но вот Наступил тот день когда выезжать;
Нас разьбудили с утра на 1,5 часа раньше от заявленного времени,
Сказали чтоб мы сами подъехли совершенно в другое место от заявленного места,естественно мы в торопях начали собираться и отправляться дабы не опоздать.
Подъехал автобус и сразу водители говорят о том что позже на пол пути нас будут пересаживать в другой автобус естественно мы в не доумении потому что нас никто об этом не предупреждал заранее,а поставили перед фактом,начинаем проходить на свои заявленные места(они были с переди в близи водителя) как тут же говорят нам что нас посадят на другие места(с зади на пред последние места),Вообщем мы были шокированны данными выходками тур оператором.хорошо хоть по раздельности не посадили.
Позже другой автобус в который мы пересели в 3 утра ломаеться но в этом не чего страшного это технические не поладки бывает.
Вообщем кое как добрались до места прибытия.
Время настало уезжать так нам никто ни сказал в какое время выезд,еслиб не трансфер из гостиницы они бы о нас забыли.
Мы звонили им 3 раза и на третий раз они сказали нам чтоб мы через 40 минут были по данному адресу(адрес был сообщен нам на третьем нашем звонке)
Вообщем больше мы с этой фирмой никогда не будем связываться.
(Прошу прощения за орфографию)
ужасная организация ...шофера были вроде адекватные но автобус в ужасном состоянии ....просили довезти нас до отеля в Анапе но они отказались хотя потом они поехали мимо нашего отеля ....останавливались в лесу в туалет и когда они хотели поесть в своих специальных столовых в которых кормили их бесплатно
Путёвку в Геленджик брала в турфирме Кристалл,г. Сасово.Туроператором было ООО АвиАнна-НН. Пришлось брать проезд с Сарова, т.к. в этот день якобы проезда через Сасово не было. Специально звонила в АвиАнну, чтобы уточнить маршрут движения автобуса. Менеджер Ирина клятвенно обещала, что автобус через Сасово не пойдёт. В день отъезда мы проехали 130 км. до Сарова, чтобы через два часа проехать через Сасово. На руках был документ Подтверждение заявки с указанными местами туда и обратно. При посадке у водителей была бумага с совсем другими местами для нас. В результате нас с семилетним ребёнком посадили на последний диван. Сиденья там не откидываются и под этим диваном находится двигатель. На улице тридцатиградусная жара и под нами ещё печка! Естественно, если бы эти места были указаны изначально при покупке путёвки, я бы её не купила!
Проверенное агентство по автобусным турам и турам зарубеж.
4
А
Анонимный отзыв
11 июля 2014
ужасна организация выезда туристов из Анапы: сначала выезд был назначен на 12.00, затем его перенесли на 10.00, потом в 1.00 позвонил водитель и сообщил, что "Скоро подъедет". в итоге в 11.30 группу отдыхающих посадили в автобус и повезли. привезли в Витязево и высадили! отъезд пообещали в 16.00 Спрашивается, это нормально? Людям информацию предоставили в искаженном виде, люди потеряли почти день от отдыха! великое удовольствие оставить свое место отдыха заранее, чтобы потом еще как минимум 4 часа сидеть в незнакомом месте. БРАВО! просто снимаю шляпу перед необязательностью и разгильдяйством турфирмы Авианна-НН.