Сломались роллерные ворота, вызов специалиста занял 10 минут, мастер Николай приехал в МО в течении часа, быстро отремонтировал и все это в мороз -25 и праздник, когда другие компании предлагали ближайшие возможные «окна» для ремонта не ранее, чем через день. Николаю большое спасибо!
Обратилась в сервисную службу Атлант, в воскресенье, даже не надеялась, что в выходной мне пришлют человека для ремонта распашные ворот, а нет в этот же день приехали и сделали ворота. Большое спасибо за оперативность и помощь.
В четверг вечером,в конце рабочей неделе. Накануне выходных, ломается подъемный механизм ворот. Позвонила в Авант и не пожалела. Приехал сервис-инженер, Борис очень оперативно и профессионально справился с поставленными задачами, ворота работают как по маслу. Спасибо
Не квалифицированные работники. Мне пришлось по телефону им предлогать как устранить проблему, которую они сами не смогли найти. За замену микрика на шлагбауме хотели содрать 5500 р. по итогу разговора с менеджером ценик упал до 3500. Честно говоря остался один негатив после этой конторы.
Спасибо большое команде профессионалов. Приводу ворот 25 лет. Была серьезная механическая поломка. Получил квалифицированную консультацию. Мастер приехал быстро. Привод качественно отремонтировали и быстро установили обратно. Рекомендую.
Очень оперативная и профессиональная компания.Ворота отремонтировали быстро и качественно.Персонал очеь вежлив.Проверка качества работ сотрудниками на высоком уровне.
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сервисной службе Авант! Ворота у нас уже старые, думала что уже ничего сделать невозможно. Телефон нашли в интернете, позвонили! Приехала бригада, работали весь день, и чудо, ворота стали работать! Теперь стараюсь проводить ТО регулярно! Надеюсь ворота нам есче послужат! Есче раз большое спасибо!!!
Прекрасный сервис! Оперативная работа.
Позвонил вечером, утром следующего (праздничного,кстати) дня был мастер. Быстро все исправил. Обслужил ворота. Все подробно рассказал. Планирую и дальше пользоваться сервисом, потому что он ребят хороший.
Спасибо!
Мне нужен был ремонт откптных ворот, которые перестали открываться с пульта. Мастер приехал на следующий день после вызова. Объективно оценил объем ремонта. Сделал все качественно
Обратился в службу 31.03.22г. всвязи с длительной повторной неисправностью распашных ворот. Оращался перввый раз. При принятии решения по производству ремонта общался с менеджером, инженером и мастером -
отзывчатая, вежливая, профессиональная команда.
Услуга по ремонту распашных ворот оказана в день обращения.
Мастеру- Игорю, пришлось применить знания и умения не только в регулировке электронной части механизма, но и механической части и чисто слесарном деле, и ведь победил, при этом устранив не только причину неисправности, но и ошибку установщиков распашного механизма и предыдущих ремонтников.
Спасибо "АВАНТ", спасибо Игорь!
PS - читающим этот отзыв - рекомендую эту Службу.
Первый визит могу оценить как вполне нормальный, мне не поедложили поменять вторую пружину на секционных воротах, а как оказалось должны были. Треснула через день старая пружина, приехал новый мастер, приятный человек, все сделал, все работает. В целом, все хорошо, приятно, что сервис дает гарантию. Из основных минусов могу выделить то, что при выборе сервиса я обозначила, что мне необходим ремонт домофона, те сервисы, куда я звонила до, говорили, что не смогут мне с ним помочь. В этом сервисе в колл-центре сказали, что починят мне домофон в том числе, так как мастера многопрофильные. По факту домофон не починили, но изначальоо пообещали (из-за этого авант и выбрала). Но в ремонте ворот и правда разбираются.
Из минусов - долгая /против обешанного/доставка запчасти вышедшей из строя. Из плюсов - адекватный, профессиональный мастер и скорость реакции на заявку.
Не в первый раз обращабсь за помощью в компанию Авант , работа профессионалов начиная от принятого телефонного звонка оператором до приезда специалиста по воротам . Быстро , качественно, оперативно. Рекомендую
Сломались ворота. Очень быстро со мной связался мастер. Сначала предложил помощь в устранении неисправности самостоятельно. Бесплатно. К сожалению не получилось. Через час приехал мастер Илья. Быстро провел диагностику.
Долго искал контору по ремонту ворот,у меня на работе их 2!
Фирма Херман,за нее особо и никто не хотел братся,но ребята из этой фирмы не только взялись за работу а сделали ее быстро и на удивление не дорого!
Мастер у меня был Валерий Столяров! Классный мужик)
Особо не блтает но работу свою знает.Все делает молча и четко)))
Вообщем цена-качество огонь.
Для меня было главное скорость и качество.Ребята справились!Это самое главное!
Кстати Валерий еще приедет упоры (ограничители ставить) сам заметил и написал рекомендацию,ворота на подбеме идут на перекос))
Вообщем обращайтесь не пожалеете!
Отличная компания профессионалов, быстро, качественно и не дорого. Обращались к ним во второй раз за профилактикой ворот - теперь мы их постоянные клиенты. Рекомендуем всем.
АВАНТ - проблем с воротами нет!
Услуга по факту не оказана. Решения устранеия неисправности стоят дороже нового привода, при том что привод исправен. Недостаток в опорном ролике мастер не установил, а он требует замены. Результатом диагностики по двум приводам дорхан является замена рабочих приводов с несущественными неисправностями на новые. Неисправности по 2 приводам были устранены в другой организации на месте за 2 часа с учетом сварных работ, включая полное техническое обстуживание 2 откатных ворот и в 4 раза дешевле предложенного Авантом варианта!!! Вариант устранения был предложен уже после того, как вопрос я решил. Не рекомендую! Стоимость спорной диагностики составила 2500₽)
Обращаюсь второй раз, и снова отлично! Мастер приехал вовремя, все запчасти с собой. Отремонтировал жалюзи, заодно проводку до ума довел, все проверили. Цена как и по телефону назвали. Мастер Денис вежливый, профессионал.
В такую компанию приятно обращаться!
Позвонил в воскресенье в 9:15 без ожидания чуда. Приехали по обращению очень оперативно - в 11 часов представитель был у меня. Мастер оценил проблему, предложил решение. Кроме того, предложил провести ТО, на что я немедленно согласился. Подход к работе мастера, ничего кроме глубочайшего уважения не вызывает - все сделал, как для себя. Рекомендую Компанию всем, кому нужно ТО или ремонт ворот Хорманн.
Оперативно,толково,профессионально,уливительным образом полетели дома двое автомат. ворот,зима,мороз,буквально за несколько часов проблема была решена,мои наилучшие рекомендации.
Добрый день! Сегодня 02.07.2022 г. приезжал ваш мастер-Игорь, работу сделал отлично. У нас заедали ворота, все отрегулировал, устранил полностью неисправность, смазал вращающиеся детали. Молодец, знает свое дело на отлично. Очень признательны за такую работу, будем рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым и друзьям. С уважением, Елена. Вешки.
Хорошая компания. Вежливый и хорошо знающий своё дело мастер. Быстро отремонтировали привод. Буду в будущем (если придётся), обращаться за помощью только к ним.
Отличный мастер Сергей Ворламов. Работа (ремонт ворот) сделана качественно, получили консультации и ответы по дальнейшей эксплуатации. Довольны. Рекомендую данную компанию .
Очень профессиональный разводящий ремонт ворот гаража. В один день ворота не открылись. Написала в ночи, утром ответили, договорились о приезде мастера на диагностику. За оперативность жирный плюс. По результатам диагностики мастер насчитал техническое обслуживание ворот hormann с заменой правой и левой пружин (12+15 тысяч только сами пружину плюс около 13 работа по замене), регулировка роликов и чего-то там ещё. Итого 41 000₽ плюс диагностика самого привода 1500₽ но не на месте а в сервисном центре и ремонт по результатам диагностики. По итогу переговоры и замена предохранителей за 2000₽ и все работает. Мастер ковырялся час и после замены очевидно сгоревших предохранителей даже не включил привод в розетку и не проверил работоспособность, предлагая забрать на платную диагностику сам привод. Выводы делайте сами
Оперативно проконсультировали по телефону. Сориентировали по стоимости, которую не стали умышленно занижать. Приехал мастер Валерий, как и обещал в первой половине дня (это сейчас редкость, обычно опаздывают на 2-3 часа). Была проблемы в том, что ворота при закрытии открывались и отсутствие ТО 10 лет. Мастер был вежлив, тактичен, все объяснил, рассказал что сделал и рекомендации по дальнейшему использованию. Спасибо. Рекомендую компанию
Плюсы:
- реагирование на заявку
Минусы:
- не компетентные менеджеры или нам такой попался 😂😀, который выставил счет после выезда и осмотра их мастера , а после 100% оплаты счета , пошли нам новые счета на доп работы с объяснениями, что мастер не учел все и уже уволен
Вот такой подход по выкачиванию денег у заказчиков
Хочу поблагодарить компанию Avant за оперативную работу ро востаровлению шлагбаума в подземный паркинг. Мастер Дмитрий приехал в течении 40 минут на место и серез час 30 минут шлагбаум снова заработал. Спасибо за оперативность и надеюсь на качество работы, посмотрим у нас есть 14 дней гарантии на выполненные работы . Спасибо.🤝
Работу по замене двигателя и подключению GSM модуля мастер сделал в течении 5 часов. Качество проверим в течение гарантийного срока 14 дней! Стоимость работы в 15500.00 считаю очень дорого. При телефонном разговоре менеджер обещал что мастер обслужит механизмы ворот (ролики, направляющие) этого сделано не было. Выбрал компанию Avante так как она самая крупная в Московском регионе.
Мастер по ремонту шлагбаумов приехал через час после обращения, по моему опыту, это чрезвычайно быстро. Мастер в течение час выполнил все требуемые работы, дал ряд полезных рекомендаций, сделал коммерческое предложение на будущее развитие. Я остался очень доволен и оперативностью, и результатом. Порекомендую фирму всем, у кого в ведении имеется подобная техника.
Вандалами был поврежден шлагбаум FAAC 615- сломаны шпильки на главном цилиндре по адресу Москва, ул. Международная,18/30.
Сначала обратился в сервисную службу FAAC, - детали заказали, но сильно задерживался выезд спевиалиста.
Обратился в Авант,- сразу понравлось, что диспетчеры включились в проблему, назначили мастера на этот же день.
Мастер Валерий Столяров- великолепен в своем профессионализме. Досконально знает марку FAAC. Изучил проблему, привел шлагбаум во временное рабочее состояние. Нашел время подъехать в этот же день вечером во второй раз, после того, как доставили запчасти.
После все наладил, отрегулировал стрелу, произвел прочие работы: прикрутил пыльник стрелы, нарезав резьбу, закрепил оборудование диспетчеризации внутри тумбы. Все без суеты, с хорошим настроением.
Отличная работа!
Второй раз пользуюсь услугами данной компании и в целом это палочка выручалочка. Мастера с опытом приезжают достаточно быстро. Смета и цены обсуждаемы,,, В принципе рекомендую их как компетентную организацию для решения разных проблем с вашими воротами!!!
Обратился за ремонтом ворот. Менеджер быстро понял проблему, предложил решение, оценил стоимость работ и материалов, определил срок выполнения. После получения моего согласия на получение услуги, работа была выполнена в полном соответствии с согласованными условиями, качественно, в срок, без предоплат и авансов. Спасибо.