Заказывал тут запчасти, всё понравилось. Большой склад. Есть редкие детали, оригинальные. Цены возможно слегка завышены, но объясняется это именно их редкостью. Не в каждом магазине Запчастей найдёшь подобное.
Отличный сервис, квалифицированный персонал, быстрая и качественная скорость обслуживания, менеджеры всегда помогут в выборе з/ч., выдача товара вообще выше всех похвал,- быстро и вежливо! Отличный магазин! И да, цены тоже не шокирующие, а достаточно приемлимые.
Давно пользуюсь этим интернет -магазином 80% купленных мною запчастей и инструментов приобретены здесь. Удобный каталог для поиска нужной категории товаров в мобильном приложении всегда под рукой, есть возможность воспользоваться проверкой совместимости детали с автомобилем.
Отличный магазин с довольно быстрой доставкой с хорошими скидками и условиями для частных лиц. Очень удобный сайт который всегда обновляется с удобными схемами поиска запчастей. Коллектив добрый отзывчевый всегда помогут подскажут. Никаких проблем с возвратом. Из минусов склад только один не в очень удобном месте и без клиентской парковки. Ещё бы пару складов в заводском и в ленинском районе.
Update: в течение д вух часов после обращения в службу качества со мной связался менеджер компании, рассказал, что с сотрудниками проведена беседа и ответил на все мои вопросы по качеству продукции.
Предыстория:
Диалог в офисе
- Здравствуйте, хочу заказать свечи зажигания, но опасаюсь, что придёт контрафакт
- Ну не заказывайте (с ухмылкой на лице)
И больше ни слова от консультанта. Означает ли это что все товары поставляемые Автодок контрафактные? Или менеджеры не умеют общаться с клиентами?
Качес тво работы не на высоте, но считаю что вина не менеджеров, а проблема самой сети Автодок. Что нет удобного возврата средств на карту. Приходится приезжать по несколько раз чтобы писать заявление, снова что-то уточнять. По итогу вернули конечно, но с проблемами. Сам персонал вежлив и приветлив. Спасибо за решение вопросов. Но самой организации "минус".
Хороший магазин автозапчастей и аксессуаров. Удобное и понятное приложение, которое позволяет подобрать оригинальные запасные части, аналоги к ним, а также есть большой ассортимент расходных материалов.
Постоянно только там покупаю запчасти на авто. Очень удобное интернет приложение. На месте, в магазине, вежливый персонал. Подберут по вин номеру любую запчасть.
Выполняют заказы быстро,запчасти качественные,ни разу не нарвался на контрафакт. Вот только с получением заказов перемудрил с приложением. Есть ещё люди с кнопочными телефонами. Но это не сотрудники магазина,а гении в головном офисе . Магазину 5.
Агонь контора!
Лучшие цены.
Доставка почти всегда в срок! Очень удобно с ними работать. Да и менеджеры подстраховывают тем, что по вину проверяют совместимость.
Я у вас уже лет 8 закупаю запчасти.
Успехов и процветания вам!
Самые дорогие цены. При заказе запчасти в наличии, после оплаты приходят отказы, что поставщик снял заказ. Без объяснения. Деньги не возвращают, менеджеры только предлагают каждый день обновлять поиск и ждать появления вновь в наличии. В других компаниях все в наличии и дешевле.
Профессиональные менеджеры - мастера своего дела, оригинальные автозапчасти, работники склада - быстро выдают товар не допуска очереди, есть парковка и кулер с водичкой
Сравнивал цены здесь и в трех других магазинах. Практически все интересовавшие меня позиции тут получились дешевле. В сумме на большом заказе сэкономил больше двух косарей.
Плохое отношение так как доставляют товар с дефектами или не полной комплектацией. Заказывать скорее всего в автодоке больше не буду. Давно приобретаю запчасти на разные авто. Заказывал помпу SKF пришла в мятой коробке без прокладки .когда пинали её ногами играя ей футбол наверное заботливо прокладку вытащили чтобы не помялась. Заказывал провода пусковые VAG пришли предполагаю что витринный образец.т.к в упаковке сумке отсутвовала главный картонный лейбл, плюсовой провод(красного) цвета бал местами выгоревшим - поменявшим свой цвет на белый но местами и в том месте куда попадали солнечные лучи когда провод смотанный лежал в прозрачной сумке . Возможно этого бы не произошло если была бумага лейбл с напечатанной заводской инф. Которая закрывала бы провода лежавшие в прозрачном кейсе. Товарный вид у товара отсутствовал даже при том что он был новым. На плюсовой провод изготовитель клеет этикетку с инф. которая также пострадала поменяла цвет вместе с проводом красным на коем была. Клей от воздействия солнца потёк перепачкав все рядом. На сайте нигде не указанно что это с витрины !!! Разочарован. Вроде все пришло но что-то да не так. Проверяйте товар на месте при получении!
Отличный магазин, большой ассортимент. Вот только запчасти надо искать по уатоложным номерам, а их трудно найти. Сейчас наблюдается большие задержки товаров, но думаю это временная проблема.
Отврат ительная контора!!!
24.02.22г. заказал и оплатил рычаг по цене 4 т.р. с доставкой на 13.03.22г., в личном кабинете появился статус "товар закуплен". Прождал свой заказ почти три недели, после чего 11.03.22г. статус заказа изменился, ЗАКАЗ СНЯТ.
На момент возврата денежных средств на мой баланс данный рычаг стоил уже более 10.т.р.
Менеджер сказал "поставщик отказал"
Очень странно как он мог отказать если товар был закуплен три недели назад.
***.
В целом, пользуюсь данным магазином с целью покупки расходников на ТО. Качество часто неоригинальное, но приемлем ое, консультанты не все любезные, многие работают не желая поднять пятую точку от стула.
Цена в приложении ниже чем у сервисов Саратова.
Ребята, которые работают. Подсказывают с возвратом или заменой.
Отговорили от китайского топливного насоса
Что по мне, то нравится способ заказа запчастей, несколько раз выручали менеджеры, которые вовремя замечали мои ошибки, быстрая выдача заказов. Из минусов только парковка у магазина, порой негде припарковаться.
Отличный магазин. Заказываю здесь уже много лет. Три машины сменил за это время. Проблем не было ни разу. Дешевле чем в известных мне других магазинах.
Отвратительно. Зачем меня черт дёрнул там заказать?!. Специально подбирал товар, раньше, написали, что прибудет 6 января. А оказалось, что самые главные детали аж 14 января. Говорю им верните деньги я в друм магазине куплю, они отвечают, что как товар придёт, так и вернём деньги. Ну кто они после таких слов? Не советую этот магазин.
Попал на подделку на ремне ГРМ пришлось возращать. Благо спорить не стали т. К на упаковке есть код который при сообщений оперетору производителя,подтвердил что данный продук не оригинал Ремень ГРМ cetts
Прислали заказ по вин коду машины, не тот, пришлось менять. На второй раз не пришёл ролик, сказали завтра, пришла смс груз не отправлен... Персонал работает оценка на отлично, но пришлось 3 раза ездить.....
Все чаще сталкиваюсь с отказом в поставке запчастей. Возврат денег по отказанной детали - ОЧЕНЬ долгий! За это время можно на те деньги, что у них зависли, найти в другом месте запчасть и сделать ремонт. Как-то несерьезно((((
Заказал де таль оплатил,через два часа отказ,Нет в наличии. На следующий день утром на сайте детали есть. Заказываю,доплачиваю,опять через два часа отказ- нет в наличии. Через 5 часов захожу на сайт- опять детали есть у того же поставщика. Что за махинации???