Поставил машину на замену масло и прклеить поддон картера времени у них ушло 5 часов на работы которые делаются максимум 1.5 ч. Когда мне выгнали машину я увидел что выломана противотуманная фара менеджер стал убеждать что я приехал сюда с такой когда я попросил покозать мне видео с камер на что они мне покозали как машина выезжает из мойки уже без фары я их попросил покозать мне видео где машина заезжает на мойку они мне ответили что у них нет там камеры везде есть а там нет тогда стали смотреть как я подъезжаю к сервису и там видно что фара на месте но они стали делоть из меня дурака и говорить что её нет хотя она была включена и светила
Записался на время . Загнали машину и не чего не делают . Говорят что механиков не хватает . Вопрос такой для чего вы время назначает? Жду уже час 😡😡😡
3
1
nikolaishink
Знаток города 7 уровня
22 июля 2023
Отзывчивые менеджеры по приёму авто ведут до конца ремонта, нет навязывания работ, спасибо большое мастеру приёмки Павлу, ну а мастерам по ремонту хотелось бы сказать что надо прислушиваться к клиентам
Добрый день. Постоянно пользуюсь услугами, автосервиса, ребята отзывчивые и готовы помочь. Всегда подскажут, что лучше выбрать из запчастей. Всем советую.
ВСЕ ПЕЧАЛЬНО. Потек бачек ГУРа. Был заказан новый бачек. Вместо обещенных 2-3 дней доставки пришел спустя 2 недели. Записался на замену .После замены бачка течь не прекратилось. Сказали, что это текут шланги. Опять записался на замену шлангов. После замены шлангов течь не перестало. Тогда сказали, что надо поменять трубку ГУРа. Опять пришлось записыватся на замену. Поменяли одну трубку, вторую сказали, что менять не надо. Течь не прекратилось. Записали на диагностику. После диагностики сказали, что надо заменить хомуты. После звонков в сервис не перезванивают.Проблема с течью масла не решена.Персонал работает очень медленно и непрофессионально.
Все выполнено идеально, только положительные слова в адрес данного автосервиса ,всем рекомендую обращаться именно сюда.Без задержек ,все в срок,БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Приехав в магазин все заказанные мной запчасти были в наличии. Ребята молодцы сработали быстро. Все устроило. Даже предложили свой сервис. Спасибо за хорошую работу.
Обманули с деталями ,указав на неисправный амортизатор. Ремонт на считали на 20тыс,а по факту сделали в другом месте за 13тыс.
Если кому интересно,могу дать номер телефона другого специалиста (по Волгограду)
Вчера ознакомился с данным сервисом, впечатления абсолютно отрицательные. Машина NAC. Записался на 18.10.21 к механику И. Попову на диагностику двигателя(появился стук в моторе) , посоветовали, как адекватного и хорошо знающего своё дело мастеру, спустя всего десять минут диагностики мне отдали ключи с вердиктом "у вас стучит шатун, нужна капиталка", при этом не было сказано какой из шатунов стучит, не было предложено доп. диагностики для более точного диагноза, на вопрос, сколько будет стоить капремонт ответ просто убил 170000 сложилось впечатление, что просто хотели избавиться, мастера приёмщики которые там работают, вы посмотрите цену на контрактный движок для этой машины, цену самой машины и не смешите людей, при этом ещё второй приемщик или менеджер в этой "компании" стал мне рассказывать как у них в Renault делали капремонт двс на koleos который обошёлся в 220000 тысяч руб. Друг специально для тебя это предложение, проанализируй, посмотри цену на NAC 2012 года и на koleos любого года выпуска, а потом рассказывай, про цену на капталку двигла, но это ещё не конец, после приезда на машине домой, мне звонят с этого "предприятия" и просят посмотреть ключи от другой машины якобы их забыли в моей машине, я как добросовестный человек нашёл их(кстати они были на пассажирском сидении, хотя приемщик который мне звонил насчёт ключей, на вопрос как так вышло с ключами, ответил, что они выпали из кармана) и дал положительный ответ, ключи у меня, на что мне сказали, что сейчас вышлют курьера, ни извинений за беспокойство, ни слов благодарности, я не услышал, хотя мог просто сказать, что ключей нет, как раз заплатили бы человеку деньги за ключи, отданные мною за бесполезную диагностику.
Фото забытых ключей, может кто узнает свои ключи
Отличная аатосервисная компания. В прошлом году они спасли мою машину, после того, как я недоехал до родственников из Санкт-Петербурга в Волгоград 27 км из-за поломки МКПП. В этом году я приехал из Спб в Волгоград к родственникам и сразу на обслуживание а этот автосервис. О соотношении цена- качества говорить не буду - желающие могут проверить. Оно отличное!!! Рекомендую! Спасибо компании! Никто, кроме вас!!!
Обслуживаю здесь автомобиль, всё устраивает. Но нужно быть на чеку, и не надо слушать некоторых механиков. Либо развести пытаются либо не очень разбираются в своём деле.
Большое спасибо за решение проблемы! Особенно мастеру Евгению в участии и исправлении косяков со стороны коллег! А также исполняющему менеджеру Дмитрию за его терпение и понимание клиентов!!!
Мне повезло обслуживать свой автомобиль в этом сервисе. Приехала без записи и без проблем приняли на диагностику. Быстро и качественно осуществили ремонт. Без нареканий.
1
3
А
Анонимный отзыв
15 июня 2021
Отличный магазин, автосервис, отзывчивые сотрудники, рекомендую всем автовладельцам Волгограда и близлежащим районам!!!
Только в этом магазине смогла найти необхомые запасные части на автомобиль. Очень быстро подобрали все необходимое, все было в наличии. Цена соответствует качеству.
Качество запчастей полный хлам. Выжимной подшипник разлетелся через два дня
Александр Минаков
Знаток города 2 уровня
13 июня 2021
Отличное качество работы. Приемлемые цены на запчасти. Сервис работает быстро и качественно. Большинстве запчастей есть в наличии, а под заказ приходят быстро. Рекомендую этот магазин и сервис
Был записан на ремонт автомобиля к 9.00 . Приехал на 10 минут раньше и сообщил о своем приезде,на что мне ответили хорошо,через минут 10 пригласят. Но уже на часах 9.15,а я ещё на улице в ожидания разрешение заехать в бокс на ремонт. Пошёл я к приёмщику напомнить о себе,на что он мне ответил что надо ещё немного подождать . После того как часы отсчитали 9.40 ,а я ещё в ожидании и не кто ко мне не вышел и не что не объяснил. Я посмотрел на весь этот бордак и уехал.
Хороший и отзывчивый персонал, много раз покупал запчасти в этом магазине, нужные мне запчасти всегда были в наличии, а если их нет именно в этом магазине их быстро переместят с другово магазина. В общем всем доволен и бонус скидки которые делает магазин. Мелочь, а приятно! Номер моей дисконтной карты 6436!