Добрый день! Я приехала из Крыма, посетила ваше заведение. Осталась под большим впечатлением!
Кухня .. просто супер! Бургер огромного размера, вкусный , сочный!
Кальян хороший!
Персонал приветливый. Не оставляют гостей без внимания!
Хотелось бы выделить официанта Михаила! Обслуживание 10000/10! Очень доброжелательный :) премию обязательно ему !)
Спасибо, Вам за Ваш труд! Процветания и успехов заведению 🙏🏻
Кухня классная, блюда с креветками супер, чай с грушей отличный, десерты тоже превосходные. Лимонады так себе.
Контингент, интерьер и музыка отличные, летка клевая, кальяны на 4 из 5
Все впечатления от заведения портит сервис. Он отсутствует в принципе. Заказываешь Цезарь с креветками, приносят с курицей. Могут принести еду, но забыть приборы(когда принесли приборы - блюдо уже остыло). Вызвать официанта - целый квест. Кнопки вызова для формальности. Можно 3-4 официанта, проходящих мимо попросить принять заказ, говорят сейчас и ждёшь 20-30 минут. Обращаешься к администратору, говорит, сейчас отправлю и опять ждёшь 20 минут, параллельно привлекая к себе внимание всеми способами. Каждый второй официант при приёме заказа тупит страшно. Как будто под барбитуратами.
В заведении был несколько раз в разное время, от загруженности все перечисленное не зависит. Пока писал отзыв - очередной официант что-то расколотил в центре зала со своего подноса))
Вывод: хотите вкусно покушать и никуда не спешите - рекомендую.
Для более требовательных посетителей точно не подойдёт.
Руководству очень рекомендую обратить внимание на качество обслуживания.
Одно из лучших заведений города,
посещаем не в первый раз,очень дружелюбный и улыбчивый персонал.Еда здесь тоже вкусная,из меню ели практически все,в этот раз заказывали покке и роллы.Хотим отметить официантку Амину,хорошее и качественное обслуживание.При входе нас встретила очень милая девушка,Дана,зарядила нас энергией.
Заказывали кальян,все понравилось.Все идеально.Рекомендуем всем знакомым❤️
Это заведение действительно интересное и атмосферное. Здесь уютные диванчики с подушками, а кальян делают на высоком уровне. В баре представлен широкий выбор напитков, а кухня радует разнообразием и отличным вкусом. При этом цены вполне адекватные.
Aurentum - это не просто ресторан, это настоящий лаунж-бар с приятной атмосферой, где можно насладиться вкусной едой и отличным сервисом.
Атмосфера: Как только вы переступаете порог Aurentum, вас окутывает спокойная, уютная атмосфера, идеальная для расслабленного вечера. Музыка негромкая, комфортная, создающая приятный фон для разговора. Дизайн стильный, продуманный, детали интерьера добавляют особенный шарм.
Еда: Кухня в Aurentum порадует любителей изысканных блюд. Качество продуктов отличное, все приготовлено с душой и вкусно. Порции достаточно большие, что позволит насладиться блюдом в полной мере.
Обслуживание: Персонал Aurentum действительно заслуживает отдельной похвалы. Официанты внимательны, компетентны, и всегда готовы помочь с выбором блюда и напитка.
Итог: Aurentum - это заведение, где можно отдохнуть от суеты и насладиться приятным вечером в хорошей компании. Рекомендую это место всем, кто ищет атмосферное заведение с вкусной едой и отличным обслуживанием.
Совершенно потрясающее место! 🥰Посетила это заведение и осталась в восторге. Кухне отдельное спасибо все блюдо на высшем уровне.Обслуживание просто супер все официанты приветливые и внимательные.Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для встречи с друзьями.Кальян просто бомба.❤️
Очень красивое место. Очень вкусно. Быстро обслуживают. Недавно установили крытую площадку где можно спокойно посидеть, пообщаться. Есть кальян, для желающих. В целом очень приятное место)
Мне понравилось качество кальяна. Здесь очень приятное и хорошее место и хостес. Официанты приветливые и общение позитивное и приятное. Я никогда не видела негатива в данной кальянной. Атмосфера очень приятная.
Также по цене очень приемлемо. Из кухни могу выделить чай, пиццу и роллы. Всё всегда вкусно.
Были с мужем в вашем заведении. Кухня очень вкусная,обслуживание стало намного приятнее,выражаем огромную благодарность администрации,что вовремя взяли все в руки и не дали престижному заведению пасть ниже уровня,вы класс!!!
Очень приятно были удивлены атмосферой и посадочными местами,самое приятное заведение города
Еда мне здесь очень нравится, вкусно и красиво. Обслуживание приветливое. Мы любим здесь вдвоём с мужем посидеть или с подругами. Очень уютно, комфортно, спокойно.
Была в этом заведении. Цены чуть выше среднего. Атмосфера приятная. Влюблена в работу персонала. Большие умнички. Заказала отменный кальян. Попробовала кухню, безумно вкусно!!! Спасибо отдельно шеф-повару)
P.S. Решила добавить отзыв, побывав в других заведениях.. Цены тут, ни фига, не выше среднего. Они божеские. Это я бомж)
Всегда заказываем пасту в этом баре, большое разнообразие ,всегда вкусно готов ят, быстро и красиво подают. По кальянам тоже порядок, сделают либо точно по пожеланиям,либо кальянщик сумеет вас приятно удивить.
Посещал данное заведение в компании своих близких товарищей. Нам все очень понравилось. Отличная кухня, а так же очень приятный персонал, в особенности обслуживающая нас официантка Амина. Я в восторге как от обслуживания так и от качества еды. Обязательно посетим данное заведение ещё ни раз!
Проводим здесь с друзьями время уже не в первый раз. Здесь всегда царит тёплая и дружеская атмосфера. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. А главное, здесь так хорошо, что не хочется уходить.
Ооо, ну Аурентум конечно как открылся -сразу залетел в топчик! Вкусная еда -особенно мой любимый тыквенный суп , роллы… не буду продолжать, сами пойдете и попробуете! Любители дымных коктейлей- Вам тоже сюда !
Интерьер , атмосфера - вам все понравится) а в летнюю веранду вы вообще влюбитесь ! 🙌🏽
Мы пришли в Аурентум отметить день рождения друга и как обычно сидели в кабинке большой компанией. В какой-то момент заходит официантка и с порога с очень строгим лицом и с претензией в голосе дословно говорит "с вас 3000. За распитие своего алкоголя". Мы переглянулись недоумевая и начали ей объяснять, что никто никакой алкоголь с собой не проносил. На это она ответила, что есть запись с камер и на наши замечания что этого не может быть отвечает, что она тут просто официант и это ей сказала адмистратор. На что мы конечно попросили позвать администратора. Та зашла с не менее строгими лицом и претензией, ещё повторяя, что мы занесли алкоголь в пакете и начала обвинять конкретного человека. На наше замечание, что надо сперва проверять такие нарушения по камере, а потом уже приходить и портить людям вечер никакого ответа не последовало.
Пошла проверятт камеры.
После долгого ожидания, когда мы уже сами начали вызывать официанта, та пришла всё с тем же лицом страшного обвинителя и на наши слова о том что так с клиентами
поступать не стоит, опять начала активно огрызаться! повышая голос и ссылаться на администратора. Мы попросили снова позвать администратора, на что получили ответ, дословно: «если вам надо, вы и идите».
После неё пришла администратор с ооочень натянутыми извинениями. Когда наш друг начал объяснять, что это очень неправильное поведение персонала, она переходя на громкий тон в ответ говорит: "Я вообще-то извиниться пришла! Вы зачем меня перебиваете! Наша девочка чуть ли не в слезах пришла от вас! Я вас тут не обслуживаю, обслуживает официант!".
Прошу заметить, никто им обеим не грубил, не перебивал и тем более, не повышал тон.
В общем вместо того чтобы зайти в кабинку и сказать пусть даже серьёзно: "Извините, но у нас запрещено распивать свой алкоголь. Мы вынуждены вас оштрафовать на 3000 рублей", к нам зашли именно с агрессивной претензией, с порога объявив что мы должны 3000, только потом объяснив за что. А следом зашла такой же агрессивный администратор, которая не удосужилась заранее разобраться с ситуацией - просто проверить камеры и объявила, что с нас будет штраф, а вместо извинений мы получили скандал.
Из плюсов: обслуживание не плохое. Немного медленное , но это если придираться) Не плохая пицца и неплохой кальян) всё на 4 из 5))
Зоны роста: пиво не вкусное… бутылочное. Выбора пиво почти нет. Ягерь был не сильно холодный… советую держать его не в холодильнике а в морозилке) ну и рюмочки можно там охладить) это что бы совсем было круто)
В целом можно вернуться)
Хорошая уютная кальянная, в удобном месте. Шикарнейшие паровые коктейли. Разнообразие вкусов очень удивляет))) Выбор блюд также не оставит никого равнодушным!
Приходим сюда уже в который раз , очень довольны, вкусный кальян , хорошее обслуживание , улыбчивый персонал ) Приятная атмосфера , лучшая веранда в городе )
Спокойная, хорошая атмосфера. Понравились напитки в баре. Вкусно приготовили панини, пиццу, каре баранины и форель на гриле — это то, что удалось попробовать. Вообще разнообразие блюд очень большое.
Довольно приятное обслуживание, интересный интерьер, красивая подача напитков, вкусные блюда, и не долгое ожидание. Были тут впервые, остались в полном восторге, придем снова
Вчера вечером мы с женой посетили ресторан. Были приятно удивлены качеством еды и обслуживания. Мы заказали пиццу "Маргарита" и пасту "Карбонара". Пицца была идеальной: тонкое тесто, вкусный соус и свежая моцарелла. Паста была тоже очень вкусной, а соус был насыщенным и ароматным. Обслуживание было отличным. Официант был очень внимательным и быстро выполнял наши просьбы. Он рассказал нам о каждом блюде в меню и помог выбрать то, что нам понравится. Мы обязательно вернемся в этот ресторан снова. Это отличное место для семейного ужина или романтического свидания.
Приехав первый раз во Владикавказ, посоветовали это заведение
И я не разу не пожалела, приходили туда каждый день на протяжении недели
Безумноооооо вкусная еда, отличный кальян, когда музыкальный вечер вообще атмосфера зашкаливала🔥 из минусов, официанты долги подходят)
Приехали с женой в гости во Владикавказ из Казани!Нашли это суперское заведение! Персонал очень вежливый и учтивый. Кухню особо не пробовали,но чай и десерты очень вкусные! Кальян тоже очень хороший ! Дымный и самое главное вкусный! Отдельное спасибо кальянщикам! Атмосфера приятная и уютная! Очень классное место где можно провести вечер!
Приехал как гость во Владикавказ, в это заведение. Откровенно говоря сервис ужасный. Позвонили, забронировали столик, по телефону не предупредили что работают до 12, по итогу когда приехали, официант принял заказ, учитывая что до закрытия осталось пол часа и мы заказали кальян и пиццу. Наплевав на то, что компания из 4 человек за это время успеет только снять куртки и дождать заказа.
Вообщем проявили вверх гостеприимства, за что большое спасибо этому заведению
Нравится отдыхать в этом заведении. Сейчас большую часть вечеров проводим на летней веранде, отдыхаем весело и получаем массу приятных впечатлений. Нравится кухня, меню разнообразное, много десертов. А какой классный кальян! В другие места просто не ходим.
Была в вашем ресторане первый раз , очень понравилось, уютно , вкусные блюда, и из мяса и овощи на мангале , салаты много что заказали, сидели компанией . Рекомендую заведения местным кто еще не был и гостям республики 👍
Сервис ниже нуля, официант принял заказ и забыл про нас, прошло 30-40 минут я дважды подошла с просьбой обратить на нас внимание и узнать, когда будет готов заказ, даже напитки к тому времени не вынесли, оба раза к нам так и никто не подошел, никаких извинений, и желание хоть как-то изменить ситуацию! Мы встали и ушли! Может там и вкусно, конечно, но с таким отношением к клиентам, не рекомендую!
Заведение выглядит симпатично. Кухня вкусная. На этом плюсы закончились.
Блюдо несли так долго,что успело остыть по дороге. Искали и ждали официантку около 15 минут. Лимонад к нам попал только спустя 10 минут. По кальяну впечатление неоднозначное: попросил конкретный вкус по классической воздушной забивке. Получилось с натяжкой на 3+
Место супер! Часто отдыхаю тут с друзьями, обязательно заказываем напитки и что - то из меню. Без кальянов не обходится, тут они очень вкусные. Место атмосферное, внутри уютный интерьер и приятная музыка.
Забронировали кабинку. Приехали в нужное время. По итогу оказалось , что бронь не была закреплена по невнимательности сотрудников. Администратор вместо того чтобы хоть как-то вырулить ситуацию, начал искать виновных и обещал «наказать тех, кто провинился».Клиентоориентированность на нуле. В первый раз пришла, больше не пойду и никому не посоветую.
Заведение бесподобное. Зашли один раз, после чего стали просто постоянными клиентами. Качественный сервис, вкусная еда и дымные кальяны. То, что надо для полноценного отдыха!
Готовят от души, что еду, что кальяны. Каждый визит как праздник, уходим в отличном настроении. Чек средний для кальян-баров. Коллектив хочу поблагодарить за их работу, классные ребята, половина атмосферы от них!
Кухня классная, подача, как в меню, кальян отличный. Но!!! Сервис полный отстой: меню поднесли при посадке, а вот официанта пришлось искать.. После того, как сделали заказ, ждали подачу блюд не долго, а вот счет пришлось ждать около получаса, при этом напоминали о нем и хостес, и официанту…
Стабильно хожу и всегда все на высшем уровне. Кальян и коктейль от мастеров своего дела на баре – фантастическое сочетание, которое можно улучшить только шикарным стейком рибай и бураттой от, судя по всему, мишленовских поваров))
Впервые посетила данное заведение.. интерьер, кухня очень понравились ,но вот обслуживание-это просто ужас какой-то! Клиентоориентированность вообще на 0!!!! Ждали 20 минут ,пока у нас приняли заказ ,далее надо было в час по чайной ложке выпрашивать свой заказ! В итоге весь заказ так и не дождались, официант приняла заказ без записи ,видимо рассчитывая на свой "прекрасный" ум и память, в итоге половину вообще забыла! 🤦🏻♀️ Официантов не дозваться ,по 4-5 раз нажимаешь эту кнопку ,тебя просто игнорят! к некоторым столикам подходят без вызова ( видимо у них свои критерии ,к кому надо подходить, а кого можно игнорировать!!!) Думала наконец-то, что-то стоящее открыли в моём районе,прям рядом с домом ! Но увы !!! Больше туда не вернусь и никому не посоветую ! 👎🏻
Топчик в моем списке мест во Владикавказе one love… кальян всегда четкий Рустам респект ты лучший)привет всем с Краснодара
P.s. меренговый рулет ракетабомбапетарда… диета подождет…)
Все очень вкусно и красиво , официанты очень вежливые, кальянщик знает свое дело , заказы отдают быстро , советую заказывать их фирменный бургер , не пожалеете
Красивое заведение, полностью подходящее под кальянную, но для меня темноватое. Я не любитель кальяна, приехала просто к другу. Но отдельная кабинка - это оказалось душное, закрытое пространство. Может для любителей кальяна - это норма, мне было слишком не комфортно. Наличие кухни это существенный плюс конечно. Поэтому не посмею поставить низкую оценку) но заведение не моего формата точно.
Увы... Но думаю, при бронировании, нужно информировать о том, что через 15 минут после приезда, вам попросят уйти... Заказали еду и кальян, все оперативно принесли, и так же оперативно попросили уйти)
1
Посмотреть ответ организации
Надежда К.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Очень мне нравится летняя веранда, классная. И если внутри посидеть, то тоже супер. Вкусные десерты, хороший кальян. Да и другие блюда, паста, например, салаты, всё очень вкусное и свежее.
Недовольная, плохо выполняющая свою работу официантка, некомпетентная администратор, волос в десерте.
Из положительного.. неплохой кальян, приятная обстановка.
Проходили мимо. Сначала хотели посидеть на открытой веранде, там не было мест. Девушка предложила подняться в зал. И это было лучшее решение)
Обслуживание приятное, обстановка комфортная. В зале полумрак. Но это для меня плюс. На веранде очень много людей.