Aura
125 отзывов
26 сентября 2024
Обратился по рекомендации друзей всё отлично, персонал общительный, вежливый всё доходчиво объяснили, ремонт качественный, по окончании ремонтных работ дополню отзыв и добавлю фотографии
28 декабря 2024
В целом смотрится все не плохо , приемка , обслуживание , все такое , по факту просто сто . А теперь немного истории
Авто в свое время было куплено « на последние» и в кредит да Рапид но новый из салона . Всегда лучшее топливо и обслуживание , но переезд в ЛО . Нет знакомых , друзей и т.д. И какой-то не хороший чел мнет и дырявит крышку багажника . Коллеги советуют этот сервис , еду, параллельно в соседнем городке оценивая фото мне говорят 15000. Далее Aura, осмотр , 27000 - думаю если дорого значит будет все отлично . Итог . Покрашено на 2 , под лаком пыль и волоски , затерто заднее стекло шлиф машинкой . А как сделан ремонт остается только догадываться . Если хотите качество вам точно не сюда.
1
25 ноября 2024
Сложно давать оценки автосервисам, ибо качество зависит непосредственно от конкретного мастера, а они постоянно меняются! Конкретно в этом центре однажды при замене ступицы повредили датчик АБС, и сказали, что так и было! Два года я ездил с чеком АБС, потом на очередном ремонте, не связанном с этой проблемой, его неожиданно, незапланированно починили!)) Выводы делайте сами...
6 ноября 2024
Надо поправить репутацию! Делал сход развал в данном сервисе . По дороге в Питер понял , что то не то . При осмотре заметил не закрученные развальные болты .зима, лес, темно а у меня заднее колоса на грани отвалиться . Далее ехал эвакуатором
Есть акты выполненных работ и видео последствий .
После звонка мне сообщили приезжайте посмотрим. А что смотреть, развал я сделал , за эвакуатор заплатил
2
2 июля 2024
Привез авто на обслуживание сделали все четко грамотно и быстро, менеджер Дмитрий подсказал какие масло лучше лить в мой авто, так же ребята посмотрели авто рассказали сколько будет стоить антикор и как это весь процесс происходит так что думаю в сентябре приехать и оставить авто к ним.
1
6 июня 2024
Самый крупный автосервис в Сосновом бору. Только у них есть отдельная зона приёмки и ожидания с диванами и кофе.
Конечно, всегда хочется лучше, но ребята стараются.
Желаю им успехов.
1
3 октября 2024
Отличный сервис.
Всё что возможно и не возможно, ребята делают. Обратиться можно в любое время, вас выслушают и дадут необходимые рекомендации, либо возьмут на ремонт.
24 июня 2024
Большой выбор, приемлемые цены, есть вариант заказать запчасти если нет в наличии. Всегда подберут запчасть. Всегда подскажут, ребята молодцы.
1
3 декабря 2024
Очень дорого. То что в Питере стоит 1500 то тут 2800. Доехал до Питера поменял запчасть за 800 руб. Реально был шокирован ценником данной организации.
7 ноября 2023
Хороший сервис. Неоднократно там обслуживал Шкоду и Мицубиси, цены вполне адекватные,персонал грамотный, по всем вопросам можно проконсультироваться и получить рекомендации. На приемке доброжелательный персонал , особенно Александр. Рекомендую всем ,не пожалеете.
1
5 февраля
Были проблемы с электрикой. Диагностику провели быстро. Дефект устранили. Большое спасибо автоэлектрику Дмитрию.
22 апреля 2023
Уже в течении нескольких лет пользуюсь услугами только этого сервиса. Всегда моют автомобиль быстро и качественно. Также недавно порадовали акцией на шиномонтаж. Очень часто приезжаю с ребенком. Для детей есть детский уголок. Мастера приемщики всегда очень приветливые и вежливые. Всегда предлагают воспользоваться телевизором и посмотреть мультики моей дочке в уютной зоне ожидания.
2
2
19 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде aura, оформил заказ наряд на замену колодок в круг, сделали все отлично и быстро, ремонт вышел не дорогим, цены приемлемы, специалисты вежливые, в общем желаю всем посетить этот сервис!!
2
11 апреля 2023
Обратился сделать развал-схождение, очереди нет всё быстро оформили, машину приняли и сделали настройку за 20 минут на стенде HUNTER, всё отлично плюс сделали скидку 10%. Для ожидания есть просторное помещение с креслами, телевизором, есть туалет, вода. Для парковки есть просторная парковка. Всё сделали быстро, работает вежливый персонал, оплата в кассе здесь же в помещении заказа.
4
1
27 июля 2024
Приехал с проблемой по выхлопной системе (отвалились два подвеса и банка глушителя). Всё сделали максимально качественно и быстро. Спасибо за помощь!
1
25 апреля 2023
Отличный автосервис! Запчасти приезжают быстро, помогут с выбором по цене/качество.
Общительный персонал, просторная зона ожидание с вендинговыми аппаратами.
Шиномонтаж сделали быстро, отбалансировали на хорошем оборудовании, остался доволен!
1
3
30 октября 2023
Небольшая предыстория: в середине лета поменял переднюю ступицу на ваз 2107, откатал до середины октября, без каких-либо проблем.
Позвонил ребятам, договорились о сход-развале, перед тем как делать, работник осмотрел подвеску и выявил некоторые недочёты. Сказал, что люфт подшипника ступицы, на что я попросил подтянуть, подтянул оба подшипника, законтрогаил, но видимо плохо, так как через 11 дней я ехал и у меня появился стук, в переднем правом колесе. Остановившись и сняв колпачок, увидел, что гайка раскручена. Позвонив в данный сервис, мне сказали: "Если бы не законтрогаили, у Вас бы давно колесо открутилось" и никак не попытались урегулировать эту ситуацию.
Как итог: подшипник под замену.
Повезло, что находился в городе, произойди данная ситуация за пределами, где-то в лесу, пришлось бы потратить много средств и времени. Если вы не хотите оказаться в такой ситуации, подумайте трижды, стоит ли сюда обращаться.
5
2
8 августа 2023
Хочется поставить 5 звезд всем сотрудникам, и особенно менеджеру Дмитрию Федорову, который не остался равнодушным к нашей проблеме. Полностью отказали колодки тормозные, случилось практически внезапно, после скоростной дороги из Москвы. Ребята из сервиса нашли для нас время, смогли срочно заказать колодки и все поменяли, несмотря на плотный график записи. В другие сервисы мы звонили, там даже не стали вникать- полная запись! Сотрудники AURA просто нас спасли, мы смогли поехать далее по намеченному маршруту. Профессионализм и качественный сервис- это здорово, но чуткость и внимание к случайным клиентам- это стоит дорогого! Еще раз спасибо, вы классный сервис!
2
1
4 марта 2024
Обратился на развал схождение. Приняли без записи! Обслуживание замечательное 👍 Качество отличное, остался очень доволен! Персонал отличный, всё скажут и покажут. Рекомендую
1
3 августа 2024
Прежде чем ехать читайте отрицательные отзывы . сервис ужасный, отношение ужасное. работа выполнена ужасно !!! Сказали одну цену после работы уже другая . гарантию на работу не дают не какую !!!
1
22 декабря 2024
Отличный сервис менял масло, сделали быстро, не дорого. Хорошая зона ожидания.
4 июня 2024
Обращаюсь не первый раз, только положительные эмоции. Делаю здесь общую диагностику, схождение/развал. Мастера знают своё дело. Что надо подскажут, расскажут
1
14 ноября 2023
Хочу выразить благодарность команде профессионалов Aura. Очень грамотные специалисты. Все, что не понятно, объясняют на пальцах)
Купил старый мерс, восстанавливаю вместе с ними. От подвески, до покраски)🦾
Парни, спасибо за приемлимые цены и качественное обслуживание.
1
24 марта 2024
Сделали все как надо! Еще и кофе напоили! Огромное спасибо! На обслуживание в Сосновом Бору только в этот автосервис!!!
1
21 апреля 2023
Сервис очень удивил, начиная с приемки где можно попить вкусный кофеёк со сладкими вафлями сидя за мягкими диванчиками, заканчивая тем что можно пройти в Рем зону где вас ознакомят с процессом ремонта. Приятно то, что можно загнать свой авто на полное обслуживание, начиная с мойки, заканчивая кузовным ремонтом. Так же ребята берутся практически за всё! Я кстате делал шиномонтаж. Еще приятно, что у ребят постоянно какие то АКЦИИ!
3
2
27 октября 2024
Ужасно. Обещали 10 дней, а машину отдали через почти 2 месяца. Думайте прежде чем отдавать машину.
20 ноября 2024
Обслуживают быстро, очень приятное общение с менеджером, сделали ТО на 105 тыс.
9 февраля 2024
Замечательный сервис, грамотные специалисты, качественное обслуживание
Если у Вас возникли какие то проблемы с вашим автомобилем, то Вам точно сюда)
17 октября 2024
Обратился, провели диагностику подвески. Выявили проблему. Оперативно ее решили.
1
15 июля 2023
Очень вежливый персонал, который грамотно обрисовал проблему
Оставила машину на день, администратор позвонил, сказал что машина готова
Цена за проделанную работу была адекватной, еще скидку
Все понравилось, теперь машину обслуживаю только здесь
1
23 мая 2024
Сервис плохой.Диагностировали скрип в подвеске,купил запчасти,поменяли,оказалось скрипит совсем другое. После их развала резина на выброс через месяц.
1
25 июня 2024
Хороший автосервис. Требовалась замена масла, автомобиль сразу приняли в работу. Вежливый персонал.
27 октября 2023
Потекла рейка на октавии тур. Позвонили и договорились, приехали подняли машину на подъёмнике все подтвердилось. Рейку сняли, ребята сами отвезли в СПб на диагностику рулевых под замену или ремонт. По итогу заказали аналог, запчасть пришла установили, нареканий никаких.
2
1
18 января 2023
Узнала что сейчас и всю зиму проходит акция на всю мойку скидка 30%. Заинтересовалась и приехала. И не пожалела , встретил меня очень общительный и доброжелательный мастер приемщик Константин. Сделали мойку ЛЮКС быстро и хорошо)) моют сразу двое человек. Очень довольная))) спасибо огромное ребятам ))) очень приятные эмоции получила!)
3
2
16 апреля 2023
Очень отличный сервис и быстрое обслуживание, в дороге сломался Мот(тяга сорвалась) все быстро и качественно починили. Очень выручили, спасибо большое 🤗
3
2
21 января 2023
Обслуживание на высоком уровне. Качество работ соответствует решаемой задаче. Персонал приветливый, готовый всегда помочь. Время ожидания приемлемое. Всегда можно получить консультацию дистанционно
2
3
19 января 2023
Постоянный посетитель данного автосервиса.
Это то место где можно решить любой вопрос связанный с автомобилем, начиная от мойки и до кузовного ремонта. По запчастям вопросов тоже нет. Что-то есть в наличии, на заказ либо в день обращения или на следующий день привозят. Удобная локация, уютная зона ожидания, охраняемая территория где можно оставить свой автомобиль. В общем ставлю 5 звезд.
3
3
8 августа 2023
Приехала на развал-схождение, ребята, подняли машину,просканировали и сказали проблемы,что это вообще не развал, спасибо вам, т к до этого делала ремонт в другом месте и оказалось,что мне это вообще не поменяли, ребята молодцы,все честно и громотно, общаются на высшем уровне,видно профессионализм все сотрудников
3
1
29 апреля 2024
Хороший сервис. Приехал к назначеному в времени машину сразу взяли в работу. В нутри чистинько адекватный персонал.
12 ноября 2023
Бвстро и недорого переварили, приятная зона ожидания, чистая ремзона, грамотный персонал. Спасибо!
1
27 марта 2023
Обслуживаю автомобиль здесь с открытия. Капремонт двигателя, периодический ремонт ходовой, расходники. Никаких нареканий. Персонал грамотно консультирует по запчастям и всегда предупреждает, если случаются задержки.
3
2
6 января
Отличный сервис, не первый раз обслуживаю машину.
4 февраля 2024
Нужно было срочно поменять подшипник ступицы,позвонил записался,приехал в назначенное время все сделали и за одно поменяли болты развала!Рекомендую
14 июня 2023
В мае 2023 года воспользовались услугами данного автосервиса. Автосервис грамотно оформлен, есть зона ожидания, при желании можно попить кофе, купить какие нибудь вкусняшки. Вежливый грамотный персонал. На всем процессе проведения работ показывали и рассказывали о каждом проводимом этапе. Все понятно и прозрачно. Если, что то не понятно все расскажут. Рекомендую данный сервис.
1
10 февраля 2024
Всегда отзывчивый персонал,делают быстро и качественно,все объяснят и покажут.
3 августа 2024
Хамское отношения хамское поведение
Работу не умеют делать.то что они делают приходится самому исправлять
1
1
10 ноября 2023
Красил в этом сервисе свой авто. Остался доволен. Оплатил картой, что очень удобно. Не в каждом сервисе есть терминал.
1
25 декабря 2022
Обманывают людей. Позвонил, спросил: есть ли в наличии тормозные диски. Ответили, что есть. Я пару раз переспросил, не хотелось приезжать просто так, тратить бензин. Ответили: на Kia это расходники, они в наличии точно есть. Приехал. Оказалось под заказ. Везут с Москвы. Но утром запчасти будут уже в Сосновом Бору. На ракете что ли?)) Я поехал в другое. Заказал на утро следующего дня. Так мне перезвонил мальчик который меня и обманул, спросил: ну что будете брать? Я сказал что нет. Ну и пошлите вы!))) Смешно! Наверное это должно было меня задеть как то !)))
6
5
24 апреля 2023
Делала в данном сервисе шиномонтаж. Приняли четко по записи. Ожидание было в зале на удобном диване с чашкой кофе. Все понравилось, буду рекомендовать знакомым
1
2
20 января 2023
Звонили несколько дней подряд договаривались об услуге сход-развал, они сами назначили день и время, в этот день заранее звонили тоже уточняли, приехали и нам говорят что мастер на больничном. Халатное отношение к записи и к клиентам. В итоге в этот же день снова позвонили сказали можем приезжать, мы приехали и у них не оказалось карты значений. Просто в тупую потраченное время и бензин
2
5