Добрый день, чинил тут свой Мультивен, нужно было найти неисправность, так как имелся небольшой сизый дымок из выхлопной трубы, ребята продиагностировали автомобиль, и починили, ремонт оказался не дешевый, но главное результат. По итогу ремонт турбины и замена маслосьемных колпачков. Ребятам спасибо за работу, есть конечно минусы так как мастера и руководство знающие свое дело, имеется запись и очередь. Но тут уж если нужно решить проблему придется и подождать;)))
В данный сервис обратился по рекомендациям знакомых. Приехал на регулировку сход разва ла, данную процедуру провели быстро и качественно! Работой доволен! Вежливый персонал! После работ и диагностики дали рекомендации. Сориентировали по работам которые нужно будет провести в скором времени.
Рекомендую!
Проводил ремонт и ТО, несколько раз. У меня Шкода Октавия. Сервис понравился, на приемке довольно дружелюбные ребята сидят. В качестве профессионализма, объяснят как, что, почему предложат варианты. С какими-то недоработками после ремонта своего авто не столкнулся. Доволен, теперь только к ним.
Ребята огромные специалисты, они были 6 сервис в который я привез автомобиль. Проблема была следующая: при оборотах выше 2500 печка начинала дуть холодным, при холостых горячим. Пишу отзыв почти спустя месяц и все работает исправно.
Особенно понравилась что у ребят своя техническая мойка кузова, не нужно искать и заморачиваться. Всем у кого «не решаемая проблема» рекомендую этот сервис
Эти ребята могут все и делают свою работу на высшем уровне. Если вы найдете окошко на ближайшую неделю - вам очень повезло! У них всегда полная запись. Делают четко, качественно в срок. Все выявленные дефекты будут вам освещены, продемонстрированы и предложены варианты ремонта.
Обслуживаю автомобиль исключительно здесь
Хочу поблагодарить автосервис Ауди Про, а именно Ивана и Евгения за то, что оперативно смогли решить проблему которые другие сервисы решить не могли на протяжении всего лета, я мучался с мая месяца - потратил в других сервисах 220 тыс перебрал все что только можно - чуть любимую машину уже не продал, меня в 4-х сервисах по вагам уверяли что проблема, фантомная ( проявляется не каждый день )и надо пол машины разбирать,чтобы методом исключения найти откуда идет треск в передней части Q7, а Женя с Иваном разобрались за несколько часов и 3500 руб. Я позвонил Ивану и сказал выручай у меня уже нет сил , он сказал приезжай решим. Мужики профессионалы и красавцы, дай им бог всего что только можно, чтобы они развивались и помогали людям 👍👍👍
Я не знаю почему пишут плохие отзывы.
Скажу как есть.
Отличный сервис. Обслуживал разные машины у них. Всегда ТОП из ТОП. Да иногда долго , да иногда надо подождать. Но все индивидуально.
Если вы приезжаете, с какими то проблемами их решат, но для этого нужно время. Процветание сервису и благодарю за работу.
Парни знают свое дело👍🏻 заехал для поиска «плавающей» ошибки в работе двигателя-устранили буквально за час с небольшим👍🏻 смело рекомендую данный сервис👍🏻 очень теплая атмосфера🤝
Ребята крайне мило заменили тормозные диски и колодки (привез свои запчасти, выбирал по советам клубного форума). Сторонний сервис приговорил один суппорт под замену, по факту ребята проточили там что-то на месте и замена не потребовалась. Сервис у меня прямо около дома, цена меня устроила, все сделали за пару часов. Приеду с той же проблемой у второго моего авто.
Сервис с большой буквы.
Вся команда - профессионалы своего дела, способные решить любой, даже самый не стандартный вопрос или проблему с Вашим автомобилем.
Единственное, что отметил из минусов именно для себя - это низкий уровень игры в NHL24 и FIFA24 на PS5 владельца сервиса - Ивана.
Если вы хотите приехать в сервис на КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт за адекватные деньги и в это время получить удовольствие от игры в хоккей или в футбол с Иваном на приставке, то скорее всего, у Вас это не получится, так вы выиграете в «одну калитку».
В остальном все на высшем уровне, однозначно лучший сервис, в который приходилось обращаться👍🏼
Уточняю по прошлому отзыву и почему поднял рейтинг:
> в итоге, после диагностики в двух других сервисах, и замены адсорбера, вернулся к замене маслоотделителя. Который мне, без моего согласия, хотели поменять в этом сервисе. Вероятно была цепочка неисправностей. Отсутствие разряжения давило в адсорбер и забило его. Под замену. Так что механики тут работают скорее всего хорошие. Но видимо не хватило контроля за процессами со стороны менеджмента и работы с клиентом. Отчего и произошла негативная ситуация.
> Прошлый отзыв: Есть сомнения в качестве сервиса. Привозил им машину ТОЛЬКО на диагностику. А они в итоге поменяли мне деталь без моего ведома и выставили кост х10 к оговоренной услуге. При этом я эту деталь менял 4 месяца назад. У них-же. А о результатах или сроках завершения работ узнаёшь только если им начать звонить. Очень не профессионально.
Всем кто сюда продолжает ездить рекомендую тщательно проверять заменяемые детали, особенно если сами покупаете оригинал и отдаёте им.
Супер сервис на пятерочку, клиентоорентированный сервис с хорошими мастерам знающие свое дело. Обращался с серьезной проблемой по мотору на Шкоду Октавия А7fl, меняли очень многое по мотору и ГБЦ, цены на запчасти и ремонт очень адекватные в нынешнее время. Отдельное огромнейшее спасибо и благодарность сотруднику Роману, очень многое знает в автомобилях концерна VAG супер мастер. Определил поломку, разобрался с ошибками и ремонт был сделан в кротчайшие сроки. 👍🤝👍👍👍
Раньше к ребятам обращался когда они были на водном стадионе, теперь опять vag и ребята как обычно выручают, быстро, качественно, много расходников в наличии! Иван, Евгений, спасибо вам!!!
Уютный сервис, где сразу понятно, что люди знают и любят свое дело.
Поехал к ребятам по отзыву от других надежный людей и не пожалел.
Захотелось снова приехать)
Осуществлял замену цепи на А4, остался доволен, очень оперативно . Люди дела, мало говорят - больше делают!
Рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Ганюшкин Михаил
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Ставлю максимальную оценку, но прошу прислушаться к комментарию))
Ремонтировали обрыв проводов в бесключевом доступе водительской двери. В целом, результат достигнут, спасибо за ремонт) первый день-полет нормальный)) Согласно накладной запчасти оригинал, гарантия 1 месяц(мое мнение-маловато, но тут я не спец).
Не так давно стал владельцем Ауди, обратился в данный сервис по совету ваго-водов, глянул отзывы 900шт оценка 5.0 думаю, ну отлично. Позвонил, запись через 2 недели (как то долго, ну ок, видимо хорошее место и много народу) Привез машину через 2 недели вечером накануне записи в четверг. Запись была на пятницу на 10.00. Получил предварительный расчет и результат диагностики в 13.40. В 15.17 я согласовал, что ремонт проводим. В пятницу не надеялся получить машину, подожду субботу. В субботу утром увидел историю в телеграм, что моя машина разобрана и вот она проблема обрыв проводов. Уже собирался ехать за ней) Проходит суббота, проходит уже воскресение, машина стоит 3 дня в ремонте, с учетом того, что в субботу утром была разобрана и начался ремонт. Думаю, странновато) написал сам уже менеджеру в понедельник - получил ответ «забирайте после обеда».
Долгая запись и долгий ремонт, но результат пока есть, поэтому молодцы) только боюсь представить сколько там стоят авто с серьезной проблемой-как минимум повод в следующий раз посмотреть альтернативный сервис.
Забрал машину, открываю дверь а на ковре куча песка и грязь…(все выходные шел дождь, а до четверга, когда я привез авто не было дождей более недели и ковры были чистые). Такому уж мелкому косяку был прям неприятно удивлен. Был уверен, что все сейчас используют укрывной материал при работе в авто и его перегонке на паркинг.
AUDI.PRO - это сервис, которому смело можно доверять свой недешевый и любимый автомобиль!!! Делал на АУДИ Q7 замену передних колодок и ТО-5. Был со своими материалами. Вся работа с диагностикой заняла 2 часа без простоев и перекуров. Цена на работы вполне приемлемая. Не возбраняется находиться в техзоне рядом с автомобилем. Обратил внимание как аккуратно другие мастера работают с чужими машинами (без присутствия автовладельцев)... дверками, капотами и багажниками не хлопают, об домкраты их не бьют (как у некоторых ОД, да на моих глазах...), стараются не пачкать салон автомобиля. В Техзоне поддерживают чистоту, постоянно убирают рабочие площадки после завершения работ. Бросается в глаза, что команда ребят доброжелательная, дружная, слаженная - для меня это не маловажный показатель. Отдельная благодарность мастеру Евгению, обслуживавшему мой авто!!! Работает аккуратно, кропотливо, все болты протягивает динамометрическим ключом. На все вопросы отвечает без раздражения (я из тех автовладельцев, которые активно интересуются состоянием здоровья своего автомобиля, ждут каких-то рекомендаций, советов по эксплуатации). Место расположения автосервиса меня устраивает (в районе ВДНХ), не у черта на куличках. В первый раз доверил свой авто не дилеру (окончилась гарантия). У официалов "конские" ценники на работу и не гарантируют, что все запчасти будут оригинальные. Долго изучал отзывы и перебирал сервисы АУДИ (среди неофициалов) для очередного ТО... Практически везде отзывы диаметрально противоположные..., вызывающие много вопросов и сомнений! У этих же ребят практически все пятерки... Думаю, не случайно!!! Нашел их только по рекомендации знакомого автовладельца... Желаю искренне успехов в работе!!!
Дополнение от 8.08.2023 г.: дважды еще обращался в данный сервис (масляный сервис, замена топливного и салонного фильтра, обработка кондиционера от запахов и микробов, а также замена всех тормозных дисков и колодок). Для меня на сегодня это лучшая команда в Москве по обслуживанию АУДИ. Все работы без проволочек, быстро, аккуратно, профессионально - даже во время обеда!!!
Спасибо мастерам и приёмщиками за работу! Так держать, несмотря на все трудности!!!
Сразу хочу сказать, что это отзыв не заказной. Узнал о ребятах из " Ауди.Про" по "сарафанному радио" когда стал обладателем поддержанной Ауди А4 с кучей больших и малых проблем (читай "открытый кошелек") и рассматривал цены услуг автосервисов. Их цены меня устроили. Решил отдать машину им. Приехав в сервис я попал в атмосферу добропорядочности и понимания момента. Знающие и адекватные администраторы центра (Иван, Евгений, Александр) после осмотра машины объяснили мне что необходимо сделать в первую очередь, а с чем можно и потерпеть. Через несколько посещений "Ауди. Про" машина стала летать ласточкой. Профессиональный подход к каждому клиенту, отсутствие навязывания ненужных работ, отношение мастеров цеха к Вашей машине как к своей, дружелюбная (домашняя) обстановка, желание прийти Вам на помощь- вот основной критерий который соблюдается в этом центре. Хочется ещё отметить мастера цеха Семёнова Алексея за его мастерство. Да и все мастера работают и вкладывают свою душу в выполнение работ по ремонту. Для себя однозначно давно решено, что все по машине делать у них. Есть небольшой нюанс оплата за работу только за "кэш", но их тоже можно понять, в наше экономически непростое время. Рекомендую всем владельцам WAG ов. Хорошо отремонтированая машина и хорошее настроение еë владельца, вот гарантия успеха " Ауди. Про".Удачи Вам и процветания.
Менял цепь с фазорегулятором на Audi A3 1.4 CAXC, детали все оригинал, последняя ревизия, работа выполнена качественно и очень аккуратно, персонал отзывчивый и терпеливый, больше на холодную ничего не стучит. Смело могу рекомендовать!
Пока были на Лихоборском - все было хорошо. Но после переезда на Касаткина - всё стало печально. Качество работы сильно упало, есть подозрения к честности и добросовестности механиков. Всерьез подумываю найти другой сервис, после 3-х лет обслуживания. Рекомендовать на сегодня его не стану
7
3
Max D.
Знаток города 6 уровня
26 января
В целом все хорошо, но большая просьба - добавить постконтроль за работой механиков, чтобы потом не приходилось возвращаться за исправлением их ошибок. Если что-то поменяли, то убедитесь, что эта деталь и связанные с ней механизмы работают сразу, а не оставляйте на те стирование клиенту. Свежий пример, Audi a6 с застрявшим датчиком уровня топлива после замены топливного фильтра. Меняли фильтр 18-19.01.2025, исправляли подвисший датчик 23.01.2025
Отличный сервис, все ребята профессионалы своего дела! Обслуживал у них свой фольсваген гольф 4. Мы с машиной остались очень довольны. Не навязывают не нужные услуги, цены на услуги даже дешевле, чем у конкурентов. Процеветания и развития вам. Обязательно приедем на ТО снова.
Катигорически не рекомендую данный сервис, отзывы все накрутка, не ведитесь!!! Ага из зеленограда туда ктото поедет. Как уже писали ниже, - делают работу которую не просил, меняют детали якобы которые пора менять и выставляют счет под 200% от реальной стоимости детали. А сколько пафоса в общение это отдельный отзыв надо писать!!
Безусловные профессионалы в сервисе VAG.
Я сюда езжу аж из Зеленограда, хотя казалось бы, есть сервисы и поближе...
Но нет! Только сюда
Запчасти, сервис и цены на всё это соответствуют уровню. Время очереди/записи на сервис говорит само за себя...
Большое спасибо специалистам Ауди.про за хорошее отношение и профессионализм в решении моего вопроса по ремонту автомобиля. Особое спасибо Александру, мастеру по доп.оборудованию, Антону и Евгению. По праву, лучший автосервис Vag. Group.
Просто нереально крутой сервис😍
Редко встретишь настолько отзывчивую команду профессионалов.
Попала в сервис по рекомендации знакомого, изучила сначала все отзывы, но могу сказать только одно, не косячит только тот, кто не работает.
Из личной истории: ребята очень быстро выявили проблему с фарой и менять ее полностью не нужно было, как мне говорили в других сервисах.
А когда произошла проблема с мехатроником-отремонтировали мою "букашку" за день, чем очень удивили. В других сервисах это минимум было бы 2-3 дня, если не дольше.
В сервисе есть комфортная зона, где можно подождать недолгий ремонт, диагностику. Администраторы постоянно на связи, даже если у них выходной, что говорит о высокой клиентоориентированности. В самом сервисе чистенько и можно наблюдать с зоны приемки за рабочим процессом.
Ничего лишнего не навязывают, не впаривают. Все четко и по делу, дают рекомендации, что вероятно придется ремонтировать в будущем и на что обратить внимание. И цены более чем приемлемые.
Очень хороший сервис, профессиональный подход к решен ию любых вопросов связанных с ремонтом автомобиля. Сроки ремонта адекватные, всё зависит от поломки+ присылают видео осмотра. Коллектив слаженный. Для ожидания условия наверное не супер, но это и не зал ожидания минимум есть мягкий диван, и горячий кофе. Отдельно хочу отметить приемщиков Антона и Евгения спасибо Вам за вашу работу и терпение от нас клиентов). Итог, рекомендую этот сервис, только уточните марку автомобиля перед визитом.
Приняли по-деловому, техобслуживание провели качественно, помогли решить техническую проблему за рамками ТО, объяснили некоторые особенности авто. Все хорошо, доволен
Обращались по замене сцепления dsg7 на шкода фабия, замену масла в кпп и мехатронике, так же просил загнать на стенд сход развала, т.к. машину тянет и просил сделать фото работ по замене сцепления. Гарантии на запчасть не дают, хотя запчасть их, как-то жидко ответили ну привозите если что-то случится на первое время. С ходу приемщик начал навязывать свою новую прошивку коробки которая якобы лучше, хотя я просил оригинальную, отказался, на что повторно начали уговаривать сделать. На сход развал не загнали, приемщик когда прокатился, якобы не заметил что машину тянет. Фото не сделали, отмазался что слесарь забыл, а по факту спросил слесаря, он говорит что не было такого запроса. Масло привозил свое, но в счёт почему-то его тоже включили. Через неделю выскочила ошибка по сцеплению, позвонил, говорят приезжайте оставляйте машину минимум до завтра, снимать коробку надо. Оставил, звонит через пару часов, забирайте, мы скинули ошибку все хорошо, а я уже домой в область уехал. Ощущение полного пофигизма со стороны сервиса, потребительское отношение. Второй раз к ним приехал и последний. Работы вроде сделали, прошивку обновили, но отношение отвратительное.
Обратился по рекомендации. Разряжался аккумулятор "в ноль" за 1-2 дня. Оставлял машину на неделю. Проблему в итоге нашли и устранили. Это самое главное. В дальнейшем только сюда. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Имя
Знаток города 19 уровня
7 декабря 2024
Серьезных ремонтов здесь не делал. Но что делал прям индивидуальный подход, всегда пытаются решить проблему малой кровью и наилучшим способом. Предлагают разные пути решения и вникают в вопрос. Короче хорошее место.
Качество супер, ремонт на отлично, цена/качество отменное, есть "минус" 😀: хотелось бы с такими хорошими людьми общаться чаще, да только делают хорошо, а ТО по регламенту)
Всем доброго дня!
Хочу написать отзыв о компании ауди про.. В сам сервис попал случайно, а история такая...
Приехал из республики Беларусь на указанный адрес, чтобы прикупить новую лодку, но как оказалось по указанному на сайте адресу нет никакого магазина, а адрес так, для галочки. Ну думаю не беда, поеду в другой, сёл в машину (авто Додж Дюранго 2007) заводить, а он не заводится, ну думаю всё, приехали. В чужом городе застрять на сломанной машине это тот ещё квест) Ну не буду расписывать все процедуры которые были при выяснении причины, но в итоге всё получилось и я благополучно уехал на следующий день в родной город Могилёв. А за всё спасибо огромнейшее за помощь парню по имени Антон, из компании ,,ауди про,, Таких людей ещё поискать)! Сначала помог оплатить через свою карту квартиру онлайн,своей Российской у нас не было, только наличные. На следующий день в перерывах между своей основной работы, помог найти причину(накрылся топливный насос) но слава богу стоит газовое... А для того что бы завести авто на газу, нужно было пролить на редуктор литров пять горячей воды, потом из ручного распрыскивателя подавать бензин напрямую на дроссельную заслонку и делать этот процесс до тех пор пока авто не перейдёт на газ.... Всё это проделать мне помог Антоха! Ещё раз спасибо тебе огромное и спасибо директору который набирает таких ребят в свою команду! Антоха, будешь в Беларуси, обращайся)!
Уже довольно-таки долгое время обслуживаюсь только у ребят (ну и у дилера, когда нужно сохранить гарантию), всегда приятно к ним приезжать, хорошие специалисты. Свои машины ваг группы только им доверяю, единственное, обычно записываюсь за неделю - две, т.к. не всегда есть время свободное для записей и приходится ждать, но что поделать, зато уверен в техническом состоянии своего авто полностью и минус одна фобия в голове 🙂
Обслуживание отличное. Персонал приветливый, записали на удобное для меня время. Профессионально проконсультировали, объяснили и показали причины неисправности, сделали калькуляцию. Все быстро и оперативно. Обязательно вернусь на ремонт.