Отдыхали в июле 2023 года. Мы бронировали номер в другом отеле, но на кануне был шторм и в наш номер переселили людей из затопленных мест. Нам предложили этот отель, конечно цена была выше. Первое впечатление было хорошое, но со временем все положительные впечатления перешли в отрицательные. За 14 дней ни разу не проводилась уборка номера, не менялось постельное, но самое страшное в номере были ТАРАКАНЫ!!! Это просто УЖАС!!! Одно только радовало, что до моря близко.
Отзыв
+ бассейн во дворе, детям весело
+ в номере душ, туалет, биде.
+ телевизор и сплит
+ близкое расположение с морем, столовыми, всякими магазинами с вкусняхами, сувенирами, огромным парком развлечений на любой вкус, магнитом, храмом.
+ на 1 этаже большая веранда со столиками и кухня для самостоятельного приготовления.
+ можно постирать вещи, 1 запуск 200 рублей
- вас заселяют совершенно не в тот номер, что вы бронировали. Мы за 3 месяца внесли предоплату, нам по факту потом назвали цену дороже, плюс после оплаты завели в совершенно не тот номер, что на фото. Вместо номера на 2 этаже нам предоставили номер на 5 этаже, под крышей. С детьми было безумно неудобно подниматься. Плюс парилово под крышей жуть... Если только сплит не выключать тогда нормально.
- с вокзала нас никто не встретил, мы ехали с 2 детьми на такси, за которое соответственно платили мы
- отсутствие wi fi на 5 этаже
- иногда отсутвие воды на 5 этаже, когда внизу видимо купаются люди, она тупо не доходит вверх
- очень слышно железную дорогу, ребёнок встаёт из за этого в 5 утра, поезда ходят каждые 10 минут, если не чаще
- отсутствие в номере туалетной бумаги и мыла
- за 8 дней в номере ни разу не убрались, так же мусор вы выносите сомостоятельно.
- отсутствие штор на окнах, в номере палящее солнце с 4 утра и светло соответственно
- матрасы это отдельная история, такое чувство, что спишь в гамаке. Просто ужасные, продавленные.
- вся мебель держится на соплях, ручек на шкафах нет, кровати скрипят и разваливаются под вами
- в 4х местном номере всего 1 стул. И просто крошечный столик
- во дворе есть бильярд, кий сломан, шаров не хватает, так же как и настольный теннис, нет шарика.
- полотенца и постельное берите с собой, все рваное и застиранное. В полотенце дыры.
Но если вас это устраивает, то их выдают, на 4 человека 3 полотенца
Заселились, от безисходности, цена аховская, номер убитый, тараканы везде и в номере и на кухне. Холодильник работает периодически, телевизор показывал 2 дня, в душе невозможно настроить воду, то кипяток то ледяная. Обслуживающий персонал, т.е уборщицы, грубиянеи, вечно тыкают что ты должен делать и как. И эти все прелести за 5500 за сутки. При нас заезжали люди, которые бронировали, а их номера просто были заняты, это как??? В общем обходите стороной. Впервые отдыхали в такой гостинице.... Комары чуть не съели. Не сетки на окне, спасибо кондиционер работал.
Как и во многих предыдущих отзывах забронировали за полтора месяца, по приезду оказалось, мест нет, заселили на сутки где-то в горах, комментируя при этом, что очень красивый вид, конечно, против вида ничего не скажешь , но мы хотели поближе к морю. В итоге на следующий день заселили Атлантикс, (номер освободился)цена уже была не такая , как при бронировании, выше. выбора у нас не было. В номере было более менее. Правда обещали влажную уборку каждые 5 дней, но, прожив 12 дней, к нам никто не приходил. Короче, адреналин в первый день получили конкретный!!!
Отдыхали в июне 2023. Бронь сделали в феврале, внесли предоплату, а когда приехали, выяснилось, что тот номер, который мы бронировали, уже занят!!!. Хотя созванивались и с Марией и Анастасией, ни кто об этом даже не сказал!!! В номерах грязь, под кроватью камни, это говорит о том, что уборка делается, только для ввиду!!!! За 13 дней, уборку не делали вообще!!! Полотенце выдаётся 1 на 2х людей, что по моему, совсем уже безобразие! А когда обращаешься к горничным, то они с таким лицом отвечают, как будто им что-то должны!!!
Сначала хотел бы указать авторам негативных отзывов на то, что, выбирая гостиницу с ценником внизу рынка, изначально не стоит предполагать, что унитазы в номерах будут с подогревом, мебель из карельской березы, а кофе вам будут носить в постель.
Но свою лепту в негативные отзывы , все же, внесу. Согласитесь, что администратор предприятия в сфере гостеприимства ну никак не может ходить по гостинице с лицом Лилльского палача и завывать по любому поводу, как Иерихонская труба! А так же пытаться содрать деньги с гостей на ровном месте и по любому поводу... А именно такое неизгладимое впечатление оставила о себе администратор Лариса. Хотя, при всех недостатках здравый смысл подсказывает, что доброе отношение администрации могло бы нивелировать многие недовольства гостей. Лично мне, при таком демократичном ценнике, бытовые неудобства доставили намного меньше негатива, чем такое отношение администратора. Более того, удобное расположение гостиницы - это большой плюс. Думаю, что, если бы не Лариса, я бы остался всем доволен.
Отдыхаю с дочкой и внуком. Номер 3-х местный. В номере туалет, душ, биде. На первом этаже кухня, бассейн, теннисный стол, бильярдный стол. Рядом все есть. Море в 5 минутах. Так все устраивает.
Подтверждаю все отзывы негативные, которые ниже. Во-первых, никакой встречи обещанной на вокзале, Вам тупо надо набрать один раз, что приехали, после чего администратор Анна говорит выйдите на автобусную остановку и ещё раз потом наберите меня. Набираем второй раз, что мы на остановке, ответ: " Ждите, вызвала такси". Естественно за такси платим мы, заселяют ни туда, где была бронь. Чтобы описать номера, для этого нужен отдельный отзыв, а, если коротко, то сантехника старая, вся черно-желтая, мебель убитая, матрасы и подушки продавленные и скомканные, на этаже грязь, ни мыла, ни бумаги, белье и полотенца застиранные до дыр. Мусорных пакетов нет, но при этом мусор выносите сами, через дорогу, в баки, заплатив при этом за обслуживание. В дополнение хочу сказать, что не верьте хорошим отзывам, так как в отеле за такой отзыв дают постояльцам бутылку вина, вот некоторые и ведутся. А, забыла про кухню, электрического чайника нет, а такой сломан, воду греть только в кастрюльке. Итог, хозяйка жадная крахоборка, обманщица и бессовестная женщина. В идеале можно судиться смело, так как обещанное не соответствует действительности. Фото, как только мы заехали.
6
А
Анонимный отзыв
30 января 2020
Отдыхали всей семьёй с детьми в прошлом году . Очень понравилось. На этот год уже забронировали 2 номера. Решили родителей тоже свозить. Все очень близко. Море рядом. Очень хорошие недорогие столовые. Для детей есть и дильфинарий и парк развлечений. Вообщем рекомендуем. Отзывы прочитала людей... И сделала вывод надо на отдых ехать с пазитивом и хорошим настроением... И понимать что это отдых в России а не в Турции где все включено. Всем желаю хороших отпусков. Бронируйте если решили отдохнуть в России не пожелеете!
Этот отель крайне не рекомендую. Нас не встретили, хотя обещали, вызвали такси. Заселили не в то место, где мы бронировали места. Номера не убирают, в коридорах пыльно, мусор нужно выносить самостоятельно из номера, при входе капает из кондиционера, мебель очень старая, сильно скрепят кровати. Большой минус кухне : вода только холодная , посуды очень мало, нет чайника в номере, каждый раз приходилось спускаться на первый этаж. На территории есть бильярд ( с одним коротким кием) теннис, который очень старый, и неплохой бассейн. Рядом с отелем находится железная дорога, очень шумно, тоже учитывайте этот момент. Больше сюда не хочется возвращаться, крайне необходимо устранить все недостатки.
Хороший отель с комфортными условиями для проживаниями, море довольно близко, персонал приветлив и отзывчив, по кухне все было вкусно, вайфай есть, весь набор для отдыхающих, был доволен
В свое время тоже не послушала совет,который мне давали,в результате по приезду можно сказать осталась на улице с двумя инвалидами.Обо всем по порядку-забронировала за 2,5 месяца,накануне за пять дней до заезда позвонила хозяйке Марии,задала вопрос-все нормально,все без изменений,на что Мария уверила,что да,все в порядке,мы вас ждем,а в результате по приезду вас привозят не туда,где вы бронировали,а в какую то глухомань,откуда до моря два дня лесом,три дня полем,не нравится,можете отказаться,только предоплату они не возвращают,и повторюсь еще раз,меня предупреждали,что ни один человек уже жаловался на подобный развод,но у нас же как,пока в ту же какашку не наступишь-не поверишь.
Здравствуйте, ситуация вообщем такая - мы с женой должны были заселиться в сей отель 25 августа. 24 августа мы позвонили им и сказали , что наш поезд приезжает в 11 часов дня, нам сказали что: "все хорошо и нас встретят" В итоге , когда мы приехали, я позвонил и сказал , что мы на месте , после чего нам заявили по телефону :" что они встретить нас не могу и за нами приедет другой водитель" . За нами приехали через 15 минут и мы радостные уже предвкушающие свой отдых, сели в машину. Водитель уже в пути сказал нам: " в Атлантисе нет мест и поэтому я везу вас в другое место" , был шок и негодование. Нас возили по каким то захолустьям и показывали "равноценные" отели и гостевые дома. Выбрав один из более - менее "приличных" вариантов , мы начали звонить в Атлантис для прояснения ситуации. Внятного ответа на вопрос : "как так получилось , что мы бронировали за два месяца места в вашем отеле , внесли предоплату и по приезду , у вас не оказалось свободных мест, это при том , что за день до приезда , я звонил им и они не удосужились , нас осведомить , что ситуация складывается именно таким образом , нам сказали , что все гуд и дали номер , на который мы должны были позвонить по приезду, чтобы нас встретили и отвезли в отель. Девушка которая со мной разговаривала , так и не дала никакого ответа и даже не извинилась и вела себя очень по хамски . Предоплату они вернули водителю , который нас встретил . На сайте нашу бронь отменили и у меня нет возможности написать отзыв, дабы предупредить людей планирующие в будущем связываться с этими не порядочными и не добросовестными людьми . Отпуск который мы ждали весь год, был омрачен и в какой то мере испорчен. Жена отходила от стресса два дня...
На фото даже не та гостиница. Хозяйка не вкладывает в бизнес деньги. Номера не убираются, грязь везде. Сантехника частично сломанная, течёт. Утюг чёрный, гладить не возможно. Предлагают кухню, бассейн и стоянку. Стоянка на дороге на улице, естественно на свой стах (ездят машины и ходят пешеходы). Кухня без гор.воды, посуда для готовки практически нет, а та которая есть в таком ужасном состоянии. Газ в баллоне, часто заканчивается. С детьми очень сложно сдесь жить. Бассейн разборный 4*2м только для детей. Персонал, как в прочем и хозяйка откровенные хамы. Лучше поискать другой отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТСТОЙ!
PS : По истечении месяца с момента прибывания в этом "чудо-отеле" обнаружили грибок ногтей". Будьте осторожны с этим отелем. Зараза там есть.
Отель просто УЖАС,заселились и тут же съехали, деньги не возвращают. Не отель,а настоящий свинарник.Хуже ничего не видели. В ванной душ весь в плесени. Условий никаких. Элементарно нет мыла и туалетной бумаги.Когда бронировали уточнили про полотенца, сказали есть. Да они были ,но только для каких целей не понятно, маленькие. Кухня отдельная история. Кругом и везде грязь. Жили много где до этого и более дешёвых в том числе, но такого нигде не было. Вообще никому не советую туда ехать.
Поехали с женой первый раз в Лазаревское на поезде. Были с 22.09.2019 по 28.09.2019. По неопытности налетели на ушлого зазывалу на вокзале. Отдых планировали бюджетный. Думали будем экономить хотя бы на завтраках. Зазывала, который нас развел на этот отель, говорил, что номера с кухней, в результате получился кидок на доверии. Кухня, если это можно было назвать, находиться на первом этаже, причем ею пользуются проживающие ещё из одной гостиницы. Если проспал, посуды уже нет, она вся в номерах. Номера очень маленькие, кровати, хуже нет, пружины тычут в бок. Если есть что самое дешевое, то именно в этом отеле! Персонала за неделю не увидел, одни уборщицы. Горячую воду ночью отключают, появляется она примерно в 9 утра. Отель находится в непосредственной близости от ж/д, грохот стоит постоянный. С бассейном не обман, он есть. Мангал всего один. Гостиница, если не откровенное фуфло, то очень плохая. Второй раз туда, упаси бог! Никому не советую!!!
Зашла забронировать на лето 2020 и ужаснулась от отзывов! уже какой год отдыхаем с детьми в Атлантисе, конечно были моменты недовольства, но не критичные! Всегда встретят, поселят, на вопросы нужные ответят, и если что то не устраивает-исправят. В целом хороший отель из среднего сегмента. Нас полностью устраивают и номера, и месторасположение. Еще заметила, каждый год стараются что то улучшить, заменить, в этом хозяева молодцы!
Добрый день! Кто хочет отдохнуть в данном громко сказано отеле, я прям категорически не советую данный притон!!! Номера ужас, старое белье, старая мебель, в душе стоит вонь, грязь, ни кто не убирается. На кухне общего пользования нет посуды, средств для мытья посуды, и так же там полная антисанитария. Что сказать про персонал, так это вообще отдельная тема для рассужнений. ЛЮДИ НЕ ДУМАЙТЕ СЮДА ЕХАТЬ!!!
Отдыхали с женой и детьми, в этом году и были очень разочарованые...персонал хамит и не когда не сидит на месте,на территории отеля вокруг одни бычки,номера грязные и не убранные.Не советую эту гостиницу.
8
2
А
Анонимный отзыв
11 августа 2019
Персонал ужасный, хотели обсчитать и сначало дни не привильно посчитали и нам пришлось продлевать, получилось так, что мы бронировали за очень долгое время, поэтому была скидка, а нам посчитали без неё и сказали, что для вас 300р в день это так принципиально? В номере ни разу за 2 недели не убрали и не поменяли постель! Каждый день по несколько раз отключали воду. Планировка номера была мягко говоря, не очень! Нас покорил, когда нам сказали, что больше 3 мешков для мусора мы вам не обязаны давать, туалетной бымаги не было,поэтому пришлось покупать свою. 1 звезду поставила чисто из-за того, что был бассейн, но даже про него я могу сказать плохо. Во первых, в детском бассейне плескаться не только дети, но и пьяные, взрослые мужчины! Никому не советую слиться в этот бардак!!!😪😒
Приехали ночью, оказалось нет места в нем хотя бронировали за месяц и предоплату сделали,при приезде забрали совсем в другой отель находящийся дальше от моря и с крутым подьемом, не рекомендую категорически!!!!
Ха!!! Вы еще не общались с хозяином этой гостишки!!! Трэш полный. Уже на стадии бронирования ясно, что хамло ! Они зарабатывают на отдыхающих! Тем более сейчас! Привет вам хозяева из Сан-Тропе! В жизни никогда не посоветую и не поедем сюда!!!