Атлант Сервис
69 отзывов
15 апреля
Давно уже туда периодически наведываюсь, разные запчасти для ремонта, то бойлер (ТЕНы, аноды, датчик и термостат), то помпу для стиральной машины. Большей частью всё было в наличии, ну или хитрую помпу на заказ.
А 2 апреля консультировался по неисправному холодильнику, грамотно проинструктировали, и пришёл мастер. Вежливый, пунктуальный и доброжелательный, починил. За что ему отдельное спасибо, не пришлось покупать новый холодильник. Рекомендую.
17 января
Хорошее, проверенное место ремонта бытовой техники. Починили кофемашину DeLonghi меньше чем за неделю (гнала воду из-за плохих сальников)) Спасибо )) всё отлично)))
26 августа 2024
Очень хороший и качественный сервис. Всё сделали быстро, не дорого, с гарантией. Теперь это главное место в списке ремонтов бытовой техники. Почистили кофемашину, которую производитель окрестил неработоспособной и неремонтопригодной. И всё работает. Спасибо.
7 ноября 2024
Прекрасный сервис. Обращалась 06.11.24 за ремонтом холодильника. Мастер Дмитрий Ильич спас мой холодильник Nord от неминуемой смерти. Большое спасибо. Обращаюсь в этот сервис не первый раз и всегда получаю необходимую помощь. Спасибо что вы есть.
11 июля 2024
Прекрасный сервис. Всегда подскажут, помогут и посоветуют. Менеджеры/продавцы максимально экспертны.
Если у вас случилась поломка стиральной машины - вам точно помогут. По совету экспертов поменял два Тэна, щетки на моторе и приводной ремень. Продлил жизнь стиралки на несколько лет. Ответственно советую.
12 октября 2024
Спасибо мастеру Дмитрю за быстрый и качественный ремонт двух холодильников. Спасибо фирме Атлант за ответственность и быструю доставку необходимых деталей
31 марта 2024
Сегодня обратились в Атлант сервис по ремонту холодильника Атлант в10-17. Сказали что мастер с нами созвониться , позвонил мастер в 11-00 договорились ,что после 16-00 подъедет. Ждали до 18-30 перезвонили сами ему обещал скоро подъехать, но увы в 21-30 нам звонят и говорят , что мастер не приедет . У нас ведь там всё таки продукты . Мастер сам даже не перезвонил мог бы предупредить. Мы могли бы другого мастера вызвать .Потеряли столько времени это же не игрушки. Что за отношение к клиентам. Не зря такие плохие отзывы теперь будем знать , что у вас сервис не надёжный и больше к вам не обратимся. Очень жаль и скажу своим знакомым.
4
1
6 марта 2024
чуть больше года вызвали мастера по ремонту стиральной машины. заменили тэнн. перед заменой спросили какой установить китайский или /не помню точно какой/ немецкий что-ли. Естественно предпочтение отдали не китайскому. Заплатили 4750 с заменой, диагностикой и выездом. Чем тот, что установили лучше китайского, ответ- китайский год поработает, а этот года три. НО проработал чуть больше года. Гарантия три месяца. Позвонила недавно и поинтересовалась есть ли у них китайские тэнны -мне ответили никогда не было и у них только качественный товар. Вопрос- тогда почему мастер предлагал китайский тенн. Мастер вежливый, работники вежливые. работа никакая.
5
25 ноября 2024
Это просто ужас! Вызвала мастера Николая на ремонт холодильника. Сказал, что нужно заправить фреон и всё будет работать, но холодильник так и не начал охлаждать, то есть ни минуты не работал. Николай уверял, что хотя бы неделю , месяц или больше проработает. Так получается я заплатила ни за что? Фреон мне ваш не нужен, забирайте его, холодильник не работает, и вы его доломали видимо своим ремонтом в 15 минут за 4500 руб! Уверяли, что холодильник очень хороший и ещё поработает. Вот такой мастер - ломастер! Деньги возвращать не хочет, просила взять 1000 за выезды, а 3500 вернуть , но он вернул только 1000. Хорошо так работать, ничего не делая и деньги зарабатывать и говорить , что гарантий нет. Надеюсь начальство в курсе?
1
29 марта 2024
Ужасное отношение к клиентам.Принесла пылесос для диагностики 26 марта,оплатила 500р...ни ответа ни привета. Пришла сама 29 марта, диагностику так и не сделали и не известно когда сделают🤷♀️(у них очередь из кофеварок).Спросила может до вечера все таки посмотрят,ответ был категорично нет!Приняла решение забрать пылесос.Никому не советую обращаться в эту контору!!!!Нет клиентоориентированности, сервис отсутствует,разговаривали в крайне неприятном тоне.
4
17 августа 2024
Обратился с проблемой по холодильнику.
Позвонил и в это же день, мастер Дмитрий, вышел на связь, объяснил всё по телефону, приехал и сделал.
Спасибо большое команде Атлант Сервис.
8 апреля 2024
Ремонтировали кофе машину Delonghi. Ремонт провели быстро и качественно. Мастер Дмитрий - золотые руки. Машина работает как новая, Спасибо.
2
8 апреля 2024
Отдали в ремонт кофемашину bosch benvenuto, приняли быстро. Диагностику произвели быстро,вечером позвонил мастер и согласовали ремонт. На следующий день забрали. Быстро и качественно , без задержек . Спасибо
1
17 октября 2023
Отдавал в ремонт кофемашину. Не делала капучино. После диагностики позвонил мастер атлант сервиса и сказал что нужно менять кофемолку и клапан. Стоимость ремонта 12500. Объяснить причину замены деталей мастер не смог. После чего мною было принято решение о проведении диагностики в другом месте. После новой проверки в другом сервисе было установлено, что замена данных деталей не требуется, не обходимо было промыть носики капучинатора. После промывки кофемашина заработала в штатном режиме. Цена ремонта составила 1000 рублей.
6
2
11 июня 2024
Приходишь в Атлант , говоришь , что тебе нужен модуль платы на стиральную машину
С тобой не здороваются , да и как то не радушно встречают , я не говорю о том , что если я клиент меня надо на руках носить , но элементарные манеры нужно конечно же иметь , это первое
Полная починка стиральной машины мастером + стоимость самой платы стоит 10к
Тут мне говорят , что она стоит 13к, других предложений нет , да не спорю плата может и супер , но выбор мне не предоставили другой , поэтому я отказался и сказал ну смотрите ваше дело , в ответ увидел надменную ухмылку , женщина с короткой стрижкой сказала , да нам то что , значит отношение в первую очередь к людям наплевательское
Думайте сами , решайте сами обращаться в эту контору или нет
3
27 июля 2024
Ремонт сделали как надо , переодически покупаю запчасти для бытовой техники , куда сам могу нос засунуть и отремонтировать . Рекомендую .
15 июня 2022
Выражаю огромную сердечную благодарность коллективу этого сервиса.
Какие замечательные люди здесь работают! Я со страхом шла в мастерскую,
несла свой любимый пылесос в ремонт.А все оказалось быстро, просто и незатратно!
Радость меня переполняет! Спасибо Вам, дорогие. Счастья вам, мира, благополучия, успехов во всем. Люди!
Пользуйтесь услугами этой замечательной мастерской, не пожалеете. Всем Света и Добра.
Прочитала предыдущие недавние отзывы. Овладело недоумение. Честно говоря, подумала , что это заказ конкурентов.
4
1
4 мая 2024
Потёк холодильник «Атлант», думал замена фреона, вызывал мастера с Атланта оказалось просто засорился. Спасибо за отличную работу!.
24 ноября 2021
Ремонтировал в этой мастерской холодильник ЗИЛ и стиралку Вирпул.
Мастер приехал вовремя и всё сделал качественно.
Особенно радует вежливое и профессиональное отношение к клиенту со стороны сотрудников офиса, так-как получил от них дельные рекомендации по работе и обслуживанию данной стиралки. Грамотные и культурные люди.
Искренне благодарен, рекомендую эту мастерскую всем своим друзьям.
1
25 марта 2023
Вызывал мастера для починки протекающей стиралки. Мастер приехал на следующий день, по согласованию. Был вежлив и пунктуален. Проблему нашел моментально, всё проверил, дал рекомендации понаблюдать за набором после ремонта и что делать если проблема появится вновь. Отличный сервис!
4
13 апреля 2024
Приветливый персонал. Отремонтировали кофемашину качественно и в срок.
1
15 мая 2024
Спасибо мастерам Атлант сервис за ремонт кофемашины . Работает как новая.
14 июня 2022
Добрый день!
У нас сломался холодильник Атлант - воспользовались услугами ремонта в Антант-сервис.
Заявку оперативно обработали, связались с нами и приехали на ремонт в тот же день.
Холодильник починили в течение часа. Приезжал мастер Павел Гришков. Очень приятный молодой человек, хороший специалист, видно, что знающий своё дело. Ремонт был выполнен быстро, чисто и профессионально.
Павел даже помог установить холодильник обратно на своё место.
Мы, как клиенты, остались очень довольны качеством сервиса.
5
18 октября 2022
Спасибо за отличную работу! Мастеру по имени Павел особая благодарность. Он профессионален, вежлив, пунктуален. Холодильник получил вторую жизнь. Спасибо!
4
30 ноября 2022
Замечательная мастерская. Перестал работать пылесос Самсунг. Думал, двигатель сгорел. Привёз в компанию. Мастер проверил, сказал, двигатель работает. Просто пыль попала в выключатель, который на шланге. Посоветовал ещё почистить два фильтра внутри пылесоса. Всё замечательно. С отрицательными отзывами не согласен.
2
28 октября 2023
Очень дорого. За замену ТЭНа в стиральной машине взяли 5500руб. Стоимость ТЭНа у них 5000 руб. В магазине ТЭН стоит 700-1000 руб.
5
1
23 ноября 2021
Сдавал в ремонт стиральную машинку ЭЛЕКТРОЛЮКС. Ремонт сделали быстро и качественно. Мастер грамотный и приехал очень быстро. Женщины в офисе дали хорошие советы по уходу за стиралкой. Очень доволен. Благодарен.
3
4 мая 2024
Выбивало пробки. Вызвал мастера. Поменяли тен. Всё работает. Спасибо.
1 июня
Хороший сервис.
20 июля 2023
Вызывала специалита, но не смог починить машинку сказал что это очень дорого и вряд ли он сможет поченить ( полетели подшипники)
31 марта 2022
Мало того,что некомпетентный,так ещё и хамло.Этот мастер в данном центре один.Приехал на диагностику стиральной машины,вместе со снятием и одеванием куртки потратил 5 мин при этом ещё трещя по телефону.Включив машинку в розетку,сразу сказал: «Можете выбросить свою машинку в окно или стойте подбирайте программы. Здесь ничего не сделать .Даже не попытался найти проблему,взяв за это 750 руб.К слову машинка продолжает прекрасно работать после обращения к другому мастеру
4
2
20 октября 2023
Все проблемы с техникой решили быстро и недорого
1
25 января 2023
Грамотные специалисты. Все могу починить. Адекватные цены. Большое спасибо, за ваш труд.
3
14 октября 2021
Если честно, я нахожусь в ШОКЕ, и это мало сказано! Вызвали мастера на дом, за вызов 300, за диагностику 300. Приехал, сто раз сказал фразу А Я ОТКУДА ЗНАЮ ?! Простите, а мы тогда для чего Вас, товарищ, вызывали?! Далее, мы не увидели, что горит знак защиты от детей, и слава богу, поломки нет. Но он взял за ремонт еще 500р, что нажал кнопку снять защиту!!! ИЗВИНИТЕ, ДОРОГАЯ КОНТОРА, Стесняюсь спросить, а что тогда вы подразумеваете под словом ДИАГНОСТИКА? За которую вы тоже берете деньги. Ну тогда не нажимал мы кнопку снятия с защиты своими ручонками, сказал бы и всё, в чем причина!!!!! Больше туда ни ногой и Вам всем не соаетую!!!! НЕПОРЯДОЧНОСТЬ выше всех пределов! Ничего не сделал , а деньги взял! В городе и без них много мастеров.
5
2
17 июня 2022
Хороший и профессиональный сервис, много запчастей, удобно расположен. Заменили мотор пылесоса в короткие сроки.
2
27 января 2024
Цены ломовые, персонал общается мягко говоря грубо, некорректно. От их услуг отказался.
1
29 ноября 2022
Мастер приехал быстро. Диагностику поставил правильно. Ремонт произвёл быстро, грамотно. Очень благодарна
3
29 августа 2023
Даже одной звезды много, привез пылесос в ремонт, за 500 рублей сказали что мотор сгорел забрал и отвез другому мастеру.мастер припаял один провод и все работает, сказал что его до него даже не разбирали до него.
1
7 декабря 2021
Благодарим за быстрый и качественный ремонт холодильника (мастер Дмитрий). Теперь знаем, куда обращаться. При необходимости будем рекомендовать всем знакомым. По телефону легко дозвониться. Отвечают очень вежливо. Еще раз спасибо.
1
26 апреля 2022
Не спешат выполнять заказ. А ещё лучше вообще не приехать по вызову. Проще объяснить, что холодильник ремонту не подлежит и надо купить новый. Заключение делают по телефону. Печально, что на такое обслуживание мы возлагаем надежды.
1
1
25 ноября 2021
Отличный сервис!
Обратился 24.11.21 вечером... Сервис уже 20 минут как не работал... Но управляющий персонал меня приняли, выслушали, дали рекомендации, даже небольшую деталь для стиральной машины дали безвозмездно!!! За что им огромное спасибо и благодарность!!! Оценка - 10 баллов!!!
1
1
17 ноября 2022
Быстро и качественно отремонтировали кофеварку. Проявили индивидуальный подход
1
24 марта 2021
Хамское отношение к клиентам!!! Мастер меня отправил купить там запчасти, пока сам подготавливал хоролодильник к ремонту. Сказал, что купить. Так же предо упредил, что у него в этом "отстое" есть скидка. По приезду мало того сказали, что такого не знают, а ещё и наорали и нахомили!!! Просто ужас, а не контора!!! Конечно в таком скандальном курятнике я покупать не стану! Относитесь с уважением к клиенту и помните вы не одни в городе. Купил запчасть дешевле на 500 рублей в другом месте! В атлант больше денег, даже мастер сказал, не понесёт... Вот вам и результат на ваше скандальное отношение.
7
3
15 мая 2024
Отремонтировали хорошо.
7 июля 2022
По холодильникам только сюда обращаться. Павел Гришков профессионал своего дела 👍🏻Процветания сервису!
1
18 февраля 2022
Оперативно помогли в вопросе по ремонту электрогриля гриля. Спасибо огромное. Рекомендую.
2
6 декабря 2022
За диагностику и выездной ремонт отечественной морозильной камеры, с тещи взяли 23000 рублей. Сумму сопоставимую со стоимостью новой техники. Подумайте дважды прежде чем оставлять на едине с такими мастерами своих пожилых родственников.
3
1
21 февраля 2024
Не нашли что нужно очень жаль
1
2 ноября 2021
Это просто кошмар!!! Вызвали мастера, приехал, сказал что закажет деталь, взял предоплату. Срок две недели. И пропал!!! По прошедствии трех недель позвонили в мастерскую мы. Сказали что мастер свяжется. Связался через пару дней!!! Сказал что приедет забрать машинку. Среда, четверг, пятница, точно не может сказать. Прошло и это время, прошли выходные!!! Мастера все нет!!! Звонков тоже. По нашему звонку девушки переходят на крик!! Уважения к клиентам нет вообще никакого. Обязательно подам жалобу в отдел потребителей!!!
3
3
29 января 2021
Внимательный персонал и адекватные цены. Сдавала кофемашину. Сделали быстро, порекомендовали средства по уходу. Очень довольна. Рекомендую!
3
1