Отвратительный сервис. Не отвечают на вопросы когда можно забирать товар ... далее не уведомляют о готовности к отгрузке товара ... А потом бедного водителя раскручивают чтобы он оплатил штраф карточкой организации за хранение товара.
Позвонил в организацию решить вопрос мирно, все таки работаем рядом и думал наладить сотрудничество, но нет, сотрудник "И" сказала, что я исполнитель, мне поставили задачу сверху, вот наверх и обращайтесь. Как обратиться наверх спрашиваю я? ответ сотрудницы"И" - никак!
Накрученные отзывы сразу же режут глаза.
Уважаемые учредители! Если хотите такую славу себе и своей компании, продолжайте в том же духе.
p.s. к вопросу отзывах о бесплатной резке, прилагаю счет
Заказывали у них забор с установкой и откатными воротами,очень все понравилось!
Порадовало,что не нужно оплачивать всю сумму сразу,внесли только аванс,а уже после установки остатальную часть.
Сделали довольно быстро,с учётом нужно было красить.
Хоте ла заказать калитку, два дня к ним проездила. В итоги нет материала, по телефону не предупредили.
А в будущем думала заказать варота
. Пришлось срочно искать другую контору. Отвратительное отношение
Отличная фирма,радует то,что Металл всегда в наличии, цены адекватные,толщина металла соответсвует заявленной. Не первый год покупаю только тут
3
2
Alex Fox
Знаток города 10 уровня
11 декабря 2021
Хотел заказать распашные металлические ворота для гаража в этой организации с установкой в Ступино. Позвонил утром, ответила женщина, перечислил ей характеристики ворот на что обещала перезвонить в течении получаса и озвучить ориентировочную цену. Ответного звонка не последовало. Перезвонил после обеда того же дня на что оказалось расценкой моих ворот даже никто и не занимался, обещали опять перезвонить в течении получаса и озвучить цену. Но в течении дня вообще никто не позвонил. На следующий день опять позвонил утром и напомнил про мои ворота на что история повторилась и опять обещали перезвонить в течении часа но никто не перезвонил. Мне даже стало забавно от такого неуважительного отношения к клиентам. Опять перезвонил после обеда и сделал на их сайте заявку на ворота, на что наконец то часа через три перезвонила женщина и уже раздраженным голосом озвучила цену на ворота которая как минимум в 2-3 раза превосходила цену у конкурентов. Стало ясно по раздраженному ответу как будто я достал их и для того что бы отвязаться от меня названа такая цена. за ворота высотой 2.5х2 м цена превосходила 100000 руб. Конкуренты из Москвы, Химок и г.Клин готовы выполнить аналогичные проекты под ключь с ценой от 60 тыс. руб. Хамское и неуважительное отношение к клиентам! Конские не рыночные и ничем необоснованные цены! Организация которая так относиться к клиентам будет отвратительна и во всем остальном! Никому не советую связываться и вести с ней дела!
Здравствуйте. Три - это хорошая оценка. Пять получить почти не реально. В моём понимании. Это надо отработать все разы с клиентом без единой оплошности! Это очень сложно. Практически невозможно, учитывая человеческий фактор и долю нелепых случайностей.
Поэтому 4 - почти высшая оценка для обычного предприятия. А балл я срезал, потому, что нет индивидуального подхода к клиенту. Наша организация проработала с Вами, чётко, два года. Я - её представитель. Но ко мне применялись те же правила, как и к забредшим к Вам по ошибке, едино разовым клиентам. Были случаи, что меня гоняли туда - сюда (50км) потому, что я забыл какую-то бумажку. Второй, а скорее всего, первый момент - вы не даёте зарабатывать руководителям среднего звена. Нет откатов, розничных накладных, чеков... Пришёл к Вам человек, работающий на контору за з.п. , привёл к Вам предприятие. А заработать себе не может. Если он не дурак и не паладин - нет ему смысла с Вами работать!!! Поэтому я и увёл компанию к другим поставщикам. Там комппния платила те же деньги, (цену поднять было нельзя, пришлось опустить в цене поставщика), а я зарабатывал. Поэтому три.
Всегда здесь поку пал металлический профиль. Строил сарай, веранду, навес и т.п. Только ценник на 2019 вырос больше, чем вдвое. Да и я втрое реже стал покупать. До 2016 здесь была самая низкая цена на металл.
Удобно расположены. Большой ассортимент. Есть сопутствующие товары: электроды, круги для болгарки, перчатки, петли, поликарбонат и др.