Атлант
Апрель 2020 •
3
Здравствуйте. Три - это хорошая оценка. Пять получить почти не реально. В моём понимании. Это надо отработать все разы с клиентом без единой оплошности! Это очень сложно. Практически невозможно, учитывая человеческий фактор и долю нелепых случайностей. Поэтому 4 - почти высшая оценка для обычного предприятия. А балл я срезал, потому, что нет индивидуального подхода к клиенту. Наша организация проработала с Вами, чётко, два года. Я - её представитель. Но ко мне применялись те же правила, как и к забредшим к Вам по ошибке, едино разовым клиентам. Были случаи, что меня гоняли туда - сюда (50км) потому, что я забыл какую-то бумажку. Второй, а скорее всего, первый момент - вы не даёте зарабатывать руководителям среднего звена. Нет откатов, розничных накладных, чеков... Пришёл к Вам человек, работающий на контору за з.п. , привёл к Вам предприятие. А заработать себе не может. Если он не дурак и не паладин - нет ему смысла с Вами работать!!! Поэтому я и увёл компанию к другим поставщикам. Там комппния платила те же деньги, (цену поднять было нельзя, пришлось опустить в цене поставщика), а я зарабатывал. Поэтому три.